Mcr - Agente de Servicio Al Huésped

hace 1 semana

Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

Job Number

Job Category Rooms & Guest Services Operations

Location Marriott Cancun Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico

Schedule Full-Time

Located Remotely? N

Relocation? N

Position Type Non-Management

***Assist guests with their business center needs (e.g., making copies, sending faxes, typing) and bill services. Open and close the business center. Instruct guests on how to access the internet. Package, label, and ship items for guests and ensure that charges are applied to proper accounts, room numbers, or credit cards. Coordinate delivery of packages, mail, faxes, and/or boxes to the proper meeting room or guest room. Contact appropriate individual or department as necessary to resolve guest call, request, or problem. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Balance and drop receipts according to Accounting specifications. Monitor inventory of supplies and equipment and order general office supplies. Notify Loss Prevention/Security of any guest reports of theft.

Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager.

Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets.

Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests' service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation.

Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette.

Develop and maintain positive working relationships with others, and support team to reach common goals.

Read and visually verify information in a variety of formats; grasp, turn, and manipulate objects; and stand, sit, or walk for an extended period of time.

Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

  • Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, peoplefirst culture. We are committed to nondiscrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._
Marriott International portfolio of brands includes both JW Marriott and Marriott Hotels.

Marriott Hotels, Marriott International's flagship brand with more than 500 global locations, is advancing the art of hosting so that our guests can travel brilliantly. As a host with Marriott Hotels, you will help keep this promise by delivering premium choices, sophisticated style, and well-crafted details. With your skills and imagination, together we will innovate and reinvent the future of travel.

JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 80 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you're happy, our guests will be happy. It's as simple as that. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you'll be part of a community and enjoy a true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can really pursue your passions in a luxury environment. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That's The JW Treatment.

  • Agente de Servicio Al Huésped

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación Zadun a Ritz-Carlton Reserve, Boulevard Mar de Cortez, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoSuministrar indicaciones e información a los...

  • Agente de Servicio Al Huésped

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Susurros del Corazon A tiempo completo

    Descripción de la empresaUna comunidad vibrante en la costa de México, Susurros del Corazón es un enclave privado junto al mar que combina la belleza natural con el espíritu divertido de un retiro de surf lujosamente relajado.Descripción del empleo¿Te apasiona crear experiências inolvidables y momentos únicos? ¿Eres alegre y carismático? ¿Tienes...

  • Agente de Servicio Al Huesped

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, Paseo de la Reforma 325 Col. Cuauhtemoc, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoCumplir con todas las políticas y...

  • Jw - Agente de Servicio Al Huésped Ays

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementOperar la central telefónica para atender las llamadas. Procesar...

  • Gerente de Servicio Al Huesped

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México CAMINO REAL POLANCO A tiempo completo

    CAMINO REAL POLANCO BUSCA GERENTE DE SERVICIO AL HUESPEDUNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJORequisitos: EXPERIENCIA MINIMA DE CINCO AÑOS EN LA OPERACION HOTELERA ESPECIFICAMENTE EN LA ATENCION A CLIENTES Y HUESPEDES ATENCION DE VIPS, SOLUCION DE PROBLEMAS. CONOCIMIENTOS OPERA. EXCELENTE PRESENTACION INGLES AVANZADOFUNCIONES: DAR SEGUIMIENTO OPORTUNO A TODOS...

  • Invitado Agente de Servicio

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Hilton A tiempo completo

    Un Agente de Servicio al Huàsped ofrece servicios de acogida para personas de movilidad para contribuir a una experiencia excepcional en general desde el check-in check-out a travàs de auditorías completas y, cuando sea necesario.¿Qué voy a estar haciendo?Agente de Servicio al Huàsped, va a proporcionar los servicios de acogida para personas de...

  • Invitado Agente de Servicio

    hace 2 meses

    Ciudad de México, Ciudad de México Hilton A tiempo completo

    Un Agente de Servicio al Huàsped ofrece servicios de acogida para personas de movilidad para contribuir a una experiencia excepcional en general desde el check-in check-out a travàs de auditorías completas y, cuando sea necesario.¿Qué voy a estar haciendo?Agente de Servicio al Huàsped, va a proporcionar los servicios de acogida para personas de...

  • Agente de Reservaciones

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Playa Hotels & Resort A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de Playa Hotels & Resorts como Agente de ReservacionesEn Playa Hotels & Resorts, nos enorgullece ser líderes en el sector hotelero y turístico. Estamos comprometidos en ofrecer a nuestros huéspedes experiências inolvidables en algunos de los destinos más hermosos y exóticos del mundo. Como Agente de Reservaciones, serás...

  • Agente de Reservaciones

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Hotel Dreams Sapphire Resorts & Spa A tiempo completo

    Estamos buscando a un Agente de Reservaciones apasionado por la industria hotelera para unirse a nuestro equipo en Hotel Dreams Sapphire Resorts & SpaComo Agente de Reservaciones, serás responsable de brindar un excelente servicio al cliente y garantizar que todas las reservaciones se realicen de manera efectiva y eficiente. Tu objetivo principal será...

  • Agente de Prevención

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Atelier de Hoteles A tiempo completo

    Atelier de Hoteles busca incorporar a su equipo un Agente de Prevención y Habilidades. Estamos enfocados en brindar a nuestros huéspedes el más alto nível de servicio y calidad. Si te apasiona la industria hotelera y eres una persona comprometida con la seguridad y el bienestar de nuestros clientes, esta oportunidad es para tiResponsabilidades: Realizar...

  • Agente de Reservaciones, por Apertura

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Playa Hotels & Resort A tiempo completo

    En Grupo Playa Hotels & Resorts estamos ampliando nuestras operaciones y queremos que seas parte de nuestro crecimiento.Únete como Agente de Reservaciones para nuestra próxima aperturaEn Playa Hotels & Resorts, nos enorgullece ser líderes en el sector hotelero y turístico. Estamos comprometidos en ofrecer a nuestros huéspedes experiências inolvidables...

  • Agente de Seguros

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México FORTEZA AGENTE DE SEGUROS A tiempo completo

    Vacante para la empresa FORTEZA AGENTE DE SEGUROS en Naucalpan, Atizapán, Tlalnepantla -Nicolás Romero, Estado de México:En Forteza Agente de Seguros contamos con más de 20 años de experiência en el sector asegurador, siendo socios comerciales de MetLife, la aseguradora número uno en México, por crecimiento estamos en búsqueda de talentos que deseen...

  • Agente de Seguridad

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Meliá Hotels International A tiempo completo

    Te invitamos a que formes parte de esta gran familiaBuscamos tu talento como: Agente de SeguridadSerás el responsable de vigilar el orden y la disciplina del Hotel, realizando trabajos de prevención en todas las áreas para evitar incidentes de robo y accidentes dentro del Hotel. Así también de proporcionar información de servicios e instalaciones de la...

  • Payment Support Agent

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Playa Hotels & Resort A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Payment Support Agent en Playa Hotels & ResortsPlaya Hotels & Resorts, somos una prestigiosa cadena hotelera con propiedades en los destinos más exclusivos del mundo, está buscando contratar a un Payment Support Agent para unirse a nuestro equipo. Como Payment Support Agent, serás responsable de asegurar que todas las reservaciones de...

  • Agente de Prevencion

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Hotel Four Points by Sheraton Roma A tiempo completo

    Hotel Four Points by Sheraton esta en búsqueda de Agente de PrevenciónLas funciones:Salvaguardar el bienestar de huéspedes y trabajadoresSupervisión de áreas dentro y fuera del hotelSupervisión de ingreso y salida de personalControl de visitantesVerificar que el personal no incumpla el reglamento ni las normas del HotelLos requisitos:Disponibilidad de...

  • Ejecutivo De Atención A Huéspedes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Operadora Encore Queretaro A tiempo completo

    ObjetivoPlanear, coordinar y controlar el registro de entrada y salida de huéspedes al Hotel. Coordina y supervisa que el servicio telefónico, recepción y salida de llamadas telefónicas, se lleve a cabo con eficiencia y prontitud. Coordina las acciones necesarias en los diferentes departamentos del hotel y con su personal, para satisfacer requerimientos...

  • Agente de Seguridad

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México ORIGINAL GROUP A tiempo completo

    Original Group es una firma mexicana con más de 40 años de experiência, activa en los sectores de hotelería, industria de cruceros, clubes vacacionales y bienes raíces.Actualmente n en búsqueda de personal con experiência previa en la posición como Agente de seguridad y adicionalmente cumpla con las siguientes características:Experiência mínima:...

  • Ejecutivo de Atención a Huéspedes

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México OPERADORA ENCORE QUERETARO A tiempo completo

    ObjetivoPlanear, coordinar y controlar el registro de entrada y salida de huéspedes al Hotel. Coordina y supervisa que el servicio telefónico, recepción y salida de llamadas telefónicas, se lleve a cabo con eficiencia y prontitud. Coordina las acciones necesarias en los diferentes departamentos del hotel y con su personal, para satisfacer requerimientos...

  • Agente de Oficina

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo KC Agente de Seguros A tiempo completo

    Buscamos agente de oficina:Si cuentas con:Facilidad de palabraExperiência en ventas de cualquier tipo.Bachillerato concluido.Ofrecemos:Sueldo base mas comisiones.Base de datos.Capacitación constante.Bonos por cumplimiento de metas.Herramientas de trabajo.|Conocimientos:Atención al clienteComunicación y persuasiónGestión de ventasNegociaciónPaquetería...

  • Agente de Servicio de Spa/gimnasio

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo SpaUbicación Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, Paseo de la Reforma 325 Col. Cuauhtemoc, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementNuestras Especialistas en spa hacen un papel importante prestando apoyo a varios...