Customer Success Agent

hace 2 semanas

Saltillo, México Calii A tiempo completo

**Sobre Calii**

Caliiestá transformando la industria del súper en LatAm ($1T USD) al entregar frutas, verduras, y miles de artículos del súper directo a tu puerta en menos de dos horas - con ahorros y menos desperdicio Fundada por ingenieros de Stanford, Calii está construyendo el futuro del súper. Habiendo recibido más de $35M USD de inversión, Calii es el servicio del súper mejor calificado en México y una de las startups de mayor crecimiento en LatAm.

**La vacante**

En Calii buscamos ofrecer una experiência incomparable a nuestros clientes, para que se vuelvan nuestros más grandes fans. Como Customer Success Agent, operarás nuestra línea de contacto de WhatsApp y apoyarás en iniciativas innovadoras para mejorar la experiência de los clientes y nuestra presencia en redes sociales.

Como Calii ofrece un servicio exclusivamente en línea, nuestro chat es una herramienta clave para que los clientes sientan el contacto humano y personalizado que los motivará a seguir haciendo el super con nosotros. Por ello, buscamos a una persona atenta, cálida y eficiente - que tenga atención al detalle y responsabilidad. Adicionalmente, necesitamos a alguien con mucho criterio, ya que muchas decisiones se toman en el contexto de una operación logística compleja.

Si eres una persona con actitud de servicio y que constantemente supera expectativas, Calii será un excelente lugar para ti

**Actividades**:

- Gestionar mensajes entrantes y consultas de nuestros clientes
- Dar seguimiento y tramitar soluciones para la satisfacción del cliente
- Ayudar a implementar la Garantía Calii
- Comunicar insights de nuestros clientes a la división de Operaciones

**Requisitos**:

- Actitud de servicio y experiência en trato con clientes
- Excelente redacción y ortografía, con atención al detalle
- Entusiasmo por la marca y el servicio que ofrecemos
- Facilidad para aprender nuevas plataformas tecnológicas y agilidad al teclear
- Proactividad y responsabilidad
- Inteligencia emocional y empatía
- Nível de estudios: licenciatura terminada

Idiomas: inglés 70% (preferible)

**Ubicación**:

- San Pedro Garza García. N.L.

**Horario**:

- Lunes a sábado, con descanso rotativo entre sábado y domingo
- Turno vespertino (3:00 pm - 10:30 pm)

**Lo que Calii te ofrece**:

- $21,000 brutos mensuales
- Prestaciones por ley: IMSS, aguinaldo 15 días
- 15 días de vacaciones desde tu primer año
- Ambiente dinámico en una start-up de mucho crecimiento
- Posibilidad de trabajar vía remota

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $21,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Lugar de trabajo: Una ubicación

  • Customer Success Agent

    hace 2 meses

    Saltillo, México Calii A tiempo completo

    **Sobre Calii** Caliiestá transformando la industria del súper en LatAm ($1T USD) al entregar frutas, verduras, y miles de artículos del súper directo a tu puerta en menos de dos horas - ¡con ahorros y menos desperdicio! Fundada por ingenieros de Stanford, Calii está construyendo el futuro del súper. Habiendo recibido más de $35M USD de inversión,...

  • Customer Success

    hace 2 meses

    Saltillo, México Innova&Work A tiempo completo

    **Customer Success** - Experiência en puestos similares minimo 6 meses - Carrera terminada - Inglés avanzado - conversacional Trabajo presencial en zona de San Pedro Sueldo mensual más prestaciones superiores a las de Ley Trabajo de Lunes a Viernes en horario de oficina Interesados adjuntar su CV en ingles y español Tipo de puesto: Tiempo...

  • Customer Success

    hace 1 día

    Saltillo, México Innova&Work A tiempo completo

    **Customer Success** - Experiência en puestos similares minimo 6 meses - Carrera terminada - Inglés avanzado - conversacional Trabajo presencial en zona de San Pedro Sueldo mensual más prestaciones superiores a las de Ley Trabajo de Lunes a Viernes en horario de oficina Interesados adjuntar su CV en ingles y español Tipo de puesto: Tiempo...

  • Customer Success

    hace 6 días

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Innova&Work A tiempo completo

    Customer SuccessExperiência en puestos similares minimo 6 mesesCarrera terminadaInglés avanzado conversacionalTrabajo presencial en zona de San PedroSueldo mensual más prestaciones superiores a las de LeyTrabajo de Lunes a Viernes en horario de oficinaInteresados adjuntar su CV en ingles y españolTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $20,000.00 al...

  • Customer Success Agent

    hace 6 días

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Calii A tiempo completo

    Sobre CaliiCaliiestá transformando la industria del súper en LatAm ($1T USD) al entregar frutas, verduras, y miles de artículos del súper directo a tu puerta en menos de dos horas - con ahorros y menos desperdicio Fundada por ingenieros de Stanford, Calii está construyendo el futuro del súper. Habiendo recibido más de $35M USD de inversión, Calii es...

  • Customer Success Agent

    hace 6 días

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Calii A tiempo completo

    Sobre CaliiCaliiestá transformando la industria del súper en LatAm ($1T USD) al entregar frutas, verduras, y miles de artículos del súper directo a tu puerta en menos de dos horas - con ahorros y menos desperdicio Fundada por ingenieros de Stanford, Calii está construyendo el futuro del súper. Habiendo recibido más de $35M USD de inversión, Calii es...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Saltillo, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en San Nicolás de los Garza, Nuevo León**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Modalidad Híbrida) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando...

  • Customer Success

    hace 5 días

    Saltillo, México Beepy Share SA de CV A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?** Somos Beepy, una empresa líder en el mercado de carsharing en México. Nos dedicamos a proporcionar soluciones de movilidad innovadoras y sostenibles que facilitan el acceso a vehículos compartidos en todo el país a través de la aplicación para móviles del mismo nombre. Nuestra misión es transformar la movilidad urbana al ofrecer...

  • Senior Customer Success Analyst

    hace 2 semanas

    Saltillo, México Mexico A tiempo completo

    As a Senior Customer Success Analyst your key responsibility is delivering specialized solutions to critical support issues on ePS’s Productivity Software; providing an exceptional, proactive customer experience, with a personal approach; maintaining and enhancing the relationship between the Customer Success Team and ePS’s clients, and; delegating a...

  • Costumer Success Representative

    hace 3 semanas

    Saltillo, México Boomify A tiempo completo

    En Boomify, una empresa en crecimiento dedicada a la generación de prospectos de ventas para empresas de alto nível y prestigio buscamos un / una Asistente de Customer Success en San Pedro Garza García. Este puesto es ideal para un estudiante en sus últimos semestres de carrera que busque crecer dentro de la empresa al...

  • Customer Success

    hace 5 días

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Beepy Share SA de CV A tiempo completo

    ¿Quiénes somos? Somos Beepy, una empresa líder en el mercado de carsharing en México. Nos dedicamos a proporcionar soluciones de movilidad innovadoras y sostenibles que facilitan el acceso a vehículos compartidos en todo el país a través de la aplicación para móviles del mismo nombre. Nuestra misión es transformar la movilidad urbana al ofrecer...

  • Senior Customer Success Analyst

    hace 6 días

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Mexico A tiempo completo

    As a Senior Customer Success Analyst your key responsibility is delivering specialized solutions to critical support issues on ePS's Productivity Software; providing an exceptional, proactive customer experience, with a personal approach; maintaining and enhancing the relationship between the Customer Success Team and ePS's clients, and; delegating a...

  • Arkik Customer Success Advisor

    hace 2 semanas

    Saltillo, México CEMEX A tiempo completo

    Lead and coordinate the Customer Success team to ensure the deployment of Arkik's Ready Mix Suite offering, encompassing service strategy definition, prospecting support, solution implementation, operational continuity, and client success with the use of Arkik's Ready Mix Suite. **Main Responsibilities**: - Define the Customer Success team strategy,...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 3 semanas

    Saltillo, México DoLEX A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DoLEX en San Pedro Garza García, Nuevo León**: FULLTIME con 2 días de descanso. Destacada Empresa ubicada frente a Fashion Drive en busca de personas para laborar como agentes deCUSTOMER SERVICEinterno a la empresa. **_Actividades:_** - Atencion a clientes - Seguimiento de reclamos - Captura de datos - Contacto con...

  • Costumer Success Representative

    hace 6 días

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Boomify A tiempo completo

    En Boomify, una empresa en crecimiento dedicada a la generación de prospectos de ventas para empresas de alto nível y prestigio buscamos un / una Asistente de Customer Success en San Pedro Garza García. Este puesto es ideal para un estudiante en sus últimos semestres de carrera que busque crecer dentro de la empresa al graduarse.Responsabilidades:...

  • Arkik Customer Success Advisor

    hace 6 días

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México CEMEX A tiempo completo

    Lead and coordinate the Customer Success team to ensure the deployment of Arkik's Ready Mix Suite offering, encompassing service strategy definition, prospecting support, solution implementation, operational continuity, and client success with the use of Arkik's Ready Mix Suite.Main Responsibilities: Define the Customer Success team strategy, including...

  • Customer Success Executive Microsoft 365

    hace 2 meses

    Saltillo, México Centro Telecom A tiempo completo

    Empresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de: **CUSTOMER SUCCESS EXECUTIVE - MICROSOFT 365** **Objetivo** Ser el aliado...

  • Customer Agent

    hace 2 meses

    Saltillo, México Johnson Controls A tiempo completo

    **What you will do? Job Scope & Purpose** Follow up transactions effectively to ensure that the agreed quantities of products are delivered to the customer as set out in the sales offer/order, at the agreed place and time. **How you will do it? Essential Job Responsibilities **Order Processing** - Order input in SAP (different order types) - Send order...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 6 días

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México DoLEX A tiempo completo

    Vacante para la empresa DoLEX en San Pedro Garza García, Nuevo León: FULLTIME con 2 días de descanso.Destacada Empresa ubicada frente a Fashion Drive en busca de personas para laborar como agentes deCUSTOMER SERVICEinterno a la empresa._Actividades:_ Atencion a clientes Seguimiento de reclamos Captura de datos Contacto con Proveedores_ Requisitos:_...

  • Customer Service Agent

    hace 2 meses

    Saltillo, México ATRACCIÓN DE TALENTO SA DE CV A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA, SOLICITA: **AGENTE TELEFÓNICO BILINGÜE - PARA CAMPAÑA CUSTOMER SERVICE DE EMPRESA EXTRANJERA LEGAL.** **Requisitos**: - Mayor de 20 años. - Bachillerato concluido. - **INGLES AVANZADO INDISPENSABLE.**: - **EXPERIENCIA EN CALL CENTER ATC EN INGLÉS (contar con cartas de recomendación)** **OFRECEMOS**: - **$15,000 mensuales sueldo...