Analista de Calidad

hace 3 semanas

Tlalnepantla de Baz, México Administradora de Cartera A tiempo completo

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com


Ubicación: Tlalnepantla de Baz (Centrum Park), Av. Dr. Gustavo Baz Manzana 001


Descripción: En SECORSE buscamos incorporar a nuestro equipo un Analista de Calidad Operativa que contribuya al fortalecimiento de nuestros procesos mediante el monitoreo, análisis y mejora continua. Si cuentas con experiencia en calidad operativa y te interesa formar parte de una empresa comprometida con el desarrollo profesional, esta oportunidad es para ti.


Funciones principales:



Ejecutar el plan de trabajo diario, brindando asesoría efectiva al equipo operativo y asegurando el cumplimiento de metas asignadas.



Monitorear y dar seguimiento continuo a ejecutivos, identificando fortalezas, áreas de oportunidad y reportando operaciones relevantes.



Validar sistemas y plataformas como Cyber Recovery, garantizando la disponibilidad y confiabilidad de la información.



Analizar datos operativos para convertirlos en herramientas útiles que fortalezcan el monitoreo, la toma de decisiones y la mejora continua.



Participar activamente en capacitaciones, juntas y entrenamientos, contribuyendo al desarrollo del equipo y a la actualización de procesos.



Revisar y mejorar procedimientos del sistema de calidad, proponiendo ajustes desde la experiencia operativa y las oportunidades detectadas.



Zona de trabajo: Tlalnepantla de Baz (Centrum Park), con disponibilidad para trasladarse a Lorenzo Boturini 205, CDMX.


Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 3:30 p.m. Sábados rolados: de 8:00 a.m. a 3:30 p.m. o de 12:30 p.m. a 8:00 p.m.


Ofrecemos:



Sueldo base mensual de $8,961 bruto



Bono mensual por productividad



Prestaciones de ley



Tarjeta de vales



Oportunidad de crecimiento profesional



Pago quincenal vía nómina Santander (apertura de cuenta incluida en caso de no contar con ella)



Requisitos:



Experiencia mínima de 1 año reciente como analista de calidad



Bachillerato concluido (comprobable)



Manejo de PC



Uso de Excel



Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
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  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Gustavo Baz, México profesionales en recuperación A tiempo completo

    Descripción completa del empleo**ANALISTA DE CALIDAD****Requisitos**:- EXPERIENCIA MÍNIMA DE 1 AÑO COMO ANALISTA DE MONITOREO Y CALIDAD EN CALL CENTER (CAMPAÑAS DE COBRANZA)- ESTABILIDAD LABORAL.- ESCUCHA ACTIVA- MANEJO DE FEEDBACK- CUMPLIMIENTO DE METAS.- RESPONSABLE- DISPONIBILIDAD INMEDIATA.- EXCELENTE ACTITUD Y FACILIDAD DE PALABRA**OFRECEMOS**-...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Gustavo Baz, México profesionales en recuperación A tiempo completo

    Descripción completa del empleo **ANALISTA DE CALIDAD** **Requisitos**: - EXPERIENCIA MÍNIMA DE 1 AÑO COMO ANALISTA DE MONITOREO Y CALIDAD EN CALL CENTER (CAMPAÑAS DE COBRANZA) - ESTABILIDAD LABORAL. - ESCUCHA ACTIVA - MANEJO DE FEEDBACK - CUMPLIMIENTO DE METAS. - RESPONSABLE - DISPONIBILIDAD INMEDIATA. - EXCELENTE ACTITUD Y FACILIDAD DE...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Liverpool Tlalnepantla de Baz A tiempo completo

    **Importante empresa 100% Mexicana la cual opera mediante centros comerciales, tiendas departamentales, restaurantes con presencia a nível nacional, se encuentra en la búsqueda de tu talento, integrate a laborar con nosotros como;** ** Analista de Calidad ** **Requisitos**: Ser mayor de edad Bachillerato concluido **Experiência mínima de un año como...

  • Analista de Calidad

    hace 7 días

    Tlalnepantla, México Liverpool Tlalnepantla de Baz A tiempo completo

    **Importante empresa 100% Mexicana la cual opera mediante centros comerciales, tiendas departamentales, restaurantes con presencia a nível nacional, se encuentra en la búsqueda de tu talento, integrate a laborar con nosotros como;**** Analista de Calidad ****Requisitos**:Ser mayor de edadBachillerato concluido**Experiência mínima de un año como Analista...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Liverpool Tlalnepantla de Baz A tiempo completo

    **Importante empresa 100% Mexicana la cual opera mediante centros comerciales, tiendas departamentales, restaurantes con presencia a nível nacional, se encuentra en la búsqueda de tu talento, integrate a laborar con nosotros como;** ** Analista de Calidad ** **Requisitos**: Ser mayor de edad Bachillerato concluido **Experiência mínima de un año como...

  • Analista de Calidad de Monitoreo Telefónico

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla de Baz, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com Hola, buen día. Somos SECORSE, una empresa administradora de cartera dedicada a la recuperación de diferentes tipos de créditos. FUNCIONES Ejecutar el plan de trabajo diario, brindando asesoría efectiva al equipo operativo y asegurando el cumplimiento de metas asignadas. Monitorear y dar...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    ANALISTA DE CALIDAD TURNO MATUTINO DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: Es responsable de evaluar y mejorar el desempeño de los asesores de cobranza, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad en la comunicación, el apego a protocolos de cobranza y la satisfacción del cliente. TAREAS DIARIAS: - Monitorear y evaluar las llamadas de cobranza realizadas...

  • Analista de calidad

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    SECORSE es una empresa administradora de cartera dedicada a la recuperación de diferentes tipos de créditos. Nos encontramos en búsqueda de un Analista de Calidad para integrarse a nuestro equipo.Funciones principalesEjecutar el plan de trabajo diario, brindando asesoría efectiva al equipo operativo y asegurando el cumplimiento de metas...

  • Analista de calidad

    hace 1 día

    Tlalnepantla de Ba, Brazil, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Analista de Calidad-call center cobranzaEstamos en constante crecimiento y queremos que te unas a nuestra gran familia, contamos con nuevas instalaciones, tambien contamos con nuevos clientes, por ese motivo te necesitamos. Si cuentaas con experiecia como ANALISTA DE CALIDAD, monitoreando las llamadas de cada uno de tus ejecutivos asignados para su...

  • Analista de Calidad

    hace 3 días

    Tlalnepantla, México RCM Recursos Certificados de Mexico A tiempo completo

    **Analista de Calidad para Call Center Bancario.** **Funciones**:Monitorear y localizar llamadas de los Ejecutivos Telefónicos, transcribir, analizar llamadas para otorgar la calificación de acuerdo al apego de los proceso y retroalimentar a calidad para la mejora continua. Zona de trabajo **Centrum Park Tlalnepantla.** **Ofrecemos**: Sueldo base de...