Especialista de Soporte
hace 2 semanas
Lic. /Ing. en Sistemas, Informática, Lic. en Matemáticas o afín (Titulado)
Experiência en Ciencia de datos de 3 a 4 años en Manejo de SQL, base de datos Oracle, SQL Server, etc. Conocimiento en Sistemas de telefonía _**Avaya/Genesy**_**s e infraestructura call center**, Dominio de procesos de Workforce Management, Dominio de la funcionalidad Call Center manejando llamadas de inbound y outbound y/o sus diferentes canales.
Misión
Responsable de la disponibilidad y funcionalidad de la información operativa del CCS, planeando, dirigiendo y controlando la transformación de los datos (internos y externos para la mejor y oportuna toma de decisiones.
Funciones
- Realiza el muestreo y análisis complejo de datos para la identificación de tendencias y desviaciones, causas y efectos, en casos de negocio de alto nível.
- Generación de modelos matemáticos aplicado al pronóstico y tendencias de resultados. Efectúa propuesta de estrategias de mejora.
- Soporte a los procesos y operativa de las principales plataformas de WFM.
- Primer frente para el flujo de información requerida.
- Presentaciones ejecutivas de alto nível ( Análisis Financiero, Reportes ejecutivos, Administración de proyectos, Análisis de KPI’s
- Análisis de grandes volúmenes de información.
Habilidades técnicas
Manejo de herramientas de WFM y paquetería Office (Excel avanzado).Manejo de herramientas de Análisis de datos, Machine Learning
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $35,000.00 - $40,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Ayuda o servicio de transporte
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Tipos de compensaciones:
- Bono anual
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Especialista en Soporte Técnico
hace 4 días
México Mariana Flores Headhunter A tiempo completoEmpresa del ramo automotriz T1 solicita: **Especialista en soporte técnico (Automotriz OEM)** - Licenciatura en comercio internacional o afín - 2 años de experiência en posición similar, en empresas del ramo automotriz (Indispensable). - Experiência en atención y servicio a clientes. - Prospección, búsqueda y negociación con proveedores y...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
México ISAE A tiempo completo**ISAe una empresa mexicana enfocada en brindar soluciones integrales de Telecomunicaciones y Administración. Formada por expertos en distintas áreas, para proporcionar experiência, liderazgo y procesos de calidad para nuestros clientes, busca un especialista en soporte técnico con habilidades de atención al cliente.** **¿Qué harás?** - Personal...
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Soporte Ti
hace 7 días
Ciudad de México Sistemas aKúbica A tiempo completo**Soporte y Monitoreo TI** Descripción del empleo En Sistemas aKúbica somos especialistas en la implementación de soluciones Integrales de software con enfoque en la transformación digital y automatización de procesos de negocio. Estamos en búsqueda de nuestro próximo: **Soporte y Monitoreo TI.** **Requisitos**. - Licenciatura o ingeniería en...
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Especialista en Soporte Tecnico
hace 6 días
Ciudad de México RecluIT A tiempo completo**Solicita Especialista en Soporte Técnico** **Requisito: Ingles Conversacional** **Turno Solo Fines de Semana Nocturno** **Experiências de 1 año y medio en adelante** **Funciones** a)Atención y seguimiento de los incidentes reportados en la herramienta de incidencias, valoración, categorización y cierre de estos. b).Atender y solucionar...
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Especialista en Almacenamiento de Datos N2
hace 4 días
México Manpower Mexico A tiempo completoExperis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. En Experis IT estamos buscando**:Especialista en Almacenamiento** Administrar los equipos físicos de almacenamiento y otorgar el N2 de soporte y escalación a fabricantes, a los...
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Especialista de Soporte de Ivr
hace 4 semanas
México Talent Center Institute A tiempo completo**INGLÉS INTERMEDIO AVANZADO** **Experiência, habilidades y destrezas requeridas para el puesto**: - Soporte, instalación y configuración de **GIR** y **GVP.**: - **Linux**, para la administración de aplicaciones compatibles, resolución de problemas en registros y validación de rendimiento a través del desarrollo de scripts. - Comunicación con...
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Especialista Diseño Redes Gpon
hace 4 semanas
México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Cancún, Quintana Roo**: Crecimiento profesional, estabilidad laboral somos un integrador de soluciones de redes y seguridad, socio de Cisco, Brocade, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet etc. Con presencia en todo México y Latam. Buscamos ingeniero especialista diseño de redes y servicios TI para Ingeniero Diseño...
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Especialista Diseño Redes Gpon Cancún
hace 2 semanas
México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Cancún, Quintana Roo**: Crecimiento profesional, estabilidad laboral somos un integrador de soluciones de redes y seguridad, socio de Cisco, Brocade, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet etc. Con presencia en todo México y Latam. Buscamos ingeniero especialista diseño de redes y servicios TI para Ingeniero Diseño...
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Especialista de Producto
hace 4 semanas
México Tracsa A tiempo completo**¡**Únete a **Nuestro Equipo**!** Empresa líder en la venta y renta de **maquinaria pesada**; Innovamos y crecemos de manera eficiente y rentable, reconocidos por el desempeño de clase mundial en sus operaciones con clientes y proveedores, tenemos un firme compromiso con el Medio Ambiente y la Sociedad. Somos el mejor lugar para trabajar: atraemos,...
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Especialista de Soporte y Desarrollo
hace 4 semanas
Ciudad de México MetLife A tiempo completoSomos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de...
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Especialista neurología
hace 4 semanas
Ciudad de México Manpower S.A. de C.V A tiempo completoEmpresa dedicada al comercio de instrumento y equipo de cirugía solicita: Especialista neurología Estudios: Lic. enfermería, instrumentación quirúrgica o relacionada a la salud o afín (Titulado)3 años de experiencia Especialista Clínico 3 años de experiencia en dispositivos médicos Familiaridad con las regulaciones y normativas aplicables a...
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Especialista Soporte a Servidores
hace 4 semanas
Ciudad de México Toshiba Global Commerce Solutions - External A tiempo completo**La empresa** Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...
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Especialista Clínico
hace 4 semanas
Ciudad de México Manpower Mexico A tiempo completoEmpresa dedicada al comercio de instrumento y equipo de cirugía solicita: **Especialista Clínico** **?Perfil** - Estudios: Lic. enfermería, instrumentación quirúrgica o relacionada a la salud o afín (Titulado) - 3 años de experiência Especialista Clínico - 3 años de experiência en dispositivos médicos - Manejo de office: Intermedio -...
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ehss specialist/especialista de seguridad
hace 6 días
Ciudad de México, Ciudad de México SABIC - Saudi Basic Industries Corp. A tiempo completoEl Especialista de EHSS es responsable dar soporte de EHSS a los procesos de Compuestos y a todo el personal de producción. Deberá Conocer todas las actividades de producción para apoyar en la mejora de EHSS en la planta. Participar en los diferentes Comités de seguridad del sitio centrándose en el seguimiento de las acciones desde la generación hasta...
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Especialista Middleware
hace 4 semanas
México BANORTE A tiempo completoEspecialista Servicios Administrados Middleware El Marqués Queretaro En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad...
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Especialista Middleware
hace 4 semanas
México BANORTE A tiempo completoEspecialista Servicios Administrados Middleware El Marqués Queretaro En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad...
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Especialista de Recursos Humanos
hace 4 semanas
México VALETODO DE FINLAG A tiempo completo**Importante Empresa Financiera de Vales Por crecimiento Solicita** **Especialista de Recursos Humanos** Funciones; - Reclutamiento y Seleccion en todos los níveles - Reportes de indicadores - encuestas de clima laboral - Tramite de finiquitos y bajas - Auditorias Corporativas - Control y seguimiento a personal de la Region **Requisitos**: -...
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Soporte Tecnico
hace 4 días
México S2B Tecnologia SA de CV A tiempo completoREQUISITOS: **Ingeniero o Técnico en Computación, Electrónica o Carrera a Fin Titulado o Trunca** Sexo Indistinto Mínimo 1 años de experiência Instalación y Diagnostico CCTV IP y Análogo Instalación y Diagnostico Cableado Estructurado Redes Wifi y Antenas Mantenimiento Equipo de Computo Mantenimiento Impresoras Soporte Técnico...
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Especialista QHSE
hace 3 semanas
Ciudad de México Opex Perforadora SA de CV A tiempo completoUnete a Nuestro Equipo Como Especialista QHSE En nuestra búsqueda constante de la excelencia y el compromiso con la seguridad y el medio ambiente, estamos buscando un Especialista QHSE dedicado y apasionado. Su papel será fundamental para asegurarnos de que nuestras operaciones cumplan con los más altos estándares de calidad, salud, seguridad y medio...
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Especialista Técnico
hace 6 días
México Atlas Copco Mexicana SA de CV A tiempo completo**Passionate people create exceptional things** Did you know that the solutions we develop are a key part of most industries? Electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. We´re everywhere! Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. With our...