Supervisor de recepción

Encontrado en: beBee jobs MX - hace 2 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo
About Four Seasons:

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:
An urban oasis in the heart of the city. Set around a verdant inner courtyard, our hacienda-style Hotel puts the hectic urban hustle of Mexico's vibrant capital city seemingly on pause, but only for as long as you'd like. Step outside our doors, and you'll find yourself on the grand boulevard of Paseo de la Reforma, just a short stroll away from Bosque de Chapultepec and the trendy neighbourhoods of Condesa and Polanco. Want to know what makes Mexico City tick? Join us at Fifty Mils, one of the 50 Best Bars of the world, and taste the cocktails that are captivating Mexico City.

Únete a nuestro equipo diverso y talentoso de Four Seasons Hotel Ciudad de México,

Construido en torno a un idílico jardín con rayos de luz que permite que se refleje el brillo de los colores mexicanos, resaltando cada espacio que permiten un viaje de inspiración descubriendo como interactuar con la naturaleza poniendo en pausa al ruido, con una ubicación privilegiada, sobre el elegante Paseo de la Reforma y a metros del Bosque Chapultepec y del Museo de Arte Moderno. Suites amplias y confortables, el servicio cinco estrellas de siempre y novedades culinarias que no desilusionarán a nadie.

Obtenga más información sobre Four Seasons Hotel Ciudad de México,

Sitio del hotel:

Instagram: # fsmexico

El rol del Supervisor de Recepción

El supervisor de recepción es una parte central del equipo de recepción cuyo principal objetivo es garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia de llegada y salida agradable .

El supervisor de recepción supervisa el funcionamiento diario de la recepción del hotel. Como primera y última impresión del Ho tel, este departamento de alto perfil conlleva una responsabilidad especial. Se asegura de que el personal esté correctamente supervisado. Controlan la disponibilidad de tarifas de habitaciones en noches con casa completa para maximizar la ocupación y los ingresos y proteger las reservas garantizadas y está a cargo de los turnos de recepción.

Responsabilidades y funciones
  • Maneja las actividades del Front Desk durante el turno nocturno.
  • Se asegura de comunicar y dar seguimiento a los pendientes del turno de la mañana.
  • Coordina llegadas, salidas y requerimientos de cuentas específicos, estando enterado de toda la operación del hotel para poder conocer a profundidad las solicitudes especiales.
  • Resuelve quejas de huéspedes de todas las áreas del hotel, manejando todas las interacciones con el mayor nivel de hospitalidad y profesionalismo, acomodando las solicitudes especiales siempre que sea posible.
  • Asiste a los huéspedes en todos los pedidos y consultas relacionadas a los servicios del hotel, horas de operación, llaves de hoteles, eventos y cualquier otra pregunta que puedan tener.
  • Coordina las llegadas tarde, llegadas temprano y salidas del día.
  • Revisa las cuentas de las salidas del día asegurándose de hacer los ajustes pertinentes y dejando las cuentas lo más avanzadas posibles para facilitar el trabajo del Turno AM.
  • Se asegura de que todos los procesos financieros y de crédito sean cumplidos, revisando las discrepancias que puedan surgir para manejarlas con el departamento de finanzas.
  • Registra y despide a los huéspedes de manera eficiente usando los estándares de Four Seasons , se asegura que la habitación esté Inspeccionada al momento de entregarla y de que el r ate correcto esté siendo cargado en cada una de las reservas.
  • Utiliza proactiva y eficientemente los software y hardware del hotel.
  • Trabaja armoniosamente con su equipo de trabajo y con los otros departamentos reconociendo la comunicación como parte esencial del cumplimiento de su trabajo.
  • Realiza reservas, cambios y cancelaciones en ausencia del departamento de reservas, puede contestar llamadas y chats de manera adecuada en la ausencia del departamento de CORE.
  • Se asegura diariamente de correr la auditoría y realizar los procesos necesarios para los cierres y aperturas del día. o ntenida en él sea correcta y refleje la realidad del hotel.
Educación
  • Licenciatura e n Turismo, o a fin.
Habilidades
  • Habilidad para leer, hablar y escribir en español y en inglés avanzado.
  • Comprender y familiarizarse con los estándares de calidad y los estándares de servicio del hotel.
  • Máximo nivel de integridad y transparencia
  • Aplicar un enfoque ético al resultado de las situaciones.
  • Fuertes habilidades interpersonales y de construcción de relaciones.
  • Habilidades razonables para resolver problemas, tomar decisiones y resolver conflictos
Beneficios:
  • Uniformes: Limpieza en cortesía para los uniformes de los empleados
  • Viajes: Noches habitación de cortesía en Four Seasons Hotels & Resorts con comidas con descuento y otros servicios en cada ubicación
  • Capacitación y desarrollo: Talleres de capacitación internos para empleados de línea y gerencia
  • Comida: Ofrecer comidas de servicio estilo buffet de cortesía
  • Reconocimiento: Premios al servicio del empleado, así como premios al empleado del trimestre y al empleado del año
Y muchos más beneficios específicos de cada propiedad y ubicación

  • Promotores_mexico_hc

    Encontrado en: beBee jobs MX - hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México TUMI A tiempo completo

    Misión:Ejecutar venta diaria de productos en el punto de venta asignado, orientando y asesorando a los clientes de acuerdo a sus necesidades, con el objetivo de entregar y mantener un servicio de calidad, cumpliendo con los objetivos establecidos por la Organización. Realizar preparación y mantención diaria del punto de venta, para conservar su...

  • Supervisor de Almacen

    Encontrado en: beBee jobs MX - hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Sika AG A tiempo completo

    Descripción de la empresaSomos una empresa dedicada a la fabricación de impermeabilizantes.Descripción del empleoFunciones:·Control de almacén, inventarios, embarques, etc.·Apoyo en la recepción y carga de material.·Acomodo de material y productos.·Revisión periódica de la condición física de los materiales·Reportes existencias e...

  • Recepcionista Llevar a cabo la recepción y canalización de llamadas y visitantes a los colaboradores de la institución. Asimismo, realizar actividades administrativas que le sean requeridas

    Encontrado en: beBee jobs MX - hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Fundacion Mexicana de Reintegración Social (Reintegra) A.C. A tiempo completo

    País México Estado Cuauhtémoc - Ciudad de México Fecha límite Inscripción 30/04/2024 Categoría Derechos humanos y civiles Contestación: 71,15% ENVIAR INTERÉS + información

  • subgerencia operacion kiosco walmart – online

    Encontrado en: beBee jobs MX - hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Walmart de México y Centroamérica A tiempo completo

    La atracción del mejor talento es un factor estratégico para Walmart. ¿te imaginas trabajar en una compañía que contrata al año más de 150,000 nuevos asociados?Nuestro equipo está formado por profesionales de reclutamiento que trabajamos todos los días por innovar y hacer de la experiencia de nuestros candidatos nuestro principal objetivo. Ven y...

  • Recepcionista de SPA

    Encontrado en: beBee jobs MX - hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • lider de piso

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    Ciudad de México, Ciudad de México Baxter Global A tiempo completo

    This is where you save and sustain livesAt Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients.Baxter's products and therapies are found in almost...

  • asesor de servicio de despacho

    Encontrado en: beBee jobs MX - hace 1 semana

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México CEMEX A tiempo completo

    Descripción de puestoEfectuar el despacho de producto terminado asegurando el despacho en las cantidades y productos especificados por el destino (clientes o UN) y el cumplimiento de la agenda de carga a la vez que se apoya en el seguimiento de la estrategia nacional de seguridad.Principales responsabilidades1. Efectuar la documentación de entrada y de...

  • Supervisor de recepción

    Encontrado en: Jooble MX O C2 - hace 2 semanas

    Ciudad de México Tiger Text A tiempo completo

    About Four Seasons : Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...

  • Supervisor de Soporte Analítico

    Encontrado en: beBee S MX - hace 1 semana

    Ciudad de México Supervisor de Soporte Analítico A tiempo completo

    Descripción Importante Laboratorio Farmacéutico Solicita:Supervisor de Soporte Analítico Experiencia: 2 años en el puesto. Funciones: Realizar, supervisar y ejecutar protocolos de aplicabilidades, validaciones y transferencias de métodos analíticos, así como los reportes correspondientes. para asegurar y dar cumplimientos a lo indicado. Ofrecemos...

  • Supervisor de recepción

    Encontrado en: Jooble MX O C2 - hace 3 semanas

    Ciudad de México Four Seasons Hotels Ltd A tiempo completo

    Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that...

  • Supervisor (a) de Recepción

    hace 7 días

    México Royalton Chic Cancún A tiempo completo

    ¡En Royalton Chic Cancún queremos que formes parte de nuestro #EpicTalent como Supervisor (a) de Recepción! **Requisitos**: - Preparatoria y/o Carrera Técnica en Turismo o afín. - Experiência mínima de 1 año en el puesto. - Conocimiento en Estándares de Calidad y Servicio. - Conocimiento en Microsoft Office y Localizadores Web. - Experiência en...

  • Recepción

    hace 20 horas

    Ciudad de México TRANSPORTES DE CARGA GRUPO MYM A tiempo completo

    Empresa de Transporte de Carga con más de 70 años en el mercado, se encuentra en búsqueda de personal para el área de Recepción **Requisitos**: Edad de 35 a 50 años Sexo indistinto Experiência en conmutador, manejo de agenda, brindar atención a visitantes externos y canalizarlos al área correspondiente, llevar a cabo el registro de visitantes,...

  • Supervisor de Recepción

    hace 2 días

    México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Supervisa las actividades de los Recepcionistas, asegurándose de que el registro y salida de huéspedes se lleve a cabo de una manera rápida, eficiente y cortés, atendiendo cualquier queja o requerimiento especial de huéspedes y solucionando cualquier situación que pudiera afectar el flujo normal de la operación del departamento....

  • Supervisor de Recepción

    hace 2 días

    Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completo

    Grupo **Posadas** solicita: **SUPERVISOR DE RECEPCIO**N **Función principal**: Verificar que el cliente reciba atención personalizada desde su llegada al hotel, en caso de ser necesario otorgar los beneficios de acuerdo al tipo de cliente y/o socio, así mismo será el responsable de dar soluciones a los problemas y/o necesidades de servicio que...

  • Recepción

    hace 20 horas

    Ciudad de México HRC International A tiempo completo

    **Descripción del empleo**: Amplíe su estilo de gestión de habitaciones en este prestigioso hotel del mundo que ostenta la calificación Forbes de cinco estrellas. **DISPONIBILIDAD PARA MUDARSE AL EXTRANJERO A TRABAJAR Y HACER PRÁCTICAS**, _PREFERENTEMENTE TENER TU PASAPORTE VIGENTE - **¡Sólo los mejores de los mejores serán...

  • Recepción

    hace 2 días

    México Grupo Peninsular de Hoteles A tiempo completo

    En Grupo Peninsular de Hoteles solicitamos tu talento en el área de recepción. **Perfil**: - Edad de 27 años a 35 años - Experiência mínima 2 años Recepción **(Necesario).** - **Importante radicar en Cancún**: - Conocimiento de Reservaciones. - Manejo de PMS Hoteleros **(NECESARIO)**, mínimo 2 años. - Ingles al 70% mínimo comprobable en la...

  • Jefe de Recepción

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Operadora de Hoteles Playa Punta Altares A tiempo completo

    **Requisitos**: - Excelente presentación. - Licenciatura trunca o terminada. - Inglés intermedio (indispensable). - Experiência mínima de un año en puestos similares. - Persona seria y responsable con capacidad de liderazgo. **Funciones**: - Proceso de Check In/ Check Out. - Facturación. - Manejo de Terminales bancarias y efectivo. - Gestión de...

  • Recepción

    hace 2 días

    México Grupo ABC de México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo ABC de México en Nuevo Parque Industrial - San Juan Del Río, Querétaro**: Empresa automotriz, líder en su ramo se encuentra en búsqueda de Recepcionista **Requisitos**: Escolaridad: Preparatoria terminada, Carrea técnica o afín Experiência de 2 a 3 años en puesto o similar **Inglés...

  • Supervisor Almacen

    hace 3 días

    Ciudad de México Grupo Modelo A tiempo completo

    Dreaming big is in our DNA. Brewing the world’s most loved beers and creating meaningful experiences is what inspires us. We are owners, empowered to lead real change, deliver on tough challenges, and take accountability for the results. We are looking for talent that shares these values, that is ambitious, bold & resilient. We want talent that is looking...

  • Supervisor Operativo

    hace 21 horas

    Ciudad de México Fast Food de Mexico A tiempo completo

    _Somos una cadena Restaurantera en la Ciudad de México. Por crecimiento estamos en búsqueda de Supervisor Operativo._ - Zona de trabajo: Sucursal Oriente_ - Sucursal de comida rápida, esta en búsqueda de Supervisor para desempeñar las siguientes funciones._ - Control en todas las áreas._ - Manejo de personal_ - Experiência en caja_ - Control de...

  • Supervisor de Calidad

    hace 7 días

    México DE GARO JA MAT SAPI DE CV A tiempo completo

    Empresa JAMAT esta en búsqueda de Supervisor de Calidad, Experiência en: - Desarrollo, implementación y gestión de los sistemas de calidad. - Garantizar que el producto cumpla con las especificaciones de satisfacción de los consumidores. - Elaboración de formatos. - Recepción y revisión de productos. - Control de primeras entradas primeras...

  • Supervisor de Autobus

    hace 2 días

    Ciudad de México Omnibus de México S.A de C.V A tiempo completo

    OMNIBUS DE MÉXICO SOLICITA: **SUPERVISOR DE AUTOBÚS** - DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR 95% - TRABAJO EN CAMPO - DISPONIBILIDAD DE HORARIO - DOCUMENTACIÓN PERSONAL AL 100% - BACHILLERATO CONCLUIDO - EXPERIENCIA COMO SUPERVISOR / ATENCIÓN AL CLIENTE **(DE 14 A 24 DÍAS AL MES VIAJANDO)** **OFRECEMOS**: - PAGO DE NÓMINA C/15 DÍAS POR MEDIO DE BANAMEX -...

  • Agente de Recepción Bilingue

    hace 5 horas

    Ciudad de México SOFITEL A tiempo completo

    Descripción de la empresa En Sofitel, el estilo de vida francés es no solo un estado de ánimo: “Frenchness” is about savoir-être — una cierto know-how que viene naturalmente como un estilo de vida elegante y sofisticado. Vivir la Vida a la francesa significa abrazar la vida espontáneamente y apasionadamente, siempre encontrando alegría en todo,...

  • Recepcion y Ventas

    hace 21 horas

    Ciudad Juarez, México Centro de Eventos Sociales La Cité A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO, CENTRO DE EVENTOS SOCIALES LA CITE BUSCAMOS PERSONAL PARA TRABAJO DE RECEPCIÓN, VENTAS Y PLANEACION DE EVENTOS, TIEMPO COMPLETO DE LUNES A SÁBADO. OFRECEMOS SUELDO, PRESTACIONES E INCENTIVOS. MANDAR CURRICUM O PRESENTARSE CON SOLICITUD EN AV. TECNOLÓGICO FRENTE A GALERÍAS TEC DE 11 A 4. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario:...

  • Recepción

    hace 6 días

    México A&K Medical SA de CV A tiempo completo

    **Educación**:Preparatoria trunca **Experiência**:no necesaria **Actitud requerida**:con iniciativa, empatía, actitud de servicio, puntualidad, responsable y sumamente honesta **Habilidades necesarias**:pensamiento critico, capacidad de respuesta bajo presión, comunicación eficaz, uso de programas administrativos y multitasking **Inglés**:...

  • Supervisor de Almacén

    hace 5 días

    Ciudad de México Rh Paloma A tiempo completo

    LA PALOMA COMPAÑIA DE METALES SA DE C.V. SUPERVISOR DE ALMACÉN Responsabilidades del puesto: Responsabilidades del puesto: - Responsabilidades del puesto: Responsabilidades del puesto: Ø Lograr altos níveles de satisfacción de los clientes mediante la excelencia en la recepción, identificación, despacho y aseguramiento de la calidad de los...

  • Recepciòn en Admisiòn

    hace 1 semana

    México Hospital Santa rosa de viterbo A tiempo completo

    Turno: Disponibilidad para cubrir turnos. **Requisitos**: Preparatoria terminada Manejo de caja,terminal,seguimiento de cuentas de pacientes,contestar llamadas y correo. 1 año en atenciòn al cliente Prestaciones de ley Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $8,000.00 al mes Horario: - Incluye fines de semana Prestaciones: - Servicio...