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Supervisor de Recepción
hace 7 días
Descripción de la empresa
Novotel Mexico City Santa Fe tenemos más de 20 años en la preferencia de nuestros clientes en una de las zonas comerciales y corporativas más dinámicas de Ciudad de México.
Descripción del empleoEsta posición tiene la responsabilidad de supervisar que todos los procedimientos de Recepción se realicen de acuerdo a los procesos de control establecidos por la organización, esto implica algunas funciones como:
Revisar los registros de ocupación, llegadas del día y organización de las tareas del turno.
Confirmar que la información de los registros esté capturada de manera correcta en sistema, tarifas, información de los huéspedes, datos de facturación, soportes de pago y crédito, tarjetas de registro, etc.
Apoyar a los recepcionistas en los procesos de atención al cliente en momentos de alta demanda con el fin de garantizar la excelencia en atención al cliente.
Promocionar y validar los procedimientos con el programa de fidelidad para el alcance de los objetivos del departamento y la correcta operación del programa
Monitorear mediante los reportes de turno el correcto funcionamiento de efectivos, tarjetas de crédito, instrucciones de pago y límites de crédito.
RequisitosLicenciatura en turismo o afín
Experiencia en procesos de Recepción al menos 1 año
Excelente actitud de atención al cliente
Liderazgo y manejo de equipos de trabajo
Inglés conversacional
Información adicionalAdemás de la compensación salarial ofrecemos beneficios adicionales a la ley.
Vales de Despensa
Fondo de ahorro
Servicio de comedor y uniformes
Beneficios de descuento a nivel cadena
Seguro de Vida y Gastos Médicos Mayores a los 6 meses
Esquema de comisiones
#J-18808-Ljbffr
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Supervisor/a de Recepción
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Atelier de Hoteles A tiempo completoEn Atelier de Hoteles nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Recepción y Habilidades/Skills, para unirse a nuestro equipo. Como Supervisor/a de Recepción, serás responsable de garantizar una experiência excepcional para los huéspedes desde el momento en que ingresan al hotel hasta que se van.Requisitos: Experiência previa como...
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Supervisor Recepcion
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Courtyard by Marriott Aeropuerto A tiempo completoGarantizar que todo miembro elite que se hospede en la propiedad reciba un servicio personalizado desde antes de su llegada, durante su estancia y posterior a su salida y con ello se busca impactar en el Intent to recommend de la propiedad y en el elite recognition.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,700.00 al mesHorario: RotativoPrestaciones:...
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Supervisor de Recepción
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completoSupervisa las actividades de los Recepcionistas, asegurándose de que el registro y salida de huéspedes se lleve a cabo de una manera rápida, eficiente y cortés, atendiendo cualquier queja o requerimiento especial de huéspedes y solucionando cualquier situación que pudiera afectar el flujo normal de la operación del departamento. Responsable de...
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Supervisor de recepción
hace 2 meses
Ciudad de México, Ciudad de México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completoAbout Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...
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Supervisor de recepción
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completoAbout Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...
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Supervisor de recepción
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completoAbout Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...
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Supervisor de recepción
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completoAbout Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...
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Supervisor de Recepción
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México ORIGINAL GROUP A tiempo completoOriginal Group es una firma mexicana con más de 40 años de experiência, activa en los sectores de hotelería, industria de cruceros, clubes vacacionales y bienes raíces.Actualmente nos encontramos en búsqueda de profesionales con experiência previa en la posición de Supervisor de Recepción y adicionalmente cumpla con las siguientes...
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Supervisor de Recepción
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completoResponsabilidades:Supervisa las actividades de los Recepcionistas, asegurándose de que el registro y salida de huéspedes se lleve a cabo de una manera rápida, eficiente y cortés, atendiendo cualquier queja o requerimiento especial de huéspedes y solucionando cualquier situación que pudiera afectar el flujo normal de la operación del departamento....
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Supervisor de Recepción
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Hotel Royalton Splash A tiempo completoExperiência laboral en hoteles de gran turismo Supervisar a todos los empleados del equipo de recepción en sus tareas diarias. Revisión de las llegadas Control y revisión de las cuentas de los huéspedes VIP antes de ser presentados. Asegurar que los "checklists" de cada turno se realizan de manera correcta y cumplimentandotodos los puntos que esta...
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Supervisor de Recepción Hotel Wyndham Alltra
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Playa Hotels & Resort A tiempo completoÚnete a nuestro equipoEn Wyndham Alltra Cancún nos encontramos en búsqueda de Supervisor de RecepciónSi cuentas con inglés fluido, excelente actitud y disponibilidad de horario esta vacante es para TI.Ofrecemos:Prestaciones de LeyFondo de ahorroVales de despensaGastos Médicos MenoresPlan de desarrollo (prácticas después de 3 meses)Estamos ubicados en...
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Recepción
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Administración de edificios A tiempo completoAtención y recepción de visitas y propietariosRecepción de llamadas e interfonRevisión de CámarasRecepción de paquetería, mensajería y proveedoresLlenado de Bitácoras de VisitasControl de Bitácora de visitasResolución de eventos y necesidades de los condóminosTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $9,000.00 al...
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Líder de Recepción
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completoEn Sandos Cancún estamos en la búsqueda de un Líder de Recepción con el talento de jugar en equipo. Ven a formar parte de nuestra familia Sandista y VE MÁS ALLARequisitos: Radicar en Cancún Sexo Indistinto Preparatoria Indispensable Experiência como Supervisor de Recepción Inglés Avanzado (Indispensable) Se realiza examen en inglés Manejo de...
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Supervisor de Recepción
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Hotel Krystal Cancún A tiempo completoSupervisar que las tareas asignadas a los recepcionistas se cumplan de acuerdo a los procesos, políticas yprocedimientos establecidos en la empresa para garantizar un servicio de alta calidad al huésped y a los clientes.Actividades Principales: Programación de Actividades del Personal a Cargo Aseguración de Entregas de Turnos eficientes Control de...
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Gerente de Recepción
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Crown Paradise Cancun A tiempo completoREQUISITOS: Experiência: Mínimo 3 años en resorts de mas de 500 hab. (de preferencia All Inclusive) como Front Office Manager Idioma: Inglés muy fluido hablado y escrito / valor agregado idioma extra MUY Amplia disponibilidad de horario (día de descanso variable según la operación, guardias WNKDMOD) Habilidad para organizarse y trabajar sin...
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Recepción
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Peninsular de Hoteles A tiempo completoEn Grupo Peninsular de Hoteles solicitamos tu talento en el área de recepción.Perfil: Edad de 27 años a 35 años Experiência mínima 2 años Recepción (Necesario).- Importante radicar en Cancún: Conocimiento de Reservaciones. Manejo de PMS Hoteleros (NECESARIO), mínimo 2 años. Ingles al 70% mínimo comprobable en la entrevista. Excelente...
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Recepción
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Staal de Mexico A tiempo completoBuscamos recepcionista temporal por 3 meses para cubrir periodo de incapacida.Opción a quedarse cambiando a área administrativa.Es un plus si tiene experiência facturandoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $7, $8,000.00 al mesEducación: Bachillerato terminado (Deseable)Experiência: Recepción: 1 año (Deseable) Oficina: 1 año (Deseable)Lugar de...
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Recepción
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Hospital de Cardiología Santa Mónica A tiempo completoActividades a realizar: Cobro en efectivo y con terminal Atención a pacientes Crear reportes diarios Agenda de consultasRequisitos: Mayor de edad. Disponibilidad de trabajar turno nocturno. Experiência en caja o recepción. Conocimientos básicos de paquete de Office (Word y Excel). Ser empático(a) y amable con los pacientes y sus familiares.El puesto es...
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Gerente de Recepción
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México OPERADORA MEGA SA DE CV A tiempo completoEstamos buscando a un profesional altamente motivado y con habilidades excepcionales para liderar nuestro equipo de recepción y brindar un excelente servicio a nuestros clientes.Responsabilidades principales: Supervisar y gestionar el departamento de recepción, asegurando un servicio de alta calidad en todo momento. Coordinar y asignar tareas al equipo de...
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Supervisor de Recepción
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completoGrupo Posadas solicita:SUPERVISOR DE RECEPCIONFunción principal:Verificar que el cliente reciba atención personalizada desde su llegada al hotel, en caso de ser necesario otorgar los beneficios de acuerdo al tipo de cliente y/o socio, así mismo será el responsable de dar soluciones a los problemas y/o necesidades de servicio que manifieste el cliente...