Consultor/a de Casos Escalados y Fraude Interno

hace 2 semanas

Miguel Hidalgo, Ciudad de México BBVA A tiempo completo

Área:

ENGINEERING

Inscríbete hasta:

6/13/2023

Sociedad:

243



¿Qué estamos buscando?

  • Experiência: 3 años en temas de Aclaraciones (Cheques, UNE, Compras, etc.) y atención a clientes.
  • Escolaridad: Licenciatura en áreas sociales o administrativas. (Titulados)
  • Office:

Excel Intermedio:
Tablas dinámicas, formulas, Cruces.

  • Zona y horario de trabajo: Corporativo Parques Polanco de Lunes
  • Viernes de 9:00 am 6:00 pm híbrido (2 días presencial)
  • Conocimientos en: Leyes y disposiciones en instituciones financieras. Productos y servicios financieros.
  • Competencias: Comunicación asertiva oral y escrita. Trabajo bajo presión. Sentido de urgencia. Enfoque a solución de conflictos.
Al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a los siguientes beneficios:

  • Prestaciones bancarias superiores a las de la ley
  • Seguro de vida.
  • Vacaciones superiores.
  • Plan de jubilación.
  • Oportunidad de crecimiento.
  • Licencia parental extendida para madres y padres
  • Promociones exclusivas para empleados.
  • Préstamos exclusivos para empleados.
  • Membresía a deportivos.
  • Participación en los juegos bancarios.
Y muchos más beneficios que harán mejor tu experiência con nosotros

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.

Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión o identidad de género, entre otras.

Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona".

Aspectos generales


BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 78,9 millones de clientes.

Lideramos la transformación del sector financiero mediante nuestro modelo de banca responsable, cuyo objetivo es lograr una sociedad más inclusiva y sostenible, colaborando cada vez más con equipos multidisciplinares y diversos, basándonos siempre en nuestros valores:
el cliente es lo primero, pensamos en grande y somos un solo equipo.


La Dirección General de Engineering es pieza fundamental dentro de la organización del Grupo BBVA México; participamos como un solo equipo con las demás Direcciones Generales, aportando valor en la transformación de nuestro Banco y de nuestro Grupo, nuestra principal responsabilidad reside en desarrollar y operar soluciones tecnológicas y procesos seguros para mejorar la experiência de nuestros clientes, ofrecer mejores productos y servicios y garantizar la continuidad operativa de nuestro banco.


Lo que harás:

Funciones Principales:

  • Atención a casos especiales de aclaraciones de las diferentes direcciones.
  • Análisis y gestión de casos por presunto fraude interno (UNE, RCA, AFG y Seguridad).
  • Atención y seguimiento a peticiones por facultad Comercial, Patrimonial y RCA.

Responsabilidades:

  • Mantener el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos.
  • Apego a normativas, manuales y acuerdos.
  • Seguimiento a la resolución de casos.

Retos del Puesto:

  • Tener conocimientos de todos los procesos a nível operativo del Banco.
  • Negociación y resolución de problemas.
  • Generación de acuerdos y nuevos circuitos (Implementación de nuevos procesos).

Trabajar en BBVA


BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 81 millones de clientes.

Somos más de profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y diversos.


En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para hacer la vida más fácil a nuestros clientes.

Formar parte de BBVA significa desarrollar tu carrera en la empresa que lidera la transformación del sector financiero.

Banca responsable

Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible. Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.

Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras.

Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

Diversidad

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.


Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras.

Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.

Nuestros valores


Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.

El cliente es lo primero

Pensamos en g

  • Asesor de Prevencion de Fraude

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México BNP Paribas A tiempo completo

    ASESOR DE PREVENCION DE FRAUDE (NÚMERO DE PUESTO:CTLM MX OP 077) DescripciónBNP PARIBAS es líder europeo en servicios bancarios y financieros, considerado uno de los 6 bancos más sólidos del mundo. En Cetelem, trabajamos día a día para ser la empresa referente del mercado en financiamiento automotriz, apoyando a nuestros socios y clientes, acelerando...

  • Analista de Fraudes Riesgo

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México BNP Paribas A tiempo completo

    ANALISTA DE FRAUDES RIESGO (NÚMERO DE PUESTO:CTLM MX PM STAFF 006) DescripciónNombre de Puesto:Analista de Fraudes Riesgo**Dirección a la que pertenece: **Área: **Reporta a: RiesgoFraudesSupervisor de Fraudes RiesgoSupervisa a: n/a- Objetivo del Puesto:Actualizar, analizar, proponer y difundir las políticas locales y centrales en materia de prevención...

  • Asesor de Prevencion de Fraude

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México BNP Paribas A tiempo completo

    ASESOR DE PREVENCION DE FRAUDE (NÚMERO DE PUESTO:CTLM MX OP 036) DescripciónNombre de Puesto:Asesor de Prevención de Fraudes**Dirección a la que pertenece: **Área: **Reporta a: OperacionesPlataforma de CréditoCoordinador de Prevención de FraudeSupervisa a: N/A- Objetivo del Puesto:Realizar el proceso de prevención de fraude mediante el análisis,...

  • Gerente Prevención de Fraudes

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México RED AMIGO DAL S.A.P.I. of C.V. S.O.F.O.M. E.N.R A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?Somos la empresa de tecnología financiera en México, que ha ayudado a más de 70k clientes a hacer sus planes realidadNuestro propósito es apoyar las pequeñas y medianas empresas del país a cumplir sus sueños, a través de nuestras soluciones (financiamiento, tarjeta de crédito y pagos) para ayudar a resolver sus principales...

  • Analista de Fraudes

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México BBVA A tiempo completo

    Área:ENGINEERINGInscríbete hasta:8/13/2023Sociedad:243¿Qué estamos buscando?Conocimientos: Conocimientos informáticos Conocimientos Contables Conocimientos técnicos especializados en Reclamos Conocimiento de productos y servicios bancarios Manejo de PC Excel intermedio Experiência en dictaminación y análisisExperiência mínima: 1 año en el área...

  • Analista Fraudes Pld Bilingüe Financiero Cdmx

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:Somos una Fintech internacional con presencia en Polonia, Suiza, España, EEUU y Latam, tenemos mucho crecimiento, por ello buscamos Analista de Fraudes y PLD bilingüe en CDMX con experiência en banca para captar y registrar datos relacionados con la exposición de crédito,...

  • Especialista Pld y Fraudes Banca Bilingüe Cdmx

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Training Talent A tiempo completo

    Vacante para la empresa Training Talent en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:Solidez financiera, estabilidad laboral, crecimiento profesional y multiculturalidad; somos una empresa con presencia a nível mundial desde Latam USA e india nos especializamos en soluciones de software core banking, socios de Mambu, Oracle, Fiserv, Oracle, Microsoft o AWS;...

  • Consultor PMO

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Laboratorio Médico del Chopo A tiempo completo

    El laboratorio más grande e importante de México, BUSCA gente entusiasta y con empuje.Solicitamos Consultor PMO¿Qué necesito? Escolaridad Lic. Administración de Empresas, Finanzas, Ingeniería de Sistemas, Tecnología de la Información o afín titulados. Experiência en finanzas corporativas (Gestión financiera de proyecto, generación de Casos de...

  • Analista de Prevención de Fraude

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Postúlate A tiempo completo

    Vacante para la empresa Postúlate en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:Responsabilidades: Revisar las operaciones diarias registradas en plataforma de la línea de ONLINE contrastándola con los documentos oficiales que obran en el expediente (debiendo en su caso realizar las correcciones de nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad, domicilio, etc. que...

  • Analista de Prevención de Fraudes

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México AlquimiaPay A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo en Alquimia como Analista de Prevención de FraudesRequisitos: Licenciatura en Derecho con especialidad en derecho penal o derecho financiero. 2 años de experiência previa en el campo de la prevención de lavado de dinero. Habilidades analíticas sólidas y capacidad para trabajar con grandes volúmenes de datos. Capacidad para...

  • Auxiliar de Prevención de Fraudes

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México A-Móvil A tiempo completo

    Importante empresa de telefonía por crecimiento se encuentra en búsqueda de personal para laborar como:Auxiliar de prevención de fraudes Zona de trabajo: cerca de Walmart toreo Horarios a trabajar:lunes a domingo de 11:00 am a 9:00 pm con dos días de descanso entre semana: Sueldo mensual de $9, 000 brutos mensualesOfrecemos: Prestaciones de ley desde tu...

  • Analista de Fraude y Calidad

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    Miguel Hidalgo, Ciudad de México RH Algoritmo A tiempo completo

    Casa de apuesta en línea se encuentra en búsqueda de:Analista de FraudeRequisitos: Capacidad de trabajar de forma independiente para descubrir comportamientos sospechosos y entregar alertas. Ideal tener experiência previa en juegos de azar con un fuerte conocimiento de los mismos. Capacidad para trabajar dentro de los procedimientos y directrices...

  • Consultor Funcional Epm

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Selectio Búsqueda y Gestión S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Selectio nos encontramos en búsqueda de tu talento comoConsultor Funcional EPM EPBCS - 8 meses:Consultor Funcional EPM EPBCS Narrative 6 mes de de proyectoEsquema- Hibrido 3 semanas home office 1 semana en oficina:Disponibilidad para viajar al interior de la republica (se pagan viáticos): Horario lunes a viernes 9 a 6 de la tardeRequisitos 2 años de...

  • Consultor de Canales y Alianzas

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México CARVAJAL TECNOLOGÍA Y SERVICIOS A tiempo completo

    Importante empresa de sector tecnologiia se encuentra en busqueda de un Consultor de Canales y Alianzas, con formación en Lic. En administración, Lic. En Relaciones internacionales, Mercadotecnia o carreras afines.Con experiência en manejo de ventas consultivas, de intangibles y canales de sofware, distribuidores (como oracle, microsof o sap)...

  • Consultor Etl

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México IDS Comercial, S.A. de C.V. A tiempo completo

    IDS es una empresa mexicana con 30 años de experiência en el mercado, estamos acreditados en el Nível 5 de CMMI (Capability Maturity Model Integration), modelo de calidad establecido por el Software Engineering Institute (SEI) Nos especializamos en servicios de consultaría, desarrollo y capacitación en TI. Más de 700 consultores trabajan con un gran...

  • Consultor de Implementación de Murex

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Selectio Búsqueda y Gestión S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Selectio nos encontramos en búsqueda de tu talento como; Consultor de implementación de MUREXRequisitos Licenciatura o ingeniería. Contar con 4 años de experiência en la configuración, implementación y administración deMUREX.Zona de trabajo 100% presencial en CDMX en la zona del Museo SoumayaResumen del puesto: Consultor que se encargue de la...

  • Consultor Funcional Scm

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Selectio Búsqueda y Gestión S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Selectio nos encontramos en búsqueda de tu talento como Consultor Funcional SCM- InventariosEsquema- Hibrido en casa y oficina ( Acudir corporativo CDMX):- Disponibilidad para viajar:- Vacante temporal 6 meses: Horario lunes a viernes 9 a 6 de la tardeRequisitos 3 años de experiência Escolaridad Ingeniero en Sistemas Computacionales, Licenciatura en...

  • Consultor Funcional Epm

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Selectio Búsqueda y Gestión S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Selectio nos encontramos en búsqueda de tu talento como Consultor funcional- EPM EPBCS Narrative:- EPM EPBCS Planeación:- EPM FCCS Consolidación:- EPM EPBCS FCCSEsquema- Hibrido 3 semanas home office 1 semana en oficina:Disponibilidad para viajar al interior de la republica (se pagan viáticos):- Presentarse en Montes Urales CDMX:Horario lunes a...

  • Consultor de Ciberseguridad

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Tecnologías de la Información A tiempo completo

    Vacante para la empresa Tecnologías de la Información en Híbrido - Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México:PruTech Solutions México, empresa con más de 20 años de experiência, con la visión de ofrecer Soluciones Tecnológicas a organizaciones que buscan innovar en el ramo de Tecnologías de la información._ Solicitamos_Consultor de...

  • Gerente Auditoria Interna

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Grupo Devlyn A tiempo completo

    Descripción empresa:Grupo Devlyn es una empresa familiar 100% mexicana con 86 años de experiência cuidando de la visión de México.Como una empresa socialmente responsable ,Grupo Devlyn reconoce su responsabilidad con la visión de los mas vulnerables de México y a través de nuestra Fundación Devlyn participamos activamente para cumplir con nuestra...