Digital Delivery Lead

hace 3 semanas

Ciudad de México CDMX STEFANINI LATAM A tiempo completo

Por otro lado, deberá gestionar la salud financiera de los Servicios, cuidando el ingreso, egreso y margen de cada uno de los proyectos gestionados durante su asignación. Cumplir con los estándares de calidad y entrega de cada uno de los servicios que administrará. Tener experiência y dar seguimiento al P&L de la contribución de los proyectos asignados y ser promotor de la cultura Stefanini en cada una de las aristas de la empresa.

**Responsabilidades y atribuciones** Perfil**:

- Profesional en Administración, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Electrónica afines.
- Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y proactividad.
- Habilidades de venta consultiva.
- Orientado a resultados
- Trabajo bajo presión.
- Excelentes habilidades en gestión de proyectos y conocimientos financieros sólidos.

**Responsabilidades**:

- Supervisar la implementación y entrega de servicios de Células de Desarrollo para proyectos del sector financiero, asegurando la adhesión a los estándares y níveles de servicio de los clientes.
- Desarrollar y mantener procedimientos operativos para asegurar la eficacia en la prestación de servicios.
- Mantener la higiene financiera de los proyectos con cada una de las áreas internas de Stefanini así como el trabajo colaborativo entre la PMO y el resto de los compañeros asignados.
- Seguimiento puntual a las entregas de valor con el cliente.
- Cumplir y dar soporte a las actividades relacionadas en su gestión con el equipo de trabajo asignado buscando su desarrollo en las habilidades necesarias y permear la cultura Stefanini de forma transversal.

Relación con Clientes:

- Establecer y cultivar relaciones sólidas con los clientes, comprendiendo sus necesidades y asegurando la satisfacción continua.
- Manejar tratos y solicitudes de clientes, garantizando una comunicación clara y efectiva.
- Aumentar la presencia y apertura de nuevas iniciativas en la cuenta asignada mediante un servicio de calidad orientado a resultados.

Informes Mensuales:

- Presentar información de manera clara y accesible para la alta dirección.
- Escalamiento de Clientes:

- Gestionar escalamientos por parte de los clientes, garantizando una resolución eficaz y oportuna de problemas y preocupaciones.
- Coordinar con los equipos técnicos para asegurar que los problemas sean tratados de manera adecuada. Tener claridad y control puntual sobre los parámetros financieros de los proyectos que se gestiona (ingresos, egresos) en cada una de las herramientas internas para la higiene de proyectos dentro de la estructura de operaciones y hacia la PMO de la compañía.

**Requisitos**:

- Experiência comprobada como Delivery Lead de al menos 3 años.
- Habilidades avanzadas de comunicación y negociación para tratar con clientes.
- Capacidad para producir informes mensuales detallados y presentar información de manera clara y concisa.
- Experiência en gestión de escalamientos por parte de los clientes.
- Excelente actitud de servicio orientada al trabajo en equipo.

**Requisitos y calificaciones**
- Educación Superior en Tecnologías de la Información o Carrera a fin.
- Deseable contar con la certificación de PMP (Project Manager Profesional) o CAMP (Certified Associate in Project Management) del PMI
- Deseable contar con alguna certificación en marcos de trabajo ágiles (Scrum, Lean).
- Experiência mínima de 5 años en áreas financieras
- Se requiere experiência como coordinador en un entorno empresarial;
- Buen conocimiento de las aplicaciones de Microsoft Office y Project.
- Grandes habilidades de comunicación verbal y escrita;
- Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo;
- Capacidad para trabajar eficientemente con una supervisión mínima.

**Informaciones adicionales**
- Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete salarial competitivo.

Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.

  • Digital Visionary Lead

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Jellyfish A tiempo completo

    Jellyfish is a global digital marketing agency that thrives on the power of diverse perspectives and inclusive collaboration. Our team excels in collaborative environments, valuing the unique contributions each person brings to the table.We are hiring a Digital Visionary Lead who is accomplished in creating compelling content for always-on social media...

  • Digital Workplace Solutions Delivery Project Lead

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Lenovo A tiempo completo

    Project Manager for Digital Workplace SolutionsWe are seeking an experienced Project Manager to lead the successful execution of complex projects in the Digital Workplace Solutions Delivery Team within Lenovo Services & Solutions Group (SSG).This role will reside within the Americas Project Management Office. The ideal candidate will be responsible for...

  • Digital Engineering Lead

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México NTT DATA A tiempo completo

    About the RoleNTT DATA is seeking a highly skilled Digital Engineering Lead to join our team in Mexico City, México (MX-MEX), Mexico (MX). As a key member of our organization, you will be responsible for leading our cloud infrastructure engineering efforts, ensuring seamless delivery and deployment of enterprise applications.Key Responsibilities:Design and...

  • Technical Lead

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Digital Alchemy A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Lead to join our Marketing Automation team at Digital Alchemy. As a Technical Lead, you will be responsible for providing technical consulting services to various stakeholders, including Marketing, Technology, and Operations teams.Key Responsibilities:Lead technical delivery teams on end-to-end...

  • Director Service Delivery

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX Amex A tiempo completo

    **You Lead the Way. We’ve Got Your Back.** With the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. When you join Team Amex, you become part of a global and diverse community of colleagues with an unwavering commitment to back our customers, communities and each other. Here, you’ll learn and grow as we help you create...

  • Senior Director, Delivery Lead

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Thomson Reuters A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a seasoned Senior Director, Delivery to lead our technology and engineering teams through complex, full life cycle implementation in a world-class company.The ideal candidate will have a passion for delivering high-quality products and services, with a strong focus on strategic planning, leadership, and customer relationship...

  • Digital Marketing Project Lead

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Match Consulting A tiempo completo

    Project Manager for Digital MarketingMatch Consulting is seeking a highly skilled Project Manager to lead our digital marketing projects in Mexico City. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring the successful delivery of projects, working closely with stakeholders, and driving project governance.Key Responsibilities:Contribute to the...

  • Digital Transformation Project Lead

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Diageo A tiempo completo

    Company OverviewDiaego, a leading consumer products company, is dedicated to delivering exceptional performance and innovation. With a strong presence in the market, we strive to become the best-performing, most trusted, and respected organization.SalaryThe estimated annual salary for this position is approximately $120,000-$150,000, depending on experience...

  • Digital Product Owner Lead

    hace 1 día

    Ciudad de México, Ciudad de México Ge Digital A tiempo completo

    Job OverviewThe Digital Product Owner Lead plays a critical role in aligning product management with the team to establish a clear strategic direction for build needs within the team's portfolio. This position requires collaboration with the team to deliver well-defined requirements, ensuring seamless integration and alignment of perspectives from various...

  • Digital Media Lead

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Edelman A tiempo completo

    At Edelman, we are seeking a highly skilled Digital Media Lead to join our team. This is a full-time position with an estimated annual salary of $83,000-$110,000, depending on experience.About the RoleWe are looking for a dynamic and proactive leader who thrives in managing teams and delivering top-tier digital media strategies. As a Digital Media Lead, you...

  • Digital Transformation Lead

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México PepsiCo A tiempo completo

    About PepsiCoPepsiCo is a leading food and beverage company with a portfolio of iconic brands consumed by billions of people around the world. As a Change Management Manager, you will be part of our Strategy & Transformation organization, driving digital transformation and critical strategic initiatives globally.The OpportunityWe are seeking a seasoned...

  • Senior Network Delivery Lead

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, CDMX DXC Technology A tiempo completo

    Our DXC Modern Workplace services enables customers' employees to easily find, understand and engage with IT and their colleagues anytime, anywhere and on any device. We empower a personalized experience that enables employees to work seamlessly and securely. The Network Delivery Lead is an important role bringing together the competencies in the areas of...

  • Service Delivery Lead

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México NSC Global A tiempo completo

    Key Responsibilities:As a Service Delivery Lead at NSC Global, you will be responsible for orchestrating end-to-end services for our towers, ensuring the seamless coordination of all resources and driving completion of service acceptance, technical assurance, and handover processes. You will also act as the Single Point of Contact (SPOC) in case of...

  • Global Customer Delivery Lead

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Backbase A tiempo completo

    Key Responsibilities:Lead global customer accounts, collaborating with customer success and technology directors to empower Backbase teams to make informed decisions and operate at a level ensuring success for clients and Backbase.Oversee delivery success, working with customers to ensure ongoing support and identify new opportunities to drive continued...

  • Mexico City Delivery Center Lead: Spearhead Business Growth

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Hitachi Vantara Corporation A tiempo completo

    About Our TeamAt Hitachi Vantara Corporation, we're pushing the boundaries of innovation in digital engineering. As a leader in our field, we help global brands design and build cutting-edge products, platforms, and experiences for the modern world.We take pride in our collaborative environment, where talented individuals from diverse backgrounds come...

  • Delivery Lead Dev

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Por otro lado, deberá gestionar la salud financiera de los Servicios, cuidando el ingreso y margen de cada uno de los proyectos. Dar Seguimiento a la calidad y entrega de cada uno de los proyectos que gestionará. Tener experiência y dar seguimiento al P&L de la contribución de los proyectos asignados. **Responsabilidades y atribuciones** Perfil**: -...

  • DevOps Service Delivery Team Lead

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Publicis Sapient A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a seasoned DevOps professional to lead our service delivery team. As a DevOps Service Delivery Team Lead, you will be responsible for managing and enhancing service delivery for our clients.About the RoleYou will play a pivotal role in ensuring the successful delivery of our services to clients while maintaining strong relationships...

  • Clinical Lead

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México IQVIA A tiempo completo

    Lead Clinical Projects with ExcellenceThe Clinical Lead provides strategic leadership of the clinical team, supporting the project leader and collaborating with other functional teams to achieve project objectives. This role is critical in ensuring the delivery of projects meets the Sponsor's satisfaction, while optimizing speed, quality, and cost.Key...

  • Digital Product Lead

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Takeda Pharmaceutical A tiempo completo

    Product Development LeadThis role involves leading the development and continuous improvement of our digital products. The ideal candidate will ensure timely delivery, coordinate releases, conduct market analysis, and ensure the product meets user needs and business goals. Key Responsibilities: Product DevelopmentDevelop and articulate a clear product...

  • Digital Transformation Strategist

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México The Cervantes Group A tiempo completo

    Technical Lead | The Cervantes Group | Mexico Digital Technical Lead – remote in MX Role Description: The Digital Payments Technical Lead will play a pivotal role in collaborating with the Product Manager to envision and deliver cutting-edge customer experiences across various digital domains – Customer Onboarding, Customer & Account Servicing, Payments,...