Supervisor Concierge
hace 3 semanas
Descripción de la empresa Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Resorts Collection, está situado en la playa más codiciada para nadar de Cabo y trae un espíritu fresco y contemporáneo junto con un ambiente atractivo para crear el escape perfecto para familias, grupos de amigos y parejas. El complejo cuenta con 99 habitaciones de hotel y 60 villas de dos, tres y cuatro habitaciones con impresionantes vistas al océano o al exuberante jardín, tres conceptos culinarios al aire libre, un spa de servicio completo, un centro de actividades de deportes acuáticos y una pieza central espectacular, una piscina de borde cero de tres niveles que desciende a la playa. Descripción del empleo El titular de esta posición es responsable de apoyar al Chief Concierge en asegurar que se ofrezca a nuestros huéspedes un servicio exclusivo que sea proactivo, preciso, cortés, eficiente y adaptado a los requisitos individuales de nuestros huéspedes. RESPONSABILIDADES CLAVE Ser responsable de la seguridad de la información de los huéspedes. Proporcione a quienes llaman información precisa sobre las instalaciones del hotel, los servicios y las comodidades locales. Atender y agilizar todas las solicitudes telefónicas y por radio de manera agradable. Recopile las preferencias de los huéspedes para todos los huéspedes que aún no hayan sido recopiladas mediante la reserva y las llamadas previas. Asegúrese de que cada invitado reciba una afectuosa despedida. Asegúrese de que toda la información pertinente esté documentada en Alice. Asegúrese de que toda la información pertinente esté documentada en el sistema HMS. Manejar las quejas de los huéspedes siguiendo los procedimientos y garantizando la satisfacción de los huéspedes. Documente todas las solicitudes, quejas o problemas de los huéspedes de inmediato y notifique y sea responsable de la situación. Realice un seguimiento en 10 minutos para garantizar la finalización y la satisfacción del huésped. Aceptar y registrar información de salida y llamadas de atención. Preparar y revisar documentos escritos de forma precisa y completa. Requisitos Inglés Avanzado Oral y Escrito Bachillerato o Licenciatura Experiencia mínima de dos años en hotelería de ultra lujo Información adicional Auberge Resorts Collection es una cartera de extraordinarios hoteles, resorts, residencias y clubes privados. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal del lujo y dan vida al del lugar a través de un diseño cautivador, una cocina y unos spas excepcionales, y un servicio amable pero discreto. Con hoteles y resorts en tres continentes, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo. Visite aubergeresorts.com para obtener más información sobre nuestra colección. Síganos en Instagram, TikTok, Linkedin, Facebook y Pinterest: @AubergeResorts y #AlwaysAuberge. #J-18808-Ljbffr
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Supervisor Concierge
hace 3 semanas
Cabo San Lucas, México The Knox A tiempo completoDescripción de la empresa Chileno Bay Resort & Resort Collection está situado en la playa más codiciada para nadar de Cabo y trae un espíritu fresco y contemporáneo junto con un ambiente atractivo para crear el escape perfecto para familias, grupos de amigos y parejas. El complejo cuenta con 99 habitaciones de hotel y 60 villas de dos, tres y cuatro...
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Supervisor Concierge
hace 3 semanas
Cabo San Lucas, México The Knox A tiempo completoDescripción de la empresa Chileno Bay Resort & Resort Collection está situado en la playa más codiciada para nadar de Cabo y trae un espíritu fresco y contemporáneo junto con un ambiente atractivo para crear el escape perfecto para familias, grupos de amigos y parejas. El complejo cuenta con 99 habitaciones de hotel y 60 villas de dos, tres y cuatro...
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Supervisor de Spa
hace 3 semanas
Cabo San Lucas, México Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection A tiempo completoDescripción de la empresa A solo 30 minutos del Aeropuerto Internacional de San José del Cabo, Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection es un moderno hotel frente al mar ubicado en la playa más codiciada de Los Cabos para nadar. Combinando un estilo fresco y moderno con un espíritu activo y atractivo, el resort ofrece una escapada ideal para...
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Supervisor de Spa
hace 3 semanas
Cabo San Lucas, México Auberge A tiempo completoDescripción de la empresa A solo 30 minutos del Aeropuerto Internacional de San José del Cabo, Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection es un moderno hotel frente al mar ubicado en la playa más codiciada de Los Cabos para nadar. Combinando un estilo fresco y moderno con un espíritu activo y atractivo, el resort ofrece una escapada ideal para...
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Chief Concierge
hace 2 semanas
San José del Cabo, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo**Chief Concierge**:- Ubicación: Hyatt Ziva Los Cabos- Ciudad: San José del Cabo, BCS, MX, 23405- Fecha: 2 sep. 2025¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que...
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Supervisor de Spa
hace 3 horas
Cabo San Lucas, B.C.S., México Auberge Resorts Collection A tiempo completoDescripción de la empresaA solo 30 minutos del Aeropuerto Internacional de San José del Cabo, Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection es un moderno hotel frente al mar ubicado en la playa más codiciada de Los Cabos para nadar. Combinando un estilo fresco y moderno con un espíritu activo y atractivo, el resort ofrece una escapada ideal para...
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Supervisor de Recepción
hace 3 horas
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Park Hyatt A tiempo completoOrganization- Park Hyatt Los Cabos Hotel & ResidencesSummaryObjetivo del PuestoSupervisar y coordinar las operaciones diarias de la recepción, asegurando un servicio excepcional al huésped, el cumplimiento de estándares de calidad y una comunicación efectiva entre los distintos departamentos del hotel.Responsabilidades PrincipalesSupervisar al equipo de...
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Guest Service
hace 1 semana
Cabo San Lucas, México Meliá Hotels International A tiempo completoEn Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Estamos a tu lado para ayudarte a ir más allá de tus límites, para celebrar contigo cada victoria. Porque, juntos, protagonizamos...
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chief concierge devossion by live aqua pdc
hace 3 semanas
San Andrés Cholula, México grupoposadp2 A tiempo completoMisión del Puesto Garantizar el cumplimiento de los requerimientos del huésped en conjunto con su equipo de trabajo; logrando su satisfacción. Áreas de Especialización Conocimientos técnicos Escolaridad Licenciatura en Comunicación Paquetes Informáticos Office Idiomas Inglés Experiencia Chief Concierge Supervisor Front Relaciones Públicas...
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chief concierge devossion by live aqua pdc
hace 3 semanas
San Andrés Cholula, México grupoposadp2 A tiempo completoMisión del Puesto Garantizar el cumplimiento de los requerimientos del huésped en conjunto con su equipo de trabajo; logrando su satisfacción. Áreas de Especialización Conocimientos técnicos Escolaridad Licenciatura en Comunicación Paquetes Informáticos Office Idiomas Inglés Experiencia Chief Concierge Supervisor Front Relaciones Públicas...
