Call Center Supervisor

hace 2 meses


Chihuahua, México AutoZone A tiempo completo

**SUMMARY**

Acts as a second level supervisor; monitoring day to day work of Team Leaders, provides guidance and direction, writing project plans. Responsible for meeting with customers and other IT groups to understand and meet support requirements. May assist with budgeting, purchasing, and managing vendors. Performs duties as needed.
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**RESPONSIBILITIES**
- Administrates career tracking and growth, writing performance evaluations, time tracking, project management paperwork interviewing and even corrective action.
- Works jointly with other functional areas within IT to resolve technical issues and improve process
- Works with customers to ensure that service expectations are being met.
- Lead project sessions to create, improve or modify workflow to meet customer's needs.

**REQUIREMENTS**
- Level of Formal Education:A Bachelor's degree (BA, BS) or equivalent.
- Area of Study:Business or Management
- Years of Experience: Three to five years.
- Type of Experience:Call Center Enviroment/Customer Service
- Special Certifications or Technical Skills:Fluent in English and Spanish
- Other/Preferred:Technical Support



  • Chihuahua, México Derivados del Petróleo, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Buscamos: SUPERVISOR CALL CENTER **Requisitos**: - Edad: 25 a 50 años - Experiência previa como: supervisor de call center/ telemarketing (MINIMO 1 AÑO COMPROBABLE) - Bachillerato CONCLUIDO OFRECEMOS: - $2100 semanal Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $10,000.00 - $11,000.00 al mes Horario: - Turno de 8...


  • Chihuahua, México Global Staffing A tiempo completo

    Global Staffing solicita Sr. Supervisor call center para SOLVO: **Requisitos**: *NIVEL DE INGLÉS AVANZADO C1 o similar (OBLIGATORIO) *2 años de experiência en supervisión de ventas en call center *25 a 35 años *Bachillerato (Tunco/concluido) *DISPONIBILIDAD COMPLETA DE HORARIO para turnos rotativos Ofrecemos: *$19,000 Brutos *Prestaciones de ley y...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas


    Chihuahua, México Derivados del Petróleo, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Buscamos: SUPERVISOR CALL CENTER **Requisitos**: 25 a 50 años Bachillerato concluido 2años de experiência mínima en: Giro comercial. Manejo y supervisión de personal. Atención a clientes. Atención telefónica. Paquetes computacionales Disponibilidad de Horario. Proactividad y responsabilidad. OFRECEMOS: Sueldo competitivo. Pago...


  • Chihuahua, México Cadima ¡¡Atracción de Talento!! A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Cadima ¡¡Atracción de Talento!! en Chihuahua, Chihuahua**: **️BUSCAMOS ASESOR CORPORATIVO DE CALL CENTER TEMPORAL️** **Cobranza preventiva** **OFRECEMOS**: Ingreso mensual de $10,830.00 Bono mensual de $500 Prestaciones de ley y superiores Gastos médicos mayores (póliza individual) 30 días de aguinaldo $1,124 vales...


  • Chihuahua, México Interceramic A tiempo completo

    **AUXILIAR CALL CENTER** Elaboración de llamadas telefónicas para indicadores de servicio, estudios de mercado, perfilamiento de clientes y análisis para la recopilación de información de base de datos en Excel. **Requisitos**: - Carrera técnica **Experiência**: - Atención al cliente o call center **Habilidades**: - Conocimiento de paquetes...


  • Chihuahua, México United Specialists A tiempo completo

    **UNITED SPECIALISTS** is looking for bilingual agents to work for our corporate office located in Chihuahua. We are seeking enthusiastic employers who can amplify our sales within our call center and provide excellent service to our customers. **Responsibilities**: - Inbound/outbound calling and setting appointments - Excellent oral and written...


  • Chihuahua, México J&T EXPRESS A tiempo completo

    Supervisor de Servicio al cliente Actividad: Seguimiento de informes, respuesta y cierre de anomalías, elaboración de presentación de resultados, Seguimiento de las guías físicas, soporte a sedes (CUU, DGO, CUL), Asignación de OT y desarrollo de la misma, gestión de devoluciones, Seguimiento de llamadas, Seguimiento guías porteo, Rezagos,...


  • Chihuahua, México Autopagos digitales SA DE CV A tiempo completo

    _**Objetivos del Puesto**_ Brindar atención al personal interno y externo en sus requerimientos de información, mantener el control en la recepción de correspondencia y o documentos, además de brindar apoyo en actividades generales encomendadas para el logro y consecución de los objetivos institucionales. - **Funciones generales**_ - Brindar atención...

  • Call Center

    hace 1 mes


    Chihuahua, México Ferretería Américas A tiempo completo

    **UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!!** **Requisitos.** Experiência en Atención a clientes, con experiência mínima 6 meses en el ámbito ferretero Gusto por la atención a clientes vía telefónica Facilidad de palabra **Funciones.** Recibe las llamadas provenientes del canal que el cliente haya seleccionado, (Internet y Telefónica. Analiza que...

  • Call Center

    hace 1 mes


    Chihuahua, México RIGBA INTERNATIONAL A tiempo completo

    Funciones a desempeñar: - Llamadas telefónicas - Cotizaciones - Facturación - Meta de ventas - Atención al cliente - Redes sociales - Gusto por las ventas Horario de lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm, con una hora y media de comida Descansando sábados y domingos Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $2,000.00 a la semana Horario: - Turno de...

  • Call Center

    hace 1 mes


    Chihuahua, México RIGBA INTERNATIONAL A tiempo completo

    Funciones a desempeñar: - Llamadas telefónicas - Cotizaciones - Facturación - Meta de ventas - Atención al cliente - Redes sociales - Gusto por las ventas Horario de lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm, con una hora y media de comida, Sábado de 9:00 am a 1:00 pm Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $2,100.00 a la semana Lugar de trabajo: In...


  • Chihuahua, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Total Play S.A DE C.V en busca de ANALISTA DE DESPACHO ACTIVIDADES: Coordina a los instaladores en campo, asigna ruta de trabajo por zona, da apoyo con mapas de la red, busca trabajo inmediato para optimizar tiempos en campo, activa servicios de Triple Play, documenta todo lo que el instalador de campo reporta acerca de sus labores en el sistema asignado de...

  • Risk Analyst Jr

    hace 1 mes


    Chihuahua, México AutoZone A tiempo completo

    **SUMMARY** Provides assistance and/or resolution to Stores, Field sales personal and AutoZone Commercial Credit Call center. Provide second level resolution to credit requests, Respond to Credit Questions mailbox requests and approve new accounts based on credit analysis. **RESPONSIBILITIES** - Provides resolution to credit.questions mailbox requests -...

  • Gerente de Servicio

    hace 1 mes


    Chihuahua, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Totalplay en la búsqueda de Gerente de Servicio Objetivo del puesto - Es el responsable de la operación de servicio a clientes y retención que se le ofrece por todos los medios de contacto a los clientes de una zona (distrito) determinada. Funciones del puesto - Asegurar que el Call center ofrezca un buen servicio a los clientes del distrito. -...

  • Call Center Agent

    hace 1 mes


    Chihuahua, México Green Motion Car & Van Rental A tiempo completo

    EMPRESA IMPORTANTE A NIVEL NACIONAL REQUIERE DE TU TALENTO COMO PRICING CENTRO DE RESERVACIONES **Requisitos**: Técnico Superior Universitario Requiere experiência de atención a cliente de mínimo 6 meses. Inglés Avanzado Conocimientos en: Excel, office y trato al cliente. Habilidades: Facilidad de palabra y facilidad para resolver...


  • Chihuahua, México RIGBA INTERNATIONAL A tiempo completo

    Funciones a desempeñar: - Llamadas telefónicas - Cotizaciones - Facturación - Meta de ventas - Atención al cliente - Redes sociales - Gusto por las ventas Horario de lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm, con una hora y media de comida, Sábado atención vía remota desde casa. Descansando los Domingos. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario:...


  • Chihuahua, México DIGRIAPAN SA DE CV A tiempo completo

    Recepción y emisión de llamadas para revisión de pedidos, servicio y apoyo técnico, aclaración de dudas tanto telefónicas como en online, coordinación de servicio por e-commers. **Ubicados al sur de la ciudad.** **Requisitos**: - **Edad de 21 a 40 años.**: - **Manejo de redes sociales.**: - **Experiência en Telemarketing.** Actividades: -...

  • Soporte Call Center

    hace 1 mes


    Chihuahua, México Autopagos digitales SA DE CV A tiempo completo

    _**Objetivos del Puesto**_ - **Funciones generales**_ - Brindar Atención y servicio al cliente por llamada o personalmente. - Generar reportes de incidencias y canalizarlos al área correspondiente para que sean analizados y resueltos de forma definitiva. - Seguimiento a Ticket´s de incidencias hasta quedar concluidos de forma eficiente - Revisión y...


  • Chihuahua, México WORLDCOMM VIMX A tiempo completo

    _**Requisitos**:_ - Facilidad de palabra - Paciencia - Gusto por las ventas - Servicio al cliente - Inglés básico - Habilidad con la computadora - **Ofrecemos**:_ - Sueldo base de $1700 menos deducciones semanal - Comisiones de $100 por cada venta - Horario de lunes a viernes de 12pm-8pm y sábados de 9am-5pm - Prestaciones de ley, incentivos diarios y...


  • Chihuahua, México MUEBLERIA EL PASITO A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en supervisión de equipos de cobranza, call center y/o ventas? ¡¡Ven y construye una carrera de éxito con nosotros!! Únete a nuestro equipo como: **Lider de Cobranza Telefónica** Te encargarás de: Liderar al equipo de gestoras telefónicas para el alcance de metas Mantener motivado y enfocado al equipo Apoyar en procesos de...