Incident Manager

hace 4 semanas

Xico, México Microformas, S.A. De C.V. A tiempo completo

Acerca de la empresaMicroformas, S. A. de C. V. es una reconocida empresa en el sector tecnológico y bancario que se destaca por su compromiso con la estabilidad y confiabilidad de la infraestructura, servicios y aplicaciones bancarias.Acerca del puestoActualmente estamos en la búsqueda de un Incident Manager (Problem Manager) para un proyecto temporal de 9 meses en la Ciudad de México (Jardines de la Montaña, Tlalpan, a la altura de Perisur).Requisitos del puestoEducación mínima requerida: Universitario con título en Ingeniería en sistemas, TI, etc.Experiencia en el sector bancario o financiero.Certificado en ITIL (v3-v4).Experiencia mínima de 3 años en puestos similares.Conocimiento en arquitecturas tecnológicas bancarias.Experiencia en manejo de herramientas de ticketing (Service now, Jira, Remedy).Habilidad para liderar equipos multidisciplinarios.Responsabilidades del puestoLiderar y coordinar investigaciones de causa raíz asociadas a problemas mayores en servicios y aplicaciones críticas para el banco.Identificar causas raíz de problemas estándar y recurrentes.Clasificar y priorizar problemas según su impacto y urgencia.Documentar e implementar soluciones permanentes y planes de acción de mitigación.Actualizar registros de problemas en la herramienta de gestión.Monitorear métricas de gestión de problemas y generar informes para la alta dirección y áreas técnicas.Prestaciones y beneficios adicionalesSueldo base de 33,000 a 35,000 mensuales brutos.Vales de despensa mensual.Prestaciones de ley.Descuentos preferenciales.Horario laboral de L-V 9-7 pm, Sab 9-2 pm.Híbrido.Si cumples con los requisitos y te interesa formar parte de nuestro equipo, te invitamos a postularte por este medio con tu CV actualizado.Esperamos contar contigo prontoRequerimientos Educación mínima: Licenciatura 3 años de experiencia Idiomas: Inglés Edad: entre 30 y 45 años Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, project#J-*****-Ljbffr

  • Incident Manager

    hace 4 semanas

    Xico, México P3-Group A tiempo completo

    **P3 Group** México es una compañía transnacional con base en Alemania y presencia en 10 países hoy en día, gracias al posicionamiento en Soluciones Digitales y de Ingeniería para compañías del ramo automotriz, aeroespacial, farmacéutico y banca.**Únete al equipo de trabajo como Incident manager**- **inglés avanzado...

  • Incident Manager

    hace 6 días

    Xico, México Na-At Technologies A tiempo completo

    OverviewComo Incident Manager en NA-AT Technologies, definirás, ejecutarás y mantendrás el proceso de gestión de incidencias productivas que dé visibilidad y gobierno a la compañía para mantener los SLA ´s de solución acorde a los compromisos con los clientes y políticas internas.EscolaridadEscolaridad : Licenciatura en Administración de...

  • Incident Manager

    hace 6 días

    Xico, México Na-At Technologies A tiempo completo

    OverviewComo Incident Manager en NA-AT Technologies, definirás, ejecutarás y mantendrás el proceso de gestión de incidencias productivas que dé visibilidad y gobierno a la compañía para mantener los SLA ´s de solución acorde a los compromisos con los clientes y políticas internas.EscolaridadEscolaridad : Licenciatura en Administración de...

  • Incident Manager

    hace 4 semanas

    Xico, México Hunt It A tiempo completo

    **Incident manager -Service Now-****Requisitos**:- +3 años como incident manager- Monitoreo, documentación, procesos ITIL- Experiência en redes o servidores- inglés intermedio**Ofrecemos**:- Contrato indeterminado- Esquema 100% nómina- Prestaciones de ley- Sueldo 25 k brutosTipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSalario: $24,****** - $26,****** al...

  • Incident Manager Ti Cdmx

    hace 4 semanas

    Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

    Partner ISTQB con más de 15 años de experiência en fábrica de software, desarrollo e integración para Mexico, Latam y EEUU, con mucha capacitación, certificaciones y muy buen ambiente de trabajo, buscamos para nuestro equipo en CDMX un gestor de incidentes para proyectos de TI:- Ingreso de 18,000 a 20,000 pesos brutos nominal (Contratación directa)-...

  • 143 Incident Manager

    hace 4 semanas

    Xico, México Asteci A tiempo completo

    Somos AsTecI, una consultoría de TI con más de 30 años de Experiência en el Desarrollo y Mantenimiento de Sistema.Actualmente estamos en búsqueda de nuevo talento para integrar a nuestro equipo de trabajo como:**Incident Manager****Perfil**:- Licenciatura en Ciencias de la computación o afín.- Ingles intermedio (conversacional)- Manejo de herramientas...

  • Incident Manager

    hace 4 semanas

    Xico, México Kyndryl A tiempo completo

    **Who We Are**At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day.So why work at Kyndryl?We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities.**The Role**El...

  • Itsm Major Incident Manager Bilingue

    hace 4 semanas

    Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las...

  • Incident Communications Manager

    hace 4 semanas

    Xico, México Experis A tiempo completo

    Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa.Estamos buscando**:Incident Communications Manager.****Objetivo**:Comunicar notificaciones operativas a los clientes finales y las partes interesadas internas.**Actividades**:-...

  • Analista Major Incident Manager Itil Bilingue

    hace 4 semanas

    Xico, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Coyoacán, Ciudad de México**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las...