Supervisor(a) de Front of The House

hace 1 mes


San Miguel de Allende, México Belmond Management A tiempo completo

Únete al equipo de Belmond como Supervisor de Front of the House En este emocionante rol, serás la cara de nuestro hotel, asegurándote de que cada interacción y experiência sea memorable y esté impregnada de la calidez y excelencia que nos caracteriza. Desde la llegada hasta el check-out, tu enfoque en el servicio al cliente y tu liderazgo inspirador serán clave para crear un ambiente acogedor y un equipo motivado. Si estás listo para llevar tu carrera a nuevas alturas en un entorno de lujo, te estamos buscando

**Responsabilidades principales**:

- Supervisar el equipo de recepción, garantizando un servicio eficiente y amable en todo momento.
- Asegurar que se sigan todos los procedimientos y políticas del hotel, manteniendo nuestros estándares de excelencia en hospitalidad.
- Resolver de manera proactiva cualquier inquietud o problema que los huéspedes puedan tener, convirtiendo cada reto en una oportunidad para brillar.
- Coordinar el check-in y check-out de los huéspedes de manera fluida y agradable, asegurando una experiência de llegada y salida perfecta.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar que las necesidades de los huéspedes sean atendidas, creando una experiência extraordinaria.
- Realizar auditorías diarias de LQA y seguimiento a los informes de huéspedes, asegurando la precisión en las operaciones.

**Requirements**:
**Lo que traes a la mesa**:

- Experiência previa en roles de supervisión en el área de recepción o Front of the House en hoteles de lujo.
- Manejo completo de inglés y español; cualquier otro idioma es un plus muy apreciado.
- Talentoso en la gestión de equipos, con habilidades para motivar y liderar, creando un ambiente positivo y colaborativo.
- Habilidad para manejar situaciones desafiantes con gracia y profesionalismo, incluso bajo presión.
- Pasión por brindar un servicio excepcional y una atención meticulosa al detalle.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, manteniendo un enfoque proactivo y soluciones rápidas ante las necesidades de los huéspedes.
- Familiaridad con sistemas de gestión hotelera es altamente deseada.

En Belmond, tu pasión por el servicio y tu dedicación a la excelencia serán valoradas y celebradas

**Benefits**
- Salario y beneficios competitivos
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de Vida
- Capacitación y Desarrollo
- Bono anual por desempeño

**Location**:

- Mexico, San Miguel de Allende

Department:

- Front Office & Guest Relations

Employment type:

- Full-time

**Experience**:

- Associate



  • San Miguel de Allende, México Belmond A tiempo completo

    ¡Únete al equipo de Belmond como Supervisor de Front of the House! En este emocionante rol, serás la cara de nuestro hotel, asegurándote de que cada interacción y experiência sea memorable y esté impregnada de la calidez y excelencia que nos caracteriza. Desde la llegada hasta el check-out, tu enfoque en el servicio al cliente y tu liderazgo...


  • San Miguel de Allende, México Belmond Management A tiempo completo

    By maintaining efficient operations at the forefront of the business, where frequent client interactions take place, the Front of the House Manager plays a pivotal role in preserving high levels of customer satisfaction, which is essential for the success of any hospitality enterprise. Key responsabilities: - **Staff Management**: Recruit, train, create...


  • San Miguel de Allende, México Belmond A tiempo completo

    By maintaining efficient operations at the forefront of the business, where frequent client interactions take place, the Front of the House Manager plays a pivotal role in preserving high levels of customer satisfaction, which is essential for the success of any hospitality enterprise. **Key responsabilities**: - Staff Management: Recruit, train, create...


  • San Miguel de Allende, México Belmond A tiempo completo

    ¡Únete al equipo de Belmond como Supervisor de Front of the House! En este emocionante rol, serás la cara de nuestro hotel, asegurándote de que cada interacción y experiencia sea memorable y esté impregnada de la calidez y excelencia que nos caracteriza. Desde la llegada hasta el check-out, tu enfoque en el servicio al cliente y tu liderazgo inspirador...


  • San Miguel de Allende, Guanajuato, México Belmond Management A tiempo completo

    Job Title: Front of House ManagerAt Belmond Management, we are seeking a highly skilled and experienced Front of House Manager to join our team. This is a key role that requires a strong leader who can maintain efficient operations at the forefront of the business, ensuring high levels of customer satisfaction.Key Responsibilities:Staff Management: Recruit,...


  • San Miguel de Allende, Guanajuato, México Belmond A tiempo completo

    As a key member of the Belmond team, the Front of the House Manager plays a vital role in ensuring exceptional customer experiences in our hospitality establishments.Key Responsibilities:Staff Management: Lead and develop a high-performing front-of-house team, focusing on recruitment, training, and scheduling to meet business needs.Customer Satisfaction:...


  • Ixtapan de la Sal, México Montage International A tiempo completo

    Empowering Careers in Luxury HospitalityWe are seeking a highly skilled and passionate Luxury Front of House Manager to join our team at Montage Los Cabos.About the RoleThis is an exciting opportunity to take on a leadership role in our dynamic Front of House team, delivering exceptional guest experiences and driving sales growth. As a Luxury Front of House...

  • Supervisor de Recepción

    hace 2 semanas


    San Miguel de Allende, México Hotel Casa Sierra Nevada A tiempo completo

    ¡Únete al equipo de Belmond como Supervisor de Front of the House! En este emocionante rol, serás la cara de nuestro hotel, asegurándote de que cada interacción y experiência sea memorable y esté impregnada de la calidez y excelencia que nos caracteriza. Desde la llegada hasta el check-out, tu enfoque en el servicio al cliente y tu liderazgo...


  • Valle de Bravo, México House Of Protein A tiempo completo

    Perfil del PuestoBuscamos a un Asistente de Ventas para unirse a nuestra dinámica tienda de suplementos y bebidas proteicas en House Of Protein. En este rol, serás responsable de brindar atención excepcional a nuestros clientes, asesorándolos sobre nuestros productos y asegurando que su experiencia en el área de mostrador sea inolvidable.Algunas de tus...


  • Ciudad de México Soho House & Co. A tiempo completo

    **Who We Are** We are a collection of members' clubs, restaurants, hotels, workspaces and cinemas, catering to those in the film, media, fashion and creative industries. The company has unique ventures throughout the UK, USA, Canada, Europe and Asia, with new openings planned globally. Soho House is a space for its diverse membership and teams to connect,...


  • San Miguel de Allende, Guanajuato, México Belmond A tiempo completo

    At Belmond, we are seeking a highly skilled Chief Hospitality Operations Manager to oversee the front-of-house operations of our esteemed establishment. This pivotal role requires an individual with exceptional leadership abilities and a deep understanding of the hospitality industry.Key Responsibilities:Staff Management: Recruit, train, and supervise...


  • San Miguel de Allende, Guanajuato, México Belmond A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Supervisor de Front of the House apasionado por brindar un servicio excepcional en nuestro hotel de lujo. En este rol, serás la cara de nuestro hotel, asegurándote de que cada interacción y experiencia sea memorable y esté impregnada de la calidez y excelencia que nos caracteriza.ResponsabilidadesSupervisar el equipo de...


  • Ciudad de México, CDMX Hilton A tiempo completo

    Supervisor de Recepción A Front Desk Supervisor supervises the activities managed at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities. **What will I be doing?** As a Front Desk Supervisor, you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various...

  • In House Counsel Expert

    hace 2 semanas


    San Miguel de Allende, Guanajuato, México Panoramic Media A tiempo completo

    About Panoramic MediaWe are a growing international tech startup seeking an experienced In House Counsel to join our team.The ideal candidate will have a strong passion and aptitude for criminal, civil and contract law, with excellent research, investigation and analytical skills.As In House Counsel, you will be responsible for preparing and filing civil...

  • Front of House Manager

    hace 5 días


    Ixtapan de la Sal, México Montage International A tiempo completo

    Live Your PassionWe are seeking a passionate and dedicated individual to join our team as a Front of House Manager in the IMPACT Food & Beverage program at Montage Los Cabos.This is an exciting opportunity for someone who loves working with guests, creating memorable experiences, and being part of a dynamic team.About the RoleThe ideal candidate will have a...


  • San Miguel de Allende, Guanajuato, México Belmond Management A tiempo completo

    Descripción del CargoSe busca un Supervisor Front of the House para trabajar en nuestro hotel de lujo en San Miguel de Allende. En este rol, serás la cara de nuestro establecimiento y asegurarás que cada interacción con los huéspedes sea memorable y excepcional.ResponsabilidadesSupervisar el equipo de recepción para garantizar un servicio eficiente y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Auberge Resorts A tiempo completo

    Job SummaryAs a Front Desk Supervisor at Auberge Resorts, you will be responsible for ensuring a seamless and personalized experience for our guests. This role requires a strong leader who can oversee the front desk team, manage room reservations, and resolve guest inquiries in a timely and professional manner.Key ResponsibilitiesOversee and assist in the...

  • Membership Manager

    hace 2 meses


    Ciudad de México, CDMX Soho House & Co. A tiempo completo

    **The role** At Soho House the **Membership Manager** is responsible for directly looking after, recruitment of new members, and maintaining the Clubs carefully chosen membership base. Being the face of the club for members, on hand for their feedback and thoughts, as well as a custodian presiding over access to the club, preserving club rules and conduct....

  • In House Counsel

    hace 3 meses


    San Miguel de Allende, México Panoramic Media A tiempo completo

    Work as in house counsel for growing international tech startup. This position requires an English/Spanish bilingual (french a plus) licensed Mexican lawyer with a passion and aptitude for criminal, civil and contract law. You will asked to prepare multiple civil lawsuits immediately. Research, investigate, prepare, file, follow through, argue and...

  • Director of Rooms

    hace 3 meses


    San Miguel de Allende, México Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **General Information**: - Country/Region- Mexico- Province/City- San Miguel de Allende, Gto.- Location- Rosewood San Miguel de Allende- Department- Rooms - Front Office- Job Type- Full-time Permanent- SCOPE- To assure that the diverse departments operate successfully and wholly attached to the standards of the hotel.- BASIC FUNCTIONS- Oversee and manage...