Ccb Tts Onboarding Team Leader

hace 2 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo
El Gerente de Incorporación de Clientes ofrece liderazgo y responsabilidad de supervisión totales. Proporciona dirección y liderazgo operativo/de servicios a los equipos. Aplica conocimientos disciplinarios mediante la provisión de perspectivas de valor agregado o servicios de asesoría. Puede contribuir con el desarrollo de nuevas técnicas, modelos y planes dentro del área de experiência. Se requieren sólidas habilidades comunicativas y diplomáticas.

Generalmente, es responsable del volumen, la calidad y los plazos de los resultados finales y la responsabilidad compartida de la planificación y los presupuestos.

Su trabajo afecta toda el área, y esto, con el tiempo, afecta el desempeño y la efectividad generales de la categoría de puestos/subfunciones.

Aporta una completa responsabilidad de supervisión; garantiza la motivación y el desarrollo del equipo mediante un liderazgo profesional para incluir tareas como evaluación de desempeño, compensación, contratación, medidas disciplinarias y desvinculaciones, como también tareas y responsabilidades diarias.


Responsabilidades:

  • Ser responsable de la interacción de clientes, la emisión de documentos, la revisión y las configuraciones de sistemas.
  • Demostrar alto nível de diligencia, motivación y habilidades de organización.
  • Enfocarse en el cumplimiento preciso y oportuno de las funciones de apertura de cuenta, y brindar también servicio al cliente superior y resolución de problemas de clientes.
  • Realizar gestiones cotidianas de procesamiento de mantenimiento y apertura de cuentas, incluida la gestión diaria de actividades de servicio, pendientes y en proceso, garantizar que se definan con claridad requisitos de apertura de cuentas para admitir todos los escenarios de requisitos de mantenimiento y apertura de cuentas, incluida la entrega de un servicio de alta calidad a clientes y socios internos.
  • Ser responsable de diversos tipos de administración de proyectos en el espacio de servicios de cuenta, y administrar relaciones interfuncionales con todos los equipos.
  • Determinar nuevos procedimientos de trabajo y analizar temas complejos y variables con impacto significativo en el departamento.
  • Ayudar a la planificación y contratación de personal idóneo, capacitar, orientar, entrenar, desarrollar y evaluar y reconocer a las personas según méritos.
  • Apoyar la motivación del personal a través de la interacción constante con el equipo. Alentar la capacitación interfuncional para que el personal enriquezca su base de habilidades.
  • Optimizar la mano de obra para lograr níveles mayores de productividad. Identificar y desarrollar a las personas de mejor desempeño para empleos de siguiente nível/puestos gerenciales intermedios. Garantizar que el equipo pueda cumplir según los acuerdos de nível de servicios.
  • Entender los requisitos del cliente e implementarlos correctamente. Entender los requisitos de nuevos clientes y garantizar un soporte adecuado de las iniciativas y los requisitos de nuevos clientes.
  • Controlar la satisfacción del cliente y el nível de servicio e impulsar cambios en el proceso. Proporcionar soluciones innovadoras a los clientes.
  • Garantizar un entorno de procesamiento sólido con controles eficaces. Establecer una práctica de gestión de riesgo. Mantener una sólida cultura de riesgo y controles en el equipo a través de diversos procesos y puntos de verificación. Identificar medios para reducir defectos de transacciones (internos y externos).
  • Desarrollar matrices de desempeño para controlar defectos y productividad. Ejercer el liderazgo y la responsabilidad de supervisión sobre el departamento.
  • Evalúa el desempeño de los subordinados y realiza recomendaciones de dotación de personal, aumentos de pago, ascensos, desvinculaciones, etc.
  • Determina las contrataciones para garantizar que exista una adecuada dotación de personal.
  • Recomienda nuevos procedimientos de trabajo con un alcance de impacto más amplio. Lidia con temas variables (y, ocasionalmente, complejos) con impacto potencial considerable.
  • Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia, así como supervisar de manera efectiva la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellas personas que no mantienen estos estándares.

Calificaciones:

  • Preferiblemente, entre 5 y 8 años de experiência en revisión de documentación, mantenimiento de cuenta y productos de Efectivo relacionados.
  • Buenas habilidades interpersonales y de comunicación. Capacida

  • Onboarding Team Leader

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México TMF Group A tiempo completo

    Wherever you're based and whatever your role at TMF Group, one thing's for certain: you'll be part of a truly diverse, global business and benefit from the many advantages that brings. Already Applied? Update your details, view your application and progress >> Login Job search Already Applied? Update your details, view your application and progress >>...

  • Ccb Tts Onboarding Checker

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Analista Intermedio de Incorporación de Clientes es una función profesional de un empleado en desarrollo. Se ocupa de la mayoría de los problemas de forma independiente y tiene cierta libertad para resolver problemas complejos. Integra conocimientos sólidos del área de especialidad con una comprensión sólida de los estándares y las prácticas de...

  • Ccb Tts Onboarding Manager

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Gerente Sénior de Incorporación de Clientes logra resultados a través de la administración de equipos y departamentos profesionales. Integra la experiência en la materia y la industria dentro de un área definida. Contribuye a las normas sobre las cuales operarán otros. Requiere una comprensión profunda del modo en el que las áreas se integran de...

  • CCB OnBoarding Analyst

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Citigroup Inc. A tiempo completo

    The Client Onboard Analyst 2 is a developing professional role. Applies specialty area knowledge in monitoring, assessing, analyzing and/or evaluating processes and data. Identifies policy gaps and formulates policies. Interprets data and makes recommendations. Researches and interprets factual information. Identifies inconsistencies in data or results,...

  • TTS Product Sales of Mexico

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

    Position Objective Reporting to the LATAM TTS Product Sales Head and TTS Sales Head of Mexico, the individual team members will align with the sector and cluster heads and drive deliverables within their teams. Deliverables would consist of new client acquisitions from the allocated portfolio of clients as well as incremental wallet acquisition. The team...

  • Ccb Tts Onboarding PMO Implementacion

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Analista Sénior de Incorporación de Clientes es una función profesional de un empleado experimentado. Aplica profundos conocimientos sobre la disciplina al contribuir con el desarrollo de nuevas técnicas y la mejora de los procesos y el flujo de trabajo para el área o función. Integra la experiência en la materia y la industria dentro de un área...

  • Team Leader

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Percepta International A tiempo completo

    Team LeaderMX-DF-Mexico DFDescription:At Percepta, we bring first-class service across each market we support. As a Team Leader in Mexico City. you'll be a part of creating and delivering amazing customer experiences, while also enjoying the satisfaction of being part of a unique culture.What You'll Be DoingThe Senior Team Leader is primarily responsible for...

  • TTS Product Sales of Mexico

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México CitiGroup A tiempo completo

    Position ObjectiveReporting to the LATAM TTS Product Sales Head and TTS Sales Head of Mexico , the individual team members will align with the sector and cluster heads and drive deliverables within their teams. Deliverables would consist of new client acquisitions from the allocated portfolio of clients as well as incremental wallet acquisition. The team...

  • TTS Product Sales of Mexico

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México CitiGroup A tiempo completo

    Position ObjectiveReporting to the LATAM TTS Product Sales Head and TTS Sales Head of Mexico , the individual team members will align with the sector and cluster heads and drive deliverables within their teams. Deliverables would consist of new client acquisitions from the allocated portfolio of clients as well as incremental wallet acquisition. The team...

  • Trainee Team Leader

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México H+K INTERNATIONAL A tiempo completo

    H+K INTERNATIONAL, una empresa líder en la industria manufacturera de equipos de cocina para las franquicias más exitosas a nível mundial, está en busca de Trainees de Team Leader para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona apasionada por la calidad, el liderazgo, el desarrollo del personal y buscas desarrollarte como líder y/o Supervisor dentro...

  • Team Leader

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México EcoVadis A tiempo completo

    Company Description: Work smart, have fun and make an impact_EcoVadis is the leading provider of business sustainability ratings. Our solutions are backed by an international team of experts and powerful technology. We analyze data and build sustainability scorecards that give companies actionable insights into their environmental, social and ethical...

  • Packaging Team Leader Mexico City, Mexico City

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Equity Packaging, Inc A tiempo completo

    Title: Packaging Program Team LeaderLocation: Mexico City, MexicoWork Schedule: Hybrid onsite, will be needed to come to the office at least one day a week.Must be Bi Lingual: Fluent in Spanish and English (oral and written).Role & Responsibilities:Will manage the global team resources under 1 umbrella to ensure that each resource works as a team to deliver...

  • Tts Trade Suppliers Onboarding

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Analista 2 de Incorporación de Clientes es una función profesional de un empleado en desarrollo. Aplica conocimientos específicos del área en el control, la examinación, el análisis o la evaluación de procesos y datos. Identifica brechas en las políticas y formula políticas. Interpreta datos y realiza recomendaciones. Investiga e interpreta...

  • Sea Logistics Team Leader

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Kuehne Nagel A tiempo completo

    We are looking for a Team Leader for our Mexico City-based maritime team. Tu función Supervise the follow-up of each of the orders, as well as give timely attention to customer requests, ensuring that all activities are carried out under the established guidelines. Tus responsabilidades 1. Review and manage the complete files per client as well as exchange...

  • Sea Logistics Team Leader

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Kuehne Nagel A tiempo completo

    We are looking for a Team Leader for our Mexico City-based maritime team. Tu función Supervise the follow-up of each of the orders, as well as give timely attention to customer requests, ensuring that all activities are carried out under the established guidelines. Tus responsabilidades 1. Review and manage the complete files per client as well as exchange...

  • Sea Logistics Team Leader

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Kuehne Nagel A tiempo completo

    We are looking for a Team Leader for our Mexico City-based maritime team. Tu función Supervise the follow-up of each of the orders, as well as give timely attention to customer requests, ensuring that all activities are carried out under the established guidelines. Tus responsabilidades 1. Review and manage the complete files per client as well as exchange...

  • Sea Logistics Team Leader

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Kuehne+Nagel A tiempo completo

    JOB DESCRIPTION We are looking for a Team Leader for our Mexico City-based maritime team. Tu función Supervise the follow-up of each of the orders, as well as give timely attention to customer requests, ensuring that all activities are carried out under the established guidelines. Tus responsabilidades 1. Review and manage the complete files per...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México Exitus A tiempo completo

    Exitus Credit, Lider en el mercado financiero se encuentra en búsqueda de Team Leader para Call Center en Santa FeOfrecemos: Sueldo base $10,000 Componente de bonos y comisiones Prestaciones de ley Trabajo directo con la financiera.Requisitos: Experiência de 1 años como Team lider o similar Manejo de excel Manejo de personal. Disponibilidad de tiempo para...

  • Team Leader

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Trigo Quality Solutions México A tiempo completo

    Empresa multinacional que ofrece soluciones operativas de gestión de calidad para el sector manufacturero.Solicita: Team LeaderRequisitos:- disponibilidad de horario- disponibilidad para trabajar tiempo extra- experiência 6 meses en puesto similar- ingenieria trunca o terminadaPrincipales responsabilidades del puesto- asignacion de tareas a grupo de...

  • Dive Team Leader

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Tcm Group A tiempo completo

    Scuba Caribe se encuentra en busca de tu talentoDive Team Leader - Cancun*Requisitos**: Experiência como instructor de buceo PADI 3 años Experiência en gestión de operación de buceo 1 año Conocimiento de los arrecifes en Cancun sobre buceo (deseable) Conocimiento en Ventas de Buceo Conocimiento en Gestión de personalTareas: Planeacion de Agenda de...