Supervisor(a) de Front of The House
hace 3 meses
Únete al equipo de Belmond como Supervisor de Front of the House En este emocionante rol, serás la cara de nuestro hotel, asegurándote de que cada interacción y experiência sea memorable y esté impregnada de la calidez y excelencia que nos caracteriza. Desde la llegada hasta el check-out, tu enfoque en el servicio al cliente y tu liderazgo inspirador serán clave para crear un ambiente acogedor y un equipo motivado. Si estás listo para llevar tu carrera a nuevas alturas en un entorno de lujo, te estamos buscando
**Responsabilidades principales**:
- Supervisar el equipo de recepción, garantizando un servicio eficiente y amable en todo momento.
- Asegurar que se sigan todos los procedimientos y políticas del hotel, manteniendo nuestros estándares de excelencia en hospitalidad.
- Resolver de manera proactiva cualquier inquietud o problema que los huéspedes puedan tener, convirtiendo cada reto en una oportunidad para brillar.
- Coordinar el check-in y check-out de los huéspedes de manera fluida y agradable, asegurando una experiência de llegada y salida perfecta.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar que las necesidades de los huéspedes sean atendidas, creando una experiência extraordinaria.
- Realizar auditorías diarias de LQA y seguimiento a los informes de huéspedes, asegurando la precisión en las operaciones.
**Requirements**:
**Lo que traes a la mesa**:
- Experiência previa en roles de supervisión en el área de recepción o Front of the House en hoteles de lujo.
- Manejo completo de inglés y español; cualquier otro idioma es un plus muy apreciado.
- Talentoso en la gestión de equipos, con habilidades para motivar y liderar, creando un ambiente positivo y colaborativo.
- Habilidad para manejar situaciones desafiantes con gracia y profesionalismo, incluso bajo presión.
- Pasión por brindar un servicio excepcional y una atención meticulosa al detalle.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, manteniendo un enfoque proactivo y soluciones rápidas ante las necesidades de los huéspedes.
- Familiaridad con sistemas de gestión hotelera es altamente deseada.
En Belmond, tu pasión por el servicio y tu dedicación a la excelencia serán valoradas y celebradas
**Benefits**
- Salario y beneficios competitivos
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de Vida
- Capacitación y Desarrollo
- Bono anual por desempeño
**Location**:
- Mexico, San Miguel de Allende
Department:
- Front Office & Guest Relations
Employment type:
- Full-time
**Experience**:
- Associate
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Supervisor(a) de Front of The House
hace 3 meses
San Miguel de Allende, México Belmond A tiempo completo¡Únete al equipo de Belmond como Supervisor de Front of the House! En este emocionante rol, serás la cara de nuestro hotel, asegurándote de que cada interacción y experiência sea memorable y esté impregnada de la calidez y excelencia que nos caracteriza. Desde la llegada hasta el check-out, tu enfoque en el servicio al cliente y tu liderazgo...
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Atendente de Recepción en The Boat House
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México The Boat House A tiempo completoEn The Boat House, buscamos un atendente de recepción que se encargue de garantizar una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes. Si eres una persona amigable, proactiva y dispuesta a trabajar en equipo, esta puede ser la oportunidad ideal para ti.Sobre el puesto:Nuestro atendente de recepción será responsable de garantizar la limpieza de...
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Asistente de Ventas en House Of Protein
hace 2 meses
Valle de Bravo, México House Of Protein A tiempo completoPerfil del PuestoBuscamos a un Asistente de Ventas para unirse a nuestra dinámica tienda de suplementos y bebidas proteicas en House Of Protein. En este rol, serás responsable de brindar atención excepcional a nuestros clientes, asesorándolos sobre nuestros productos y asegurando que su experiencia en el área de mostrador sea inolvidable.Algunas de tus...
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Personal Assistant to the Owner
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México House Of Barrie A tiempo completo**About House Of Barrie**We are seeking a highly skilled and organized Personal Assistant to support our Owner in various tasks and responsibilities.Job Overview:The successful candidate will be responsible for maintaining the Owner's calendar, managing tasks through Asana and Google, communicating with teams across projects and companies, undertaking...
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Hospitality Operations Director
hace 1 mes
San Miguel de Allende, Guanajuato, México Belmond Management A tiempo completoJob DescriptionCompany Overview:Belmond Management seeks a seasoned professional to lead its front-of-house operations in San Miguel de Allende. As a dynamic and customer-centric organization, we strive to deliver exceptional experiences for our guests.Salary: $70,000 - $90,000 per annum, depending on experience.Key Responsibilities:The Front of the House...
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Supervisor de Recepción
hace 4 meses
Ciudad de México, CDMX Hilton A tiempo completoSupervisor de Recepción A Front Desk Supervisor supervises the activities managed at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities. **What will I be doing?** As a Front Desk Supervisor, you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various...
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Full Time Front Desk Supervisor
hace 6 días
San Miguel de Allende, Guanajuato, México Habitas A tiempo completo**About Habitas**Habitas is a global hospitality group driven by a diverse community of people seeking human connection and authentic experiences.We strive to create a better future for our children and protect the environment through inspired individuals connected through strong communities.In this role, you will be an integral part of our team,...
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Hotel Operations Director
hace 1 mes
San Miguel de Allende, Guanajuato, México Belmond A tiempo completoJob Overview">The Hotel Operations Director plays a crucial role in preserving high customer satisfaction through efficient front-of-house operations.Responsibilities">">Staff Management">Recruit, train, and supervise front-of-house staff to ensure employees are informed about responsibilities and service standards.">Customer Satisfaction">Address customer...
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Gerente de Recepción en un Entorno de Lujo
hace 2 meses
San Miguel de Allende, Guanajuato, México Belmond Management A tiempo completoDescripción del CargoSe busca un Supervisor Front of the House para trabajar en nuestro hotel de lujo en San Miguel de Allende. En este rol, serás la cara de nuestro establecimiento y asegurarás que cada interacción con los huéspedes sea memorable y excepcional.ResponsabilidadesSupervisar el equipo de recepción para garantizar un servicio eficiente y...
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Membership Manager
hace 4 meses
Ciudad de México, CDMX Soho House & Co. A tiempo completo**The role** At Soho House the **Membership Manager** is responsible for directly looking after, recruitment of new members, and maintaining the Clubs carefully chosen membership base. Being the face of the club for members, on hand for their feedback and thoughts, as well as a custodian presiding over access to the club, preserving club rules and conduct....
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Recepcionista de Hotel
hace 1 mes
Ciudad de México, CDMX Soho House & Co. A tiempo completoEn Soho House, el Front Desk Agent / Agente de Recepción, ayuda a los socios a registrarse en la propiedad y a los huéspedes del hotel a alojarse en sus habitaciones, además de agilizar diversas consultas, riesgos y otros asuntos que puedan surgir. El Front Desk Agent / Agente de Recepción es responsable de recibir los pagos y hacer el balance de caja al...
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Night Manager
hace 3 semanas
San Miguel de Allende, México Rosewood Hotels & Resorts A tiempo completoJob Description: **OVERVIEW/BASIC FUNCTION**: Responsible for the night management of all aspects of the Front Desk functions, in accordance with hotel standards. Directs, implements and maintains a service and management philosophy which serves as a guide to respective staff. **QUALIFICATIONS**: Experience: Minimum two years' experience as a Night Manager...
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Financial Controller
hace 7 meses
Ciudad de México Soho House & Co. A tiempo completo**Who We Are** We are a collection of members' clubs, restaurants, hotels and cinemas, catering to those in the film, media, fashion and creative industries. The company has unique ventures throughout the UK, USA, Canada, Europe and Asia, with new openings planned globally. Soho House is a space for its diverse membership and teams to connect, grow, have...
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Director of Rooms
hace 5 meses
San Miguel de Allende, México Rosewood Hotel Group A tiempo completo**General Information**: - Country/Region- Mexico- Province/City- San Miguel de Allende, Gto.- Location- Rosewood San Miguel de Allende- Department- Rooms - Front Office- Job Type- Full-time Permanent- SCOPE- To assure that the diverse departments operate successfully and wholly attached to the standards of the hotel.- BASIC FUNCTIONS- Oversee and manage...
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Front Desk Supervisor
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completoJob SummaryWe are seeking a Front Desk Supervisor to join our team at Four Points by Sheraton Cancun Centro. As a key member of our operations team, you will be responsible for ensuring exceptional guest experiences and providing outstanding service.Key ResponsibilitiesProcess all guest check-ins, verifying reservations and requesting payment...
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Front Office Agent
hace 6 días
Ciudad de México Hilton A tiempo completoFront Office Agent A Front Office Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Front Office Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional...
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Bartender
hace 2 meses
San Miguel de Cozumel, México Splinters Axe House Cozumel A tiempo completo**Job Title**: Bartender **Location**: Splinters Axe House, Calle 5 between Melgar and Avenida 5, Cozumel, Mexico **Job Type**: Part-Time / Full-Time **Salary**: Competitive pay + tips **About Us**: Splinters Axe House is Cozumel's premier destination for fun, combining a vibrant bar, delicious food, and the thrill of axe throwing. We take pride in...
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Assistant Director of Food and Beverage
hace 7 meses
San Miguel de Allende, México Rosewood Hotel Group A tiempo completo**General Information**: - Country/Region- Mexico- Province/City- San Miguel de Allende, Gto.- Location- Rosewood San Miguel de Allende- Department- Food & Beverage - Services- Job Type- Full-time Permanent- An enthusiastic, confident, creative, and open-minded person. Has very good communication skills, is a people’s person and a good motivator. This...
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Sr. Front Desk Hospitality Agent Overnight
hace 2 semanas
Ciudad de México Sonder A tiempo completoSonder is revolutionizing hospitality through innovative, tech-powered service and inspiring, thoughtfully designed accommodations combined into one seamlessly managed experience. Officially launched in 2014 and headquartered in San Francisco, Sonder is making a world of better stays open to all with a variety of accommodation options — from rooms to...
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Head of Technical Planning
hace 9 meses
San Miguel de Allende, México DRÄXLMAIER Group A tiempo completo**Objective of job** Supervise and execute the activities extensive/complex of department in Manufacturing for series business. Assure implementation of change engineering for a vehicle Series and Life time supply (LTS), including production monitoring. **Principle activities** - Support the strategic planning of the department/unit...