Responsable de Soporte Técnico

hace 4 días

Mexico City TEC PLUSS A tiempo completo

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Acerca de Tec Pluss:
Con 22 años de experiencia en el sector, Tec Pluss es una empresa líder en la provisión de soluciones de Tecnologías de la Información para grandes corporativos y el gobierno federal. Nos especializamos en mesa de ayuda, roll-out de tecnología, virtualización de servidores y soporte técnico en general. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo
Buscamos: Responsable de Soporte Técnico para proyectos en la Ciudad de México
¿Eres tú el candidato ideal?
Si eres una persona apasionada por la tecnología y te entusiasma brindar un soporte de calidad, te estamos buscando Requisitos:

Requisitos:
Formación académica: Licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información y Comunicaciones, o afín (terminada o trunca).
Habilidades:

Sistemas Operativos: Windows Server 10 y 11 (nivel medio).
Ofimática: Office 365 (nivel básico).
Redes: LAN/WIFI (nivel básico).
Telefonía VoIP: Conocimientos básicos.
Paquete de Office: Excel, Outlook y Word (nivel medio).
Atención VIP: Experiencia previa en atención a usuarios VIP.
Especialización en Mac: Conocimiento en equipos Apple.
Fundamentos ITIL v3.0 o 4.0: Deseable.
Competencias:

Enfoque en resultados
Comunicación efectiva
Solución de problemas
Manejo de conflictos
Atención al cliente
Liderazgo
Innovación
Funciones principales:

Soporte técnico a usuarios en campo, abordando solicitudes y problemas con equipos de cómputo e impresoras.
Instalación y configuración de computadoras, impresoras y dispositivos.
Mantenimiento preventivo de equipos informáticos e impresoras, asegurando su buen funcionamiento.
Diagnóstico y reparación in situ de hardware y software.
Documentación detallada de las reparaciones y mantenimientos realizados.
Gestión de inventarios de equipos, piezas de repuesto y consumibles.
Cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos para garantizar la calidad del servicio.
Tec Pluss te ofrece:

Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Prestaciones de ley.
Caja de Ahorro.
Anticipos de quincena.
Compensación atractiva, competitiva y acorde a tu experiencia y perfil.
Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío, postúlate hoy mismo y forma parte de una empresa innovadora y en constante crecimiento

  • Responsable de Soporte técnico MAC

    hace 3 semanas

    Mexico City TEC PLUSS A tiempo completo

    Descripción del puesto Buscamos un(a) Especialista en Soporte Técnico para equipos MAC, responsable de brindar atención y solución a incidencias relacionadas con hardware y software de dispositivos Apple. La persona seleccionada dará soporte directo a usuarios internos, asegurando un servicio eficiente, oportuno y con altos estándares de...

  • Responsable de Soporte técnico MAC

    hace 2 semanas

    Mexico City TEC PLUSS A tiempo completo

    Descripción del puesto Buscamos un(a) Especialista en Soporte Técnico para equipos MAC, responsable de brindar atención y solución a incidencias relacionadas con hardware y software de dispositivos Apple. La persona seleccionada dará soporte directo a usuarios internos, asegurando un servicio eficiente, oportuno y con altos estándares de...

  • Técnico de soporte de sistemas

    hace 2 días

    Mexico City DALIA A tiempo completo

    Visión del rol:El soporte TI o soporte técnico informático se encarga de resolver los problemas técnicos de una empresa y de apoyar. Los clientes a través de diferentes canales y normalmente trabajan ene niveles.El técnico informático nivel 1 también llamado soporte de primera línea, soporte front-end o soporte help desk, es el nivel de soporte...

  • Técnico de soporte de sistemas

    hace 2 días

    Mexico City DALIA A tiempo completo

    Visión del rol:El soporte TI o soporte técnico informático se encarga de resolver los problemas técnicos de una empresa y de apoyar. Los clientes a través de diferentes canales y normalmente trabajan ene niveles.El técnico informático nivel 1 también llamado soporte de primera línea, soporte front-end o soporte help desk, es el nivel de soporte...

  • Técnico de soporte de sistemas

    hace 23 horas

    Mexico City DALIA A tiempo completo

    Visión del rol: El soporte TI o soporte técnico informático se encarga de resolver los problemas técnicos de una empresa y de apoyar. Los clientes a través de diferentes canales y normalmente trabajan ene niveles. El técnico informático nivel 1 también llamado soporte de primera línea, soporte front-end o soporte help desk, es el nivel de soporte...

  • Soporte Tecnico

    hace 3 semanas

    Mexico City CRH Talento de IT A tiempo completo

    En CRH Talento en IT, estamos en búsqueda SOPORTE TECNICO para laborar de forma Híbrida.Ubicación: Álvaro Obregon, CDMX/HOME OFICCEREQUISITOS: Experiencia en soporte técnico 2 años Escolaridad: Ing en sistemas, Matemáticas, computación o similares. (100% créditos, Titulado o Pasante) Conocimiento en bases de datos. (Excel) Experiencia con atención...

  • Soporte Tecnico

    hace 3 semanas

    Mexico City CRH Talento de IT A tiempo completo

    En CRH Talento en IT, estamos en búsqueda SOPORTE TECNICO para laborar de forma Híbrida.Ubicación: Álvaro Obregon, CDMX/HOME OFICCEREQUISITOS: Experiencia en soporte técnico 2 años Escolaridad: Ing en sistemas, Matemáticas, computación o similares. (100% créditos, Titulado o Pasante) Conocimiento en bases de datos. (Excel) Experiencia con atención...

  • Especialista en Soporte Técnico en Sitio

    hace 2 semanas

    Mexico City DXC Technology Inc. A tiempo completo

    Una empresa de soluciones tecnológicas busca un Ingeniero de Soporte Técnico en sitio en Ciudad de México. Serás responsable de brindar soporte técnico a los usuarios, atender incidentes y colaborar en proyectos de infraestructura. Se requiere una licenciatura en un área relacionada y al menos un año de experiencia en soporte técnico. Se valoran...

  • SOPORTE TECNICO

    hace 3 semanas

    Mexico City INGENIERIA Y ALTA PRODUCTIVIDAD SA DE CV A tiempo completo

    SOPORTE TÉCNICO Actividades:  Atención Y Seguimiento De Los Folios De La Mesa De Servicios (Ivanti). Envío de dispositivos Reporte de envíos Recepción de Mensajería Revisión de tabletas y biométricos Control de actualización de inventarios Generación de reportes Atención usuarios a nivel...

  • Ingeniero de Soporte en Sitio

    hace 3 semanas

    Mexico City Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en soporte en Sitio TI? Únete al mejor equipo de trabajo como Ingeniero de Soporte en Sitio, serás responsable de brindar soporte técnico en sitio, atención a usuarios Zona de trabajo: Col. Lomas de Chapultepec, Delegación Miguel Hidalgo, CDMX. REQUISITOS: Licenciatura / Ingeniería en Sistemas, Comunicaciones y Redes o afín....