Bilingual Scheduler MM

hace 2 días

Mérida, México Roman Health Pharmacy LLC A tiempo completo

Referral SpecialistDescripción del puesto El Referral Specialist es una parte fundamental de los equipos clínicos y de call center, enfocado en brindar una experiencia positiva, acogedora y eficiente a los pacientes. El rol consiste principalmente en contactar a los pacientes para agendar citas, confirmar su información y responder preguntas iniciales, asegurando que se sientan apoyados e informados. Al comprender las necesidades y motivos de visita, el especialista garantiza que los pacientes sean programados en la clínica más adecuada para recibir atención podológica.

Este puesto respalda una experiencia de programación fluida tanto para pacientes nuevos como existentes. ResponsabilidadesContactar a pacientes para agendar citas y confirmar información. Verificar y documentar datos de pacientes con precisión.

Evaluar la urgencia según los síntomas reportados y escalar casos cuando se requiera atención inmediata. Cumplir con los horarios de trabajo asignados y estándares de productividad para asegurar una respuesta constante. Priorizar tareas y trabajar hacia métricas de desempeño diario en un entorno dinámico y acelerado.

Habilidades y requisitosDominio del inglés (oral y escrito). Experiencia sólida en servicio al cliente (orientación al paciente y comunicación telefónica). Al menos 1 año de historial laboral consistente en roles anteriores (estabilidad laboral).

Experiencia en programación de citas telefónicas y llamadas salientes de alto volumen. Conocimientos básicos de informática y capacidad para aprender/operar sistemas EHR. Disciplina en el manejo de flujos de trabajo en colas/CRM, manteniendo estándares de productividad.

Esta posición ofrece la oportunidad de integrarse a un equipo clínico y de call center, contribuyendo directamente a mejorar la experiencia de los pacientes mediante una programación eficiente y un servicio de calidad.#Solvo$1,000 - $1,300 a month #J-18808-Ljbffr

  • Bilingual Scheduler MM

    hace 2 días

    Mérida, México Solvo Global A tiempo completo

    OverviewReferral Specialist. Descripción del puesto: El Referral Specialist es una parte fundamental de los equipos clínicos y de call center, enfocado en brindar una experiencia positiva, acogedora y eficiente a los pacientes. El rol consiste principalmente en contactar a los pacientes para agendar citas, confirmar su información y responder preguntas...

  • Bilingual Scheduler MM

    hace 3 semanas

    Mérida, Yucatán, México Distro A tiempo completo

    Referral Specialist Descripción del puesto El Referral Specialist es una parte fundamental de los equipos clínicos y de call center, enfocado en brindar una experiencia positiva, acogedora y eficiente a los pacientes. El rol consiste principalmente en contactar a los pacientes para agendar citas, confirmar su información y responder preguntas iniciales,...

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    hace 2 días

    Mérida, Yucatán, México Solvo Global A tiempo completo

    Referral SpecialistDescripción del puesto El Referral Specialist es una parte fundamental de los equipos clínicos y de call center, enfocado en brindar una experiencia positiva, acogedora y eficiente a los pacientes. El rol consiste principalmente en contactar a los pacientes para agendar citas, confirmar su información y responder preguntas iniciales,...

  • Bilingual Scheduler MM

    hace 2 días

    Mérida, Yucatán, México Distro A tiempo completo $1,000 - $1,300

    Referral SpecialistDescripción del puesto El Referral Specialist es una parte fundamental de los equipos clínicos y de call center, enfocado en brindar una experiencia positiva, acogedora y eficiente a los pacientes. El rol consiste principalmente en contactar a los pacientes para agendar citas, confirmar su información y responder preguntas iniciales,...

  • Bilingual Scheduler MM

    hace 2 días

    Mérida, México Solvo Global A tiempo completo

    OverviewReferral Specialist. Descripción del puesto: El Referral Specialist es una parte fundamental de los equipos clínicos y de call center, enfocado en brindar una experiencia positiva, acogedora y eficiente a los pacientes. El rol consiste principalmente en contactar a los pacientes para agendar citas, confirmar su información y responder preguntas...

  • Bilingual Medical Scheduler — Onsite

    hace 2 días

    Mérida, México Roman Health Pharmacy LLC A tiempo completo

    Una farmacia internacional en Mérida, Yucatán busca un Representante de Servicio al Paciente/Scheduler para unirse a su equipo. En este rol, serás la primera voz para los pacientes, gestionando citas y asegurando cumplimiento de normas. Se requiere fluidez en inglés y al menos un año de experiencia en atención al paciente. Ofrecemos un ambiente...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 7 días

    Mérida, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    **BACK OFFICE DE CHIHUAHUA busca Bilingual Customer Service Agent en Mérida, Yucatán**:Agente bilingue con experiência en healthcareSOLVO GLOBAL busca Programador de citas médicas en Mérida, YucatánProyecto Freelance Disponible.Puesto: Customer Service Representative¿Tienes pasión por ayudar a las personas y experiência en servicio al cliente?...

  • Agendador Bilingüe

    hace 7 días

    Mérida, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    **BACK OFFICE DE CHIHUAHUA busca Agendador Bilingüe en Avenida Yucatan - Mérida, Yucatán**:En SOLVO GLOBAL SAS, buscamos un/a Scheduler para nuestro sitio en Merida,MX.ONSITE: Avenida Yucatan 555, Jardines de Vista Alegre II, 97135. Enterwork, segundo piso Plaza OdaraScheduler: M-F 8 AM to 5 PM ESTRequisitos:- Inglés C1- Experiência en servicio al...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 2 días

    Mérida, Yucatán, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    BACK OFFICE DE CHIHUAHUA busca Bilingual Customer Service Agent en Mérida, YucatánAgente bilingue con experiencia en healthcareSOLVO GLOBAL busca Programador de citas médicas en Mérida, YucatánProyecto Freelance Disponible.Puesto: Customer Service Representative¿Tienes pasión por ayudar a las personas y experiencia en servicio al cliente? Únete a...

  • Agendador Bilingüe

    hace 3 semanas

    Mérida, Yucatán, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    BACK OFFICE DE CHIHUAHUA busca Agendador Bilingüe en Avenida Yucatan - Mérida, YucatánEn SOLVO GLOBAL SAS, buscamos un/a Scheduler para nuestro sitio en Merida,MX.Buscamos Representantes de Servicio al Cliente dedicados y profesionales para unirse a nuestro equipo como Scheduler. El/La candidato/a ideal brindará un apoyo excepcional a los pacientes,...