Ing. Soporte en Sitio Helpdesk
hace 1 día
¿Tienes experiência brindando soporte en sitio?Te estamos buscandoSeras encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nível,mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores,y el cumplimiento de los SLA's,brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITIL**Horario**: Lunes-Viernes 8:00 am-5:30 pm**Lugar de trabajo**: Carr. 57 queretaro-slp km. 22.7, 76220 santa rosa jáuregui**Requirements**:- Ingeniería,licenciatura en sistemas o'afín,pasante titulado- 3 años en puestos similares de soporte técnico en sitio.- Manejo de sistemas de tickets y atención al cliente- Ingles intermedio (para comunicarse por escrito,por chat y correo )- No tener inconvenientes por el translado**ACTIVIDADES A REALIZAR**:- Recepción de incidentes- Registro y documentación de incidentes- Atención a incidentes,solicitudes y requerimientos.- Escalación de incidentes con otras áreas resolutoras- Seguimiento a tickets- Atención remota de primer nível,en caso de ser posible atender el incidente de esa manera- Atención a incidentes en sitio- Mantenimientos Preventivos Y Correctivos**Benefits**:- Sueldo base.- Bonos- Apoyo de gasolina- Prestaciones de ley.
-
Ing. Soporte en sitio helpdesk
hace 6 días
Santa Rosa Jáuregui, México icorp A tiempo completo¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio? ¡Te estamos buscando! Serás encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel, mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores, y el cumplimiento de los SLA's,brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITIL Horario: Lunes-Viernes 8:00 am-5:30...
-
Ing. Soporte en sitio helpdesk
hace 1 semana
Santa Rosa Jáuregui, México icorp A tiempo completo¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio? ¡Te estamos buscando! Seras encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel,mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores,y el cumplimiento de los SLA's,brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITIL Horario: Lunes-Viernes 8:00 am-5:30...
-
Ing. Soporte en Sitio Helpdesk
hace 3 días
Santa Rosa de Jáuregui, México icorp A tiempo completo¿Tienes experiência brindando soporte en sitio? ¡Te estamos buscando! Seras encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nível,mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores,y el cumplimiento de los SLA's,brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITIL **Horario**: Lunes-Viernes 8:00 am-5:30...
-
Ing. Soporte en sitio helpdesk
hace 4 semanas
Santa Rosa Jáuregui, México icorp A tiempo completoTechnical Support Engineer H/M (H/F) - SAFRAN GROUP Base pay range MX$18,000.00/yr - MX$19,000.00/yr ¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio? ¡Te estamos buscando! Serás encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel, mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores y el cumplimiento de los SLA's,...
-
Ing. Soporte en sitio helpdesk
hace 4 semanas
Santa Rosa Jáuregui, México icorp A tiempo completoTechnical Support Engineer H/M (H/F) - SAFRAN GROUP Base pay range MX$18,000.00/yr - MX$19,000.00/yr ¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio? ¡Te estamos buscando! Serás encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel, mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores y el cumplimiento de los SLA's,...
-
Ing. Soporte en sitio helpdesk
hace 4 semanas
Santiago de Querétaro, México icorp A tiempo completoIng. Soporte en sitio helpdesk ¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio? ¡Te estamos buscando! Serás encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel, mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores y el cumplimiento de los SLA's, brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITIL....
-
Ing. Soporte en sitio helpdesk
hace 4 semanas
Santiago de Querétaro, México icorp A tiempo completoIng. Soporte en sitio helpdesk ¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio? ¡Te estamos buscando! Serás encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel, mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores y el cumplimiento de los SLA's, brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITIL....
-
Ing. Soporte en sitio helpdesk
hace 4 semanas
santiago de querétaro, México icorp A tiempo completoIng. Soporte en sitio helpdesk ¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio? ¡Te estamos buscando! Serás encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel, mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores y el cumplimiento de los SLA's, brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITIL. Horario...
-
Ing. Soporte en sitio helpdesk
hace 4 semanas
Santa Rosa Jáuregui, México Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completo¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio?¡Te estamos buscando!Serás encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel, mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores, y el cumplimiento de los SLA's, brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITILHorario: Lunes-Viernes 8:00 am-5:30...
-
Ing. Soporte en sitio helpdesk
hace 4 semanas
Santa Rosa Jáuregui, México Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completo¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio?¡Te estamos buscando!Serás encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nivel, mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores, y el cumplimiento de los SLA's, brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITILHorario: Lunes-Viernes 8:00 am-5:30...
