Especialista de Soporte de Ivr
hace 2 meses
**INGLÉS INTERMEDIO AVANZADO**
**Experiência, habilidades y destrezas requeridas para el puesto**:
- Soporte, instalación y configuración de **GIR** y **GVP.**:
- **Linux**, para la administración de aplicaciones compatibles, resolución de problemas en registros y validación de rendimiento a través del desarrollo de scripts.
- Comunicación con los usuarios del Contact Center.
**Conocimientos técnicos**:
- Genesys Voice Portal. (Soporte, instalación y configuración)
- Genesys Interaction Recording (Soporte, instalación y configuración)
- Conocimiento de voz (**RTP**), flujo **SIP** y códecs de audio.
- SQL en cualquier motor de base de datos SQL Server, Postgres y Oracle.
- Migraciones para nuevas plataformas de IVR, Contraseña Vocal, Grabación y Almacenamiento.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $40,000.00 - $46,000.00 al mes
Horario:
- Horario flexible
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Aumentos salariales
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono anual
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Ivr Application Support
hace 3 días
México Horizonte Empresarial A tiempo completoCapital Empresarial Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita: Para laborar en Qro. **Perfil**: Escolaridad en el área clínica Experiência: Mínima de 3 años. Inglés: Inglés conversacional Indispensable Experiência relevante Más de 3 años de experiência trabajando...
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Ivr Support
hace 7 días
Ciudad de México Capital Empresarial Horizonte A tiempo completo**Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita**: **IVR Support** **Perfil** **Escolaridad**: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín. **Experiência**: 3 años de experiência. Lugar a laborar: Alcaldía Benito Juárez CDMX ó Guadalajara ó Querétaro ó...
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Gerente Soporte Cc
hace 2 meses
México Scotiabank A tiempo completo¡Únete al mejor equipo! En Scotiabank apostamos por el talento interno, por eso, te invitamos a participar en la vacante y cubrir la posición de: **GERENTE SOPORTE CC** **Funciones**: - Responsable de crear y gestionar las estrategias conducentes a la automatización de procesos y generación de eficiencias a través de las implementaciones en el IVR,...
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Especialista en Soporte a Usuarios
hace 2 meses
México Selectio Búsqueda y Gestión S.A. De C.V. A tiempo completo**En Selectio nos encontramos en búsqueda de tu talento como Ingeniero de soporte a usuarios** **Requisitos** - Licenciatura o Técnico Profesional. - Experiência mínima: De 2 años o más en: Configuración de diversas plataformas hardware de dispositivos de usuario final y sistemas operativos asociados - Entrega de soporte, capacidad de diagnóstico de...
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Especialista en Soporte a Usuarios
hace 1 mes
México Frialsa Frigoríficos A tiempo completoEstamos buscando un Especialista en Soporte a Usuarios para unirse a nuestro equipo en Frialsa Frigoríficos. Como Especialista en Soporte a Usuarios, serás responsable de ejecutar y solucionar problemas asignados a través de la mesa de ayuda que pertenezcan al ámbito de dispositivos de usuario final y correspondan a nível básico. Principales...
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Especialista en Soporte RH
hace 1 semana
México SHRM HR A tiempo completoForma parte de nuestro equipo en Querétaro Centro como Especialista en Soporte de Recursos Humanos y sé una parte esencial de nuestro equipo de gestión de talento. Buscamos personas entre 18 y 35 años, con interés en el soporte de procesos de recursos humanos, incluso si no cuentas con experiência previa. **Responsabilidades**: - Colaborar en el...
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Especialista en Soporte It
hace 1 semana
Ciudad de México Labodigital S.A de C.V A tiempo completoEstamos buscando un **Especialista en Soporte IT** para unirse a nuestro equipo. Utilizarás tu experiência práctica en TI dentro de un pequeño equipo dedicado a proporcionar soporte de hardware y software a los usuarios de _Lionbridge_ en Norteamérica. Ayudará a colegas a mantener inventarios de activos de hardware y software; gestionar ordenadores de...
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Especialista de Soporte Técnico
hace 2 meses
Ciudad de México SIEGFRIED RHEIN A tiempo completo**Siegfried Rhein** Importante Laboratorio Farmacéutico se encuentra en búsqueda de **Especialista de Soporte Técnico** **Requisitos**: - Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales - Experiência en Soporte Técnico (Service Desk / Field Service) - Software: ITIL Actividades: - Soporte Técnico Nível 1 (Mesa de ayuda) - Atención y...
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Especialista en Soporte Tecnico
hace 4 días
Ciudad de México PROMOLOGISTICS A tiempo completo¡únete a nuestro equipo como especialista de soporte técnico! Funciones Instalar, configurar, reparar equipos de computo Instalar software de TI Mantenimiento de equipos de computo Conexión de equipos a la red Elaborar y actualizar inventarios de equipos de computo y perifeéricos Seguimiento y cierre de Tickets de atención a los...
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Especialista en Soporte y Asistencia en Ti
hace 1 semana
México CREDISELECT A tiempo completoEstamos buscando un **Especialista en Soporte y Asistencia en Tecnologías de la Información (TI)** dedicado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás el punto de contacto principal para resolver problemas técnicos y proporcionar asistencia a los usuarios internos de la empresa en relación con el **hardware, el software y...
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Especialista en Soporte y Asistencia en Ti
hace 1 mes
México CREDISELECT A tiempo completoEstamos buscando un **Especialista en Soporte y Asistencia en Tecnologías de la Información (TI)** dedicado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás el punto de contacto principal para resolver problemas técnicos y proporcionar asistencia a los usuarios internos de la empresa en relación con el **hardware, el software y...
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Especialista A
hace 2 meses
México Santander A tiempo completoEspecialista A Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** - Modificaciones a microservicios en Java - Elaboración de Scripts de base de datos - Solicitud de configuraciones de usuarios de proceso - Mantenimiento a aplicativos - Gestión de infraestructura - Soporte a usuarios. Competencias: - Desarrollo de software - Conocimientos de infraestructura:...
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Especialista en Soporte RH
hace 1 mes
México SHRM HR A tiempo completo¿Eres un estudiante con un interés genuino en el área de Recursos Humanos y la pasión por el apoyo a equipos? ¡Esta es tu oportunidad! Únete a nuestro equipo en Querétaro Centro como Especialista en Soporte de Recursos Humanos y adquiere experiência en un entorno laboral inclusivo, incluso si no tienes experiência previa. **Responsabilidades**: -...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 4 días
México Mariana Flores Headhunter A tiempo completoEmpresa del ramo automotriz T1 solicita: **Especialista en soporte técnico (Automotriz OEM)** - Licenciatura en comercio internacional o afín - 2 años de experiência en posición similar, en empresas del ramo automotriz (Indispensable). - Experiência en atención y servicio a clientes. - Prospección, búsqueda y negociación con proveedores y...
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Especialista de Soporte Técnico N1
hace 2 meses
Ciudad de México Manpower Mexico A tiempo completo**Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva el talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la empresa Manpower Group no. 1 en atracción de talento a nível mundial.** En Experis IT unimos armónicamente personas, habilidades y tecnología bajo un...
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Soporte Técnico en Telecomunicaciones
hace 2 meses
Ciudad de México TS A tiempo completoParticipación en actividades de Soporte Técnico con los clientes de la empresa, la tecnología en la que principalmente estará enfocado el ingeniero es en Genesys Cloud - Existirán actividades en las que el Ingeniero tenga que realizar desarrollos de requerimientos de los clientes (Integraciones entre sistemas, consumo de API’s, backends, etc) - Se...
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Especialista en Soporte Tecnico
hace 1 mes
Ciudad de México RecluIT A tiempo completo**Solicita** **Especialista en Soporte Técnico** **Funciones** a)Atención y seguimiento de los incidentes reportados en la herramienta de incidencias, valoración, categorización y cierre de estos. b).Atender y solucionar oportunamente los reportes de los diferentes sitios de de manera remota, y los asignados de manera local de equipos (telefonía,...
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Coordinador de Soporte
hace 2 días
Ciudad de México Prime Group Mexico A tiempo completo**Coordinador de Soporte** **Skill´s.** - Coordinador soporte experiência mínima de 3 años. - Stakeholder management. - Conocimiento de gestión de incidentes (ITIL) - Experiência en Área de Sistemas. - Manejo de palabra y buenas negociaciones. - Experiência en ejecución de Proyectos Agile, Hibrido, compuestos y tradicionales. - Manejo de Office. -...
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Soporte Técnico
hace 2 meses
México ISAE A tiempo completo**ISAe una empresa mexicana enfocada en brindar soluciones integrales de Telecomunicaciones y Administración. Formada por expertos en distintas áreas, para proporcionar experiência, liderazgo y procesos de calidad para nuestros clientes, busca un especialista en soporte técnico con habilidades de atención al cliente.** **¿Qué harás?** - Personal...
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Soporte Ti
hace 7 días
Ciudad de México Sistemas aKúbica A tiempo completo**Soporte y Monitoreo TI** Descripción del empleo En Sistemas aKúbica somos especialistas en la implementación de soluciones Integrales de software con enfoque en la transformación digital y automatización de procesos de negocio. Estamos en búsqueda de nuestro próximo: **Soporte y Monitoreo TI.** **Requisitos**. - Licenciatura o ingeniería en...