Supervisor(a) de Front of The House

hace 2 meses


San Miguel de Allende, México Belmond A tiempo completo

Únete al equipo de Belmond como Supervisor de Front of the House En este emocionante rol, serás la cara de nuestro hotel, asegurándote de que cada interacción y experiência sea memorable y esté impregnada de la calidez y excelencia que nos caracteriza. Desde la llegada hasta el check-out, tu enfoque en el servicio al cliente y tu liderazgo inspirador serán clave para crear un ambiente acogedor y un equipo motivado. Si estás listo para llevar tu carrera a nuevas alturas en un entorno de lujo, te estamos buscando
**Responsabilidades principales**:

- Supervisar el equipo de recepción, garantizando un servicio eficiente y amable en todo momento.
- Asegurar que se sigan todos los procedimientos y políticas del hotel, manteniendo nuestros estándares de excelencia en hospitalidad.
- Resolver de manera proactiva cualquier inquietud o problema que los huéspedes puedan tener, convirtiendo cada reto en una oportunidad para brillar.
- Coordinar el check-in y check-out de los huéspedes de manera fluida y agradable, asegurando una experiência de llegada y salida perfecta.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar que las necesidades de los huéspedes sean atendidas, creando una experiência extraordinaria.
- Realizar auditorías diarias de LQA y seguimiento a los informes de huéspedes, asegurando la precisión en las operaciones.

**Requirements**:
**Lo que traes a la mesa**:

- Experiência previa en roles de supervisión en el área de recepción o Front of the House en hoteles de lujo.
- Manejo completo de inglés y español; cualquier otro idioma es un plus muy apreciado.
- Talentoso en la gestión de equipos, con habilidades para motivar y liderar, creando un ambiente positivo y colaborativo.
- Habilidad para manejar situaciones desafiantes con gracia y profesionalismo, incluso bajo presión.
- Pasión por brindar un servicio excepcional y una atención meticulosa al detalle.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, manteniendo un enfoque proactivo y soluciones rápidas ante las necesidades de los huéspedes.
- Familiaridad con sistemas de gestión hotelera es altamente deseada.

En Belmond, tu pasión por el servicio y tu dedicación a la excelencia serán valoradas y celebradas

**Benefits**:

- Salario y beneficios competitivos
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de Vida
- Capacitación y Desarrollo
- Bono anual por desempeño



  • San Miguel de Allende, México Belmond Management A tiempo completo

    ¡Únete al equipo de Belmond como Supervisor de Front of the House! En este emocionante rol, serás la cara de nuestro hotel, asegurándote de que cada interacción y experiência sea memorable y esté impregnada de la calidez y excelencia que nos caracteriza. Desde la llegada hasta el check-out, tu enfoque en el servicio al cliente y tu liderazgo...


  • San Miguel de Allende, México Belmond Management A tiempo completo

    By maintaining efficient operations at the forefront of the business, where frequent client interactions take place, the Front of the House Manager plays a pivotal role in preserving high levels of customer satisfaction, which is essential for the success of any hospitality enterprise. Key responsabilities: - **Staff Management**: Recruit, train, create...


  • San Miguel de Allende, México Belmond A tiempo completo

    By maintaining efficient operations at the forefront of the business, where frequent client interactions take place, the Front of the House Manager plays a pivotal role in preserving high levels of customer satisfaction, which is essential for the success of any hospitality enterprise. **Key responsabilities**: - Staff Management: Recruit, train, create...


  • San Miguel de Allende, México Hotel Casa Sierra Nevada A tiempo completo

    ¡Únete al equipo de Belmond como Supervisor de Front of the House! En este emocionante rol, serás la cara de nuestro hotel, asegurándote de que cada interacción y experiência sea memorable y esté impregnada de la calidez y excelencia que nos caracteriza. Desde la llegada hasta el check-out, tu enfoque en el servicio al cliente y tu liderazgo...


  • Ciudad de México, Ciudad de México The Boat House A tiempo completo

    En The Boat House, buscamos un atendente de recepción que se encargue de garantizar una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes. Si eres una persona amigable, proactiva y dispuesta a trabajar en equipo, esta puede ser la oportunidad ideal para ti.Sobre el puesto:Nuestro atendente de recepción será responsable de garantizar la limpieza de...


  • Valle de Bravo, México House Of Protein A tiempo completo

    Perfil del PuestoBuscamos a un Asistente de Ventas para unirse a nuestra dinámica tienda de suplementos y bebidas proteicas en House Of Protein. En este rol, serás responsable de brindar atención excepcional a nuestros clientes, asesorándolos sobre nuestros productos y asegurando que su experiencia en el área de mostrador sea inolvidable.Algunas de tus...


  • San Miguel de Allende, Guanajuato, México Belmond Management A tiempo completo

    Job DescriptionCompany Overview:Belmond Management seeks a seasoned professional to lead its front-of-house operations in San Miguel de Allende. As a dynamic and customer-centric organization, we strive to deliver exceptional experiences for our guests.Salary: $70,000 - $90,000 per annum, depending on experience.Key Responsibilities:The Front of the House...


  • Ciudad de México, CDMX Hilton A tiempo completo

    Supervisor de Recepción A Front Desk Supervisor supervises the activities managed at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities. **What will I be doing?** As a Front Desk Supervisor, you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various...

  • Hotel Operations Director

    hace 3 semanas


    San Miguel de Allende, Guanajuato, México Belmond A tiempo completo

    Job Overview">The Hotel Operations Director plays a crucial role in preserving high customer satisfaction through efficient front-of-house operations.Responsibilities">">Staff Management">Recruit, train, and supervise front-of-house staff to ensure employees are informed about responsibilities and service standards.">Customer Satisfaction">Address customer...


  • San Miguel de Allende, Guanajuato, México Belmond Management A tiempo completo

    Descripción del CargoSe busca un Supervisor Front of the House para trabajar en nuestro hotel de lujo en San Miguel de Allende. En este rol, serás la cara de nuestro establecimiento y asegurarás que cada interacción con los huéspedes sea memorable y excepcional.ResponsabilidadesSupervisar el equipo de recepción para garantizar un servicio eficiente y...

  • Membership Manager

    hace 3 meses


    Ciudad de México, CDMX Soho House & Co. A tiempo completo

    **The role** At Soho House the **Membership Manager** is responsible for directly looking after, recruitment of new members, and maintaining the Clubs carefully chosen membership base. Being the face of the club for members, on hand for their feedback and thoughts, as well as a custodian presiding over access to the club, preserving club rules and conduct....

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, CDMX Soho House & Co. A tiempo completo

    En Soho House, el Front Desk Agent / Agente de Recepción, ayuda a los socios a registrarse en la propiedad y a los huéspedes del hotel a alojarse en sus habitaciones, además de agilizar diversas consultas, riesgos y otros asuntos que puedan surgir. El Front Desk Agent / Agente de Recepción es responsable de recibir los pagos y hacer el balance de caja al...

  • Front-end Developer

    hace 3 semanas


    San Luis Potosí, México ADI Global Distribution A tiempo completo

    ADI Global Distribution, a Resideo company, is looking for an experienced Front-End Developer resource as an essential member of the Digital Experience team. This role reports to the Front-End Development Manager and is responsible for producing landing pages and site maintenance for a team of digital designers and production artists. The Front-End...

  • Financial Controller

    hace 7 meses


    Ciudad de México Soho House & Co. A tiempo completo

    **Who We Are** We are a collection of members' clubs, restaurants, hotels and cinemas, catering to those in the film, media, fashion and creative industries. The company has unique ventures throughout the UK, USA, Canada, Europe and Asia, with new openings planned globally. Soho House is a space for its diverse membership and teams to connect, grow, have...

  • Night Manager

    hace 6 días


    San Miguel de Allende, México Rosewood Hotels & Resorts A tiempo completo

    Job Description: **OVERVIEW/BASIC FUNCTION**: Responsible for the night management of all aspects of the Front Desk functions, in accordance with hotel standards. Directs, implements and maintains a service and management philosophy which serves as a guide to respective staff. **QUALIFICATIONS**: Experience: Minimum two years' experience as a Night Manager...

  • Front Desk Supervisor

    hace 3 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a Front Desk Supervisor to join our team at Four Points by Sheraton Cancun Centro. As a key member of our operations team, you will be responsible for ensuring exceptional guest experiences and providing outstanding service.Key ResponsibilitiesProcess all guest check-ins, verifying reservations and requesting payment...

  • Director of Rooms

    hace 4 meses


    San Miguel de Allende, México Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **General Information**: - Country/Region- Mexico- Province/City- San Miguel de Allende, Gto.- Location- Rosewood San Miguel de Allende- Department- Rooms - Front Office- Job Type- Full-time Permanent- SCOPE- To assure that the diverse departments operate successfully and wholly attached to the standards of the hotel.- BASIC FUNCTIONS- Oversee and manage...


  • San Miguel de Allende, México DRÄXLMAIER Group A tiempo completo

    **Objective of job** Supervise and execute the activities extensive/complex of department in Manufacturing for the Series business. Assure implementation of change engineering for a vehicle series and Life time supply (LTS), including production monitoring **Principle activities** - Support the strategic planning of the department/unit...


  • San Miguel de Allende, México Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **General Information**: - Country/Region- Mexico- Province/City- San Miguel de Allende, Gto.- Location- Rosewood San Miguel de Allende- Department- Food & Beverage - Services- Job Type- Full-time Permanent- An enthusiastic, confident, creative, and open-minded person. Has very good communication skills, is a people’s person and a good motivator. This...

  • Bartender

    hace 1 mes


    San Miguel de Cozumel, México Splinters Axe House Cozumel A tiempo completo

    **Job Title**: Bartender **Location**: Splinters Axe House, Calle 5 between Melgar and Avenida 5, Cozumel, Mexico **Job Type**: Part-Time / Full-Time **Salary**: Competitive pay + tips **About Us**: Splinters Axe House is Cozumel's premier destination for fun, combining a vibrant bar, delicious food, and the thrill of axe throwing. We take pride in...