Analista de Calidad de Monitoreo Telefónico

hace 2 semanas

Tlalnepantla de Baz, México Administradora de Cartera A tiempo completo

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com


Hola, buen día. Somos SECORSE, una empresa administradora de cartera dedicada a la recuperación de diferentes tipos de créditos.


FUNCIONES

Ejecutar el plan de trabajo diario, brindando asesoría efectiva al equipo operativo y asegurando el cumplimiento de metas asignadas.



Monitorear y dar seguimiento continuo a ejecutivos, identificando fortalezas, áreas de oportunidad y reportando operaciones relevantes.



Validar sistemas y plataformas como Cyber Recovery, garantizando la disponibilidad y confiabilidad de la información.



Analizar datos operativos para convertirlos en herramientas útiles que fortalezcan el monitoreo, la toma de decisiones y la mejora continua.



Participar activamente en capacitaciones, juntas y entrenamientos, contribuyendo al desarrollo del equipo y a la actualización de procesos.



Revisar y mejorar procedimientos del sistema de calidad, proponiendo ajustes desde la experiencia operativa y las oportunidades detectadas.



ZONA DE TRABAJO
Tlalnepantla de Baz (Centrum Park), Av. Dr. Gustavo Baz Manzana 001.


HORARIO
Matutino de 8:00 a 15:30 horas, de lunes a viernes. Sábado en horario rolado: de 8:00 a 15:30 horas o de 12:30 a 20:00 horas.


OFRECEMOS

Sueldo base de $8,961 brutos más bono mensual por productividad.



Prestaciones de ley.



Tarjeta de vales.



Oportunidad de crecimiento.



Pago quincenal por nómina Santander (en caso de no contar con cuenta, se apoya en la apertura).



REQUISITOS

Experiencia mínima de 1 año reciente como analista de calidad.



Bachillerato concluido (comprobable).



Manejo de PC.



Conocimiento en Excel.



Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6942ff7c2400002400ff3eb2&tk_utm_source=talent&tk_utm_content=20240924&tk_utm_campaign=administradora+de+cartera&utm_source=talent_mx&utm_medium=cpc&utm_campaign=talent_mx-promoted

  • Analista de Monitoreo

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México MONITOREO Y SEGURIDAD PRIVADA A tiempo completo

    **Importante empresa lider solicita de tu talento como**:Analista de Monitoreo**Requisitos**:**Experiência**: Mínima de 2 años en puesto similar.Sexo indistintoLicenciatura terminada**Conocimientos**:Manejo de Excel y paqueteria officeConocimiento básicos en SeguridadAmplio conocimiento en carreteras de la República MexicanaConocimiento en Monitoreo...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla de Baz, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com Ubicación: Tlalnepantla de Baz (Centrum Park), Av. Dr. Gustavo Baz Manzana 001 Descripción: En SECORSE buscamos incorporar a nuestro equipo un Analista de Calidad Operativa que contribuya al fortalecimiento de nuestros procesos mediante el monitoreo, análisis y mejora continua. Si cuentas con...

  • Analista de Calidad de Monitoreo Telefónico

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Administradora de Cartera en La Loma - Tlalnepantla de Baz, Estado de MéxicoHola, buen día. Somos SECORSE, una empresa administradora de cartera dedicada a la recuperación de diferentes tipos de créditos.FUNCIONESEjecutar el plan de trabajo diario, brindando asesoría efectiva al equipo...

  • Analista de calidad

    hace 2 días

    Tlalnepantla de Ba, Brazil, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Analista de Calidad-call center cobranzaEstamos en constante crecimiento y queremos que te unas a nuestra gran familia, contamos con nuevas instalaciones, tambien contamos con nuevos clientes, por ese motivo te necesitamos. Si cuentaas con experiecia como ANALISTA DE CALIDAD, monitoreando las llamadas de cada uno de tus ejecutivos asignados para su...

  • Analista De Calidad Call Center Cobranza

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México Administradora De Cartera A tiempo completo

    **Analista de Calidad-call center cobranza**:Estamos en constante crecimiento y queremos que te unas a nuestra gran familia, al éxito, estamos estrenando nuevas instalaciones y contamos con nuevos clientes, por ese motivo te necesitamos, si cuentas con la experiência y requisitos no dudes en postularte.**Funciones**:Fomentar el uso y aplicación de las...

  • Analista de Calidad Matutina

    hace 3 días

    Tlalnepantla de Ba, Brazil, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Analista de Calidad-call center cobranzaEstamos en constante crecimiento y queremos que te unas a nuestra gran familia, contamos con nuevas instalaciones, tambien contamos con nuevos clientes, por ese motivo te necesitamos.Si cuentaas con experiecia como ANALISTA DE CALIDAD, monitoreando las llamadas de cada uno de tus ejecutivos asignados para su...

  • Analista de Calidad Matutina

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Analista de Calidad-call center cobranzaEstamos en constante crecimiento y queremos que te unas a nuestra gran familia, al éxito, estamos estrenandonuevas instalaciones y contamos con nuevos clientes, por ese motivo te necesitamos, si cuentas con la experienciay requisitos no dudes en postularte.Funciones:Fomentar el uso y aplicación de las políticas,...

  • Analista de calidad

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTERFUNCIONES:RETROALIMENTACIÓN A GESTORES TELEFONICOS PARA MEJORAR GESTIONESCALIBRACIONESREPORTE MENSUAL DE MONITOREOSMONITOREO EN LINEA, REMOTO O GRABACIONESELABORACION DE ESTRATEGIAS DE APOYO PARA LA MEJORA DE LAS LLAMADASAPOYAR EN EL ENTRENAMIENTO DEL PERSONAL DE NUEVO INGRESOOFRECEMOS:Sueldo base bruto $8,961Prestaciones de...

  • Analista de Calidad Matutina

    hace 1 semana

    Tlalnepantla de Ba, Brazil, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Analista de Calidad-call center cobranzaEstamos en constante crecimiento y queremos que te unas a nuestra gran familia, al éxito, estamos estrenando nuevas instalaciones y contamos con nuevos clientes, por ese motivo te necesitamos, si cuentas con la experiencia y requisitos no dudes en postularte.Funciones: Fomentar el uso y aplicación de las políticas,...

  • Analista de calidad

    hace 1 semana

    Tlalnepantla de Ba, Brazil, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER FUNCIONES: RETROALIMENTACIÓN A GESTORES TELEFONICOS PARA MEJORAR GESTIONESCALIBRACIONESREPORTE MENSUAL DE MONITOREOSMONITOREO EN LINEA, REMOTO O GRABACIONESELABORACION DE ESTRATEGIAS DE APOYO PARA LA MEJORA DE LAS LLAMADASAPOYAR EN EL ENTRENAMIENTO DEL PERSONAL DE NUEVO INGRESOOFRECEMOS:Sueldo base bruto...