Analistas Quejas Aclaraciones Cargos No Reconocidos

hace 3 semanas

Xico, México Citi A tiempo completo

The Ops Support Specialist 4 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team.Additionally, the Ops Support Specialist 4 serves as the liaison between operations staff, relationship managers, project managers, custodians and clients.The overall objective of this role is to provide day-to-day operations support in alignment with Citi operations support infrastructure and processes.**Responsibilities**:- Follow established procedures to complete complex assignments and resolve problems that require in-depth investigation or research- Conduct basic analysis and research as well as workflow management- Support an expansive array of products and services- Communicate pertinent information to senior managers and support activities that help mitigate organizational loss or impact, as needed**Qualifications**:- 1-3 years of relevant experience- Experience working in a business office or operational environment- Proficient computer and math skills with a focus on complex databases and spreadsheets- Demonstrates technical and administrative expertise- Consistently demonstrates attention to detail- Demonstrated knowledge of activities, policies, and procedures of a basic work area**Education**:- High School diploma or equivalentThis job description provides a high-level review of the types of work performed.Other job-related duties may be assigned as required.**Requisitos adicionales**Manejo de Paquetería Office- Conocimiento de plataformas Citi (CACS, ECS, S111, S404, S800, CI y ALS).Deseable- Experiência de la operación de crédito (Quejas y Aclaraciones)- Conocimientos generales de buro de Credito- Habilidad de análisis para la solución de problemas- Organización y planeación- Orientación de servicio al cliente- Trabajo bajo presiónComo parte de tu proceso de reclutamiento, completarás algunas evaluaciones.Para ello, una vez que envíes tu información en Workday, recibirás un mail por parte de nuestro proveedor con las instrucciones y un enlace personalizado para que crees tu perfil en las plataformas e inicies la evaluación.De forma previa a realizar tu prueba, te recordamos leer cuidadosamente los Términos y Condiciones del proveedor, así como el Aviso de Privacidad que pondrá a tu disposición.- **Job Family Group**:Operations - Core- **Job Family**:Operations Support- **Time Type**:Full time- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.View the "**EEO is the Law**" poster.View the **EEO is the Law Supplement**.View the **EEO Policy Statement**.View the **Pay Transparency Posting

  • Analista De Aclaraciones

    hace 3 semanas

    Xico, México Servicios Tvm A tiempo completo

    **Empresa 100% Mexicana, dedicada al ramo financiero se encuentra en búsqueda de Analista de Aclaraciones****Responsabilidades**- Es responsable de gestionar aclaraciones por cargos no reconocidos (no autorizados, duplicados, fraudulentos, devoluciones, cancelaciones)- Resolver el 100% de las aclaraciones asignadas en menos de 30 días- Realizar el...

  • Atención Quejas/ Aclaraciones Contac

    hace 3 semanas

    Xico, México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Specialist 4 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team.Additionally, the Ops Support Specialist 4...

  • Analista De Quejas/ Aclaraciones

    hace 3 semanas

    Xico, México Citi A tiempo completo

    El Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones.Además, el...

  • Analista De Aclaraciones Cargos No Reconocidos C04

    hace 3 semanas

    Xico, México Citi A tiempo completo

    El representante de servicios 4 es un puesto de nível inicial responsable de apoyar con las consultas de servicio al cliente y ofrecer soluciones basadas en las necesidades del cliente en coordinación con la función de Servicio al Cliente.El objetivo general es analizar el mejor curso de acción para resolver problemas del cliente.**Responsabilidades**:-...

  • Analista De Aclaraciones Sr

    hace 3 semanas

    Xico, México Stori A tiempo completo

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente y continuar con la gestión.- Gestiona los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente.- Conocimiento de sistemas de pago SPEI.- Monitoreo, conciliación y registro de órdenes SPEI.- Análisis y atención a aclaraciones donde existe...

  • Analista Aclaraciones

    hace 3 semanas

    Xico, México Yuma Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Yuma Capital Humano en Tlalpan, Ciudad de México**:Consultora**:Yuma Capital Humano****Puesto**:Analista de aclaraciones.**Escolaridad**:Lic.Trunca o concuida en Administración o afín.**Conocimientos**:- Paqueteria office.- Captura de información.- Atencion a cliente.- Recibir solicitudes por medio de los clientes por diferentes...

  • Analista De Aclaraciones Cargos No Reconocidos/ Banamex-Ops Support Specialist

    hace 3 semanas

    Xico, México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Specialist 4 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team.Additionally, the Ops Support Specialist 4...

  • Analista De Calidad Proceso De Aclaraciones

    hace 3 semanas

    Xico, México Citi A tiempo completo

    El analista del sistema de información de gestión (Management Information System, MIS) 1 es un puesto profesional en capacitación.Requiere amplio conocimiento del rango de procesos, procedimientos y sistemas que se utilizan en las tareas asignadas y una comprensión básica de los conceptos y principios subyacentes en los cuales se basa el trabajo.Debe...

  • Analista De Calidad

    hace 3 semanas

    Xico, México Lefarma A tiempo completo

    Somos un grupo de empresas dedicadas al giro de la salud y atención decalidad, buscamos personal que guste de la buena salud y la innovaciónconstante para integrarse a nuestros equipos.PUESTO: ANALISTA DE QUEJAS Y SATISFACCION AL CLIENTE**Requisitos**:**Licenciatura Trunca o terminada (Titulo).****Experiência de 2 años en: Recepción y seguimiento a...

  • Analista De Aclaraciones

    hace 3 semanas

    Xico, México Edenred Finland Oy. A tiempo completo

    Analista de aclaraciones page is loaded## Analista de aclaracioneslocations: Mexico - Mexico Citytime type: Kokopäiväinenposted on: Julkaistu 2 päivää sittenjob requisition id: JR******Ota askel eteenpäin ja anna Edenredin yllättää sinut.Toimitamme joka päivä innovatiivisia ratkaisuja, jotka parantavat miljoonien ihmisten elämää ja yhdistävät...