Coordinador de Service Desk

hace 2 semanas


Santiago de Querétaro, México Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completo

¿Tienes experiencia como Coordinador de Service Desk? Te estamos buscando Únete a nuestro equipo de trabajo como Coordinador de Service Desk , atendiendo a una de nuestras principales cuentas. Serás responsable de todos los analistas asignados a proporcionar el servicio de soporte remoto/ telefónico al cliente. Modalidad: Híbrido Localidad: Parq. Benito Juárez, Qro. Horario: Lunes a Viernes de 08:00 am a 06:00 pm. (ALTA DISPONIBILDIAD PARA ATENDER TEMAS DE OPERACIÓN FUERA DE HORARIO, SI LA OPERACIÓN LO REQUIERE) Licenciatura o Ingeniería en Sistemas o afín (Pasante, titulado) Experiencia mínima de 2 año como Coordinador de TI Ingles avanzado (se realizará evaluación de inglés) Disponibilidad para viajar Disponibilidad de horario Conocimientos en ITIL Experiencia en Customer Care Paquetería Office Intermedio-Avanzado Experiencia en Manejo de personal Manejo de Excel Principales actividades: Creación de reportes semanales, quincenales, mensuales, etc. Involucramiento en diversos proyectos internos de la empresa. Supervisión del equipo Gestión de Incidentes y Solicitudes Aseguramiento de Calidad del servicio Reportes y análisis Trato con cliente Sueldo base Bono trimestral Prestaciones de ley Únete Tú eres la actitud que innova. Tú eres la actitud icorp. #J-18808-Ljbffr



  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México icorp A tiempo completo $30,000 - $60,000 al año

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  • , Santiago, Qro., México Soluciones Narus A tiempo completo $30,000 - $35,000 al año

    Importante empresa de tecnología te invita a incorporarte a su equipo como:COORDINADOR DE SERVICE DESK (Biligüe)Requisitos:Lic. en Sistemas, Ing. en Computación, o afín.Experiencia: mínimo 2 años como Coordinador de Service DeskInglés B2 avanzado/C1, Debe manejar reuniones en inglés con clientesDeseable certificación ITILFunciones:-Supervisión de...


  • Santiago de Querétaro, México Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completo

    ¿Has tenido experiencia coordinando equipos de Service Desk? ¡Te estamos buscando! Principales actividades y responsabilidades: Supervisar y coordinar las operaciones diarias de Service Desk Liderar al equipo de trabajo Gestión de incidentes y solicitudes Monitoreo de tickets y llamadas para asegurar un soporte de calidad Gestión de recursos internos...


  • Santiago de Querétaro, México Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completo

    ¿Has tenido experiencia coordinando equipos de Service Desk? ¡Te estamos buscando! Principales actividades y responsabilidades: Supervisar y coordinar las operaciones diarias de Service Desk Liderar al equipo de trabajo Gestión de incidentes y solicitudes Monitoreo de tickets y llamadas para asegurar un soporte de calidad Gestión de recursos internos...

  • Service Desk

    hace 2 días


    Querétaro, México Inetum A tiempo completo

    **Vacante: Service Desk** **Ubicación**: Querétaro, Querétaro / Presencial **Área**: Technology **Sobre Inetum** Inetum es un grupo internacional de consultoría digital ágil. En la era post-transformación digital, nuestro propósito es permitir que cada una de las más de 27,000 personas que forman parte de nuestro equipo se renueve continuamente,...

  • Service Desk Remote

    hace 2 semanas


    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México PPG A tiempo completo $20,100 - $39,800 al año

    The Service Desk Development program focuses on bringing ambitious career focused individuals into the Global IT organization with the primary goals of developing future IT leaders. You will utilize the ITIL methodology best practices of Incident, Problem and Knowledge Center support as they provide customers with support about IT...


  • 03620, Ciudad de México, CDMX SCANDA A tiempo completo

    DESCRIPCIóN **Descripción del puesto**: En **Alia, **estamos buscando un **Gerente de Sistemas Bilingüe** altamente capacitado para liderar nuestro equipo de TI. Esta persona será responsable de la gestión integral de los sistemas informáticos de la empresa, garantizando el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica y el soporte a...

  • Service Desk Analyst

    hace 6 días


    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Carhartt A tiempo completo $40,000 - $80,000 al año

    Profile Updated: 9/11/2025Position Details:Title:User Support CoordinatorJob SummaryThe Service Desk Analyst serves as the first point of contact for IT support within the organization. Their primary responsibility is to provide technical assistance and support for incoming queries and issues related to computer systems, software, and hardware. They respond...

  • Service Desk

    hace 2 días


    Ciudad de México Netlogistik A tiempo completo

    _**netLogistik**_ **es una empresa dedicada a brindar servicios de Tecnología para la cadena de suministro, buscando siempre dar un valor agregado a nuestros clientes y actualmente nos encontramos en el #23 **_**de Top Companies en expansión.**_Escolaridad: Ing. en sistemas o carreras a fin (concluida)Experiência: Al menos 1 año atendiendo clientes en un...

  • Service Desk Coordinator

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, CDMX Marken A tiempo completo

    Job Summary: The Service Desk Coordinator plays a critical role in ensuring the efficient and effective operation of the IT service desk. This position involves coordinating and overseeing the day-to-day activities of the service desk team, providing technical support to end-users, and maintaining service desk documentation. The Service Desk Coordinator is...