Empleos actuales relacionados con Analista Experiencia del Cliente - Monterrey - Grupo Financiero Banorte
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Analista de Experiencia del Cliente Web
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Expomex A tiempo completo**Vacante en Expomex****Sobre la empresa**:Expomex es una empresa líder en la industria de exposiciones, eventos y soluciones visuales. Con más de 40 años de experiencia, hemos brindado soluciones innovadoras y de calidad a nuestros clientes a nivel nacional.**Sobre el puesto**:Buscamos un Analista de Experiencia del Cliente Web para unirse a nuestro...
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Analista de Experiencia del Cliente Bilingüe
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Training Talent A tiempo completoDescripción de la VacanteEstamos buscando un Analista de Experiencia del Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Training Talent en Monterrey, Nuevo León. Si eres una persona apasionada por la atención al cliente y la innovación, esta es tu oportunidad.ResponsabilidadesCrear estrategias para mejorar la satisfacción de clientes en conjunto con...
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Analista de Experiencia del Cliente Web
hace 3 meses
Monterrey, México EXPOMEX A tiempo completo**Vacante para la empresa EXPOMEX en Monterrey -Monterrey, Nuevo León**: **¡UNETE AL EQUIPO DE GRUPO EXPOMEX!** - Solicitamos ANALISTA DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE WEB en nuestra área de logística y materiales._ Grupo **EXPOMEX **cuenta con presencia a nível nacional y tiene más de 40 años brindando soluciones visuales ilimitadas por medio de...
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Analista de Transformación de Experiencia del Cliente
hace 3 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos a un Analista de Transformación de Experiencia del Cliente para unirse a nuestro equipo en Grupo Financiero Banorte. En este rol, serás responsable de asegurar la correcta implementación de funcionalidades en nuestro aplicativo ORIGINA, así como analizar, transformar y validar procesos de origenación, captación y...
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Analista de Transformación de Experiencia del Cliente
hace 3 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Banorte A tiempo completoDescripción del PuestoEn Banorte, estamos comprometidos con la innovación y la excelencia en la atención al cliente. Buscamos a un Analista de Transformación de Experiencia del Cliente que se uniera a nuestro equipo para contribuir a la mejora continua de nuestros servicios.Objetivos del PuestoEl objetivo principal de este puesto es realizar pruebas...
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Analista Dise??o Experiencia del Cliente
hace 3 meses
Monterrey, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completoUbicación: MONTERREY, Nuevo León, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 106695**ANALISTA DISEÑO EXPERIENCIA DEL CLIENTE** (Monterrey o Ciudad de México) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con...
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Analista de Transformación de Experiencia del Cliente
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Analista de Transformación de Experiencia del Cliente para unirse a nuestro equipo en Grupo Financiero Banorte. En este rol, serás responsable de realizar pruebas integrales de punta a punta para asegurar la correcta funcionalidad del desarrollo de sistemas.Objetivos del PuestoRealizar pruebas integrales de punta a punta...
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Analista de Atención a Clientes
hace 4 meses
Monterrey, México Corporativo Call Center A tiempo completoAnalista de atención a clientes Las actividades son: Atención al Cliente: Registro de Información Abordar y resolver problemas o quejas de los clientes de manera eficiente y cortés. Brindar Información Requisito: Educación secundaria Documentación: identificación oficial, certificado de estudios, acta de nacimiento. Comprobante de...
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Analista de Atención a Clientes
hace 4 meses
Monterrey, México Corporativo Call Center A tiempo completoAnalista de atención a clientes Call Center Las actividades son: Atención al Cliente: Registro de Información Abordar y resolver problemas o quejas de los clientes de manera eficiente y cortés. Brindar Información Requisito: Educación secundaria Documentación: identificación oficial, certificado de estudios, acta de nacimiento. Comprobante de...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 4 meses
Monterrey, México Reclutamiento Melani González A tiempo completo**Empresa de servicios de limpieza busca analistas de servicio al cliente para área de ventas** **Requisitos**: - Escolaridad a partir de bachillerato - 2 años de experiência en área de ventas - Coche propio indispensable - Excelente orientación a resultados **Actividades**: - Revisión de cartera de clientes actual - Prospección de clientes...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 4 meses
Monterrey, México GRUPO MOTOMEX A tiempo completoEmpresa ubicada en el centro de Mty se encuentra en búsqueda de: **ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE** **Experiência en**: Procesos de Ventas y Facturación, Servicio al cliente, Admón. General **Actividades**: - Facturación - Administración de ventas - Revisión de inventarios - Atención al cliente **Requisitos**: - 1 año de experiência - Carrera...
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Analista de Nóminas con Experiencia en IMSS e INFONAVIT
hace 3 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Enlaces Del Norte S.A A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando a un Analista de Nóminas con experiencia en gestión de nóminas para un puesto en nuestra empresa, Enlaces Del Norte S.A.Responsabilidades:Gestionar la nómina de más de 800 empleados con manejo de distintas razones sociales.Trabajar de lunes a viernes de 8am a 6pm.Ofrecer prestaciones de ley, tarjeta de despensa,...
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Analista de Atención Al Cliente
hace 4 meses
Monterrey, México 3HR Consultores A tiempo completo_Empresa comercializadora de equipo médico, solicita:_ **Analista de atención al cliente** Para dar atención a clientes de forma presencial, telefónica y chat. **Requisitos**: - Experiência en atención a clientes. (2 años) - Procesos administrativos en ventas. (1 año) - Nível de estudios: Bachillerato. **FUNCIONES**: - Atención a clientes. -...
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Analista de Atencion Al Cliente
hace 3 meses
Monterrey, México 3HR Consultores A tiempo completo**Vacante para la empresa 3HR Consultores en Monterrey, Nuevo León**: - Empresa comercializadora de equipo médico, solicita:_ **Analista de atención al cliente** Para dar atención a clientes de forma presencial, telefónica y chat. **Requisitos**: - Experiência en atención a clientes. (2 años) - Procesos administrativos en ventas. (1 año) -...
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Analista de Atencion Al Cliente
hace 4 meses
Monterrey, México 3HR Consultores A tiempo completo**Vacante para la empresa 3HR Consultores en Monterrey, Nuevo León**: - Empresa comercializadora de equipo médico, solicita:_ **Analista de atención al cliente** Para dar atención a clientes de forma presencial, telefónica y chat. **Requisitos**: - Experiência en atención a clientes. (2 años) - Procesos administrativos en ventas. (1 año) -...
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Analista de Experiencia de Cliente
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Cmr México A tiempo completoDescripción del Puesto:En Cmr México, estamos buscando a un profesional apasionado por la construcción de tableros de datos y el análisis de información para tomar decisiones informadas. Como Analista de Experiencia de Cliente, serás responsable de:Monitorear y analizar los datos de nuestros canales de atención para identificar tendencias y...
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Analista de Atención Al Cliente
hace 4 meses
Monterrey, México 3HR Consultores A tiempo completo_Empresa comercializadora de equipo médico, solicita:_ **Analista de atención al cliente** Para dar atención a clientes de forma presencial, telefónica y chat. **Requisitos**: - Experiência en atención a clientes. (2 años) - Procesos administrativos en ventas. (1 año) - Nível de estudios: Bachillerato. **FUNCIONES**: - Atención a clientes. -...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 4 meses
Monterrey, México GRUPO MOTOMEX A tiempo completoCorporación con una sólida reputación en el mercado mexicano del motociclismo, con 64 años de experiência y un amplio reconocimiento internacional, nos encontramos en búsqueda de talento. **Analista de servicio al cliente** **Objetivo**: Atención de servicio a venta y postventa, área web y servicio al cliente **Actividades**: - Atención a...
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Analista de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Corporativo Call Center A tiempo completoDescripción del Puesto:En Corporativo Call Center, estamos buscando un Analista de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y cortés.Registrar información de los clientes.Abordar y resolver problemas o quejas de los clientes.Brindar información a los...
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Monterrey, Nuevo León, México Cmr México A tiempo completo¿Qué significa ser un Analista de Fraude Transaccional en Cmr México?En Cmr México, nuestro Analista de Fraude Transaccional es responsable de proteger la integridad de nuestros clientes y garantizar la confianza en nuestros procesos. A continuación, se presentan algunos de los aspectos clave de este rol:Identificación y análisis de riesgos: Nuestro...
Analista Experiencia del Cliente
hace 5 meses
Ubicación: MONTERREY, Nuevo León, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 103017**ANALISTA EXPERIENCIA DEL CLIENTE**
**(Monterrey,Nuevo Lé**ón)**
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
**Objetivo del puesto**:Enfocado a la Gestión y seguimiento de la implementación a mejoras en la Experiência del Cliente mediante células de trabajo.
Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Coordinar grupos interdisciplinarios llamados Células que participan en implementar acciones que mejoren la experiência del cliente y logro de los objetivos de la Institución.
- Desarrollar y dar seguimiento a los planes de acción derivados de las Células de trabajo
- Asegurar los indicadores que reflejen las mejoras y resultados de la implantación de las propuestas de mejora.
- Ser capaces de elaborar Reportes ejecutivos para dar conocimiento de los avances y promover la toma de decisiones.
- Detectar mejoras a las funcionalidades que se certifican de los diferentes proyectos
**Requisitos**:
- Ingeniero Industrial, Administración, (Pasante o Titulado)
- Adaptabilidad al cambio, trabajo en equipo, disponibilidad de horario
- Experiência en Gestión y administración de proyectos
- Manejo de office, Gant, Deseable manejo de Bases de datos.
- Proactivo, Trabajo en equipo, Facilidad de Comunicación
En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
