Especialista de Retencion de Clientes
hace 2 semanas
Estamos en búsqueda de un colaborador que pueda desempeñarse dentro del área de Retención del cliente (Telefónica), en una empresa comprometida en mi desarrollo personal y profesional que se vea reflejado en mi calidad de vida diaria” y que comparta nuestros propósitos empresariales. “Empoderar a las mujeres de México para mejorar su calidad de vida”
¿Qué buscamos?
- Lic en áreas afines a atención a cliente, negociación, retención.
- Experiência previa en atención al cliente, retención de cliente o en un rol similar. (No somos un call center).
- Habilidades de liderazgo de personal.
- Actitudes de servicio, autodidacta, proactividad y empatía.
- Comunicación asertiva y escucha activa.
¿Qué experiência necesitas?
- **Atención de clientes**: Atender las solicitudes de nuestros clientes, vía telefónica, brindando una comunicación profesional y cordial, buscando soluciones eficientes.
- **Manejo de Situaciones Complejas y Escalamiento de Casos.** Comunicación con las demás áreas de trabajo para resolver conflictos.
- **Resolución de Problemas**: Escuchar de manera activa para Identificar y resolver incidencias de nuestros clientes respecto a los servicios que les ofrecemos.
- **Promover la fidelización del servicio**: Generar una estrategia de recuperación y fidelización del servicio.
- **Retención de clientes**:Búsqueda constante de estrategias para evitar la cancelación de los servicios que ofrecemos.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo integral de hasta 18,000 mensuales
- Sueldo base de $13,000 + Bono de $5,000 mensuales.
- Vacaciones: 12 días de vacaciones desde el primer año (Pide el 50% desde tus primeros 6 meses).
- Crecimiento profesional**:Buscamos que está posición crezca a una gerencia a mediano plazo**:
- Lunes a viernes de 7:30 a 4:00 pm, una guardia al mes, sábado de 8 a 1 pm
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $13,000.00 - $18,000.00 al mes
Pago complementario:
- Bono mensual
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Especialista en Retención de Clientes
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Doctoralia Mexico A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Especialista en Retención de Clientes que se encargue de recibir y hacer llamadas a los especialistas que desean dar de baja el servicio y lograr una retención/recuperación exitosa utilizando una estrategia en donde se empaten nuestros objetivos con los de los especialistas basada en el análisis de cada perfil.Ofrecer...
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Especialista en Retención de Clientes
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Connectingology A tiempo completoOferta de Empleo: Especialista ComercialLa empresa Connectingology busca a un Especialista Comercial para unirse a su equipo de profesionales en el sector financiero.Responsabilidades:Apoyar a los equipos comerciales en la retención de colectivos y definir estrategias para mantener a los clientes.Identificar oportunidades de negocio y proponer mejoras para...
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Especialista de Retencion de Clientes
hace 1 semana
Ciudad de México, CDMX Kipper A tiempo completoEstamos en búsqueda de un colaborador que pueda desempeñarse dentro del área de Retención del cliente (Telefónica), en una empresa comprometida en mi desarrollo personal y profesional que se vea reflejado en mi calidad de vida diaria” y que comparta nuestros propósitos empresariales. “Empoderar a las mujeres de México para mejorar su calidad de...
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Analista de Retención
hace 2 meses
Ciudad de México, CDMX Doctoralia Mexico A tiempo completo**Descripción de la empresa** Doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiência de la salud mas humana. **Descripción del empleo** Recibir y hacer llamadas a...
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Especialista en Retención de Clientes
hace 4 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completoBANCO SANTANDER busca un especialista en retención de clientes para evitar cancelaciones de seguros Santander.Objetivo: Convencer a los clientes de no cancelar sus seguros explicando los beneficios y ofreciendo capacitación pagada.Horario: Medio tiempo, 15:00 a 21:00 hrs, lunes a sábado.Sueldo: $7,468 mensuales brutos + comisiones de colocación de...
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Especialista de Atención y Retención de Clientes
hace 3 días
Ciudad de México, CDMX Kipper A tiempo completoEn nuestra empresa, buscamos un colaborador para integrarse al área de Retención de Clientes (Telefónica), que comparta nuestra visión de desarrollo personal y profesional, y que valore la estabilidad laboral. Creemos firmemente que un entorno de trabajo positivo mejora la calidad de vida de nuestros colaboradores, y nuestro objetivo es empoderar a las...
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Especialista de Atención y Retención de Clientes
hace 4 horas
Ciudad de México, CDMX Kipper A tiempo completoEn nuestra empresa, buscamos un colaborador para integrarse al área de Retención de Clientes (Telefónica), que comparta nuestra visión de desarrollo personal y profesional, y que valore la estabilidad laboral. Creemos firmemente que un entorno de trabajo positivo mejora la calidad de vida de nuestros colaboradores, y nuestro objetivo es empoderar a las...
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Especialista en Retención de Tarjetas de Crédito
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completoBuscamos un Especialista en Retención de Tarjetas de Crédito para unirse a nuestro equipo del Departamento de Crédito en Querétaro.Área de trabajo: Retención de tarjetas de crédito.Objetivo: Recibir llamadas de clientes Santander que buscan cancelar su tarjeta de crédito y convencerlos de no hacerlo, explicando a detalle los beneficios de la tarjeta...
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Analista de Retención
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Doctoralia Mexico A tiempo completoDescripción del EmpleoEn Doctoralia Mexico, estamos buscando a un Analista de Retención que se una a nuestro equipo para ayudarnos a lograr nuestra misión de conectar a los especialistas de salud con los pacientes a través de nuestra plataforma.Como Analista de Retención, serás responsable de recibir y hacer llamadas a los especialistas que desean dar...
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Gerente de Retención
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Doctoralia Mexico A tiempo completoResumenBuscamos a un Gerente de Retención con experiencia en recuperación de clientes y retención de carteras para unirse a nuestro equipo en Doctoralia México.Sobre la empresaNos gusta destacar que somos una plataforma líder en el mundo que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa...
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Especialista en Retención de Alumnos
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Ibero A tiempo completoEstamos en búsqueda de un Especialista en Retención de Alumnos para unirse a nuestro equipo en Grupo Ibero.**Requisitos**:• Licenciatura concluida en administración, pedagogía o carreras afines• Experiencia en seguimientos de alumnos• Experiencia en retención de alumnos• Experiencia en cobranza• Trabajo bajo metas y resultados• Manejo de...
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Especialista en Retención de Pacientes
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Doctoralia Mexico A tiempo completoDescripción del EmpleoBuscamos un especialista en retención de pacientes que brinde apoyo y asesoría a nuestros doctores, garantizando un relacionamiento cercano y satisfactorio para nuestros clientes.Revisión y ajuste de información en el perfil de DoctoraliaResolución de dudas y preocupaciones de los doctoresIdentificación de focos rojos y creación...
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Especialista en Atención al Cliente y Retención
hace 17 horas
León de los Aldama, Guanajuato, México Grupo Salinas A tiempo completoGrupo SalinasTu nuevo desafío como Especialista en Atención al Cliente y RetenciónSomos una empresa líder en el mercado, comprometida con la satisfacción de nuestros clientes. Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente, cobranza y retención para integrarse a nuestro equipo.Descripción del Puesto:Nuestro especialista en atención...
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Asistente de Retención
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Doctoralia Mexico A tiempo completoBuscamos a un Asistente de Retención para apoyar en el mantenimiento y crecimiento de nuestras relaciones con clientes.Nuestro equipo trabaja en estrecha colaboración con los especialistas de salud para garantizar una experiencia de alta calidad para nuestros pacientes.Responsabilidades:Apoyar a los especialistas en la resolución de problemas y la...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
06600, Ciudad de México, CDMX Pan-American México, Compañía de Seguros A tiempo completo**Importante empresa de Seguros Solicita**: **Ejecutivo de Servicio al Cliente** **Experiência**: - Mínimo 2 años en servicio al cliente - Indispensable experiência en retención de clientes de sector asegurador - Licenciatura concluida **Funciones**: - Realizar funciones de activación y retención de clientes a través de las estrategias...
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Especialistas en Retención de Clientes
hace 17 horas
Naucalpan de Juárez, México Invex A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un ejecutivo de retención para que se encargue del manejo de objeciones y la retención de clientes. El candidato ideal tendrá experiencia en Call Center y será capaz de manejar PC y documentación actualizada.
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Especialista en Retención de Talento Freelance
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Corporativo Sinergia A tiempo completoEn Corporativo Sinergia, buscamos a un Especialista en Retención de Talento Freelance para unirse a nuestro equipo.**Responsabilidades**:Colaborar con la responsable de recursos humanos para organizar entrevistas presenciales.**Requisitos**:Experiencia previa en atracción y selección de talento.Excelentes habilidades de comunicación y...
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Ejecutivo de Retención
hace 2 semanas
Ciudad de México, CDMX Kipper A tiempo completoEstamos en búsqueda de un colaborador que pueda desempeñarse dentro del área de Retención del cliente (Telefónica), en una empresa comprometida en mi desarrollo personal y profesional que se vea reflejado en mi calidad de vida diaria” y que comparta nuestros propósitos empresariales. “Empoderar a las mujeres de México para mejorar su calidad de...
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Ejecutivo de Retención
hace 3 meses
Ciudad de México, CDMX Johnson Controls International A tiempo completoEn **Johnson Controls**, estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen sino también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en sistemas de seguridad y alarmas y...
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Especialista en Retención de Clientes
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México Invex A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de expertos en retención de clientesSomos un grupo empresarial mexicano líder en el sector bancario y financiero desde hace 32 años en el mercado.Buscamos a una persona con gusto por el manejo de objeciones y con interés de crecer y desarrollarse en nuestro equipo.Tus actividades estarán encaminadas al manejo de objeciones y...