Asociado Dsl
hace 6 días
Puesto:
Asociado de Atención a Clientes en Estación de entrega (DSL)
-
Tipo de puesto: Tiempo Completo / Contrato Permanente
-
Ubicación:Trabajo en Estación (Tlaquepaque, Jalisco
- DGD1)
- Amazon tiene la misión de ser la empresa con mejor servicio al cliente del mundo, para lograr este objetivo, nos esforzamos por superar las expectativas innovando y brindando la mejor atención al cliente de su clase a medida que expandimos nuestros productos y servicios de logística, incluida la mejora de la forma en que cumplimos y entregamos los pedidos de los clientes.
- Como Asociado DSL tu rol será ayudar a mejorar la experiência de nuestros clientes brindando apoyo en tiempo real para asegurar que nuestros clientes reciban sus paquetes a tiempo, como lo prometimos. En este rol ayudarás a conectar a nuestros clientes con expertos que pueden apoyarles con la información más actualizada con respecto a sus paquetes. El trabajo va más allá de cumplir y entregar los pedidos de los clientes; se trata de asegurarse de que pongamos sonrisas en los rostros de los clientes.
¿Qué harás como Asociado DSL?
Como asociado de Amazon DSL, tiene un propósito muy claro: garantizar entregas exitosas brindando asistencia a clientes, conductores, transportistas y socios de servicios de entrega.
-
Español
respondiendo a sus solicitudes por teléfono, chat y/o correo electrónico, y utilizará una variedad de herramientas para navegar y revisar soluciones en tiempo real, facilitar el flujo de información entre las partes interesadas en la entrega y comunicarse de manera efectiva con nuestros clientes. También será responsable de recopilar inteligencia para evitar posibles problemas que puedan afectar la experiência del cliente y el rendimiento de la entrega.
¿Cuáles son tus horarios?
**Este rol requiere trabajar horas variables para que coincida cuando los clientes más nos necesitan. Trabajarás en un turno diurno, 6 días de la semana y tu semana laboral será de 48 horas [6x8hrs]. Para satisfacer la demanda de nuestros clientes, programamos según una variedad de patrones de turnos diferentes dentro del horario de atención (de 7:00 a 19:00, de domingo a lunes). Es posible que deba trabajar en días festivos nacionales y se le compensará de acuerdo a lo que la ley dicta. Aprenderá más sobre su horario exacto más cerca de su fecha de inicio.
¿Qué requisitos necesitamos de usted?
- Edad mínima: 18 años
- Tener derecho a trabajar en México
- Certificado de Preparatoria (Licenciatura es válido)
- Identificación Oficial
- Vivir en
Tlaquepaque, Jalisco: - Fuertes habilidades de comunicación en
Español (fluidez escrita y oral) - La disponibilidad para trabajar en turnos variados de lunes a domingo dentro del horario de atención de 07:00 a 19:00
- Disposición y capacidad para trabajar en turnos rotativos (es decir, temprano, tarde, durante la noche, los fines de semana y horas extras según sea necesario)
¿Qué fortalezas traerás?
- Trabajador, elocuente y orientado a los detalles.
- Amable y centrado en el cliente en cada situación
- Habilidad para aprender rápidamente y aceptar el cambio
- Multitarea cómoda en un entorno de alta energía.
¿Qué beneficios recibirás?
Una de las mejores cosas de unirse al equipo de Servicio al cliente de Amazon es que no necesita experiência previa en servicio al cliente.
Además, ofrecemos una serie de beneficios, que incluyen:
- Seguro médico (plan médico Mayor y Menor)
- Descuento para empleados de Amazon
- Beneficios de estilo de vida y descuentos minoristas a través de nuestro programa Amazon Extra
- Capacitación de expertos y oportunidades continuas para aprender más y desarrollar sus habilidades
- Vales de comida
- Plan de fondo de ahorro
- Programa de Asistencia al Empleado (EAP por sus siglas en inglés)
Si parece que este puesto es para usted, haga clic en el enlace a continuación para iniciar el proceso de solicitud
Deberá esperar de 1 a 2 horas para completar la solicitud en su totalidad, incluidas las evaluaciones que medirán su idoneidad para el puesto.
Tendrá la opción de guardar su solicitud entre cada etapa del proceso de solicitud y volver a ella si es necesario, pero le recomendamos encarecidamente que complete el proceso de una vez cuando sea posible.
Si pasa todas las pruebas, nos comunicaremos con usted con los siguientes pasos
Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos apasionadamente que emplear una fuerza laboral diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de reclutamiento basadas en su experiência y habilidades. Valoramos su pasión por descubrir, inve
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Asociado Dsl
hace 7 días
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Bilingual Dsl Associate
hace 7 días
Guadalajara, Jalisco, México Amazon A tiempo completoPuesto:Bilingual Delivery Station Customer Service Associate (DSL)- Tipo de puesto:Tiempo Completo / Contrato Permanente- Ubicación:Trabajo en Estación (Tlaquepaque, Jalisco DGD1) Amazon tiene la misión de ser la empresa con mejor servicio al cliente del mundo, para lograr este objetivo, nos esforzamos por superar las expectativas innovando y brindando...
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Bilingual Dsl Associate
hace 7 días
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Asociado Dsl
hace 7 días
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hace 2 semanas
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Asociado Dsl
hace 3 semanas
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Bilingual Dsl Associate
hace 2 meses
Guadalajara, México Amazon.com A tiempo completo**Puesto**:Bilingual Delivery Station Customer Service Associate (DSL) - **Tipo de puesto**:Tiempo Completo / Contrato Permanente - **Ubicación**:Trabajo en Estación (Tlaquepaque, Jalisco - DGD1) - Amazon tiene la misión de ser la empresa con mejor servicio al cliente del mundo, para lograr este objetivo, nos esforzamos por superar las expectativas...
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Bilingual Dsl Associate
hace 2 semanas
Guadalajara, México Amazon.com A tiempo completo**Puesto**:Bilingual Delivery Station Customer Service Associate (DSL) - **Tipo de puesto**:Tiempo Completo / Contrato Permanente - **Ubicación**:Trabajo en Estación (Tlaquepaque, Jalisco - DGD1) - Amazon tiene la misión de ser la empresa con mejor servicio al cliente del mundo, para lograr este objetivo, nos esforzamos por superar las expectativas...
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Bilingual Dsl Associate
hace 2 semanas
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Bilingual Dsl Associate
hace 20 horas
Guadalajara, México Amazon.com A tiempo completo**Puesto**:Bilingual Delivery Station Customer Service Associate (DSL) - **Tipo de puesto**:Tiempo Completo / Contrato Permanente - **Ubicación**:Trabajo en Estación (Tlaquepaque, Jalisco - DGD1) - Amazon tiene la misión de ser la empresa con mejor servicio al cliente del mundo, para lograr este objetivo, nos esforzamos por superar las expectativas...
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Asociado Dsl
hace 3 semanas
Guadalajara, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completoRequisitos básicos: - Ser mayor de 18 años. - Certificado de Preparatoria - Identificación Oficial - Contar con Carta de No Antecedentes Penales (En los estados donde aplique) - Experiência con manejo de Windows y Outlook - Manejar multiples navegadores de internet, ventanas y herramientas de mensajería instantánea - Habilidades solidas de...
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Asociado Dsl
hace 7 días
Guadalajara, México Amazon Warehouse A tiempo completo**Role**:Bilingual Delivery Station Customer Service Associate **Job Type**:Full Time **Location**:El Salto, Jalisco [Carretera Guadalajara - El Sato Vía Verde 1900, Colonia Parque Industrial San Martin, Las Pintas, El Salto, Jalisco, C.P. 45690] **Pay Rate**:$56.07 hourly **Language Premium**:English/Spanish **Start date**: May 20th, 2024 Our mission is...
