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Atención a Clientes y Soporte Técnico
hace 3 semanas
¿Quiénes somos?
Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y Más seguro Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más importantes del México.
¿Cuál es el objetivo del puesto?
Brindar un servicio de Soporte Técnico a clientes internos y externos mediantes diversas plataformas de comunicación remotas acorde a los sistemas integrales instalados.
¿Cuáles serían tus principales actividades?
- Revisar, solucionar y dar respuesta a los servicios solicitados (actualización de datos, cambios de claves, ajustes en el sistema de alarma)
- Atender las llamadas entrantes
- Brindar asesoría de primer nível (restablecimiento de zonas, armar y desarmar un sistema de alarma, silenciar los sonidos del teclado de un sistema de alarma, anular zonas, manejo de aplicación de cada panel)
- Generar los tickets de servicios de mantenimiento, mantenimiento correctivo y preventivo, mediante CRM.
- Realizar enlaces remotos con los sistemas de alarma a solicitud del cliente.
- Generar reportes de comunicación
Requisitos básicos:
- Bachillerato Concluido con Certificado.
- Documentación en regla.
- Manejo de Plataformas de monitoreo y comunicación, CRM, sistemas de seguridad, atención a clientes.
¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo base $9,800.00 mensual bruto 100% nominal, PL y Caja de Ahorro.
- Beneficios/ descuentos para colaboradores GSI.
- Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs
- Zona a laboral: Metro San Antonio Abad
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Atención Al Cliente
hace 1 semana
Tlahuac, México Konecta México A tiempo completoImportante empresa de red móvil estás en busca de Ejecutivo Telefónico // ATENCION AL CLIENTE Actividades: Se resuelven dudas acerca de su servicio, Soporte Técnico, etc. No son ventas ni cobranza, únicamente es atención a clientes Sueldo base 6223.00 + prestaciones de ley Bono de productividad del 20% Horario: 2 a 10 pm Opción a Home...
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Atención a Clientes y Soporte Técnico
hace 2 meses
Tlahuac, México Central de Alarmas de Mexico A tiempo completo¿Quiénes somos? Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más...
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Atención a Clientes y Soporte Técnico
hace 2 meses
Tlahuac, México Central de Alarmas de Mexico A tiempo completo¿Quiénes somos? Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más...
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Atención a Clientes y Soporte Técnico
hace 2 semanas
Tlahuac, México Central de Alarmas de Mexico A tiempo completo¿Quiénes somos? Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más...
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Ejecutivo de Atención a Clientes $6,223
hace 4 semanas
Tlahuac, México Comdata Group A tiempo completoTIGO - Soporte Técnico / Atención a Clientes Opción a Home Office a partir del 3er mes de acuerdo a métricas **Actividades**: Se reciben llamadas de clientes cuyo proveedor de servicios de internet, telefonía y televisión por cable es Tigo (Similar a Telcel o Movistar).Se resuelven dudas acerca de su servicio, Soporte Técnico, etc. No son...
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Tlahuac, México Konecta México A tiempo completoImportante empresa esta en busca de Agentes Telefónicos para laborar en un call center Opción a Home Office a partir del 3er mes de acuerdo a métricas **Actividades**: Se reciben llamadas de clientes cuyo proveedor de servicios de internet, telefonía y televisión por cable (Similar a Telcel o Movistar).Se resuelven dudas acerca de su servicio,...
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Soporte Técnico Comodín Telefonía y Computo
hace 2 meses
Tlahuac, México MacStore A tiempo completoEn MacStore expertos en Apple buscamos talento como tú Estamos contratando: SOPORTE TÉCNICO COMODÍN MACSTORE **Requisitos**: - No haber participado anteriormente - Estabilidad laboral - Gusto por la Marca Apple - Disponibilidad de tiempo completo (Lunes a Domingo) - Escolaridad Mínima: Profesional Técnico Experiência: - Servicio al cliente -...
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Analista de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Tlahuac, México Grupo de Empresas de Autotransporte A tiempo completo**Grupo Herradura Occidente solicita**: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO A USUARIO FINAL **Requisitos**: Ingeniería en sistemas, informática, o afín (pasante o titulado). 1 año mínimo comprobable de experiência en soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo, creación de perfiles, cableado y estructurado, lectores, impresoras,...
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Agente de Atc y Soporte Técnico
hace 3 semanas
Tlahuac, México Binomia A tiempo completoAgentes Telefónicos de Soporte y Atención al cliente. ¡Únete a nuestro equipo! Estamos en búsqueda de alguien apasionado, dedicado y con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo como Agente de ATC y soporte técnico Si estás buscando un empleo gratificante con oportunidades de crecimiento y excelente ambiente laboral, ¡esto es...
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Agente Telefónico de Atc y Soporte Técnico por
hace 2 semanas
Tlahuac, México Konecta México A tiempo completoGrupo Konecta: Importante empresa de call center dedicada a ofrecer soluciones y servicios adaptados a cada cliente. Nos encontramos en búsqueda de talento como el tuyo para integrarse como**:*EJECUTIVO TELEFÓNICO DE ATC Y SOPORTE TECNICO** 100% ATC, NO VENTAS!!!!! **Requisitos**: - Experiência mínima en ATC en Call Center - Bachillerato...
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Gerente de Soporte Técnico
hace 7 días
Tlahuac, México Alesso A tiempo completoLa empresa [Nombre de la Empresa] busca un Gerente de Soporte Técnico altamente motivado y con experiência para liderar el equipo de soporte técnico y garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos. Esta posición será responsable de establecer estrategias para el logro de la satisfacción al cliente y fomentar el crecimiento en el mercado...
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Agente de Soporte Técnico Zona Centro
hace 2 semanas
Tlahuac, México Casa Diaz de Maquinas de Coser A tiempo completo¡Casa Díaz está buscando tu talento! Ven y forma parte de nuestro gran equipo de trabajo. Agente de Soporte Técnico Si tienes 1 año de experiência reciente realizando: 1.Atender vía telefónica o por conexión remota las llamadas de primer nível de comunicación y soporte a usuarios, con la finalidad de resolver los problemas o...
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Agente Telefónico de Atc y Soporte Técnico por
hace 2 semanas
Tlahuac, México Konecta México A tiempo completoGrupo Konecta: Importante empresa de call center dedicada a ofrecer soluciones y servicios adaptados a cada cliente. Nos encontramos en búsqueda de talento como el tuyo para integrarse como**:*EJECUTIVO TELEFÓNICO DE ATC Y SOPORTE TECNICO** 100% ATC, NO VENTAS!!!!! **Requisitos**: - Experiência mínima en ATC en Call Center - Bachillerato...
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Ejecutivos Telefónicos Atención a Clientes
hace 2 meses
Tlahuac, México Comdata Group A tiempo completoSOLICITAMOS EJECUTIVOS TELEFÓNICOS SOPORTE TÉCNICO / ATC *Actividades:* Se reciben llamadas de clientes cuyo proveedor de servicios de internet, telefonía y televisión por cable es Tigo (Similar a Izzi o Total play).Se resuelven dudas acerca de su servicio, Soporte Técnico, etc. No son ventas ni cobranza, únicamente es atención a...
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Agente Telefónico de Soporte Técnico y Atc
hace 3 semanas
Tlahuac, México Binomia A tiempo completoImportante empresa solicita Agentes Telefónicos de Soporte y Atención al cliente. Ofrecemos Sueldo fijo mensual Prestaciones de Ley Capacitación pagada Oportunidad de Crecimiento Equipo de Computo Bono mensual Modelo Híbrido después de 3 meses **Horario**: Lunes a Sábado de 14:00 a 20:00 hrs, Descanso en...
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Atención a Clientes Bilingue Concentrix
hace 2 meses
Tlahuac, México Human Access A tiempo completoEstamos contratando Ejecutivo atc y soporte técnico para ser parte de la empresa CONCENTRIX. LABORES: - Atención a clientes - Brindar soporte telefónico - Ayuda con pagos OFRECEMOS: - Salario Base de $12,500 netos - Bonos de bienvenida de $6,000 a $9,000 - Bono de productividad de hasta $3,100 - Bono de capacitación $1500. - Prestaciones de Ley y...
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Ejecutivo de Soporte Técnico
hace 3 semanas
Tlahuac, México CENTER A tiempo completoEmpresa con certificación GREAT PLACE TO WORK. ¡Estamos contratando! Únete a nuestro equipo de trabajo en nuestro Site Narvarte. Solicitamos: Ejecutivos telefónicos para campaña de Soporte técnico. Funciones: Atender llamadas de clientes TotalPlay que reporten fallas en su servicio para su debida atención y solución de...
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Auxiliar Administrativo
hace 7 días
Tlahuac, México Evolve Interactive SA de CV A tiempo completoAgencia de Marketing y promotoría, busca: Auxiliar Administrativo en Atención A Clientes (Preferible de Call Center) **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en Call Center con campañas y/o Atención a clientes - Soporte Técnico (mesa de ayuda). - Dominio de PC y Office (Word y excel) - Preparatoria concluida o Licenciatura trunca -...
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Atención a Clientes Bilingüe
hace 2 meses
Tlahuac, México Procesamiento Externo de Información SC A tiempo completoEmpresa Mexicana dedicada a brindar servicios profesionales contando con presencia a nível Nacional, se encuentra en búsqueda de talento, si cuentas con los siguientes requisitos y te interesa la vacante, ¡postúlate! Atención a Clientes Bilingue Ofrecemos. - Sueldo $13,000 Brutos Mensuales - Alta al 100% en IMSS. - Vales de despensa $ 1240...
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Atención a Clientes Bilingüe
hace 2 semanas
Tlahuac, México Procesamiento Externo de Información SC A tiempo completoEmpresa Mexicana dedicada a brindar servicios profesionales contando con presencia a nível Nacional, se encuentra en búsqueda de talento, si cuentas con los siguientes requisitos y te interesa la vacante, ¡postúlate! Atención a Clientes Bilingue Ofrecemos. - Sueldo $13,000 Brutos Mensuales - Alta al 100% en IMSS. - Vales de despensa $ 1240...