Jefe de Customer Service

hace 3 semanas

Miguel Hidalgo, México AuMora A tiempo completo

jefe de Customer Service / Atención a clientes, Tiendas departamentales y tiendas de autoservicio

**Responsabilidades**:
Garantizar la eficacia y la calidad del servicio al cliente interno y externo **(Tiendas departamentales y tiendas de Autoservicio). **Interactuar con las áreas involucradas en el proceso (Comercial, Logística y Operaciones). Facturación en el sistema (conocimiento en SAP).

Asegurar que el proceso de flujo requerido cumpla con los requerimientos del cliente. Proporcionar actividades de acuerdo con las normas y procedimientos de la compañía y el operador logístico. Así mismo, trabajo en equipo y con supervisión continua.

Revisar y mantener informado a todas las áreas involucradas sobre el estado de la orden.

**Coordinar actividades para garantizar el adecuado seguimiento a las órdenes de compra y cumplimiento de la agenda.**

Realizar un seguimiento de las actividades del Operador Logístico relacionadas con las entregas y rechazos de los clientes.

Requisitos mínimos: Ingeniero Civil Industrial o similar con al menos **3 años de experiência en el cargo, jefatura de Customer service**, inglés avanzado, Experiência en empresas de Consumo Masivo y/o Retail, Manejo de ERP de preferencia SAP. Tener conocimiento: en Excel (de intermedio a avanzado), Conocimiento de atención al cliente (interno y externo). Sumamente Disciplinado, Organizado y excelente comunicación. Contar con las constancias laborales de los trabajos previos.

Se ofrece un sueldo mensual bruto de $30,000. Prestaciones de ley y superiores (vales de despensa y fondo de ahorro). Contratación directa con la empresa y ante el seguro social se está al 100%. Zona de trabajo en Miguel Hidalgo, de lunes a viernes tiempo completo y sábados medio día.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $30,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

- ¿cuantos años de experiência como Jefe de Atención a cliente tienes en retail?
- ¿Los clientes que has manejado incluye a las tiendas departamentales y de autoservicio?
- ¿tiene experiência en sap y en facturación?

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Jefe de Customer Service

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México Everest Wine and Spirits A tiempo completo

    Jefe de Customer Service / Servicio al Cliente Responsabilidades: Garantizar la eficacia y la calidad del servicio al cliente interno y externo **(Tiendas departamentales y tiendas de Autoservicio, canal moderno y canal tradicional INDISPENSABLE** - Interactuar con las áreas involucradas en el proceso (Comercial, Logística y Operaciones). - Asegurar que...

  • Jefe de Customer Service

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México AuMora A tiempo completo

    jefe de Customer Service / Atención a clientes, Tiendas departamentales y tiendas de autoservicioResponsabilidades:Garantizar la eficacia y la calidad del servicio al cliente interno y externo (Tiendas departamentales y tiendas de Autoservicio). Interactuar con las áreas involucradas en el proceso (Comercial, Logística y Operaciones). Facturación en el...

  • Jefe de Customer Service

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México AuMora A tiempo completo

    Jefe de Customer Service / Atención al clienteResponsabilidades: Garantizar la eficacia y la calidad del servicio al cliente interno y externo (Tiendas departamentales y tiendas de Autoservicio, canal moderno y canal tradicional).Interactuar con las áreas involucradas en el proceso (Comercial, Logística y Operaciones).Asegurar que el proceso de flujo...

  • Customer Service Coordinator

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México PepsiCo A tiempo completo

    **Overview** PepsiCo products are enjoyed by consumers more than one billion times a day in more than 200 countries and territories around the world. PepsiCo generated more than $79 billion in net revenue in 2021, driven by a complementary beverage and convenient foods portfolio that includes LAY’S ®, DORITOS ®, CHEETOS ®, GATORADE ®, PEPSI ®, QUAKER...

  • Customer Service Coordinator

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México PepsiCo A tiempo completo

    Overview: PepsiCo products are enjoyed by consumers more than one billion times a day in more than 200 countries and territories around the world. PepsiCo generated more than $79 billion in net revenue in 2021, driven by a complementary beverage and convenient foods portfolio that includes LAY’S ®, DORITOS ®, CHEETOS ®, GATORADE ®, PEPSI ®, QUAKER ®...

  • Gerente de Customer Service

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México Nex A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Manager, Customer Experience, Americas is responsible for building and managing the Customer Experience Team based in Mexico City. He/she will help build the Customer Experience Team whic will support all the Americas Order Intake, Preferred and Regular customers. Manager, Customer...

  • Customer Service Manager

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México Nex A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Customer Experience, Americas is responsible for building and managing the Customer Experience Team based in Mexico City. He/she will help build the Customer Experience Team whic will support all the Americas Order Intake, Preferred and Regular customers. Manager, Customer Experience,...

  • customer service executive

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Manpower Mexico A tiempo completo

    Empresa: Manpower, S.A. de C.VManpower and an important Bank invites you to be part of its job team as:CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE Responsabilities:Excellent Advice and Service to international clients by telephone about financial productsQualifications and Experience:High School6 months as Call Center Customer Service Executive in the Financial Sector...

  • customer service executive

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Manpower Mexico A tiempo completo

    Empresa: Manpower, S.A. de C.VManpower and an important Bank invites you to be part of its job team as:CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE Responsabilities:Excellent Advice and Service to international clients by telephone about financial productsQualifications and Experience:High School6 months as Call Center Customer Service Executive in the Financial Sector...

  • Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México Nex A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Customer Service Representative ( Indispensable : Tener estabilidad laboral ) Excel: Avanzado Responsabilidades:Responsable del área de Customer service Elevar la productividad del área. - Manejo del área de CSR - Reingeniería de códigos - Pruebas entrenamiento - Ejecución....

  • Customer Service Representative

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Human Access A tiempo completo

    ¡¡We are looking for a Customer Service Representative!! Vacancy to work 100% face-to-face in Mexico City, Miguel Hidalgo (Por el Hospital Español). A video surveillance company is looking for a seasoned, hardworking, smart and organized Sales Customer Service. Objective: Achieve customer satisfaction with the best level of service in its class and...

  • Logistica Customer Service

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México Nex A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Ejecutivo de atencion al cliente y logística**: Customer service representative Excel: Avanzado Importante tener conocimiento en logística Responsabilidades:Responsable del área de Customer service Elevar la productividad del área. - Manejo del área de CSR - Reingeniería de...

  • Customer Service Marítimo

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México TIE A tiempo completo

    Vacante para la empresa TIE en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:Empresa de Logística Internacional está en búsqueda de Customer Service con Inglés avanzado Licenciatura en Relaciones/Negocios Internacionales o a fin Experiência de 1 año como Customer Service impo/expo marítima. Inglés avanzado escrito y hablado. Capacidad de resolución de...

  • Customer Service

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Motiva Consultores S.A. A tiempo completo

    Importante empresa de ropa y accesorios deportivos se encuentra en búsqueda de: - **Customer Service**_ **Requisitos** - Licenciatura en Administración de Empresas, Negocios Internacionales o carreras afines. - Experiência mínima de 3 años en Costumer Service - Experiência en empresas multinacionales **PREFERENTEMENTE**. - Experiência en empresas de...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Human Access A tiempo completo

    We are looking for a Customer Service RepresentativeVacancy to work 100% face-to-face in Mexico City, Miguel Hidalgo (Por el Hospital Español).A video surveillance company is looking for a seasoned, hardworking, smart and organized Sales Customer Service.Objective: Achieve customer satisfaction with the best level of service in its class and act as...

  • Customer Service Analyst

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México PepsiCo A tiempo completo

    Overview: **We Are PepsiCo** Join PepsiCo and Dare for Better! We are the perfect place for curious people, thinkers and change agents. From leadership to front lines, we're excited about the future and working together to make the world a better place. Being part of PepsiCo means being part of one of the largest food and beverage companies in the world,...

  • Customer Service

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México GIGINER A tiempo completo

    Empresa ubicada en Ciudad de México, solicita **CUSTOMER SERVICE** **Requisitos**: - Sexo indistinto. - Mínimo 3 años de experiência en el área. Educación: Técnico superior terminado (Deseable) **Requisitos**: Experiência en sistema SAP Bussines One Carrera Económico Administrativo ( mínimo TSU) Vivir de preferencia en Zona Cercana a...

  • Customer Service Marítimo

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México TIE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TIE en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Empresa de Logística Internacional está en búsqueda de Customer Service con Inglés avanzado - Licenciatura en Relaciones/Negocios Internacionales o a fin - Experiência de 1 año como Customer Service impo/expo marítima. - Inglés avanzado escrito y hablado. - Capacidad de resolución...

  • Customer Service Specialist

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México Nex A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Customer service specialist**: Customer Service Specialist FUNCIONES: - Dar seguimiento a todos los requisitos operativos pre y post-venta (clientes internos y externos). - Procesar notas de crédito y de cargo de clientes. - Mantener actualizada el Master del Clientes, así como...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México PepsiCo A tiempo completo

    OverviewPepsiCo products are enjoyed by consumers more than one billion times a day in more than 200 countries and territories around the world. PepsiCo generated more than $79 billion in net revenue in 2021, driven by a complementary beverage and convenient foods portfolio that includesLAY'S , DORITOS , CHEETOS , GATORADE , PEPSI , QUAKER and more....