Especialista Soporte Telefónico en Telecomunicaciones

hace 2 semanas

Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

**Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**:
**Especialista de Soporte Telefónico en Telecomunicaciones**

**Responsabilidades y Funciones**:
Recepción de incidencias/tickets
Gestión de Incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución
Atención, monitoreo y seguimiento de tickets
Revisar y validar plataformas de monitoreo
Interactuar con la area de atención a clientes, operaciones y entregas
Bloqueo y Desbloqueo de Servicios.
Configuraciones de Redes.
Configuración de Routers.

**Conocimientos(deseable)**
- Redes LAN, WLAN
- Radioenlaces de banda libre
- Navegación Lenta
- Intermitencia de Servicio
- Diagnóstico de fallas, sondeo, y posibles alternativas a la falla de Red
- Experiência en el giro o puesto similar
- Carrera en Telecomunicaciones, sistemas o afín
- Disponibilidad de horarios.

O**frecemos**:
Capacitación pagada.

Crecimiento Laboral.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $14,000.00 - $14.500.00 libres

Tipo de jornada:

- Turno rotativo
- 2 días de descanso

**Beneficios**:

- Prestaciones de Ley y Superiores
- Estabilidad laboral
- Vacaciones
- Prima vacacional 35%
- Capacitación PAGADA 100%
- Bono de puntualidad
- Seguro de vida
- Desarrollo de carrera

**Lugar de trabajo: Empleo Presencial Centro de Monterrey.**

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Telecomunicaciones

**Habilidades**:

- Comunicación Efectiva
- Atención al Detalle
- Experiência en el Puesto
- Organizado y Responsable
- Puntualidad

  • Especialista de Soporte Telefónico

    hace 4 días

    Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **XCIEN busca Especialista de Soporte Telefónico en Monterrey, Nuevo León**: Empresa experta en brindar soluciones tecnológicas solicita: Especialista de Soporte Telefónico en Telecomunicaciones **Funciones** - Recepción de incidencias/tickets. - Gestión de Incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución. - Atención, monitoreo y...

  • Especialista de Soporte Telefónico

    hace 5 días

    Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **XCIEN busca Especialista de Soporte Telefónico en Monterrey, Nuevo León**: Empresa experta en brindar soluciones tecnológicas solicita: Especialista de Soporte Telefónico en Telecomunicaciones **Funciones** - Recepción de incidencias/tickets. - Gestión de Incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución. - Atención, monitoreo y...

  • Especialista de Soporte Telefonico

    hace 1 semana

    Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**:**Especialista de soporte telefónico**Empresa experta en brindar soluciones tecnológicas solicita:**Especialista de Soporte Telefónico en Telecomunicaciones****Funciones**- Recepción de incidencias/tickets.- Gestión de Incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.- Atención,...

  • Especialista de Soporte Telefonico

    hace 3 semanas

    Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**:Somos expertos en brindar soluciones tecnológicas:Estamos buscando un Especialista en Soporte Telefonico**Funciones**:- Atender las solicitudes y consultas de clientes en dos idiomas, inglés y español, de forma rápida y eficiente.- Crear, registrar y clasificar los tickets o incidencias...

  • Especialista de Soporte Telefonico

    hace 2 semanas

    Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Zona Centro -Monterrey, Nuevo León**:Empresa experta en brindar soluciones tecnologicas solicita:**Especialista de Soporte Telefonico en Telecomunicaciones****Funciones**- Recepcion de incidencias/tickets- Gestion de Incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolucion- Atencion, monitoreo y seguimiento de tickets-...

  • Especialista de Soporte Telefónico Bilingue

    hace 2 semanas

    Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**: Empresa experta en brindar soluciones tecnológicas solicita: **Especialista de Soporte Telefónico en Telecomunicaciones Bilingüe** **Funciones** - Recepción de incidencias/tickets. - Gestión de Incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución. - Atención, monitoreo y seguimiento...

  • Especialista de Soporte Técnico Bilingüe

    hace 1 semana

    Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**: Somos expertos en brindar soluciones tecnológicas: Estamos buscando un Especialista en Soporte Telefonico Bilingüe **Funciones**: - Atender las solicitudes y consultas de clientes en dos idiomas, inglés y español, de forma rápida y eficiente. - Crear, registrar y clasificar los tickets o...

  • Especialista en Soporte Telefónico a

    hace 2 semanas

    Monterrey, México GoStrategy A tiempo completo

    Somos un proveedor de dispensadores de combustible, nuestro propósito es brindar un apoyo técnico excepcional a nuestros valiosos clientes vía telefónica en puntos de venta y terminales de servicio,es por eso que estamos en búsqueda de talento para la posición de **Especialista en Soporte Técnico a Clientes | Remoto.** **Objetivo de la...

  • Telecomunicaciones y Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Monterrey, México REDYCOM MTY A tiempo completo

    Empresa del Ramo de Telecomunicaciones solicita Ingeniero o Técnico de Campo para atención de fallas en equipos Routers o SW.Actividades:Atención en:- Instalación y configuración de equipos de Telecomunicaciones.- Instalación de cableado estructurado- Soporte Técnico a equipos de computo e impresión- Conocimientos de Telefonia IP- Conocimientos de...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Monterrey, México Consultoria TI A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA GLOBAL DE MANUFACTURA SOLICITA Especialista en Soporte Técnico **Requisitos**: Escolaridad: Ingeniería en Sistemas o carreras a fin **EXPERIENCIA** **Ingles Intermedio** - 1 año dando soporte técnico y mantenimiento preventivo en sitio. - Soporte técnico a equipos de cómputo de oficina Windows y MAC. - Soporte técnico a equipos...