Bilingual Dsl Associate

hace 2 meses

Guadalajara, México Amazon.com A tiempo completo

**Puesto**:Bilingual Delivery Station Customer Service Associate (DSL)
- **Tipo de puesto**:Tiempo Completo / Contrato Permanente
- **Ubicación**:Trabajo en Estación (Tlaquepaque, Jalisco - DGD1)
- Amazon tiene la misión de ser la empresa con mejor servicio al cliente del mundo, para lograr este objetivo, nos esforzamos por superar las expectativas innovando y brindando la mejor atención al cliente de su clase a medida que expandimos nuestros productos y servicios de logística, incluida la mejora de la forma en que cumplimos y entregamos los pedidos de los clientes.
- Como Asociado DSL tu rol será ayudar a mejorar la experiência de nuestros clientes brindando apoyo en tiempo real para asegurar que nuestros clientes reciban sus paquetes a tiempo, como lo prometimos. En este rol ayudarás a conectar a nuestros clientes con expertos que pueden apoyarles con la información más actualizada con respecto a sus paquetes. El trabajo va más allá de cumplir y entregar los pedidos de los clientes; se trata de asegurarse de que pongamos sonrisas en los rostros de los clientes.
- **¿Qué harás como Asociado DSL?**

Como asociado de Amazon DSL, tiene un propósito muy claro: garantizar entregas exitosas brindando asistencia a clientes, conductores, transportistas y socios de servicios de entrega. Será el primer punto de contacto para nuestros clientes en México, en el idioma **Inglés** respondiendo a sus solicitudes por teléfono, chat y/o correo electrónico, y utilizará una variedad de herramientas para navegar y revisar soluciones en tiempo real, facilitar el flujo de información entre las partes interesadas en la entrega y comunicarse de manera efectiva con nuestros clientes. También será responsable de recopilar inteligencia para evitar posibles problemas que puedan afectar la experiência del cliente y el rendimiento de la entrega.
- **¿Cuáles son tus horarios?**

Este rol requiere trabajar horas variables para que coincida cuando los clientes más nos necesitan. Trabajarás en un turno diurno, 6 días de la semana y tu semana laboral será de 48 horas [6x8hrs]. Para satisfacer la demanda de nuestros clientes, programamos según una variedad de patrones de turnos diferentes dentro del horario de atención (de 7:00 a 19:00, de domingo a lunes). Es posible que deba trabajar en días festivos nacionales y se le compensará de acuerdo a lo que la ley dicta. Aprenderá más sobre su horario exacto más cerca de su fecha de inicio.**¿Qué requisitos necesitamos de usted?**
- Edad mínima: 18 años
- Tener derecho a trabajar en México
- Certificado de Preparatoria (Licenciatura es válido)
- Identificación Oficial
- Vivir en **Tlaquepaque, Jalisco**:

- Fuertes habilidades de comunicación en **Inglés** (fluidez escrita y oral)
- La disponibilidad para trabajar en turnos variados de lunes a domingo dentro del horario de atención de 07:00 a 19:00
- Disposición y capacidad para trabajar en turnos rotativos (es decir, temprano, tarde, durante la noche, los fines de semana y horas extras según sea necesario)

**¿Qué fortalezas traerás?**
- Trabajador, elocuente y orientado a los detalles.
- Amable y centrado en el cliente en cada situación
- Habilidad para aprender rápidamente y aceptar el cambio
- Multitarea cómoda en un entorno de alta energía.

**¿Qué beneficios recibirá?**

Una de las mejores cosas de unirse al equipo de Servicio al cliente de Amazon es que no necesita experiência previa en servicio al cliente. Recibirá capacitación y se le proporcionará un paquete de equipo completo cuando se inscriba. Además, ofrecemos una serie de beneficios, que incluyen:

- Seguro médico (plan médico Mayor y Menor)
- Descuento para empleados de Amazon
- Beneficios de estilo de vida y descuentos minoristas a través de nuestro programa Amazon Extra
- Capacitación de expertos y oportunidades continuas para aprender más y desarrollar sus habilidades
- Vales de comida
- Plan de fondo de ahorro
- Programa de Asistencia al Empleado (EAP por sus siglas en inglés)

**Si parece que este puesto es para usted, haga clic en el enlace a continuación para iniciar el proceso de solicitud**

Deberá esperar de 1 a 2 horas para completar la solicitud en su totalidad, incluidas las evaluaciones que medirán su idoneidad para el puesto. Recomendamos usar una computadora portátil o de escritorio para obtener la mejor experiência. Tendrá la opción de guardar su solicitud entre cada etapa del proceso de solicitud y volver a ella si es necesario, pero le recomendamos encarecidamente que complete el proceso de una vez cuando sea posible.
- **Si pasa todas las pruebas, nos comunicaremos con usted con los siguientes pasos**

Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos apasionadamente que emplear una fuerza laboral diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de reclutamiento basadas en su experiência y habilidades. Valoramos su pasión por descubrir, inventa

  • Bilingual Dsl Associate

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México Amazon A tiempo completo

    Puesto:Bilingual Delivery Station Customer Service Associate (DSL)- Tipo de puesto:Tiempo Completo / Contrato Permanente- Ubicación:Trabajo en Estación (Tlaquepaque, Jalisco DGD1) Amazon tiene la misión de ser la empresa con mejor servicio al cliente del mundo, para lograr este objetivo, nos esforzamos por superar las expectativas innovando y brindando...

  • Bilingual Dsl Associate

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    ¿Qué requisitos necesitamos de usted? Edad mínima: 18 años Tener derecho a trabajar en México Certificado de Preparatoria (Licenciatura es válido) Identificación Oficial Vivir en Tlaquepaque, Jalisco: Fuertes habilidades de comunicación en Inglés (fluidez escrita y oral) La disponibilidad para trabajar en turnos variados de lunes a domingo dentro...

  • Bilingual Dsl Associate

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México Amazon A tiempo completo

    Puesto:Bilingual Delivery Station Customer Service Associate (DSL)- Tipo de puesto:Tiempo Completo / Contrato Permanente- Ubicación:Trabajo en Estación (Tlaquepaque, Jalisco DGD1) Amazon tiene la misión de ser la empresa con mejor servicio al cliente del mundo, para lograr este objetivo, nos esforzamos por superar las expectativas innovando y brindando...

  • Bilingual Dsl Associate

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Amazon.com A tiempo completo

    **Puesto**:Bilingual Delivery Station Customer Service Associate (DSL) - **Tipo de puesto**:Tiempo Completo / Contrato Permanente - **Ubicación**:Trabajo en Estación (Tlaquepaque, Jalisco - DGD1) - Amazon tiene la misión de ser la empresa con mejor servicio al cliente del mundo, para lograr este objetivo, nos esforzamos por superar las expectativas...

  • Bilingual Dsl Associate

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    **¿Qué requisitos necesitamos de usted?** - Edad mínima: 18 años - Tener derecho a trabajar en México - Certificado de Preparatoria (Licenciatura es válido) - Identificación Oficial - Vivir en **Tlaquepaque, Jalisco**: - Fuertes habilidades de comunicación en **Inglés** (fluidez escrita y oral) - La disponibilidad para trabajar en turnos variados...

  • Asociado Dsl

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México Amazon Warehouse A tiempo completo

    Role:Bilingual Delivery Station Customer Service AssociateJob Type:Full TimeLocation:El Salto, Jalisco (Carretera Guadalajara - El Sato Vía Verde 1900, Colonia Parque Industrial San Martin, Las Pintas, El Salto, Jalisco, CP Pay Rate:$56.07 hourlyLanguage Premium:English/SpanishStart date: May 20th, 2024Our mission is to be Earth's most customer-centric...

  • Asociado Dsl

    hace 1 semana

    Guadalajara, México Amazon Warehouse A tiempo completo

    **Role**:Bilingual Delivery Station Customer Service Associate **Job Type**:Full Time **Location**:El Salto, Jalisco [Carretera Guadalajara - El Sato Vía Verde 1900, Colonia Parque Industrial San Martin, Las Pintas, El Salto, Jalisco, C.P. 45690] **Pay Rate**:$56.07 hourly **Language Premium**:English/Spanish **Start date**: May 20th, 2024 Our mission is...

  • Sr. Associate, HR Ops Delivery

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México AT&T Mexico A tiempo completo

    **At AT&T we´re redefining the future of connectivity. At our core is a passion to serve our customers with products and services that create connections, improves lives and allows millions to share the stories and experiences that matter.** **As ,** **Sr. Associate, Hr Ops Delivery** you will be responsible of: - Delivering HR operations and services -...

  • Sr. Associate, HR Ops Delivery

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México AT&T Mexico A tiempo completo

    **At AT&T we´re redefining the future of connectivity. At our core is a passion to serve our customers with products and services that create connections, improves lives and allows millions to share the stories and experiences that matter.** **As ,** **Sr. Associate, Hr Ops Delivery** you will be responsible of: - Delivering HR operations and services -...

  • Helpdesk Associate

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México NTT DATA A tiempo completo

    **Req ID**: 256733 We are currently seeking a Helpdesk Associate to join our team in Guadalajara, Jalisco (MX-JAL), Mexico (MX). **Req ID**: 256733 We are currently seeking a Helpdesk Associate to join our team in Guadalajara, Jalisco (MX-JAL), Mexico (MX). **NTT DATA Services is currently looking for a Helpdesk Associate - Bilingual (English-Spanish) to...

  • Sr. Associate, HR Ops Delivery

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México AT&T Mexico A tiempo completo

    At AT&T we ́re redefining the future of connectivity. At our core is a passion to serve our customers with products and services that create connections, improves lives and allows millions to share the stories and experiences that matter.As , Sr.Associate, Hr Ops Delivery you will be responsible of: Delivering HR operations and services Employee onboarding...

  • Bilingual Customer Experience Associate

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México Helpware A tiempo completo

    About UsIt's simple, we prosper by putting people ahead of profits. Point blank.We created Helpware because we saw a need to change the way business is done in our world of outsourcing. We believe employee satisfaction doesn't need to be compromised in order to deliver the best quality to our clients. In fact, we discovered that enhancing our employee...

  • Helpdesk Associate

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México NTT DATA A tiempo completo

    We are currently seeking a Helpdesk Associate to join our team in Guadalajara, Jalisco (MX-JAL), Mexico (MX). **NTT DATA Services is currently looking for a Helpdesk Associate - Bilingual (English-Spanish) to join our team in Mexico (100% Remote).** **Activities**: - General L1 support for hardware and MS Office packages - Answer technical support calls...

  • Helpdesk Associate

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Hashmap A tiempo completo

    We are currently seeking a Helpdesk Associate to join our team in Guadalajara, Jalisco (MX-JAL), Mexico (MX). **NTT DATA Services is currently looking for a Helpdesk Associate - Bilingual (English-Spanish) to join our team in Mexico (100% Remote). **Activities**: - General L1 support for hardware and MS Office packages - Answer technical support calls...

  • Helpdesk Associate

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México NTT DATA A tiempo completo

    Req ID: 256733We are currently seeking a Helpdesk Associate to join our team in Guadalajara, Jalisco (MX-JAL), Mexico (MX).Req ID: 256733We are currently seeking a Helpdesk Associate to join our team in Guadalajara, Jalisco (MX-JAL), Mexico (MX).NTT DATA Services is currently looking for a Helpdesk Associate - Bilingual (English-Spanish) to join our team in...

  • Admin/recruiting (Bilingual)

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Outploy A tiempo completo

    We are actively looking for a Recruiting Coordinator to join our team! **Bilingual: English and Spanish is a MUST!** This position is on site at our office in Guadalajara. What you can expect working with us: - A creative and energetic team that works hard to create a positive and productive environment. - A culture based on the belief that work is what...

  • Sales Associate Guadalajara

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México HRPV Mexico A tiempo completo

    Sales Associate in Guadalajara - Base Salary 16K + BonusesAbout UsWe are Human Resources Company. We provide bilingual staff for companies in the US. We are always committed to providing high-quality customer service for all our firms.Position Overview:We are seeking a fully bilingual (English-Spanish) Sales Consultant - Sales Representative to join our team...

  • Desktop Support Technician

    hace 2 meses

    Guadalajara, México TTEC A tiempo completo

    Desktop Support Technician - Bilingual This is an entry-level position into the information technology field. This position provides technical end-user support to desktop systems, workstation setup and configuration, and routine tasks such as software/hardware upgrades. Resolves reported desktop problems related to hardware, operating systems and...

  • Customer Service Associate

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Helpware A tiempo completo

    **About Us** It's simple, we prosper by putting people ahead of profits. Point blank. We created Helpware because we saw a need to change the way business is done in our world of outsourcing. We believe employee satisfaction doesn't need to be compromised in order to deliver the best quality to our clients. In fact, we discovered that enhancing our employee...

  • Team Leader

    hace 21 horas

    Guadalajara, México Mars A tiempo completo

    Team Leader will lead a team of associates and contractors to operate the factory on a shift basis. The role is a mix of technical leadership and people leadership.  The balance of the 2 varies with degree of automation and numbers of associates, but the scope of the role, the demands of the associate, and the contribution of the role remain similar,...