Gestor De Incidentes Y Problemas Ti

hace 3 semanas

Xico, México Servicios Electrónicos Globales A tiempo completo

E-GLOBAL- EMPRESA LÍDER EN SECTOR BANCARIO, SOLICITAMOS:**GESTOR DE PROYECTOS Y PROBLEMAS TI**- Lic. Computación, Sistemas, Informática o afín.- Sexo Indistinto- **Disponibilidad de tiempo****Conocimiento**- Gestión de proyectos o problemas (1 años)- Manejo de Excel para generación de estadísticos (1 años)- Conocimiento en giro bancario.(1 año deseable)- Manejo de herramientas para control de tickets (1 año deseable)- Generación simple de querys**Funciones**Registrar Ticket problema en la herramienta, Llevar el seguimiento/documentación puntual de los problemas en Jira, siguiendo el proceso actual de gestión de problemas, Asistir a las juntas de problemas establecidas, Coordinar a los equipos para cumplir el ciclo de vida de un problema, Proporcionar la priorización de problemas a las áreas de desarrollo y testing, Presentar el diseño técnico a los clientes o entidades involucradas, Obtener las aprobaciones de los cambios para la instalación en producción, Realizar entrega semanal de tablero de problemas y planes de trabajo actualizados, Recabar y coordinar las actividades y evidencia necesaria después de la instalación del problema para proceder al cierre.**Aptitudes**Trabajo en equipo, Facilidad de palabra, Comprometido en cumplir metas, Tolerancia a la presión, Capacidad para tomar decisiones, Facilidad de aprendizaje.**Sueldo**Sueldo $21,000 brutos.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $21,****** al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida

  • Gestor De Problemas

    hace 3 semanas

    Xico, México Santander A tiempo completo

    Gestor de problemasCountry: Mexico**Competencias y habilidades**:Trabajo en equipo, organizado, comunicación asertiva y efectiva, liderazgo, creativo, interés por aprender cosas nuevas, resolución de conflictos, actitud positiva, adaptación al cambio.**Perfil Técnico**:Experiência en el área de gestión de problemas, incidentes o Help Desk,...

  • Gestor De Incidentes Itil

    hace 3 semanas

    Xico, México Training Talent A tiempo completo

    Partner ISTQB con más de 15 años de experiência en fábrica de software, desarrollo e integración para Mexico, Latam y EEUU, con mucha capacitación, certificaciones y muy buen ambiente de trabajo, buscamos para nuestro equipo en CDMX un gestor de incidentes para proyectos de TI:- Ingreso de 18,000 a 20,000 pesos brutos nominal (Contratación directa)-...

  • Gestor De Incidentes

    hace 3 semanas

    Xico, México Smart Payment Services A tiempo completo

    Empresa líder en Medio de pagos apoyando el crecimiento de los negocios con clientes a nível Nacional e Internacional a través de la simplificación de su recepción de pagos, transformando los medios de pagos e innovando la era transaccional.En Smart Payment Services nos encanta seleccionar a los mejores profesionales Técnicos y construir espacios...

  • Incident And Problem Manager

    hace 3 semanas

    Xico, México Tiba It Services México A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de tu talento para laborar como: Problem managment/ Incident managmen basado en ITIL, manejando equipos de trabajo para Soporte N1 y conocimiento en Enlaces, SLA y KPI de Call Center/Contact CenterExperiência- 2 años de experiência en adelante- Experiência en Infraestructura e ingeniería de redes - Enlaces- Conocimiento...

  • Incident Manager Ti Cdmx

    hace 3 semanas

    Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

    Partner ISTQB con más de 15 años de experiência en fábrica de software, desarrollo e integración para Mexico, Latam y EEUU, con mucha capacitación, certificaciones y muy buen ambiente de trabajo, buscamos para nuestro equipo en CDMX un gestor de incidentes para proyectos de TI:- Ingreso de 18,000 a 20,000 pesos brutos nominal (Contratación directa)-...

  • Incident And Problem Manager

    hace 3 semanas

    Xico, México Mazet Sas De Cv A tiempo completo

    **Your missions**Your main responsibilities will be to follow up network incidents.You will:- Closely follow our network sanity.- Coordinate incident resolution along with technical Support Teams.- Communicate across the Company on the resolution progress.- Fetch internal teams to ensure quick incident resolution.- Write incidents reports based on your-...

  • Analista Problem

    hace 3 semanas

    Xico, México D4 Consultores A tiempo completo

    **Importante empresa de TI con más 20 años de experiência brindando servicios profesionales en desarrollo y gestión de sistemas está contratando**:**Analista Problem****Funciones**:- **Ejecutar el proceso de gestión de problemas, incluida la identificación, el registro, la categorización, la priorización y la resolución de problemas e...

  • Itsm Incident Manager Service Desk

    hace 3 semanas

    Xico, México People Hackers A tiempo completo

    Vacante para la empresa People Hackers en Álvaro Obregón, Ciudad de MéxicoSobre nosotrosSomos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas.Actualmente,...

  • Analista De Incidentes Remoto Bilingüe Híbrido

    hace 3 semanas

    Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

    Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica.Intégrate como ingeniero de incidentes para proyectos de soporte:- Ingreso de $18,000 a $22,000 pesos brutos nominal...

  • Incident Manager Bilingüe Cdmx Hibrido

    hace 3 semanas

    Xico, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**:Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica.Intégrate como ingeniero de incidentes...