Representante de Atención a Clientes

hace 1 semana

Desde casa, México TK Recruitment A tiempo completo

Representante de Atención a Clientes (FinTech)
Para mi cliente una empresa de
FinTech en rápido crecimiento, dedicada a revolucionar los servicios financieros en México.

Con un fuerte compromiso con la innovación, la satisfacción del cliente y el cumplimiento, estamos expandiendo nuestra presencia en México y buscamos un
Representante de Atención a Clientes altamente calificado (
remotamente).


El Rol:

Como
Representante de Atención a Clientesserás responsable de todo el ciclo de
atención a los usuarios de nuestra aplicación. Escucharás activamente a nuestros clientes para comprender sus requerimientos y canalizarlos adecuadamente hacia la solución más apropiada.

Requisitos para el Éxito:

  • Experiência en
    atención a clientes en el sector financiero o de préstamos inmediatos
  • Conocimientos previos en el funcionamiento de CRM
  • Deseable experiência en el sector Fintech
  • Buenas habilidades de comunicación verbal / escrita (voz impulsada, buena pronunciación)
  • Actitud positiva, habilidades de escucha activa y atención a los detalles.
  • Habilidad para manejar a clientes difíciles o enojados de manera efectiva y dar malas noticias.
  • Deseable Inglés Intermedio

Para tener éxito en este rol, deberías ser:

  • Altamente motivado y autosuficiente, con pasión por construir e impulsar el crecimiento de un líder FinTech en México.

Tus Principales Responsabilidades:

  • Asegúrese de que los procesos y procedimientos estén bien documentados y ejecutados.
  • Soporte y aclaración de dudas de los clientes.
  • Responde las llamadas telefónicas entrantes (y/o el correo electrónico entrante/WhatsApp) en la línea de soporte de la línea directa del centro de llamadas.
  • Procesa las solicitudes de los clientes de manera cortés, eficiente y oportuna.
  • Escalar incidentes/problemas propios y de otros fuera de los límites del servicio.
  • Escalar los problemas al líder del equipo cuando la resolución no está disponible.
  • Verificar la exactitud y autenticidad de los pagos, asegurándose de que se hayan realizado de acuerdo con los procedimientos establecidos.
  • Análisis e interpretación de reportes de crédito en caso de ser necesario.
  • Apoyo en distintos puestos del ciclo de Operaciones de servicio al cliente.

Lo que Ofrecemos:

  • Salario competitivo y bonificaciones: salario negociado según la experiência.
  • Entorno profesional sólido y apoyo para el desarrollo profesional.
  • Oportunidades de crecimiento profesional y de carrera.
  • Excelente entorno de trabajo multicultural y más.


Si eres un
Representante de Atención a Clientes dedicado y experimentado que busca tener un impacto significativo en la industria FinTech, te alentamos a
APLICAR AHORA.


Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$8, $15,000.00 al mes

Horario:

  • Turno de 8 horas

Prestaciones:

  • Aumentos salariales
  • Teléfono de la empresa
  • Trabajo desde casa

Tipos de compensaciones:

  • Bono de productividad
  • Bono mensual

Experiência:

  • Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo:
Empleo remoto

  • Representante de Atención a Clientes

    hace 7 días

    Desde casa, México TK Recruitment A tiempo completo

    **Representante de Atención a Clientes (FinTech)** Para mi cliente una empresa de **FinTech** en rápido crecimiento, dedicada a revolucionar los servicios financieros en México. Con un fuerte compromiso con la innovación, la satisfacción del cliente y el cumplimiento, estamos expandiendo nuestra presencia en México y buscamos un **Representante de...

  • Atención a Clientes

    hace 2 meses

    Desde casa, México TK Recruitment A tiempo completo

    **Representante de Atención a Clientes (FinTech)** Para mi cliente una empresa de **FinTech** en rápido crecimiento, dedicada a revolucionar los servicios financieros en México. Con un fuerte compromiso con la innovación, la satisfacción del cliente y el cumplimiento, estamos expandiendo nuestra presencia en México y buscamos un **Representante de...

  • Representante de Servicio Al Cliente Fintech

    hace 2 semanas

    Desde casa, México TK Recruitment A tiempo completo

    **Representante de Servicio al Cliente FinTech (Experiência en Call Center)** Para mi cliente una empresa de **FinTech** en rápido crecimiento, dedicada a revolucionar los servicios financieros en México buscamos un _**Representante de Servicio al Cliente**_ con_**experiência previa en entornos de call-centers o BPO**_. **El Rol**: Como...

  • Atención a Clientes

    hace 7 días

    Desde casa, México TK Recruitment A tiempo completo

    Representante de Atención a Clientes (FinTech)Para mi cliente una empresa de FinTech en rápido crecimiento, dedicada a revolucionar los servicios financieros en México. Con un fuerte compromiso con la innovación, la satisfacción del cliente y el cumplimiento, estamos expandiendo nuestra presencia en México y buscamos un Representante de Atención a...

  • Atención a Clientes Mixteco

    hace 2 semanas

    Desde casa, México BINOMIA A tiempo completo

    INTERNET DEL BIENESTAR TE ESTA BUSCANDO PARA REPRESENTANTE DE ATENCION A CLIENTES. Ejecutivo telefónico Soporte y atención a clientes. **Requisitos**: Saber hablar mixteco Preparatoria trunca o concluida Mayor de edad Genero indistinto Sin experiência Excelente actitud Ofrecemos Sueldo base +bonos Estabilidad laboral Opción a contrato con la...

  • Representante de Servicio Al Cliente Fintech

    hace 7 días

    Desde casa, México TK Recruitment A tiempo completo

    Representante de Servicio al Cliente FinTech (Experiência en Call Center)Para mi cliente una empresa de FinTech en rápido crecimiento, dedicada a revolucionar los servicios financieros en México buscamos un _Representante de Servicio al Cliente_ con_experiência previa en entornos de call-centers o BPO_.El Rol:Como _Representante de Servicio al Cliente_...

  • Representante Medico

    hace 1 semana

    Desde casa, México Imágenes Médicas S. de R.L de C.V A tiempo completo

    Imágenes Medicas empresa dedicada a la venta de equipos y productos médicos solicita **Representante Medico /** **Ejecutivo de ventas **para atender Sinaloa con base en Culiacán. **Horario de Trabajo**:Lunes a Viernes 8 am a 5 pm, **Día de descanso**:Sábados y Domingo. **Requisitos**: - Buena presentación - Responsable - Interés por el sector...

  • Representante de Ventas

    hace 2 meses

    Desde casa, México Grupo IS A tiempo completo

    REPRESENTANTE DE VENTAS I. INFORMACIÓN GENERAL Nombre del puesto: Representante de Ventas. Funciones - Atención a clientes actuales y cierre de ventas. - Análisis de mercado particular y definición de estrategias comerciales. - Difusión de la empresa y sus valores en el mercado. - Actualización de bases de datos sobre los clientes. - Prospección de...

  • Ventas y Atencion Al Cliente

    hace 2 días

    Desde casa, México WE LOVE PAVING, INC A tiempo completo

    **Título del Puesto**: Representante de Ventas Internas **Descripción de la Empresa**: We Love Paving Inc, una orgullosa subsidiaria de PaVific Inc, es líder en proporcionar servicios de alta calidad de concreto y asfalto. Con sede en Santa Clara, CA y una oficina en la zona de San Diego/Tijuana, nuestra empresa está dedicada a la excelencia e...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Desde casa, México Prexto Financial A tiempo completo

    Las responsabilidades: Identificar las necesidades del cliente y ayudar a los clientes a utilizar funciones específicas. Analizar y reportar fallas de productos, dando seguimiento precisoResumen de trabajoBuscamos un especialista en atención al cliente para ayudar a nuestros clientes con problemas o dudas al utilizar nuestro portal y servicios...

  • Representante de Ventas

    hace 1 semana

    Desde casa, México SANAMEX FARMA-XPRESS A tiempo completo

    **Representante de Ventas (contar con cartera de clientes)** **Requisitos**: - Experiência en el ramo farmacéutico - 1 año en ventas giro farmacéutico o canal al detalle. **Tareas**: - Apertura de nuevos canales de venta. - 100% trabajo de campo - Levantamiento y seguimiento de pedidos - Visita y atención personalizada al cliente. Prospección de...

  • Atención a Clientes Mixteco

    hace 1 semana

    Desde casa, México BINOMIA A tiempo completo

    INTERNET DEL BIENESTAR TE ESTA BUSCANDO PARA REPRESENTANTE DE ATENCION A CLIENTES.Ejecutivo telefónico Soporte y atención a clientes.Requisitos:Saber hablar mixtecoPreparatoria trunca o concluidaMayor de edadGenero indistintoSin experiênciaExcelente actitudOfrecemosSueldo base +bonosEstabilidad laboralOpción a contrato con la empresaPrestaciones de...

  • Representante de Ventas

    hace 2 semanas

    Desde casa, México SANAMEX FARMA-XPRESS A tiempo completo

    **Representante de Ventas (contar con cartera de clientes)** ZONA TULTITLAN Y AL REDEDORES **Requisitos**: - Experiência en el ramo farmacéutico - 1 año en ventas giro farmacéutico o canal al detalle. - Al menos 3 referencias laborales **Tareas**: - Apertura de nuevos canales de venta. - 100% trabajo de campo - Levantamiento y seguimiento de...

  • Representante Foraneo

    hace 2 meses

    Desde casa, México EL CRISOL SA DE CV A tiempo completo

    **El Crisol**, empresa mexicana, número 1 en su ramo, dedicada a la venta de equipo y material para laboratorio, con más de 60 años en el mercado y 11 sucursales a nível nacional solicita **“REPRESENTANTE DE VENTAS FORANEO”** - Somos una empresa comprometida con el desarrollo de nuestros colaboradores, que busca perfiles orientados a resultados,...

  • Representante de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 2 meses

    Desde casa, México E&P Brokerage A tiempo completo

    E&P Brokerage, una FMO líder en seguros, está en la búsqueda de un empleado comprometido y altamente organizado para desempeñarse como **Representante de Servicio al Cliente bilingüe.** Esta posición se realizará de forma remota y **requiere dominio tanto del español como del inglés.** Nos encontramos en la búsqueda de un individuo con excelentes...

  • Representante de Ventas de Atención Médica

    hace 2 meses

    Desde casa, México Healeze A tiempo completo

    **Empresa**: Somos una nueva empresa de atención médica en Nueva York que busca un representante de ventas bilingüe que nos ayude a llegar a nuestra lista de pacientes. **Ubicación**: Remoto **Idioma**: Español (obligatorio), Inglés (obligatorio) **Responsabilidades**: - _**Llamar a Antiguos Pacientes**:_Iniciar contacto con antiguos pacientes para...

  • Representante de Ventas de Atención Médica

    hace 7 días

    Desde casa, México Healeze A tiempo completo

    **Empresa**: Somos una nueva empresa de atención médica en Nueva York que busca un representante de ventas bilingüe que nos ayude a llegar a nuestra lista de pacientes. **Ubicación**: Remoto **Idioma**: Español (obligatorio), Inglés (obligatorio) **Responsabilidades**: - _**Llamar a Antiguos Pacientes**:_Iniciar contacto con antiguos pacientes para...

  • Ventas y Atencion Al Cliente

    hace 1 semana

    Desde casa, México WE LOVE PAVING, INC A tiempo completo

    Título del Puesto: Representante de Ventas InternasDescripción de la Empresa: We Love Paving Inc, una orgullosa subsidiaria de PaVific Inc, es líder en proporcionar servicios de alta calidad de concreto y asfalto. Con sede en Santa Clara, CA y una oficina en la zona de San Diego/Tijuana, nuestra empresa está dedicada a la excelencia e innovación en...

  • Representante de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 3 semanas

    Desde casa, México JYL TALENT HUNTERS A tiempo completo

    Empresa de Artes Gráficas requiere representante de servicio al cliente bilingüe para trabajar en modalidad inicialmente **HOME OFFICE** persona responsable, autónoma, dinámica y organizada para hacer gestión de cotizaciones, solicitudes y respuestas a clientes Canadienses y Americanos sobre ordenes de servicio online. **Horario** de Lunes a Viernes...

  • Representante de Ventas Mx

    hace 2 semanas

    Desde casa, México BluCactus Agencia de Marketing A tiempo completo

    **BluCactus** es una agencia de Marketing Digital internacional donde buscamos crear soluciones y estrategias innovadoras con el objetivo de alcanzar el éxito de nuestros clientes se encuentra en la búsqueda de un Representante de Ventas que se sume al equipo para aportar al crecimiento de la empresa. Forma parte de nuestra empresa como **Representante de...