Gerente de Call Center
hace 4 semanas
Buscamos un gerente de call center capacitado para supervisar las actividades diarias y al personal buscando la máxima eficiencia y rentabilidad. Debe garantizar el logro de metas en ventas y que la plantilla esté bien organizada y sea productiva.
El gerente de call center debe ser un profesional organizado, fiable y con mentalidad orientada a los resultados. Debe tener una mentalidad práctica para resolver problemas en el acto combinada con habilidad para hacerse una idea general y realizar mejoras.
Como gerente de call center, también debes tener excelentes capacidades de atención al cliente y comunicativas. El objetivo es hacer todo lo posible por alcanzar los objetivos y lograr buenos resultados.
**Responsabilidades**
- Desarrollar objetivos para las actividades cotidianas del centro de atención telefónica y redes sociales
- Lograr porcentajes considerables de conversión
- Recopilar y analizar estadísticas del centro de atención telefónica (tasas de ventas, métricas de atención al cliente, etc.)
- Contratar, asesorar y formar al equipo para mantener altos níveles de atención al cliente
- Evaluar el rendimiento con métricas clave (precisión, tiempo de espera en leads, etc.)
**Requisitos**
- Experiência demostrable como gerente de call center o en un puesto similar
- Se requiere experiência en atención al cliente
- Amplia experiência en cierre de ventas
- Dominio de MS Office y equipos/programas de software de centros de atención telefónica
- Excepcionales capacidades comunicativas e interpersonales
- Excelente capacidad de organización y dotes de liderazgo, además de habilidad para solucionar problemas
- Positivo y paciente
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $18,000.00 al mes
Horario:
- Horario flexible
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Experiência:
- Gerente de telemarketing: 1 año (Obligatorio)
Fecha de inicio prevista: 31/01/2023
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Gerente de Call Center
hace 1 mes
Monterrey, México Sandi Solutions A tiempo completoBuscamos a un gerente de Call Center para empresa dedicada a atender diversas necesidades de la Industria del Turismo. - Llevar costos del call Center / uso de Excel de medio a avanzado - Hacer reportes del call center / uso de Excel de medio a avanzado - Promociones a través de llamadas - Operación del Call Center - Reclutamiento y entrenamiento del...
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Gerente de Call Center
hace 1 mes
Monterrey, México UINIC A tiempo completo**Breve descripción del puesto** Buscamos un **gerente de call center **capacitado para supervisar las actividades diarias y al personal buscando la máxima eficiencia y rentabilidad. También garantizarás que se aproveche al máximo la tecnología y que la plantilla esté bien organizada y sea productiva. Garantizar los objetivos de venta...
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Call Center
hace 4 semanas
Monterrey, México TECSA Contact Center A tiempo completoTECSA solicita agentes telefónicos para atención al cliente y ventas de Telcel Experiência mínima de 6 meses en Call Center *Pagos semanales *Prestaciones de ley *Comisiones *Horario de lunes a viernes *Convenio con universidad metropolitana para continuar estudiando *GYM Ubicación: Florencio Antillón 1111, Centro, 64000 Monterrey, N.L. Tipo...
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Gerente de Call Center
hace 1 mes
Monterrey, México EJECORP A tiempo completo_**PERFIL BUSCADO.**_ - _SEXO INDISTINTO_ - _LICENCIATURA TERMINADA_ - _EXPERIENCIA COMO GERENTE DE CALL CENTER COMPROBABLE_ - _CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIA EN COBRANZA_ - _PREVIA RESPONSABILIDAD DE EQUIPO A CARGO_ - _MANEJO DE EXCEL INTERMEDIO_ Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $15,000.00 - $20,000.00 al mes Horario: -...
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Call Center Representative
hace 1 mes
Monterrey, México One Pro Call Centers LLC A tiempo completoCall Center Internacional solicita en Monterrey, Nuevo Leon Agentes bilingües para Call Center Sueldo $10,000 netos libres mensual Horario fijo de lunes a viernes Capacitación pagada Prestaciones de ley y superiores INDISPENSABLE CONTAR MÍNIMO CON 6 MESES DE EXPERIENCIA Y BUEN NIVEL DE INGLES ORAL Y ESCRITO Zona de trabajo Centro de...
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Gerente de Call Center
hace 1 mes
Monterrey, México Zero Acné Specialists A tiempo completo**Zero Acné Specialists busca: Gerente de Call Center!** **Objetivo de la posición**: Asegurar el cumplimiento de las métricas y supervisar los equipos buscando la máxima eficiencia y rentabilidad. **Buscamos**: - Carreras afines. - 3 años de experiência en posiciones afín. - Capacidad de análisis y resolución de problemas. - Experiência en call...
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Call Center Patient Representative
hace 1 mes
Monterrey, México One Pro Call Centers LLC A tiempo completoCall Center Internacional solicita Agentes bilingües para Call Center Sueldo $10,000 netos libres mensual Horario fijo de lunes a viernes Capacitación pagada Prestaciones de ley y superiores INDISPENSABLE CONTAR MÍNIMO CON 6 MESES DE EXPERIENCIA Y BUEN NIVEL DE INGLES ORAL Y ESCRITO Zona de trabajo Centro de Monterrey Tipo de puesto: Tiempo...
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Gerente Operativo de Ventas
hace 1 mes
Monterrey, México GENTE EN LINEA A tiempo completo**Gerente Operativo de Ventas - Call Center** Experiência Reciente comprobable de 2 a 3 años en Gerencia de ventas Telefónicas de TDC y/o Portabilidad y/o Venta de Servicios de Paga Manejo de ventas por diferentes canales Manejo y prospección de clientes, Experiência en medios, redes y bases de datos e Indicadores y presentaciones...
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Call Center Patient Representative
hace 1 mes
Monterrey, México One Pro Call Centers LLC A tiempo completoCall Center Internacional solicita en Monterrey, Nuevo Leon Agentes bilingües para Call Center Sueldo $10,000 netos libres mensual Horario fijo de lunes a viernes Capacitación pagada Prestaciones de ley y superiores INDISPENSABLE CONTAR MÍNIMO CON 6 MESES DE EXPERIENCIA Y BUEN NIVEL DE INGLES ORAL Y ESCRITO Zona de trabajo Centro de...
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Supervisor de Ventas para Call Center con
hace 1 mes
Monterrey, México Callcom Contact Center & BPO Guadalupe A tiempo completo**LEER DESCRIPCION DEL EMPLEO CON ATENCION** Se solicita **SUPERVISOR DE VENTAS** para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes: - Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados - Verificar que se cumplan las metas de ventas y cuidar de las métricas - Entrega de resultados a jefe directo - **REQUISITOS**:_ - Se...
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Ejecutivo de Ventas
hace 4 semanas
Monterrey, México Ventas Call Center A tiempo completo**Vacante para la empresa Ventas Call Center en Monterrey, Nuevo León**: **TENEMOS VACANTES DISPONIBLES** **Somos tu mejor opción** **OFRECEMOS**: Pago Nominal Comisiones no topadas. Acumulados Bonos e incentivos Capacitación Pagada al 100% Contratación Inmediata Sala de Comedor **Requisitos**: Mayoria de Edad Experiência mínima 6 meses (call...
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Ejecutivo Call Center
hace 1 mes
Monterrey, México XK Media SA de CV A tiempo completoSolicitamos persona para Call Center y Atención a Cliente Maneje paqueteria de Oficce y algun paquete administrativo (SAI, COI) Excell indispensable. Trabajo en Equipo, Multitasking, Proactivo, Responsable, Organizado. Tecnico o Carrera Trunca Experiência en puestos de servicio al cliente y call center Tipo de puesto: Tiempo completo Salario:...
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Call Center Agent
hace 4 semanas
Monterrey, México Attract Your Talent A tiempo completoImportante empresa dedicada a la transformación de aluminio solicita: Call center Funciones: Ayuda y asistencia a clientes VIP Seguimiento a clientes (alta de clientes, atencion, cotización, pedidos visitas virtuales y presenciales, quejas, etc) Llenado de reporte de metricas comerciales en coordinación con asistente comercial Manejo de agenda virtual...
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Supervisor de Call Center Cobranza
hace 1 mes
Monterrey, México GO CREDIT A tiempo completoEmpresa Financiera se encuentra en búsqueda de talento para **Supervisor Call Center** **EXPERIENCIA**: - Kpi´s Call Center - Operación de call center cobranza - Operación cobranza domiciliada - Capacitación y procesos de retroalimentación. **ACTIVIDADES**: - Establecer métricos para medir desempeño y el alineamiento de la operación de call...
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Supervisor de Call Center
hace 1 mes
Monterrey, México GO CREDIT A tiempo completoEmpresa Financiera se encuentra en búsqueda de talento para **Supervisor Call Center** **EXPERIENCIA**: - Kpi´s Call Center - Operación de call center cobranza - Operación cobranza domiciliada - Capacitación y procesos de retroalimentación. **ACTIVIDADES**: - Establecer métricos para medir desempeño y el alineamiento de la operación de call...
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Supervisor de Call Center
hace 1 mes
Monterrey, México GO CREDIT A tiempo completoEmpresa Financiera se encuentra en búsqueda de talento para **Supervisor Call Center** **EXPERIENCIA**: - Kpi´s Call Center - Operación de call center cobranza - Operación cobranza domiciliada - Capacitación y procesos de retroalimentación. **ACTIVIDADES**: - Establecer métricos para medir desempeño y el alineamiento de la operación de call...
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Capacitador Call Center
hace 4 semanas
Monterrey, México TERTIUS SAPI DE CV SOFOM ENR A tiempo completoImportante empresa financiera solicita: **Capacitador de call center** Escolaridad: Licenciatura concluida administración o afín. **Experiência en capacitación** Actividades: Preparación de temas para capacitación Manejo de bases de datos. Planes de acción. Gestión operativa. Análisis de información. Sueldo base $10,600 Puntualidad y...
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Ejecutivo de Call Center
hace 1 mes
Monterrey, México Prowork A tiempo completoImportante empresa del sector de imprenta se encuentra en búsqueda de tu talento para formar parte del equipo de trabajo como EJECUTIVO DE CALL CENTER. **Requisitos**: Escolaridad mínima preparatoria concluida Experiência en atención al cliente y call center mínima de 2 años Principales actividades: Atender llamadas telefónicas Correos y chats de...
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Monterrey, México Call Center Comercial A tiempo completo**Vacante para la empresa Call Center Comercial en Monterrey, Nuevo León**: **REQUERIMOS DE TU TALENTO PARA CRECER JUNTOS** **OFRECEMOS**: - Capacitación pagada - Sueldo base - Bonos por ventas - Pagos semanales y puntuales - Incentivos atractivos - Capacitación continua - Crecimiento laboral - Excelente ambiente de trabajo **FUNCIONES**: - Prospectar...
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Ejecutivo de Ventas y Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Monterrey, México CALL CENTER SERVICIES A tiempo completo**Vacante para la empresa CALL CENTER SERVICIES en Monterrey, Nuevo León**: **Ejecutivo de ventas** **OFRECEMOS**: - Comisiones promedio $10,000- $15,000 pesos mensuales - Bono por productividad - Tarjeta de descuentos - Estabilidad laboral - Crecimiento dentro de la empresa EXPERIENCIA 6 MESES VENTAS DE CUALQUIER TIPO **ACTIVIDADES**: - Prospección...