Customer Services

hace 4 semanas

Xico, México Human Factor A tiempo completo

**Vacante para la empresa Human Factor en Juarez - Cuauhtémoc, Ciudad de México**:Somos una empresa especializada en **logística internacional y servicios de freight forwarding**, brindando soluciones integrales de transporte marítimo, aéreo y terrestre a clientes nacionales e internacionales.Buscamos talento con actitud de servicio, habilidades de comunicación y pasión por la logística global**Oferta Laboral: Customer Service Freight Forwarder**:** Ubicación**: Ciudad de México (esquema híbrido)**Sueldo**: $25,000 mensuales brutos**Horario**: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.**Modalidad**: Presencial durante los primeros 3 meses.A partir del 4o mes, **esquema híbrido** (3 días home office / 2 días oficina).**Tipo de puesto**: Tiempo completo**Requisitos**:- Experiência mínima de **2 años** en posición similar dentro de un **Freight Forwarder**empresa logística.- Ingles intermedio indispensable- Conocimiento en procesos de **importación y exportación** (aéreo, marítimo y terrestre).- Manejo de documentos internacionales y coordinación con agentes en el extranjero.- Nível de inglés **intermedio o avanzado** (lectura y escritura).- Excelente comunicación oral y escrita.- Dominio de Excel y herramientas de gestión logística.**Funciones principales**:- Atender y dar seguimiento a solicitudes de los clientes en operaciones de importación y exportación.- Coordinar con agentes de carga, navieras, aerolíneas y transportistas nacionales e internacionales.- Monitorear estatus de embarques y asegurar el cumplimiento de tiempos y condiciones pactadas.- Elaborar y revisar documentación relacionada con embarques (BL, AWB, facturas, listas de empaque, etc.).- Actualizar bases de datos, reportes de seguimiento y KPIs de servicio.- Resolver incidencias operativas en coordinación con los diferentes departamentos.- Brindar soporte postventa y mantener una comunicación constante y profesional con los clientes.- Asegurar altos estándares de **calidad y satisfacción del cliente**.Si estás interesado en la vacante y cumples con los requisitos, postúlate por este medio y nos comunicaremos contigo lo antes posible**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Logística / Transporte**Industria**:Transporte, Logística, Cadena de Suministro y Almacenamiento

  • Customer Services Abogacía, Psicología, Finanzas

    hace 4 semanas

    Xico, México Rrr Services A tiempo completo

    Customer Services Representative EAP LATINA¿Que es la EAP LATINA?Somos una red de profesionales quienes ofrecemos asistencia al empleado, en el área Legal, Financiera, ContablePerfil Profesional, gerencial nutricional, psicológica.**Requisitos**:- Estudiante Universitario- Preferentemente: Abogacía, Psicología, Finanzas/Economía, Nutrición, RRHH.- Con...

  • Customer Services Medio Tiempo

    hace 4 semanas

    Xico, México Respuesta Rápida En Reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Respuesta rápida en reclutamiento en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**Customer services sin experiência**:**Customer service sin experiência**:** Importante empresa esta en busca de EJECUTIVO TELEFÓNICO BILINGUE****Ofrecemos**:**SUELDO BASE MENSUAL+****BONOS DE PRODUCTIVIDAD**Prestaciones de Superiores a las de leySEGURO DE...

  • Customer Success Specialist

    hace 4 semanas

    Xico, México Customer Intelligence Inc. A tiempo completo

    ABOUT USCustomer Intelligence Inc. is a professional consulting and marketing services company that offers innovative solutions to help our clients achieve sustainable growth.Although CI specializes in the financial sector, we also collaborate with clients across various segments, including payment brands, processing systems, and businesses throughout Latin...

  • Supervisor De Customer Services Freigth Forwarding

    hace 4 semanas

    Xico, México Bth A tiempo completo

    Empresa de Logistica y Almacenamiento busca supervisor de Customer services para Freigth Forwarding, amplia experiência en customer services de marítimo y aéreo (rubro indispensable).**Requisitos**:- **Inglés indispensable a nível conversacional**:- 5 años de experiência en puesto similar y con empresas de Forwarding- Liderazgo, toma de decisiones,...

  • Customer Success Specialist

    hace 4 semanas

    Xico, México Customer Intelligence Inc. A tiempo completo

    ABOUT USCustomer Intelligence Inc. is a professional consulting and marketing services company that offers innovative solutions to help our clients achieve sustainable growth. Although CI specializes in the financial sector, we also collaborate with clients across various segments, including payment brands, processing systems, and businesses throughout Latin...

  • Customer Support Quality Analyst

    hace 4 semanas

    Xico, México Total System Services A tiempo completo

    A global financial services provider in Mexico City is seeking a Quality Control Specialist to monitor and evaluate customer service calls, ensuring the highest quality standards.Responsibilities include coaching Customer Service Representatives and preparing reports on call quality.Candidates must have a High School Diploma and a willingness to learn, with...

  • Services Operations

    hace 4 semanas

    Xico, México Lexmark A tiempo completo

    A global technology leader is seeking an operations manager to oversee managed services contracts.Responsibilities include ensuring delivery of services, meeting SLAs and KPIs, managing Customer P&L, and building strong client relationships.The role requires operational management skills and a commitment to client satisfaction.This position offers the...

  • Customer Service Manager

    hace 4 semanas

    Xico, México Kelly Services A tiempo completo

    Join Our Team as a Senior Customer Experience Manager.Are you ready to lead and elevate customer support operations in Mexico City?What You'll DoStrategy Development: Design and implement customer experience strategies, ensuring service standards align across teams to boost satisfaction.Support Leadership: Oversee daily support across email, chat, and phone...

  • Customer Care Specialist – Financial Services

    hace 4 semanas

    Xico, México American Express A tiempo completo

    A global financial services company is looking for a customer service representative to manage client accounts and provide assistance.The role requires fluency in English, strong communication, and a passion for delivering exceptional service.You will be responsible for contacting clients with overdue accounts, enhancing customer experience, and meeting...

  • Customer Order

    hace 4 semanas

    Xico, México Gas Power Global Services A tiempo completo

    **Job Description Summary**: Responsible for facilitating transactions, producing, assembling and delivering replacement/ repair parts and equipment as part of a Services agreement or order.**Roles and Responsibilities**- Focus on customer parts fulfillment through order cycle; working quickly, accurately, and effectively to resolve customer issues.-...