Coordinador de Service Desk

hace 2 días


Santiago de Querétaro, México Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completo

¿Tienes experiencia como Coordinador de Service Desk? Te estamos buscando Únete a nuestro equipo de trabajo como Coordinador de Service Desk , atendiendo a una de nuestras principales cuentas. Serás responsable de todos los analistas asignados a proporcionar el servicio de soporte remoto/ telefónico al cliente. Modalidad: Híbrido Localidad: Parq. Benito Juárez, Qro. Horario: Lunes a Viernes de 08:00 am a 06:00 pm. (ALTA DISPONIBILDIAD PARA ATENDER TEMAS DE OPERACIÓN FUERA DE HORARIO, SI LA OPERACIÓN LO REQUIERE) Licenciatura o Ingeniería en Sistemas o afín (Pasante, titulado) Experiencia mínima de 2 año como Coordinador de TI Ingles avanzado (se realizará evaluación de inglés) Disponibilidad para viajar Disponibilidad de horario Conocimientos en ITIL Experiencia en Customer Care Paquetería Office Intermedio-Avanzado Experiencia en Manejo de personal Manejo de Excel Principales actividades: Creación de reportes semanales, quincenales, mensuales, etc. Involucramiento en diversos proyectos internos de la empresa. Supervisión del equipo Gestión de Incidentes y Solicitudes Aseguramiento de Calidad del servicio Reportes y análisis Trato con cliente Sueldo base Bono trimestral Prestaciones de ley Únete Tú eres la actitud que innova. Tú eres la actitud icorp. #J-18808-Ljbffr



  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México icorp A tiempo completo $30,000 - $60,000 al año

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  • Santiago de Querétaro, México Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completo

    ¿Has tenido experiencia coordinando equipos de Service Desk? ¡Te estamos buscando! Principales actividades y responsabilidades: Supervisar y coordinar las operaciones diarias de Service Desk Liderar al equipo de trabajo Gestión de incidentes y solicitudes Monitoreo de tickets y llamadas para asegurar un soporte de calidad Gestión de recursos internos...


  • Santiago de Querétaro, México Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completo

    ¿Has tenido experiencia coordinando equipos de Service Desk? ¡Te estamos buscando! Principales actividades y responsabilidades: Supervisar y coordinar las operaciones diarias de Service Desk Liderar al equipo de trabajo Gestión de incidentes y solicitudes Monitoreo de tickets y llamadas para asegurar un soporte de calidad Gestión de recursos internos...


  • Santiago de Querétaro, México Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completo

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  • Santiago de Querétaro, México Innovación Y Administración De Ti S. De R.L. De C.V A tiempo completo

    ¿Has tenido experiencia coordinando equipos de Service Desk?¡Te estamos buscando!Principales actividades y responsabilidades:Supervisar y coordinar las operaciones diarias de Service DeskLiderar al equipo de trabajoGestión de incidentes y solicitudesMonitoreo de tickets y llamadas para asegurar un soporte de calidadGestión de recursos internosPlaneación...


  • Querétaro, México icorp A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como Coordinador de Service Desk? ¡Te estamos buscando! Únete a nuestro equipo de trabajo como Coordinador de Service Desk, atendiendo a una de nuestras principales cuentas. Serás responsable de todos los analistas asignados a proporcionar el servicio de soporte remoto/ telefónico al cliente. **Modalidad**: Híbrido **Localidad**:...

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    hace 2 días


    Santiago de Querétaro, México Inetum A tiempo completo

    **Vacante: Service Desk****Ubicación**: Querétaro, Querétaro / Presencial**Área**: Technology**Sobre Inetum**Inetum es un grupo internacional de consultoría digital ágil.En la era post-transformación digital, nuestro propósito es permitir que cada una de las más de 27,000 personas que forman parte de nuestro equipo se renueve continuamente, viviendo...

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    hace 5 días


    Querétaro, México Inetum A tiempo completo

    **Vacante: Service Desk** **Ubicación**: Querétaro, Querétaro / Presencial **Área**: Technology **Sobre Inetum** Inetum es un grupo internacional de consultoría digital ágil. En la era post-transformación digital, nuestro propósito es permitir que cada una de las más de 27,000 personas que forman parte de nuestro equipo se renueve continuamente,...


  • 03620, Ciudad de México, CDMX SCANDA A tiempo completo

    DESCRIPCIóN **Descripción del puesto**: En **Alia, **estamos buscando un **Gerente de Sistemas Bilingüe** altamente capacitado para liderar nuestro equipo de TI. Esta persona será responsable de la gestión integral de los sistemas informáticos de la empresa, garantizando el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica y el soporte a...

  • Service Desk

    hace 2 días


    Naucalpan de Juárez, México A-Movil Telcel A tiempo completo

    **AUXILIARDE SERVICE DESK****A-MOVIL TELCEL SOLICITA**:"AUXILIAR DE SERVICE DESK " ZONA TOREOPara realizar las siguientes actividades:+ Soporte a Usuarios+Realizar Mantenimiento Preventivo y Correctivo a Equipos de Computo en Tienda y Corporativo+ Reparacion de Equipos de ComputoHORARIO DE LABORES: De Lunes a Domingo de 11:00 am a 21:00 pm2 Dias Descansos...