Service Desk con Experiencia en Jira

hace 2 semanas


Miguel Hidalgo, Ciudad de México Rexidi A tiempo completo

Vacante para la empresa Rexidi en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:
Importante Empresa Especializada en la Implementación de Servicios de Tecnologías de Información.

Te invita a unirte a su equipo de trabajo como
:

SERVICE DESK PARA ATENCIÓN Y SEGUIMIENTO A CLIENTES (CON EXPERIENCIA EN PROYECTOS DE TI)

(Trabajo Hibrido 60%Home Office 40% Oficina)

Perfil:

- **Licenciatura en informática, Ing en Sistemas o a fin**:

  • Experiência de 3 años en Gestión de Tickets y/o Proyectos,Principalmente Realizando Atención y Servicio al Clientes

Experiência:

- **Gestión, Seguimiento y Atención de Clientes**:

  • Habilidades de Negociación y Gestión de Solicitudes de Clientes:

  • Enfoque en Servicio y Seguimiento al Cliente:
-
Atención a Tickets de Servicio:

-
Conocimiento de Jira:

-
Conocimiento en Seguimiento de Proyectos de implementación de Desarrollo:


  • Deseable conocimiento de PM y/o SCRUM:
-
Excelente Comunicación

Actividades a Desarrollar:

- **Gestion de Clientes**:

  • Seguimiento de proyectos:
-
Control de incidencias de proyecto:

-
Visitas a cliente:

-
Control de cumplimiento de fechas:


  • Seguimiento de planes de trabajo:
-
Informes de seguimiento de proyectos

Ofrecemos:

- **Sueldo: De $30,000 a $35,000**:

-
Prestaciones de Ley:

-
Contratación por nómina:

-
Esquema de Trabajo: Hibrido:


  • Zona de Trabajo: CDMX
esk con experiência en Jira (Híbrida)

Importante Empresa Especializada en la Implementación de Servicios de Tecnologías de Información.

Te invita a unirte a su equipo de trabajo como
:

SERVICE MANAGER PARA ATENCIÓN Y SEGUIMIENTO A CLIENTES (CON EXPERIENCIA EN PROYECTOS DE TI)

(Trabajo Hibrido 60%Home Office 40% Oficina)

Perfil:

- **Licenciatura en informática, Ing en Sistemas o a fin**:

  • Experiência de 3 años en Gestión de Tickets y/o Proyectos,Principalmente Realizando Atención y Servicio al Clientes

Experiência:

- **Gestión, Seguimiento y Atención de Clientes**:

  • Habilidades de Negociación y Gestión de Solicitudes de Clientes:

  • Enfoque en Servicio y Seguimiento al Cliente:
-
Atención a Tickets de Servicio:

-
Conocimiento de Jira:

-
Conocimiento en Seguimiento de Proyectos de implementación de Desarrollo:


  • Deseable conocimiento de PM y/o SCRUM:
-
Excelente Comunicación

Actividades a Desarrollar:

- **Gestion de Clientes**:

  • Seguimiento de proyectos:
-
Control de incidencias de proyecto:

-
Visitas a cliente:

-
Control de cumplimiento de fechas:


  • Seguimiento de planes de trabajo:
-
Informes de seguimiento de proyectos

Ofrecemos:

- **Sueldo: De $30,000 a $35,000**:

-
Prestaciones de Ley:

-
Contratación por nómina:

-
Esquema de Trabajo: Hibrido:


  • Zona de Trabajo: CDMX

Nível de educación deseada:

Superior - titulado

Nível de experiência deseada:

Nível Medio

Función departamental:

Tecnología / Internet

Industria:

Telecomunicaciones

  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México VITAMÉDICA, S.A. de C.V A tiempo completo

    Eres un apasionado del mundo de la salud?En Vitamédica te estamos buscandoBuscamos un Ingeniero en Sistemas, con base en CDMX, para nuestro vacante de Responsable de Service Desk¿Cuál será tu rol? Administración y Gestión de Recursos Externos e Internos de Service Desk. Gestión y control de activos de la organización. Níveles de servicio de Service...

  • Agente Service Desk

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México AZKA IT Consulting A tiempo completo

    Tecnico de soportePerfil con experiência de 2 años en soporte técnico que conozca de mantenimiento correctivo y preventivo, configuración de equipos, cableado estructurado y manejo en nível junior de fibra óptica, migraciones y coaxial.Género y edad indistintoInventarios (NIVEL DE URGENCIA ALTA)Perfil junior con experiência en inventarios y/o...

  • Analista Service Desk

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Empeño Dondé Express A tiempo completo

    Empeños Dondé Express está buscando talento como "Analista Service Desk " para laborar en Polanco.Carrera técnica en Informática, sistemas o relacionada.Experiência laboral: Mínimo un año en HelpDesk, Call Center o telemarketingAtención a los requerimientos tecnológicos y operativos a la red de sucursales de Dondé ExpressAlta de tickets en...

  • Analista Service Desk

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Empeño Dondé Express A tiempo completo

    Empeños Dondé Express está buscando talento como "Analista Service Desk " para laborar en Polanco.Carrera técnica en Informática, sistemas o relacionada.Experiência laboral: Mínimo un año en HelpDesk, Call Center o telemarketingAtención a los requerimientos tecnológicos y operativos a la red de sucursales de Dondé ExpressAlta de tickets en...

  • Agente Service Desk

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Grupo SONDA A tiempo completo

    Únete al equipo SONDASi estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.En el área de operaciones estamos buscando...

  • agente de service desk TI

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México peoplemx A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa peoplemx en Miguel Hidalgo, Ciudad de MéxicoObjetivo del puesto:Brindar soporte administrativo y de atención al cliente en el área de TI, gestionando llamadas telefónicas y realizando actividades administrativas relacionadas con el servicio de soporte técnico. Asegurar una atención...

  • Agente de Service Desk Ti

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México peoplemx A tiempo completo

    Vacante para la empresa peoplemx en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:Objetivo del puesto:Brindar soporte administrativo y de atención al cliente en el área de TI, gestionando llamadas telefónicas y realizando actividades administrativas relacionadas con el servicio de soporte técnico. Asegurar una atención rápida y eficiente, manteniendo altos...

  • Help Desk

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Irium México A tiempo completo

    Irium México es una empresa española con sede en Madrid, España y contamos con oficinas en México y Colombia, somos una consultora dedicada al área de tecnologías de la información. En México atendemos clientes como IECISA, INDRA, CAPGEMINI, IBM, entre otros, con ellos llevamos diferentes proyectos tanto para SEGOB como para el sector Bancario como...

  • Help Desk

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Irium México A tiempo completo

    Irium México es una empresa española con sede en Madrid, España y contamos con oficinas en México y Colombia, somos una consultora dedicada al área de tecnologías de la información. En México atendemos clientes como IECISA, INDRA, CAPGEMINI, IBM, entre otros, con ellos llevamos diferentes proyectos tanto para SEGOB como para el sector Bancario como...

  • IT Service Desk

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Azka IT Consulting A tiempo completo

    IT Service Desk BilingüeRequisitos: Inglés conversacional avanzado indispensable Licenciatura o Ingeniería en Sistemas o afín, pasante / titulado A partir de 5 años de experiência en el sector financiero Experiência en soporte de un entorno de oficina principalConocimientos: Suite Office 36 Redes (TCP/IP, DNS, DHCP) Active Directory (Dominios, OU's,...

  • Service Desk

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Talento Estratégico A tiempo completo

    Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Service Desck.Requisitos: Experiência de 6 meses brindando soporte técnico vía telefónica, correo o TeamViewer (cuenta el servicio social y prácticas profesionales) Conocimiento en soporte técnico o sistemas- Disponibilidad para rolar turnos que se modifican de manera mensual...

  • Service Desk

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Talento Estratégico A tiempo completo

    Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Service Desck.Requisitos: Experiência de 6 meses brindando soporte técnico vía telefónica, correo o TeamViewer (cuenta el servicio social y prácticas profesionales) Conocimiento en soporte técnico o sistemas- Disponibilidad para rolar turnos que se modifican de manera mensual...

  • Help Desk

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México RecluIT A tiempo completo

    Vacante para la empresa RecluIT en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México:Somos una empresa de consultoría integrada por profesionales innovadores y comprometidos que tiene por objetivo brindar el mejor servicio de análisis y asesoría en sistemas integrales, así como brindar soluciones rápidas y oportunas a las necesidades de nuestros clientes,...

  • Help Desk Cdmx Presencial

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México ITA Talent A tiempo completo

    Vacante para la empresa ITA Talent en Atras De Los Pinos -Miguel Hidalgo, Ciudad de México:Colabora con una empresa de Tecncología dedicada al sector de Telecomunicaciones.Vacante: Help desk CDMX presencialEducación: Informática administrativa.Conocimientos: Gestor de tickets (Remedy u otro) Soporte en primer nível ITILOfrecemos:Sueldo: 9,000...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Grupo Altavista A tiempo completo

    AGENTE TELEFÓNICO / A | MULTIFUNCIONALES MARCA LEXMARK Y KYOCERALocalidad: Miguel Hidalgo, CDMXEscolaridad: Bachillerato o Carrera TécnicaExperiência:mínima de 2 años en puestos similaresConocimiento Técnico: Multifuncionales de la Marca Lexmark y KyoceraFunciones: Manejo de sistema de mesa de ayuda, Service desk, generación de métricas, Conocimiento...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Integra Soluciones A tiempo completo

    Funciones:MANEJO DE ALGUNA HERRAMIENTA DE TICKETSMANEJO DE OFFICEATENCIÓN AL CLIENTEDisponibilidad para rolar turnosConocimientos:Manejo de Excle a nível medio, Manejo de alguna herramienta de tikets (Remedi, Service Desk, Service Now).Sueldo de $13,000 netosprestaciones de leycontrato directo por la empresa


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Respuesta rápida en reclutamiento A tiempo completo

    Vacante para la empresa Respuesta rápida en reclutamiento en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:Importante empresa esta en busca de EJECUTIVO TELEFÓNICO BILINGUEOfrecemos:SUELDO BASE MENSUAL+BONOS DE PRODUCTIVIDADPrestaciones de Superiores a las de leySEGURO DE VIDAVALES DE DESPENSAContratación InmediataExcelente ambiente laboralOPCIÓN A LABORAR:PART TIME...

  • Help Desk Squads

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Tecnologías de la Información A tiempo completo

    Vacante para la empresa Tecnologías de la Información en Polanco - Miguel Hidalgo, Ciudad de México:PruTech Solutions México, empresa con más de 20 años de experiência, con la visión de ofrecer Soluciones Tecnológicas a organizaciones que buscan innovar en el ramo de Tecnologías de la información._ Solicitamos__Help Desk Squads_Perfil:Licenciatura...

  • Help Desk Squads

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Prutech México A tiempo completo

    _PruTech Solutions México, empresa con más de 20 años de experiência, con la visión de ofrecer Soluciones Tecnológicas a organizaciones que buscan innovar en el ramo de Tecnologías de la información._ Solicitamos _Help Desk Squads_Perfil: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas o afín Terminada. 2 años de experiência como Mesa de ayuda y call...

  • Vendedor (Food Service)

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México HM consultores en Recursos Humanos A tiempo completo

    Vacante para la empresa HM consultores en Recursos Humanos en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:Empresa fundada en 1994 vinculados en sus orígenes al sector pesquero, elaboración, compra y distribución de tipo de productos alimenticios; dentro de varios países Panamá, España, República Dominicana, NY, Miami, USA, Cuba, China, Cancún;...