Mesa de Servicio T.i
hace 2 semanas
_**Este proceso de reclutamiento cumple con los requerimientos de la Norma Mexicana NMX-R-025-SCFI-2015 en Igualdad Laboral y No Discriminación.**_
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Alef Soluciones Integrales empresa mexicana con más de 25 años como integradora de soluciones TIC y soluciones administrativas, solicita;
**MESA DE SERVICIO**
**OBJETIVO**:
Proporcionar asesoría técnica al cliente en su primer contacto con la empresa, dando una respuesta rápida, efectiva, acorde a sus garantías y colaborando proactivamente con otros miembros del equipo, cuidando siempre la imagen de la empresa.
**RESPONSABILIDADES**:
- Proporcionar asistencia técnica a los usuarios de la empresa en relación con problemas de hardware y software.
- Registrar y documentar todas las incidencias y solicitudes en un sistema de gestión de servicios de TI.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo de TI para resolver problemas complejos.
- Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias en el campo de la informática.
- Comunicarse de manera clara y efectiva con los usuarios y otros miembros del equipo.
- Identificar oportunidades para mejorar los procesos de soporte técnico.
- Proporcionar un servicio al cliente de alta calidad, siendo receptivo a las necesidades y preocupaciones de los usuarios.
**Requisitos**:
- Lic. En Informática, Ing. en Sistemas o carrera afín, recién egresado o pasante.
- 6 meses a 1 año de experiência en un puesto similar
- Sexo Indistinto
**CONOCIMIENTOS Y COMPETENCIAS**:
- Familiaridad con sistemas operativos (por ejemplo, Windows, Linux, macOS).
- Comprensión básica de conceptos de redes.
- Experiência en el uso de herramientas de gestión de servicios de TI (por ejemplo, ServiceNow, Remedy).
- Conciencia de las prácticas de seguridad informática.
- Orientación al cliente
- Pensamiento lógico y habilidades de resolución de problemas.
- Capacidad para aprender rápidamente nuevas tecnologías y procedimientos.
**OFRECEMOS**:
- Prestaciones de Ley, con aguinaldo superior.
- Turno fijo de lunes a viernes, 8:30 a 6:00pm.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario:
- Lunes a viernes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿De cuánto es su pretensión económica mensual?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Ejecutivo de Ventas de Servicios de T.i
hace 6 días
Tlahuac, México ICHI Services A tiempo completo**ICHI Services** **Ejecutivo de ventas de servicios de T.I** ICHI Services, una empresa líder comprometida con la excelencia de servicios de consultoría en tecnología de la información, está buscando activamente un Ejecutivo Comercial T.I. con al menos 2 años de experiência en ventas de consultoría o staffing de T.I. para unirse a nuestro equipo...
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Mesa de Ayuda T.i
hace 7 días
Tlahuac, México Alef Soluciones Integrales A tiempo completo_**Este proceso de reclutamiento cumple con los requerimientos de la Norma Mexicana NMX-R-025-SCFI-2015 en Igualdad Laboral y No Discriminación.**_ ******** Alef Soluciones Integrales empresa mexicana con más de 25 años como integradora de soluciones TIC y soluciones administrativas, solicita; **MESA DE AYUDA** **OBJETIVO**: Proporcionar asesoría...
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Supervisor Mesa de Servicios
hace 4 semanas
Tlahuac, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo**Supervisor de Mesa de Servicios** **Trabajo en campo** **Responsabilidades**: - Gestionar y coordinar recursos humanos y materiales dentro de la operación del día a día, supervisando y garantizando el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos, verificación de cumplimientos de estándares y procesos. - Definir y evaluar los procesos para...
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Soporte Técnico Mesa de Servicio
hace 2 semanas
Tlahuac, México Farmacias de Similares A tiempo completoImportante empresa del giro farmacéutico, solicita: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO REMOTO (MESA DE SERVICIO) **Requisitos**: Licenciatura en Sistemas, Informática o afín, (pasante con 100% de créditos, no carrera técnica). Experiência mínima de 6 meses brindando soporte técnico remoto en Mesa de Servicio. Disponibilidad de horario y para...
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Encargado de Sistemas T.i
hace 1 semana
Tlahuac, México Toyota Lomas Verdes A tiempo completo**TOYOTA LOMAS VERDES** solicita: Encargado de Sistemas, soporte T.I. Objetivo del puesto: Aprovechar al máximo los equipos y recursos para poder ofrecer un servicio eficiente y rápido en la solución de problemas de sistemas a diferentes marcas. **Requisitos**: Escolaridad: Licenciatura en sistemas. Conocimiento en redes,telefonia,equipos de...
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Ejecutivo de Ventas T.i
hace 1 semana
Tlahuac, México PEOPLEMX A tiempo completo**Vacante para la empresa PEOPLEMX en Napoles - Benito Juárez, Ciudad de México**: **EJECUTIVO DE VENTAS T.I.** **Sueldo**: **de 18 a 25 mil netos con base a experiência.** **Horario**:9:00 a.m. a 6:00 p.m. **Zona de trabajo**: Colonia Napoles **Conocimientos**: Conocimiento de productos de TI, sus características (usos, aplicaciones), ventajas...
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Analista de Mesa de Servicio en Ti
hace 4 semanas
Tlahuac, México LOGISTICACT A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA LÍDER EN CONSULTORIA DE IT SOLICITA **Requisitos**: Egresado titulado o en proceso de titulación de las carreras Lic. o Ingeniería en sistemas, informática o afines - Experiência de al menos un año brindando atención al cliente, agente técnico de mesa de servicio, usuario de aplicaciones de gestión de TI - Conocimiento Intermedio...
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Analista de Mesa de Servicio en Ti
hace 4 semanas
Tlahuac, México LOGISTICACT A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA LÍDER EN CONSULTORIA DE IT SOLICITA **Requisitos**: Egresado titulado o en proceso de titulación de las carreras Lic. o Ingeniería en sistemas, informática o afines - Experiência de al menos un año brindando atención al cliente, agente técnico de mesa de servicio, usuario de aplicaciones de gestión de TI - Conocimiento Intermedio...
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Agente Técnico de Mesa de Servicio
hace 6 días
Tlahuac, México LOGISTICACT A tiempo completo**Somos una empresa dedicada a la consultoría en tecnologías de la información con más de 23 años en el mercado en búsqueda de personas que quieran desarrollarse en el área de Consultoría, Soporte y Servicio al cliente.** **Requisitos**: Egresado titulado o en proceso de titulación de las carreras Lic. o Ingeniería en sistemas, informática o...
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Analista Mesa de Servicio
hace 4 semanas
Tlahuac, México BUFETE EMPRESARIAL GTI A tiempo completo**ANALISTA DE MESA DE SERVICIO - SOPORTE PRIMER NIVEL** - **Actividades**:_ - Recepción de llamadas (clientes internos) - Captura de información - Atención a clientes internos - Soporte de primer nível (remoto) - Seguimiento a folios y tickets - Mesa de ayuda - **Requisitos**:_ - Bachillerato concluido - Experiência mínima de 6 meses en mesa de...
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Mesa de Control
hace 7 días
Tlahuac, México Arte Manual Decorativo S.A de C.V A tiempo completo¡Oportunidad de empleo en Arte Manual Decorativo! Estamos buscando un/a responsable y talentoso/a profesional para unirse a nuestro equipo como Mesa de Control de Almacén de Producto Terminado. Si te apasiona la logística y la gestión de almacenes, esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector de Arte Manual...
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Mesa de Control
hace 4 semanas
Tlahuac, México Arte Manual Decorativo S.A de C.V A tiempo completo¡Oportunidad de empleo en Arte Manual Decorativo! Estamos buscando un/a responsable y talentoso/a profesional para unirse a nuestro equipo como Mesa de Control de Almacén de Producto Terminado. Si te apasiona la logística y la gestión de almacenes, esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector de Arte Manual...
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Vendedor de Staffing de Ti
hace 1 semana
Tlahuac, México ICHI SERVICES A tiempo completo**Vacante para la empresa ICHI SERVICES en Cerca De Metro Revolución -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **ICHI Services** **Ejecutivo de Ventas deStaffing de T.I** ICHI Services, una empresa líder comprometida con la excelencia en la entrega de servicios de consultoría en tecnología de la información, está buscando activamente un Ejecutivo de Ventas...
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Gerente de Mesa de Servicio Noc
hace 3 días
Tlahuac, México Grupo Siayec, SA de CV A tiempo completoOferta de trabajo: Gerente NOC Grupo Siayec, SA de CV, una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones, está en búsqueda de un Gerente NOC para unirse a nuestro equipo altamente capacitado. Estamos buscando a alguien con amplia experiência en el manejo de redes, voz, datos. **Responsabilidades**: - Liderar y gestionar el equipo NOC-Mesa de...
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Mesa de Control
hace 4 semanas
Tlahuac, México Almacenaje y Distribución Avior S.A de C.V A tiempo completoSE SOLICITA MESA DE CONTROL **Conocimientos sólidos en Excel Se realizará prueba **Requisitos**: Escolaridad mínima: Preparatoria terminada Por lo menos un año de experiência en la posición de mesa de control en empresas del ramo Logisitico y Almacenaje. Disponibilidad para rolar turnos. Ofrecemos: Salario base Prestaciones de Ley Vales...
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Coordinador/a Mesa de Ayuda
hace 3 días
Tlahuac, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completoEmpresa socia de Amedirh solicita “COORDINADOR/A MESA DE AYUDA” **Requisitos**: - Licenciatura concluida. - 1 año de experiência como Coordinador o líder de Soporte Técnico. - Conocimiento en ITIL (preferentemente 4.0). - **Nota**: Disponibilidad indispensable para trasladarse a ambas zonas de trabajo (Cuautitlán Izcalli y...
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Analista de Mesa de Control
hace 4 semanas
Tlahuac, México TUMSA (Transportistas Unidos de Morelos) A tiempo completo**Transportistas Unidos de Morelos TUMSA por crecimiento busca Mesa de Control con el siguiente perfil**: **Tlanepark ll** **Perfil deseado** - Sexo: Indistinto - Edad: 28 a 35 años - Escolaridad: Licenciatura - Experiência mínima : 2 años - Conocimiento en mesa de control, cobranza y facturación **Funciones** - Administración de documentos - Mesa de...
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Operador de Mesa de Servicio
hace 1 semana
Tlahuac, México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo**Empresa dedicada a brindar Servicios Administrados de Tecnología** **Te invita a ser parte de su gran equipo de trabajo, buscamos** **Operador de mesa de servicio / soporte primer nível** **Requisitos**: Escolaridad**:Ingeniería o Licenciatura** en Tecnologías de Información, en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o carrera afín....
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Analista de Mesa de Servicio
hace 3 días
Tlahuac, México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo**Empresa dedicada a brindar servicios de arrendamiento de equipos de computo** **Te invita a ser parte de su gran equipo de trabajo, buscamos un (a)** **Analista de mesa de servicio / soporte vía remota** **Requisitos**: Escolaridad**:Ingeniería o Licenciatura** en Tecnologías de Información, en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o carrera...
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Mesa de Control
hace 4 semanas
Tlahuac, México Arte Manual Decorativo A tiempo completo¡Oportunidad de empleo en Arte Manual Decorativo! Estamos buscando un/a responsable y talentoso/a profesional para unirse a nuestro equipo como Mesa de Control de Almacén de Producto Terminado. Si te apasiona la logística y la gestión de almacenes, esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector de Arte Manual...