Delivery Lead Dev

hace 2 meses


Ciudad de México CDMX STEFANINI LATAM A tiempo completo

Por otro lado, deberá gestionar la salud financiera de los Servicios, cuidando el ingreso y margen de cada uno de los proyectos. Dar Seguimiento a la calidad y entrega de cada uno de los proyectos que gestionará. Tener experiência y dar seguimiento al P&L de la contribución de los proyectos asignados.
**Responsabilidades y atribuciones** Perfil**:

- Profesional en Administración, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Electrónica afines.
- Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y proactividad.
- Habilidades de venta consultiva.

**Responsabilidades**:

- Supervisar la implementación y entrega de servicios de Células de Desarrollo, asegurando la adhesión a los estándares y níveles de servicio de los clientes.
- Desarrollar y mantener procedimientos operativos para asegurar la eficacia en la prestación de servicios.

Relación con Clientes:

- Establecer y cultivar relaciones sólidas con los clientes, comprendiendo sus necesidades y asegurando la satisfacción continua.
- Manejar tratos y solicitudes de clientes, garantizando una comunicación clara y efectiva.

Informes Mensuales:

- Presentar información de manera clara y accesible para la alta dirección.
- Escalamiento de Clientes:

- Gestionar escalamientos por parte de los clientes, garantizando una resolución eficaz y oportuna de problemas y preocupaciones.
- Coordinar con los equipos técnicos para asegurar que los problemas sean tratados de manera adecuada.

**Requisitos**:

- Experiência comprobada como Service Delivery Lead.
- Habilidades avanzadas de comunicación y negociación para tratar con clientes.
- Capacidad para producir informes mensuales detallados y presentar información de manera clara y concisa.
- Experiência en gestión de escalamientos por parte de los clientes.

**Requisitos y calificaciones**
- Educación Superior en Tecnologías de la Información o Carrera a fin.
- Conocimiento en proyectos de Datos (plataformas de BI).
- Deseable contar con la certificación de PMP (Project Manager Profesional) o CAMP (Certified Associate in Project Management) del PMI
- Experiência mínima de 5 años en áreas financieras
- Se requiere experiência como coordinador en un entorno empresarial;
- Buen conocimiento de las aplicaciones de Microsoft Office y Project.
- Grandes habilidades de comunicación verbal y escrita;
- Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo;
- Capacidad para trabajar eficientemente con una supervisión mínima.

**Informaciones adicionales**
- Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete salarial competitivo.

Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.



  • Ciudad de México, Ciudad de México Thomson Reuters A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a seasoned Senior Director, Delivery to lead our technology and engineering teams through complex, full life cycle implementation in a world-class company.The ideal candidate will have a passion for delivering high-quality products and services, with a strong focus on strategic planning, leadership, and customer relationship...


  • Ciudad de México, CDMX DXC Technology A tiempo completo

    Our DXC Modern Workplace services enables customers' employees to easily find, understand and engage with IT and their colleagues anytime, anywhere and on any device. We empower a personalized experience that enables employees to work seamlessly and securely. The Network Delivery Lead is an important role bringing together the competencies in the areas of...

  • Service Delivery Lead

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México NSC Global A tiempo completo

    Key Responsibilities:As a Service Delivery Lead at NSC Global, you will be responsible for orchestrating end-to-end services for our towers, ensuring the seamless coordination of all resources and driving completion of service acceptance, technical assurance, and handover processes. You will also act as the Single Point of Contact (SPOC) in case of...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Backbase A tiempo completo

    Key Responsibilities:Lead global customer accounts, collaborating with customer success and technology directors to empower Backbase teams to make informed decisions and operate at a level ensuring success for clients and Backbase.Oversee delivery success, working with customers to ensure ongoing support and identify new opportunities to drive continued...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Publicis Sapient A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a seasoned DevOps professional to lead our service delivery team. As a DevOps Service Delivery Team Lead, you will be responsible for managing and enhancing service delivery for our clients.About the RoleYou will play a pivotal role in ensuring the successful delivery of our services to clients while maintaining strong relationships...

  • Clinical Lead

    hace 1 mes


    Ciudad de México, Ciudad de México IQVIA A tiempo completo

    Lead Clinical Projects with ExcellenceThe Clinical Lead provides strategic leadership of the clinical team, supporting the project leader and collaborating with other functional teams to achieve project objectives. This role is critical in ensuring the delivery of projects meets the Sponsor's satisfaction, while optimizing speed, quality, and cost.Key...


  • Ciudad de México, CDMX DEINTEC A tiempo completo

    ¿Buscas ser parte de una empresa innovadora, inclusiva y colaborativa, que valora tanto tu desarrollo profesional como el equilibrio entre tu vida personal y laboral; y que cuenta con diversidad de clientes líderes en varios sectores? Si es así, ¡descubre la vacante que Deintec tiene para ti e impulsa tu carrera en IT! Posición**:IT Application...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Astellas Pharma Inc. A tiempo completo

    Job Title: Global Projects Delivery LeadJob Summary:The Global Projects Delivery Lead will be responsible for the overall accountability for the establishment and on-going delivery of a portfolio of HR Projects across HR Operations that will drive world-class HR operational and transactional services to Astellas employees globally.Key...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Astellas Pharma Inc. A tiempo completo

    Astellas Pharma Inc.Job Title: Global Projects Delivery LeadJob Summary:The Global Projects Delivery Lead is a key role within the HR Operations team at Astellas Pharma Inc. This position is responsible for the management and delivery of HR projects across the organization, ensuring that projects are completed on time, within budget, and to the satisfaction...

  • Digital Delivery Lead

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, CDMX STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Por otro lado, deberá gestionar la salud financiera de los Servicios, cuidando el ingreso, egreso y margen de cada uno de los proyectos gestionados durante su asignación. Cumplir con los estándares de calidad y entrega de cada uno de los servicios que administrará. Tener experiência y dar seguimiento al P&L de la contribución de los proyectos asignados...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Thomson Reuters A tiempo completo

    About the RoleSenior Director, DeliveryThomson Reuters is seeking a Senior Director, Delivery to lead our Commercial Engineering team. As a key member of our leadership team, you will be responsible for defining the strategic direction for delivery operations, including setting long-term goals and identifying opportunities for growth or improvement.Key...


  • Ciudad de México, CDMX TTEC A tiempo completo

    Team Lead, Service Delivery - Bilingual Be the spark that brightens days and ignite your career with TTEC’s award-winning employment experience. As a Bilingual Team Lead working remotely in Mexico City, you’ll be a part of bringing humanity to business. #experienceTTEC **What You’ll Do** Do you love leading? Looking for an opportunity to learn more...


  • Ciudad de México, Ciudad de México ServiceNow A tiempo completo

    As a Product Design Delivery Lead at ServiceNow, you will be responsible for leading the successful execution and delivery of flexible and holistic programs and processes to enable delightful product experiences. With your creativity, passion, and dedication, you will drive innovation in our products and propel our team forward.About the RoleYou will...


  • Ciudad de México, CDMX Amex A tiempo completo

    **You Lead the Way. We’ve Got Your Back.** With the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. When you join Team Amex, you become part of a global and diverse community of colleagues with an unwavering commitment to back our customers, communities and each other. Here, you’ll learn and grow as we help you create...


  • Ciudad de México, Ciudad de México SimCorp A tiempo completo

    About the RoleSimCorp is a leading provider of integrated investment management solutions for the global buy side. We are seeking an experienced Delivery Center Lead to manage our Mexico City office and lead the growth of our delivery center.The successful candidate will oversee the day-to-day operations of the office, including logistics, facilities...


  • Ciudad de México Astellas Pharma Inc. A tiempo completo

    Purpose and Scope: The Global HR Projects Lead has the overall accountability for the establishment and on-going delivery of a portfolio of HR Projects across HR Operations that will drive world class HR operational and transactional services to Astellas employees globally.The role will have oversight and manage the Global HR Operations projects portfolio...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Publicis Sapient A tiempo completo

    Job Title: DevOps Service Delivery LeadPublicis Sapient is seeking a talented DevOps Service Delivery Lead to join our team. As a Service Delivery Specialist, you will play a pivotal role in ensuring the successful delivery of our services to clients while maintaining strong relationships and driving continuous improvement.Your Key Responsibilities:Develop...


  • Ciudad de México TTEC A tiempo completo

    Team Lead, Service Delivery - Bilingual **Team Lead, Service Delivery - Bilingual** Bringing smiles is what we do at TTECfor you and the customer. As a Service Delivery Team Lead in Mexico City, you’ll be a part of creating and delivering amazing customer experiences while you also #experienceTTEC, an award-winning employment experience and company...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Amazon A tiempo completo

    The Worldwide Delivery Service Partner (DSP) Product and Strategy organization is seeking a Senior Product Manager to lead DSP product related strategic geo initiative in LATAM geographies. At Amazon, we're working to be the most customer-centric company on earth.Key Responsibilities:Lead DSP Product related strategic geo initiatives and proactively monitor...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Gigamon A tiempo completo

    About the Role:We are seeking a highly skilled Senior Project Delivery Lead to join our team at Gigamon, a leader in network visibility and security solutions. As a key member of our Professional Services organization, you will be responsible for overseeing all aspects of service delivery, including scoping, proposal generation, delivery, and final...