Analista de Calidad en Call Center

hace 2 semanas


Miguel Hidalgo, Ciudad de México MAR CONSULTING A tiempo completo

REQUISITO INDISPENSABLE PARA POSTULARSE, TENER EXPERIENCIA COMO ANALISTA DE CALIDAD EN CONTACT CENTER BPO (Experiência necesaria en ventas o campañas financieras)

» Funciones:

  • Monitorear las llamadas de los asesores y validación.
  • Cumplimiento de los protocolos e información brindada a los médicos
  • Elaboración de reportes de cierre para dirección general
  • Elaborar de comunicados y presentaciones para la operación de Call Center y Dirección General.
  • Modificación de Cedula de monitoreo.
  • Elaboraciones de script
  • Retroalimentaciones y dar Capacitación.

» Ofrecemos

  • Sueldo base mensual $8,000 NETOS más variable NO TOPADA, en función a resultados
  • Prestaciones superiores a las de ley
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» REQUISITOS INDISPENSABLES:

  • 25 años en adelante
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Deseablemente Experiência de 1 año Supervisor de Calidad en Call Center o Inplant de (Campañas Financieras de VENTAS) comprobable
:

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Manejo de Kpi ́s de ventas:

  • Alto grado de análisis
  • Licenciatura (trunca o equivalente).
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Manejo de base de datos:

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Manejo de Excel se hará prueba (formulas, cruces, tablas dinámicas, gráficas, generación de reportes):

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Word:

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Power Point:

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Lunes a viernes de 09:00 a 18:00

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Sueldo:
$8, $8,500.00 al mes

Horario:

  • Lunes a viernes

Lugar de trabajo:
Empleo presencial

  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Truper A tiempo completo

    Empresa: TruperPuesto: Analista de calidad Call CenterTruper es una reconocida empresa líder en la fabricación y distribución de herramientas de alta calidad. Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de calidad para nuestro Call Center, que se encargue de asegurar la calidad en el servicio brindado a nuestros clientes.Responsabilidades: Realizar...

  • Vendedor Call Center

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Analista en reclutamiento A tiempo completo

    Vacante para la empresa Analista en reclutamiento en Reforma - Miguel Hidalgo, Ciudad de México:Somos una empresa mexicana con más de 140 años en el sector, Líder en servicio de Call CenterPor expansión solicitamos personal, Únete a nuestro equipo y crece con nosotros para el puesto de Ejecutivos TelefónicosIntegrate al EquipoQué...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México EMPRESAS DE SEGURIDAD ELECTRONICA A tiempo completo

    Analista de calidad call center Solicitamos:_Analista de Calidad Call centerRequisitos:Bachillerato concluidoExperiência mínima de 6 meses en calidad de call centerPuntualidad y Asistencia.Disposición y flexibilidad.Mantener la confidencialidad de toda la información que se manejaEstricto apego al uso adecuado de las plataformas para la...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México tiLatina A tiempo completo

    Vacante para la empresa tiLatina en San Miguel Chapultepec -Miguel Hidalgo, Ciudad de México: Solicitamos:_Analista de Calidad Call center***Requisitos:Bachillerato concluidoExperiência mínima de 6 meses en calidad de call centerPuntualidad y Asistencia.Disposición y flexibilidad.Mantener la confidencialidad de toda la información que se manejaEstricto...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México MAR CONSULTING A tiempo completo

    Analista de Calidad en Call Center (Experiência necesaria en ventas o campañas financieras)» Funciones: Monitorear las llamadas de los asesores y validación. Cumplimiento de los protocolos e información brindada los clientes. Elaboración de reportes de cierre para dirección general Elaborar de comunicados y presentaciones para la operación de Call...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Impulso B2B A tiempo completo

    Empresa dedicada a dar servicios de contact Center solicita para servicio a importante cadena de farmaciasAnalista de Calidad Call Center Atención a Clientes.RequisitosMayor de 18 añosBachillerato terminado o equivalenteExperiência mínima de 1 año como analista de calidad para servicios de atención a clientesManejo de reportes, monitoreo de agentes,...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México MAR CONSULTING A tiempo completo

    REQUISITO INDISPENSABLE PARA POSTULARSE, TENER EXPERIENCIA COMO ANALISTA DE CALIDAD EN CONTACT CENTER BPO (Experiência necesaria en ventas o campañas financieras)» Funciones: Monitorear las llamadas de los asesores y validación. Cumplimiento de los protocolos e información brindada a los médicos Elaboración de reportes de cierre para dirección...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Avance en Calidad S.A. de C.V. A tiempo completo

    Vacante para la empresa Avance en Calidad S.A. de C.V.en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:A-MOVIL TELCEL, EMPRESA LIDER EN TELEFONIASOLICITA POR CRECIMIENTOSUPERVISOR DE CALL CENTER/VENTASRequisitos:Ø Experiência mínima de 1 año en:ØVentas Telefónicas, Call CenterØ Supervisión y seguimiento a ejecutivos telefónicosØ Elaboración de reportesØ...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México CV DIRECTO A tiempo completo

    CV Directo empresa pionera y líder en producción y transmisión de infomerciales televisivos a nível nacional, con más de 30 años de experiência en el mercado por expansión Solicita....Analista de Calidad en Call centerPerfil: Educación: Bachillerato concluido. Paquetería deseable: Office Excel intermedio. Experiência: 1 año como Monitor y/o...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Codere A tiempo completo

    Somos un grupo multinacional dedicado al entretenimiento y al ocio, líder en el sector del juego privado, con cuatro décadas de experiência y con presencia en siete países de Europa (España e Italia) y Latinoamérica (Argentina, Colombia, México, Panamá y Uruguay) y una amplia operación online.Nuestra plantilla actual cuenta con más de colaboradores...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México BANORTE BANCA A tiempo completo

    Somos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda o portunidad de desarrollo personal y profesional a sus colaboradores. Contratación inmediata_- Buscamos Analista de Calidad...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Contac center A tiempo completo

    Vacante para la empresa Contac center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTESCALL CENTERACTIVIDADES: Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación) Reportes Retroalimentación a colaboradoresOFRECEMOS: Salario base...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México SURA SEGUROS A tiempo completo

    Somos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM.Buscamos Analista de calidad para en área de Gastos medicos mayoresFUNCIONES: Monitoriar las llamadas de los ejecutivos Brindar retroalientaciones Creacion de talleres...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México SURA SEGUROS A tiempo completo

    Somos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM.Buscamos Analista de calidad para en área de Gastos medicos mayoresFUNCIONES: Monitoriar las llamadas de los ejecutivos Brindar retroalientaciones Creacion de talleres...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México MEXRECOPOS SA DE CV A tiempo completo

    _Horario laboral:_Lunes a Viernes 08:50 am a 18:00 pm. sábado de 08:50 am a 15:00 pm, descanso fijo en domingo.- Funciones a realizar: Manejo de células de calidad, manejo de personal, y monitoreo de llamadas e indicadores. Conocimiento en productos financieros y desarrollo de personal. Monitoreo y calificación de llamadas telefónicas de cobranza y de...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Codere A tiempo completo

    Objetivo:El propósito del analista de calidad es garantizar que todos los procesos de los diferentes equipos de operaciones cumplan con los estándares de calidad establecidos por la compañía.Adicional identificar posibles errores en cada proceso y alertar a cada equipo para que se tomen las acciones inmediatas para mitigar cualquier fallo en la...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Call Center de México A tiempo completo

    _Somos una empresa 100% Mexicana, fundada en CDMX en 2005, con un reconocido prestigio trabajando en conjunto con las cadenas hoteleras más reconocidas e importantes del país así como una extensa experiência en el mercado turístico y hotelero_ Solo agendamos reservaciones y perfilamos personas económicamente potenciales, mediante un previo registro que...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México EJECUTIVO CALL CENTER A tiempo completo

    _FUNCIONES: Contactar vía telefónica a los clientes previamente interesados que se registran en nuestra página web para la contratación de su póliza de seguro de gastos médicos mayores, así como la emisión y cobro de la misma.OFRECEMOS:- _Sueldo base $7,467 neto+ comisiones no topadas_- _Horario de Lunes a Viernes /Tiempo completo_- _Pago de forma...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Recopos A tiempo completo

    Empresa líder cobranza, se encuentra en constante expansión e incremento de cartera, por lo cual Estamos en búsqueda de tu talentoSolicitamos ANALISTA DE CALIDAD PARA NUESTROS PORTAFOLIOS DE COBRANZA.¿Qué necesitas?:*Experiência mínima de 6 meses en calidad en campañas de call center COBRANZA, BROKER O VENTAS* (indispensable que sea en alguna de...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México YA GANASTE A tiempo completo

    Analista de Calidad Call CenterImportante empresa facilitadora de pagos Ya Ganaste, sólida en el mercado y con presencia en Latinoamérica y España, busca Auditor de Calidad, cuya misión es garantizar los estándares de calidad en la atención a nuestros clientes.Requisitos: Licenciatura terminada (Administración, Sistemas, afín.) Experiência mínima...