Ing. Soporte en sitio helpdesk

hace 4 semanas

Santiago de Querétaro, México icorp A tiempo completo

¿Tienes experiencia brindando soporte en sitio? Te estamos buscando Serás encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias de 1er y 2o nivel, mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores, y el cumplimiento de los SLA's, brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITIL. Horario Lunes-Viernes 8:00 am-5:30 pm Lugar de trabajo Carr. 57 queretaro-slp km. 22.7, 76220 Santa Rosa Jáuregui Requirements Ingeniería, licenciatura en sistemas o afín, pasante titulado 3 años en puestos similares de soporte técnico en sitio. Conocimientos de Itil Experiencia en ambientes de SLA y KPI Manejo de sistemas de tickets y atención al cliente Inglés intermedio (para comunicarse por escrito, por chat y correo) No tener inconvenientes por el traslado Actividades a Realizar Recepción de incidentes Registro y documentación de incidentes Atención a incidentes, solicitudes y requerimientos. Escalación de incidentes con otras áreas resolutoras Seguimiento a tickets Solicitudes de cambio, vía telefónica, email y/o chat Atención remota de primer nivel, en caso de ser posible atender el incidente de esa manera Atención a incidentes en sitio Mantenimientos preventivos y correctivos Benefits Sueldo base. Bonos Apoyo de gasolina Prestaciones de ley. #J-18808-Ljbffr

  • Ing. Soporte en sitio helpdesk

    hace 4 semanas

    Santiago de Querétaro, México icorp A tiempo completo

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  • Ing. Soporte en sitio helpdesk

    hace 4 semanas

    Santiago de Querétaro, México icorp A tiempo completo

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  • Ing. Soporte en sitio helpdesk

    hace 15 horas

    santiago de querétaro, México icorp A tiempo completo

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  • Soporte Técnico de Sitio

    hace 2 horas

    Querétaro, México Grupo Perc A tiempo completo

    Importante cadena de tiendas de conveniencia, Asturiano está en búsqueda de tu talento en el área de Soporte TécnicoBeneficios:- Sueldo mensual libres $12,000.00- Bonos por Kpis trimestrales- Pagos Catorcenales- Prestaciones de Ley- Horario de Lunes a jueves 08:00 am a 18:00 hrs, viernes 08:00 am a 16:00 pm (disponibilidad para realizar guardias los...

  • Ing. Soporte en Sitio Helpdesk

    hace 3 semanas

    Santa Rosa de Jáuregui, México icorp A tiempo completo

    ¿Tienes experiência brindando soporte en sitio?¡Te estamos buscando!Seras encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias 1er y 2o nível,mantenimientos preventivos, escalada con otros grupos resolutores,y el cumplimiento de los SLA's,brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITIL**Horario**: Lunes-Viernes 8:00 am-5:30...

  • Ing Soporte en Sitio

    hace 3 semanas

    Querétaro, México icorp A tiempo completo

    ¡En Icorp estamos en búsqueda de un Ingeniero que pueda brindar asistencia y soporte con el propósito de habilitar los servicios tecnológicos para los usuarios mantener en operación los equipos y aplicaciones y sus accesos a la infraestructura de Red; y contribuir a la competitividad y continuidad del negocio.**Horario**: Lunes a viernes de 8:00am a...

  • Supervisor Helpdesk

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Scanda A tiempo completo

    Descripción**Supervisor HelpDesk**:¡Hola! Estamos en busca de un Supervisor HelpDesk con al menos 2 años de experiência para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiência en el manejo de personal, con proveedores y en el soporte de cajeros automáticos, ¡esta oportunidad es para ti!**Descripción del puesto**:Como Supervisor HelpDesk, serás...

  • Ingeniero de Soporte en sitio

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México TIBA IT A tiempo completo

    Tiba IT busca Ingeniero de Soporte en sitio en Rosa Maria Jáuregui - Querétaro, QuerétaroIMPORTANTE EMPRESA de ITSolicitamos: ING. EN SISTEMAS - TIEMPO PARCIAL2 DÍAS A LA SEMANA (MARTES Y JUEVES) SOLO POR 1 MESRequisitos:Ingeniería en Sistemas o carrera a fin - concluida o truncaExperiencia: 2 añosActividades:Soporte TécnicoFunciones:Soporte Técnico...

  • Supervisor Helpdesk

    hace 2 semanas

    Ciudad de México SCANDA A tiempo completo

    DESCRIPCIóNImportante consultoría de atracción de talento solicita:Supervisor de Helpdesk**Requisitos**:Ing en sistemas o afínExperiência al menos 1 año como supervisor de mesa de ayudaLiderazgoOfrecemos:Sueldo $22,000 brutosPrestaciones de ley**Requisitos**:Importante consultoría de atracción de talento solicita:Supervisor de...

  • Ingeniero de soporte en sitio

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México axity A tiempo completo

    Hola ¿Eres un apasionado de la tecnología y te encanta ayudar a la gente? En Axity buscamos unIngeniero de Soporte en Sitio para unirse a nuestro equipo Si tienes al menos 2 años de experiencia en soporte técnico y te consideras un maestro en la resolución de problemas, esta oportunidad es para ti ¿Qué harás en Axity?Serás el héroe de nuestros...