Analista de Soporte Nivel 1

hace 1 semana

Santa Catarina, México Farmacias del Ahorro A tiempo completo

ACTIVIDADES:

- Verificar el buen funcionamiento de las herramientas tecnológicas en Farmacias a través del monitoreo y alerta de fallas.
- Brindar soporte técnico de 1er. nível (eventos de solución cotidiana o no especializados) a los empleados de Farmacias, mediante la atención de llamadas telefónicas y/o correos, y en caso de ser un problema complejo, realizando un diagnostico y ejecutar soluciones óptimas.
- Dar seguimiento a la solución de incidentes de 2do. nível (problemas de aplicaciones de sistemas varios, o fuera de las manos del 1er nível) con el área involucrada, a fin de cerrar el reporte correctamente.
- Dar seguimiento a la solución de problemas de 3er. nível, mediante el contacto con proveedores externos e internos; así como el seguimiento a su resolución, a fin de ayudar a que el usuario pueda continuar con la operación lo antes posible.
- Generar indicadores de incidentes, detección de posibles problemas.
- Realizar los requerimientos necesarios para soluciones de raíz.

REQUISITO:

- Ingeniero en Sistemas o carrera técnica.
- Ingles intermedio/avanzado.
- Excel intermedio/avanzado. (Análisis de datos)
- Experiência mínima de 2 años en puesto similar.
- Disponibilidad de rotar turnos.

OFRECEMOS:

- Prestaciones superiores de ley.
- Esquema de contratación directo con la empresa.
- Vales de despensa.
- Desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.

En Farmacias del Ahorro promovemos y verificamos la adopción de medidas a favor de la igualdad de oportunidades y la eliminación de toda forma de discriminación (No realizamos pruebas de Embarazo y VIH) en cualquiera de nuestros procesos de selección y en nuestros centros de trabajo.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista De Soporte Nivel 1

    hace 7 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México Farmacias Del Ahorro A tiempo completo

    ACTIVIDADES:Verificar el buen funcionamiento de las herramientas tecnológicas en Farmacias a través del monitoreo y alerta de fallas. Brindar soporte técnico de 1er. nível (eventos de solución cotidiana o no especializados) a los empleados de Farmacias, mediante la atención de llamadas telefónicas y/o correos, y en caso de ser un problema complejo,...

  • Analista de Soporte Nivel 1

    hace 7 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México Farmacias del Ahorro A tiempo completo

    ACTIVIDADES: Verificar el buen funcionamiento de las herramientas tecnológicas en Farmacias a través del monitoreo y alerta de fallas. Brindar soporte técnico de 1er. nível (eventos de solución cotidiana o no especializados) a los empleados de Farmacias, mediante la atención de llamadas telefónicas y/o correos, y en caso de ser un problema complejo,...

  • Soporte Ti, Nivel 1

    hace 2 meses

    Santa Ana Chiautempan, México ASERTIVIDAD EN GESTION DE PERSONAL A tiempo completo

    **Importante empresa solicita**: Ingeniero en informática para soporte tecnológico e infraestructura. **Objetivo del puesto**: 1.Soporte, mantenimiento, configuración y administración de sistemas operativos. 2.Mantenimiento, configuración, reparación de computadoras, impresoras y servidores. 3.Mantenimiento y configuración de redes LAN -...

  • Analista Soporte 2do Nivel

    hace 2 meses

    Santa Catarina, México Regio Talento A tiempo completo

    Requisitos: Mínimo un año en puesto similar, experiência Tecnologías de Información, Soporte de sistemas y servicio al cliente con enfoque a TI-fiscal (aplicativos), Gestión y documentación de soporte. Carreras: Ing. en sistemas / Tecnologías de la información / Administración y de Sistemas Funciones: - Análisis, diagnóstico y solución a...

  • Analista Soporte 2Do Nivel

    hace 7 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México Regio Talento A tiempo completo

    Requisitos: Mínimo un año en puesto similar, experiência Tecnologías de Información, Soporte de sistemas y servicio al cliente con enfoque a TI-fiscal (aplicativos), Gestión y documentación de soporteCarreras:Ing.en sistemas / Tecnologías de la información / Administración y de SistemasFunciones: Análisis, diagnóstico y solución a incidencias o...

  • Analista Soporte 2do Nivel

    hace 7 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México Regio Talento A tiempo completo

    Requisitos: Mínimo un año en puesto similar, experiência Tecnologías de Información, Soporte de sistemas y servicio al cliente con enfoque a TI-fiscal (aplicativos), Gestión y documentación de soporte.Carreras: Ing. en sistemas / Tecnologías de la información / Administración y de SistemasFunciones: Análisis, diagnóstico y solución a incidencias...

  • Analista Sistemas N1 Soporte Hardware Software

    hace 3 semanas

    Santa Catarina, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Santa Catarina, Nuevo León**: **¿Quiénes somos?** - Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...

  • Soporte Técnico Redes Noc N1

    hace 1 semana

    Santa Catarina, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Santa Catarina, Nuevo León**: **¿Quiénes somos?** Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...

  • Soporte Técnico Redes Noc N1

    hace 3 semanas

    Santa Catarina, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Santa Catarina, Nuevo León**: **¿Quiénes somos?** - Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...

  • Analista Sistemas N1 Soporte Hardware Software

    hace 7 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México Training Talent A tiempo completo

    Vacante para la empresa Training Talent en Santa Catarina, Nuevo León:¿Quiénes somos? Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de soluciones...

  • Soporte Técnico en Sitio Santa Catarina

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, México Open Service A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana con 27 años de experiência brindando servicios y productos de TI a importantes compañías nacionales e internacionales. Por expansión en nuestros servicios, te invitamos para que te puedas integrar a nuestro equipo como: Analistas de Soporte en Sitio - Profesionista o técnico en áreas de informática (o carrera a fin) - Al menos...

  • Soporte Técnico Redes Noc N1

    hace 6 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México Training Talent A tiempo completo

    Vacante para la empresa Training Talent en Santa Catarina, Nuevo León:¿Quiénes somos?Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de soluciones...

  • Técnico de Soporte 1er y 2do Nivel

    hace 2 meses

    Santa Catarina, México beme A tiempo completo

    Empresa líder mundial en innovación y tecnología solicita técnico de soporte billingue de 1er a 3er nível **(experto nacional en procesos IT)** **Ofrecemos**: - Sueldo: $30,000 - $34,000 brutos - Prestaciones de ley - Vales de despensa - Fondo de ahorro - Seguro de gastos médicos mayores - Seguro de gastos médicos menores - Seguro de vida -...

  • Soporte Técnico Redes Noc N1

    hace 7 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México Training Talent A tiempo completo

    Vacante para la empresa Training Talent en Santa Catarina, Nuevo León:¿Quiénes somos? Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de soluciones...

  • Analista de Información

    hace 2 meses

    Santa Catarina, México Soporte en Capital Humano A tiempo completo

    Puesto: Administrador Maquinas Vending (Analista de Información) - Atención y servicio al Cliente - Administración del Inventario - Resurtidos de maquinas Vending - Consiliación de Inventarios - Responsable del buen uso y manejo de camioneta de la empresa - Responsable de almacenaje y resguardo de inventario físico a su cargo - Responsable de recepción...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, México ALMEXA ALUMINIO S.A. DE C.V A tiempo completo

    REQUISITOS: PASANTE, TÉCNICO, LICENCIATURA, INGENIERO O A FIN DEL ÁREA DE SISTEMAS DE 25 AÑOS EN ADELANTE SEXO: INDISTINTO Experiência Service Desk/ Soporte Tecnico Soporte Remoto Atención y Resolución de Tickets. Atención a usuarios (llamadas, correo, chat) Análisis e identificación de las necesidades de clientes para convertir en posibles...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Santa Fe Cuajimalpa, México Gameplanet + Gamers A tiempo completo

    Hola, estamos en búsqueda de un **"Analista de soporte técnico"** Licenciatura o Ingeniería en Computación o Sistemas (Concluida). Disponibilidad para trabajar Fines de Semana / Horarios rolados con dos días de descanso a la semana Experiência: - Mínima de 1 a 2 años en actividades de Soporte Técnico. - Redes Informáticas LAN, WAN, WLAN. -...

  • Analista de Crédito y Cobranza

    hace 2 meses

    Santa Catarina, México Soporte en Capital Humano A tiempo completo

    Analista Administrativo de crédito y Cobranza Funciones: - Realizar Altas de clientes y proveedores ( hacia el cliente) - Realizar refacturaciones - Realizar notas de crédito para cancelaciones - Realizar las cancelaciones ante el SAT de facturas y Notas de crédito - Reportes de NC, Altas, Cancelaciones ante el SAT y RMA - Realizar conciliaciones...

  • Analista Help Desk

    hace 7 días

    Santa Catarina, México DYLO A tiempo completo

    DYLO es una empresa especializada en todas las formas de transporte internacional y transporte de carga; tierra, aire y mar. Ofrecemos a nuestros clientes una amplia cartera de servicios, tarifas, consultoría y soporte de una red de socios en todo el mundo. Estamos en búsqueda del mejor perfil para la vacante de: ANALISTA DE HELP...

  • Soporte Técnico en Sitio Santa Catarina

    hace 7 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México Open Service A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana con 27 años de experiência brindando servicios y productos de TI a importantes compañías nacionales e internacionales.Por expansión en nuestros servicios, te invitamos para que te puedas integrar a nuestro equipo como:Analistas de Soporte en Sitio Profesionista o técnico en áreas de informática (o carrera a fin) Al menos 6 meses...