Analista Sistemas N1 Soporte Hardware Software
hace 1 día
Descripción general Es para un técnico experimentado en el equipo de Soporte de Escritorio, responsable de colaborar con los equipos de diseño de TI del Cliente, el Centro de Servicio de Nivel 1 y otros grupos de soporte para brindar soporte a la infraestructura principal y las tecnologías de escritorio estándar del entorno operativo del Cliente. Ofrecer soporte técnico in situ 24/7 en las ubicaciones del Cliente, incluyendo reparaciones, actividades de IMAC/D, mantenimiento preventivo y asistencia a usuarios VIP. Los servicios también abarcan la revisión de equipos de salas de reuniones, dispositivos móviles, soporte técnico presencial para servidores y redes, y actualización de PC, garantizando el cumplimiento de los estándares operativos y de seguridad del Cliente. Responsabilidades Soporte técnico principal de escritorio para el sistema operativo Windows, la infraestructura de administración de dispositivos móviles, los sistemas de videoconferencia y los equipos de aplicaciones L3 del Cliente. Responsable de la resolución de problemas técnicos, la recopilación de datos y el análisis de brechas (GAP) para problemas que afectan a los usuarios finales a nivel mundial. Garantizar la coherencia de los procesos, procedimientos y tecnologías en todo el entorno empresarial del Cliente. Comprender y seguir las instrucciones de los líderes y gerentes de los equipos de Servicios de Aplicaciones y Sistemas. Documentar los problemas recurrentes en la Base de Conocimiento del Cliente. Documentar detalladamente el estado del caso y las tareas/trabajos completados con los usuarios finales en el sistema ITSM del Cliente. Seguir el proceso de incidentes críticos del Cliente. Requisitos y capacidades técnicas Se prefiere licenciatura en TI o Informática. Tecnologías: el candidato debe tener 5 años de experiencia combinada y ser competente en el soporte de las siguientes tecnologías: Administración de dispositivos móviles y aplicaciones web móviles, iOS, etc. Administración de Active Directory y diseño de infraestructura. Solución avanzada de problemas del sistema operativo Windows 10; dominio del registro de Windows. Solución avanzada de problemas del paquete Microsoft Office (2010/2016) y solución de problemas de hardware con la capacidad de identificar problemas de hardware y software. Conocimientos generales/solución de problemas para Mac. Conocimientos generales/solución de problemas de redes. Conocimientos generales de Microsoft Intune. Soporte para sistemas de videoconferencia de Skype/Teams. Comprensión y solución de problemas de Azure MFA. Creación de imágenes de escritorio. Sólidas habilidades de atención al cliente. Beneficios Seguro de Gastos Médicos Mayores (se extiende al cónyuge y 2 hijos menores de 25 años, si corresponde). Fondo de Ahorro (hasta MXN $300 mensuales) Vales de despensa (hasta MXN 3,300 mensuales) Aguinaldo de 30 días 12 días de vacaciones el primer año, con incremento de 2 días según lo estipula la ley. #J-18808-Ljbffr
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Soporte Técnico Cisco N1 Colaboración Voz
hace 2 semanas
Guanajuato, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en León, Guanajuato**:**¿Quiénes somos?**- Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de soluciones...
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Soporte Técnico Cisco N1 Colaboración Voz
hace 1 semana
Guanajuato, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en León, Guanajuato**: **¿Quiénes somos?** - Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...
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Implementador de Sistema
hace 1 semana
Guanajuato, México REFRESQUERA SIDRAL AGA A tiempo completoDisponibilidad de horario.- Disponibilidad para viajar.- Diseñar, implementar y mejorar sistemas y procesos.- Capacidad de análisis.- Excelente comunicación verbal y escrita.- Trabajo en equipo.- SQL.MySQL- Office.- Administración de Sistemas.- Gestión de Proyectos.Algunas funciones:- Resolver problemas.- Evaluar,...
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Implementador de Sistema
hace 2 semanas
Guanajuato, México REFRESQUERA SIDRAL AGA A tiempo completoDisponibilidad de horario. - Disponibilidad para viajar. - Diseñar, implementar y mejorar sistemas y procesos. - Capacidad de análisis. - Excelente comunicación verbal y escrita. - Trabajo en equipo. - SQL.MySQL - Office. - Administración de Sistemas. - Gestión de Proyectos. Algunas funciones: - Resolver problemas. -...
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Analista de Soporte Técnico
hace 1 día
Guanajuato, México ACUARIO DEL BAJIO SA DE CV A tiempo completoEl Acuario del Bajío se encuentra en la búsqueda de talento para el área de Soporte Técnicosolicitamos: Analista de Soporte Técnico (TI) **Perfil**: Sexo: Indistinto Edad: Deseable entre 24 a 35 años Escolaridad: Ingeniería en sistemas, Ciencias de la informática o afín. Edo. Civil: Indistinto Horario: Disponibilidad para laborar de lunes a...
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Analista de Soporte de Escritorio N1
hace 1 día
Guanajuato, México Training Talent A tiempo completoUna empresa de servicios tecnológicos busca un técnico experimentado en soporte de escritorio en Guanajuato. El candidato será responsable de ofrecer soporte técnico 24/7 en tecnología estándar del Cliente, asegurando la resolución de problemas y un servicio coherente. Se necesita al menos 5 años de experiencia en soporte, habilidades sólidas en...
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Guanajuato, México HUTCHINSON France A tiempo completoUna empresa innovadora en movilidad en Celaya busca un Ingeniero de Sistemas para gestionar y mantener el equipo de cómputo. Las responsabilidades incluyen la administración de inventario de TI, instalación y configuración de software y hardware, y la resolución de problemas en sistemas. Se requiere formación en ingeniería en sistemas computacionales...
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Analista Ti
hace 2 semanas
Guanajuato, México EGC A tiempo completoSomos una empresa dedicada a brindar servicio para la industria automotriz, por crecimiento nos encontramos en búsqueda de **Analista TI (Sistemas)**Responsable de gestionar la asistencia técnica en las áreas de hardware y comunicaciones, garantizando calidad y oportunidad en la prestación del servicio a los distintos usuarios de la...
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Auxiliar de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Guanajuato, México AulaDiser.com A tiempo completo**¡Estamos contratando Auxiliar de Soporte Técnico (Estudiante)!****Requisitos**:- Estudiante de informática, sistemas, redes o afines.- Conocimientos básicos en hardware, software, y redes.- Habilidad para resolver problemas técnicos y brindar soporte.**Responsabilidades**:- Brindar soporte técnico a usuarios.- Resolver incidencias de hardware y...
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INGENIERO DE SISTEMAS
hace 1 semana
Guanajuato, México Hutchinson A tiempo completoEl ingeniero de sistemas es responsable de mantener el equipo de cómputo en buen estado y en buenas condiciones generales de uso para asegurar el buen funcionamiento de los sistemas de información y telecomunicaciones, así como seleccionar las tecnologias de hardware, software y de comunicación mas adecuadas para la empresa, permitiéndole alcanzar sus...
