Ing. Soporte en sitio helpdesk
hace 4 semanas
¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio? Te estamos buscando Serás encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias de 1er y 2o nivel, mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores, y el cumplimiento de los SLA's, brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITIL. Horario Lunes-Viernes 8:00 am-5:30 pm Lugar de trabajo Carr. 57 queretaro-slp km. 22.7, 76220 Santa Rosa Jáuregui Requirements Ingeniería, licenciatura en sistemas o afín, pasante titulado 3 años en puestos similares de soporte técnico en sitio. Conocimientos de Itil Experiencia en ambientes de SLA y KPI Manejo de sistemas de tickets y atención al cliente Inglés intermedio (para comunicarse por escrito, por chat y correo) No tener inconvenientes por el traslado Actividades a Realizar Recepción de incidentes Registro y documentación de incidentes Atención a incidentes, solicitudes y requerimientos. Escalación de incidentes con otras áreas resolutoras Seguimiento a tickets Solicitudes de cambio, vía telefónica, email y/o chat Atención remota de primer nivel, en caso de ser posible atender el incidente de esa manera Atención a incidentes en sitio Mantenimientos preventivos y correctivos Benefits Sueldo base. Bonos Apoyo de gasolina Prestaciones de ley. #J-18808-Ljbffr
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Ing. Soporte en sitio helpdesk
hace 4 semanas
Santiago de Querétaro, México icorp A tiempo completo¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio? ¡Te estamos buscando! Serás encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias de 1er y 2o nivel, mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores, y el cumplimiento de los SLA's, brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITIL. Horario Lunes-Viernes 8:00 am-5:30...
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Ing. Soporte en Sitio Helpdesk
hace 3 semanas
Santa Rosa de Jáuregui, México icorp A tiempo completo¿Tienes experiência brindando soporte en sitio?¡Te estamos buscando!Seras encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nível,mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores,y el cumplimiento de los SLA's,brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITIL**Horario**: Lunes-Viernes 8:00 am-5:30...
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Ing Soporte en Sitio
hace 3 semanas
Querétaro, México icorp A tiempo completo¡En Icorp estamos en búsqueda de un Ingeniero que pueda brindar asistencia y soporte con el propósito de habilitar los servicios tecnológicos para los usuarios mantener en operación los equipos y aplicaciones y sus accesos a la infraestructura de Red; y contribuir a la competitividad y continuidad del negocio.**Horario**: Lunes a viernes de 8:00am a...
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Supervisor Helpdesk
hace 3 semanas
Ciudad de México Scanda A tiempo completoDescripción**Supervisor HelpDesk**:¡Hola! Estamos en busca de un Supervisor HelpDesk con al menos 2 años de experiência para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiência en el manejo de personal, con proveedores y en el soporte de cajeros automáticos, ¡esta oportunidad es para ti!**Descripción del puesto**:Como Supervisor HelpDesk, serás...
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Supervisor Helpdesk
hace 2 semanas
Ciudad de México SCANDA A tiempo completoDESCRIPCIóNImportante consultoría de atracción de talento solicita:Supervisor de Helpdesk**Requisitos**:Ing en sistemas o afínExperiência al menos 1 año como supervisor de mesa de ayudaLiderazgoOfrecemos:Sueldo $22,000 brutosPrestaciones de ley**Requisitos**:Importante consultoría de atracción de talento solicita:Supervisor de...
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 1 semana
Ciudad de México TIBA IT SERVICES MÉXICO A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA de TI esta en búsqueda de: Ing de Soporte en Sitio **Requisitos**: - Ingeniería en Sistemas o carrera a fin - concluida o trunca Experiência: - Soporte técnico vía telefónica y en sitio a equipos y sistemas de TI de Sucursales y Oficinas Centrales - Gestión de garantías equipos TI. - Gestión de integración de Instalaciones,...
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Ing. Soporte en Sitio Backup
hace 3 semanas
Ciudad de México icorp A tiempo completo¿Tienes experiência brindando Soporte en sitio y de manera remota como backup ?icorp te está buscando, serás responsable de Brindar asistencia y soporte con el propósito de habilitar los servicios tecnológicos para los usuarios durante la ausencia de los ingenieros de sitio y cubrir vacaciones, incapacidades, o alguna paternidad de ingenieros cuando...
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Ingeniero de soporte en sitio
hace 19 horas
Santiago de Querétaro, México axity A tiempo completo¡Hola! 👋 ¿Eres un apasionado de la tecnología y te encanta ayudar a la gente? ¡En Axity buscamos un Ingeniero de Soporte en Sitio 💻✨ para unirse a nuestro equipo! Si tienes al menos 2 años de experiencia en soporte técnico y te consideras un maestro en la resolución de problemas, ¡esta oportunidad es para ti!¿Qué harás en Axity?Serás el...
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Ing. Soporte Técnico
hace 1 semana
Ciudad de México, CDMX Axian Capital Humano A tiempo completo**Ing. Soporte Técnico** **Escolaridad**: Ing. Sistemas, Computación o carrera afín **( Titulado o pasante)** **Zona de trabajo**:Periférico Sur (villa olímpica). **Experiência de 1 a 2 años mínimo en**: - Soporte 1er y 2o. nível: remoto, telefónico y en sitio - Directorio Activo ( altas y bajas) - Certificación de equipos - Conocimientos...
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Ing. Soporte Técnico
hace 1 semana
Cerro de la Cruz, México Axian Capital Humano A tiempo completo**Ing. Soporte Técnico** **Escolaridad**:Ing. Sistemas, Lic. computación, Lic. Telecomunicaciones o carrera afín. ( Titulado o en proceso de titulación) **Modalidad de trabajo**: Presencial **Zona de trabajo**: Villa de Seris, Bulevar Solidaridad, Hermosillo Sonora. **Horario: Lunes a Domingo con 1 día descanso. De ** **7 am a 3 pm y de 3 pm a 11...