Gerente Calidad Call Center
hace 2 semanas
Country:
Mexico
WHAT YOU WILL BE DOING
- Planear, organizar, controlar y evaluar las diferentes actividades relacionadas con la célula de atención a su cargo, ejecutando las acciones necesarias con el fin de brindar a los clientes una experiência de servicio positiva, manteniendo los estándares de calidad, productividad, rentabilidad, comerciales y normativos que se definan. 2. Realizar propuestas de mejora continua y trabajar con el personal para alcanzar los objetivos del grupo. 3. Tomar decisiones sobre el personal cuyo desempeño es deficiente y que impacta en el servicio, generando planes de reforzamiento y en última instancia su sustitución.
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Asesor Call Center
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Call Center GF A tiempo completoASESOR CALL CENTERLugar: Tuxtla GtzHorario: de Lunes a viernes, corrido de 8 hrs en 2 turnos, matutino 9am a 6pm con 1 hr para comer, vespertino de 12pm a 8pm. Sábados y domingos 6hrs, se descansa 1 de los 2 días según guardias.100% presencialObjetivo: Atención profesional a prospectos de llamada y WhatsApp interesados por autos seminuevos, citar en...
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Analista de Calidad Cobranza Call Center
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México CONECTA MX CONTACT CENTER A tiempo completoEmpresa 100% mexicana, líder en ventas, atención a clientes y cobranza, se encuentra en constante expansión e incremento de cartera, por lo cual Estamos en búsqueda de tu talento Solicitamos MONITOR DE CALIDAD PARA NUESTROS PORTAFOLIOS DE COBRANZA.Zona de trabajo: COL. NARVARTE, ALCALDIA BENITO JUAREZ (CERCA DE METRO CENTRO MEDICO O ETIOPIA... METROBUS...
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Gerente de Call Center
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México RH Hunting A tiempo completoEmpresa mexicana especializada en el área de la salud busca Gerente de Call Center para laborar en Jardín Balbuena, Ciudad de México.Como Gerente de Call Center estarás a cargo del cumplimiento de los objetivos comerciales, asegurando el cumplimiento de las garantías de nível de servicio en todos los canales de comunicación que ofrezca la empresa a...
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Gerente de Call Center
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México RH Hunting A tiempo completoEmpresa mexicana especializada en el área de la salud busca Gerente de Call Center para laborar en Jardín Balbuena, Ciudad de México.Como Gerente de Call Center estarás a cargo del cumplimiento de los objetivos comerciales, asegurando el cumplimiento de las garantías de nível de servicio en todos los canales de comunicación que ofrezca la empresa a...
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Asesor Call Center
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Call Center Gf A tiempo completoASESOR CALL CENTERLugar: Tuxtla GtzHorario: de Lunes a viernes, corrido de 8 hrs en 2 turnos, matutino 9am a 6pm con 1 hr para comer, vespertino de 12pm a 8pm. Sábados y domingos 6hrs, se descansa 1 de los 2 días según guardias.100% presencialObjetivo:Atención profesional a prospectos de llamada y WhatsApp interesados por autos seminuevos, citar en...
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Gerente de Call Center
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México FOREFRONT HR A tiempo completoGERENTE DE CALL CENTERREQUISITOS:_Experiência: 3 años de experiência coordinando equipos de Call Center ATCEstudios: Licenciatura terminada Administracion, Informatica, Comunicación, Mercadotecnia o afin.Sexo: IndistintoDisponibilidad de tiempoFUNCIONES DEL PUESTO:Administracion de personal (Ejecutivos)Supervisión de correcto cumplimiento de...
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Gerente de Call Center
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México AXIOS MOBILE A tiempo completoGERENTE DE CALL CENTERRequisitos:Experiência:3 años de experiência coordinando equipos de Call Center ATCEstudios: Licenciatura terminada Administracion, Informatica, Comunicación, Mercadotecnia o afin.Sexo: IndistintoDisponibilidad de horarioFUNCIONES DEL PUESTO:Administracion de personal (Ejecutivos)Supervisión de correcto cumplimiento de...
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Control De Calidad Call Center
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Toka Internacional A tiempo completoToka Internacional empresa de medios de pago, con sólida trayectoria, se encuentra en expansión y crecimiento y te invita a sumarte a su equipo de trabajo.Estamos en búsqueda de la posición de Control de calidad para call center*Requisitos:Preparatoria terminadaExperiência en calidad dentro de call center, afínFunciones:Escuchar llamadas para validar...
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Analista de Calidad Call Center
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México GAS EXPRESS NIETO SA DE CV A tiempo completo_ANALISTA DE CALIDAD DE CALL CENTER_- CONSIDERAR QUE SE ROLAN TURNOS SEMANALMENTE, DE 7:00 AM A 3:00 PM, Y DE 3:00 PM A 10:00 PM _ CONSIDERAR QUE EL LUGAR DEL EMPLEO ES EN AV. 5 DE FEBRERO 1720, EN LA ZONA INDUSTRIAL BENITO JUAREZ **_El analista de calidad, es responsable de hacer cumplir los estándares de calidad en las llamadas que se reciben en el Call...
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Analista de Calidad Call Center
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México GAS EXPRESS NIETO SA DE CV A tiempo completo_ANALISTA DE CALIDAD DE CALL CENTER_- CONSIDERAR QUE SE ROLAN TURNOS SEMANALMENTE, DE 7:00 AM A 3:00 PM, Y DE 3:00 PM A 10:00 PM _ CONSIDERAR QUE EL LUGAR DEL EMPLEO ES EN AV. 5 DE FEBRERO 1720, EN LA ZONA INDUSTRIAL BENITO JUAREZ **_El analista de calidad, es responsable de hacer cumplir los estándares de calidad en las llamadas que se reciben en el Call...
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Analista De Calidad Para Call Center
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Tm- Asistencia A tiempo completoEn Telasist estamos buscando:-Analista de Calidad para call center*Actividades:Monitoreo de LlamadasRealizar revisiones periódicas del desempeño de los agentes.Documentar los procedimientos y estándares de calidad.Colaborar con el equipo de capacitación para desarrollar programas de formación.Crear informes de calidad para medición de agentes...
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Analista de Calidad para Call Center
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México TM- Asistencia A tiempo completoEn Telasist estamos buscando:-Analista de Calidad para call centerActividades: Monitoreo de Llamadas Realizar revisiones periódicas del desempeño de los agentes. Documentar los procedimientos y estándares de calidad. Colaborar con el equipo de capacitación para desarrollar programas de formación. Crear informes de calidad para medición de agentes...
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Analista de Calidad Call Center
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Toka SAPI de CV A tiempo completoGRUPO TOKA, empresa de medios electrónicos de pago, se encuentra en crecimiento y te invita a sumarte a nuestro equipo de trabajo.Estamos en búsqueda de la posición de CALIDAD con EXPERIENCIA EN CALL CENTERRequisitos: Preparatoria terminada Experiência en calidad call center INDISPENSABLEFunciones: Escuchar llamadas para validar criterios de calidad Dar...
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Coordinador De Operaciones Call Center
hace 2 semanas
Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completoVacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México:ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 5 AÑOS (CAMPAÑAS DE ATC) - 30 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA- MANEJO DE GRUPOS-...
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Coordinador de Operaciones Call Center
hace 2 semanas
Naucalpan de Juárez, México Call Center de México A tiempo completoVacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México:ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS:CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 5 AÑOS (CAMPAÑAS DE ATC) - 30 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA- MANEJO DE GRUPOS-...
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Capacitador (Call Center)
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México MDY BPO & CONTACT CENTER A tiempo completoCapacitador (Call Center)SE SOLICITA:FORMADOR/CAPACITADOR PARA CALL CENTER (MDY)Requisitos: 23 a 35 años Disponibilidad de horarios Licenciatura / Bachillerato concluido Experiência mínima de 6 meses a 1 año en el área de capacitación (Indispensable ventas en call center/Contact Center y manejo de Talleres de Ventas)ACTIVIDADES A REALIZAR: Brindar...
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Supervisor de Operaciones Call Center
hace 2 semanas
Naucalpan de Juárez, México Call Center de México A tiempo completoVacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México:ESTAMOS CONTRATANDO SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS:CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 1 AÑO (CAMPAÑAS DE ATC O SOPORTE TÉCNICO - 25 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA (AREA ADMINISTRATIVA) -MANEJO DE PC...
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Agente de Ventas Call Center
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Call center MG de mexico A tiempo completoCuentas con experiência en call center, Trabaja desde nuestras instalaciones de forma segura para una de las más importante entidad financiera.Solo necesitasESCOLARIDAD: Mínimo secundaria concluidaCONOCIMIENTOS: Manejo de PC (Básico) Apasionado por las ventas Buena escucha activa Manejo de objecionesActividades: Seguimiento al cliente Prospección Manejo...
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Gerente de Ventas en Call Center
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completoConocimientos requeridos: Conocimiento del proceso comercial Conocimientos en la evaluación del personal a través de KPI ́s Experiência en el puesto, gestionando call center mínimo 2 años Conocimientos de herramientas como CRM Tecnologías de herramientas de Call Center Elaboración de Reportes de KPI ́sCompetencias: Liderazgo Orientación a...
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Coordinador de Calidad-call Center
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México BINOMIA A tiempo completoFORMA PARTE DE ESTA MARAVILLOSA FAMILIAPOR EXPANCIÓN BINOMIA SOLICITA:COORDINADOR ÁREA DE CALIDADOFRECEMOS: Sueldo base: $15,000.00 Netos Contratación inmediata Prestaciones de ley Crecimiento laboral Desarrollo dentro de la empresa Estabilidad laboral Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00Requisitos: Experiência mínima de 1 año como Coordinador de Calidad de...