Sr Sales Engineer

Sr Sales Engineer Somos una empresa líder en plataformas CPaaS (conversacionales) y en el desarrollo de soluciones innovadoras que transforman la manera en que las personas y empresas se comunican. Con presencia en México, Centro y Sudamérica, impulsamos proyectos que conectan, inspiran y generan experiencias únicas. Lo que te ofrecemos: una cultura flexible, dinámica y colaborativa; un espacio donde podrás aportar ideas y aprender de grandes talentos; el respaldo de una empresa reconocida como Great Place to Work (GPTW) en México. Si te entusiasma el reto de construir soluciones que hagan la diferencia y quieres desarrollarte en una compañía con alta calidad humana y profesional, este es tu lugar Objetivo del puesto Desarrollar y gestionar oportunidades comerciales mediante un enfoque consultivo, identificando las necesidades de comunicación de empresas medianas y grandes, y ofreciendo soluciones CPaaS que optimicen sus procesos de interacción con clientes, incrementen su eficiencia y fortalezcan su relación con los consumidores. Identificar, prospectar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio en México. Comprender el modelo de negocio de los clientes y diseñar soluciones de comunicación personalizadas (API, chatbots, WhatsApp Business, SMS, RCS, entre otros). Responsabilidades Gestionar todo el ciclo de venta: prospección, diagnóstico, propuesta, negociación y cierre. Colaborar estrechamente con las áreas de Desarrollo, Marketing, Operaciones, Business Solutions para asegurar la satisfacción y crecimiento de las cuentas. Mantener relaciones estratégicas con clientes clave, asegurando la expansión de oportunidades y la fidelización a largo plazo. Monitorear tendencias del mercado CPaaS y proponer estrategias comerciales innovadoras. Cumplir con los objetivos de ingresos, margen y retención de clientes definidos por la compañía. Conocimientos Conocimiento sólido en ecosistemas SaaS, APIs, mensajería omnicanal, IA conversacional o automatización de procesos de comunicación. Experiencia gestionando cuentas enterprise y relacionándose con tomadores de decisión. Conocimiento técnico comercial: comprender conceptos como APIs, integraciones, mensajería conversacional y automatización de plataformas SaaS. Venta consultiva: diagnosticar necesidades, identificar puntos de dolor y diseñar propuestas de valor personalizadas. Gestión de relaciones a largo plazo: construir y mantener relaciones sólidas con tomadores de decisión (CMO, CIO, CTO, gerentes de experiencia o transformación digital). Prospección y gestión de clientes Prospección en frío: identificar y contactar nuevos prospectos sin relación previa o apoyado por leads internos, generando oportunidades frescas y ampliando el pipeline comercial. Cartera de clientes: manejo, seguimiento y desarrollo de una cartera activa que permita mantener ingresos constantes, detectar oportunidades de upsell y fortalecer relaciones comerciales. Networking: habilidad y disposición natural para crear conexiones profesionales, asistir a eventos y construir relaciones que impulsen nuevas oportunidades de negocio. Uso de herramientas CRM (HubSpot) deseable. Requisitos Ingeniería en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones, Tecnologías de la Información, Marketing Digital o afín. Mínimo 5 años de experiencia en ventas B2B consultivas, preferentemente en empresas de tecnología, SaaS, telecomunicaciones o soluciones de comunicación digital. Inglés avanzado. Habilidad para negociar con tomadores de decisiones en el giro B2B. Enfoque en ventas consultivas, adaptando la propuesta de valor a las necesidades del cliente. Debe contar con una cartera de clientes activa y afín al core de negocio. Competencias clave Alto nivel de autonomía y autogestión en la generación de leads y cierre de ventas. Enfoque consultivo y pensamiento estratégico. Excelente comunicación y habilidades de storytelling. Orientación a resultados y resiliencia comercial. Capacidad de negociación y manejo de objeciones. Curiosidad por la innovación y la tecnología. Proactividad, adaptabilidad y trabajo colaborativo. Desarrollo de networking. Horario de trabajo y compensación Modalidad híbrida. Salario competitivo. Comisiones por alcance de objetivos. Prestaciones de ley y superiores a las de ley. #J-18808-Ljbffr