analista de servicios concreto

hace 3 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Cemex Holdings A tiempo completo


ANALISTA DE SERVICIOS CONCRETO // PARA CUBRIR INCAPACIDAD

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Fecha: 22 abr 2024

Ubicación:
Alvaro Obregon, CDMX, MX, 01280



Descripción de puesto


Garantizar la correcta planeación de recursos para suministros de concreto mediante programas de suministros proporcionados por clientes internos y externos, así como dar seguimiento al cumplimiento de programa y gestión de indicadores de servicio para proyecto dedicado.



Principales responsabilidades



1. Recibe solicitudes de programas de suministro por parte de clientes internos y externos. 2. Planea los suministros de acuerdo a oferta y notifica a clientes internos y externos. 3. Notifica a Jefes de planta y Superintendentes necesidades de recursos para la semana y día siguiente en base a programas confirmados.

4. Da seguimiento al cumplimiento de programa confirmado, modifica pedidos, atiende solicitudes de cambios de clientes, notifica a clientes retrasos por causa Cemex. 5. Gestiona con Pumping Team programas de bombeo y da seguimiento al cumplimiento. 6. Genera indicadores de servicio para retroalimentación interna y externa a clientes (frecuencias, estadías, puntualidades de carga/entrega, tiempos de descarga).



Retos del puesto

  • Garantizar cumplimiento de volumen >95%
  • Cargas en linea >95%
  • Obtener planeación asertiva por parte de clientes
  • Puntualidad >90%


Habilidades y conocimientos requeridos


Licenciaturas: Industrial, Logístico, Administración
Maestría (si aplica): NA
Disponibilidad de reubicarse en proyecto
Alto sentido de responsabilidad
Autodidacta
Analítico
Tolerancia a la frustración
Trabajo en equipo

Conocimiento requerido:

> 3 años en gestión de servicio y atención a clientes
> 3 años en industria de concreto premezclado
Competencias críticas:

Trabajo en equipo
Seguimiento a procesos
Organización de la información
Habilidad analítica (análisis de prioridad, criterio lógico, sentido común)
Pensamiento crítico
Pensamiento analítico
Pensamiento estratégico
Generación de ideas



Relaciones



Internas:

  • Mantenimiento
  • Producción
  • Calidad

Externas:

  • Proveedores


Diversidad e Inclusión en CEMEX


En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.



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    Job Description Summary¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud?Sé parte de algo grandiosoBD es una de las compañías de tecnología médica más grandes del mundo. Tenemos una posición única en el mercado con soluciones para mejorar el manejo de la enfermedad y el manejo de la...


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