Analista de Calidad

hace 2 días


Tlalnepantla de Baz, México Administradora de Cartera A tiempo completo

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com


Ubicación: Tlalnepantla de Baz (Centrum Park), Av. Dr. Gustavo Baz Manzana 001


Descripción: En SECORSE buscamos incorporar a nuestro equipo un Analista de Calidad Operativa que contribuya al fortalecimiento de nuestros procesos mediante el monitoreo, análisis y mejora continua. Si cuentas con experiencia en calidad operativa y te interesa formar parte de una empresa comprometida con el desarrollo profesional, esta oportunidad es para ti.


Funciones principales:



Ejecutar el plan de trabajo diario, brindando asesoría efectiva al equipo operativo y asegurando el cumplimiento de metas asignadas.



Monitorear y dar seguimiento continuo a ejecutivos, identificando fortalezas, áreas de oportunidad y reportando operaciones relevantes.



Validar sistemas y plataformas como Cyber Recovery, garantizando la disponibilidad y confiabilidad de la información.



Analizar datos operativos para convertirlos en herramientas útiles que fortalezcan el monitoreo, la toma de decisiones y la mejora continua.



Participar activamente en capacitaciones, juntas y entrenamientos, contribuyendo al desarrollo del equipo y a la actualización de procesos.



Revisar y mejorar procedimientos del sistema de calidad, proponiendo ajustes desde la experiencia operativa y las oportunidades detectadas.



Zona de trabajo: Tlalnepantla de Baz (Centrum Park),




Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 3:30 p.m. Sábados rolados: de 8:00 a.m. a 3:30 p.m. o de 12:30 p.m. a 8:00 p.m.


Ofrecemos:



Sueldo base mensual de $8,961 bruto



Bono mensual por productividad



Prestaciones de ley



Tarjeta de vales



Oportunidad de crecimiento profesional



Pago quincenal vía nómina Santander (apertura de cuenta incluida en caso de no contar con ella)



Requisitos:



Experiencia mínima de 1 año reciente como analista de calidad



Bachillerato concluido (comprobable)



Manejo de PC



Uso de Excel



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  • Supervisor de Calidad

    hace 1 semana


    Tlalnepantla de Baz, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com Supervisor de Calidad Call Center Cobranza Funciones principales Validación y operación de sistemas Conexión constante a los sistemas operativos, asegurando su correcto funcionamiento y reportando fallas al coordinador de calidad. Mantenimiento de herramientas de trabajo Cuidar y mantener en...

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    hace 2 semanas


    Tlalnepantla, México Liverpool Tlalnepantla de Baz A tiempo completo

    **Importante empresa 100% Mexicana la cual opera mediante centros comerciales, tiendas departamentales, restaurantes con presencia a nível nacional, se encuentra en la búsqueda de tu talento, integrate a laborar con nosotros como;** ** Analista de Calidad ** **Requisitos**: Ser mayor de edad Bachillerato concluido **Experiência mínima de un año como...


  • Tlalnepantla de Baz, México Administradora de Cartera A tiempo completo

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    hace 1 semana


    Tlalnepantla, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    ANALISTA DE CALIDADTURNO MATUTINODESCRIPCIÓN DEL PUESTO:Es responsable de evaluar y mejorar el desempeño de los asesores de cobranza, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad en la comunicación, el apego a protocolos de cobranza y la satisfacción del cliente.TAREAS DIARIAS:- Monitorear y evaluar las llamadas de cobranza realizadas por los...

  • Analista de calidad

    hace 5 días


    Tlalnepantla de Ba, Brazil, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Analista de Calidad-call center cobranzaEstamos en constante crecimiento y queremos que te unas a nuestra gran familia, contamos con nuevas instalaciones, tambien contamos con nuevos clientes, por ese motivo te necesitamos. Si cuentaas con experiecia como ANALISTA DE CALIDAD, monitoreando las llamadas de cada uno de tus ejecutivos asignados para su...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana


    Tlalnepantla, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Descripción**: En SECORSE buscamos incorporar a nuestro equipo un Analista de Calidad Operativa que contribuya al fortalecimiento de nuestros procesos mediante el monitoreo, análisis y mejora continua. Si cuentas con experiência en calidad operativa y te interesa formar parte de una empresa comprometida con el desarrollo profesional, esta oportunidad es...

  • Analista de calidad

    hace 2 semanas


    Tlalnepantla de Ba, Brazil, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    SECORSE es una empresa administradora de cartera dedicada a la recuperación de diferentes tipos de créditos. Nos encontramos en búsqueda de un Analista de Calidad para integrarse a nuestro equipo.Funciones principalesEjecutar el plan de trabajo diario, brindando asesoría efectiva al equipo operativo y asegurando el cumplimiento de metas...


  • Tlalnepantla, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Analista de Calidad Call CenterQueremos que formes parte de nuestra gran familiaEstamos en crecimiento, estrenamos instalaciones y nuevos clientes, por lo que buscamos un Analista de Calidad que contribuya al desarrollo y mejora continua de nuestro equipo de cobranza.Funciones principalesMonitorear y evaluar llamadas del contact center de cobranza,...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas


    Tlalnepantla, México Human Resources Management A tiempo completo

    **¡IMPORTANTE EMPRESA TRASNACIONAL TE BUSCA!****ANALISTA DE CALIDAD**- NO ESTUDIANTES/RECIÉN EGRESADOS (UNICAMENTE BACHILLERATO)_**Requisitos**:- Escolaridad: Preparatoria concluida o Nível equivalente.- Experiência: Mínima de **6 MESES **en puesto similar.- Conocimientos: Paquetería Office (Básico)**Actividades a realizar**:- Realizar auditorías e...


  • Tlalnepantla, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    ANALISTA DE CALIDAD TURNO VESPERTINO DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: Es responsable de evaluar y mejorar el desempeño de los asesores de cobranza, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad en la comunicación, el apego a protocolos de cobranza y la satisfacción del cliente. TAREAS DIARIAS: - Monitorear y evaluar las llamadas de cobranza realizadas...