Atención a Clientes y Soporte Técnico

hace 3 semanas


Tlahuac, México Central de Alarmas de Mexico A tiempo completo

¿Quiénes somos?

Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y Más seguro Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más importantes del México.

¿Cuál es el objetivo del puesto?

Brindar un servicio de Soporte Técnico a clientes internos y externos mediantes diversas plataformas de comunicación remotas acorde a los sistemas integrales instalados.

¿Cuáles serían tus principales actividades?
- Revisar, solucionar y dar respuesta a los servicios solicitados (actualización de datos, cambios de claves, ajustes en el sistema de alarma)
- Atender las llamadas entrantes
- Brindar asesoría de primer nível (restablecimiento de zonas, armar y desarmar un sistema de alarma, silenciar los sonidos del teclado de un sistema de alarma, anular zonas, manejo de aplicación de cada panel)
- Generar los tickets de servicios de mantenimiento, mantenimiento correctivo y preventivo, mediante CRM.
- Realizar enlaces remotos con los sistemas de alarma a solicitud del cliente.
- Generar reportes de comunicación

Requisitos básicos:

- Bachillerato Concluido con Certificado.
- Documentación en regla.
- Manejo de Plataformas de monitoreo y comunicación, CRM, sistemas de seguridad, atención a clientes.

¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo base $9,800.00 mensual bruto 100% nominal, PL y Caja de Ahorro.
- Beneficios/ descuentos para colaboradores GSI.
- Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs
- Zona a laboral: Metro San Antonio Abad


  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana


    Tlahuac, México Konecta México A tiempo completo

    Importante empresa de red móvil estás en busca de Ejecutivo Telefónico // ATENCION AL CLIENTE Actividades: Se resuelven dudas acerca de su servicio, Soporte Técnico, etc. No son ventas ni cobranza, únicamente es atención a clientes Sueldo base 6223.00 + prestaciones de ley Bono de productividad del 20% Horario: 2 a 10 pm Opción a Home...


  • Tlahuac, México Central de Alarmas de Mexico A tiempo completo

    ¿Quiénes somos? Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más...


  • Tlahuac, México Central de Alarmas de Mexico A tiempo completo

    ¿Quiénes somos? Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más...


  • Tlahuac, México Central de Alarmas de Mexico A tiempo completo

    ¿Quiénes somos? Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más...


  • Tlahuac, México Comdata Group A tiempo completo

    TIGO - Soporte Técnico / Atención a Clientes Opción a Home Office a partir del 3er mes de acuerdo a métricas **Actividades**: Se reciben llamadas de clientes cuyo proveedor de servicios de internet, telefonía y televisión por cable es Tigo (Similar a Telcel o Movistar).Se resuelven dudas acerca de su servicio, Soporte Técnico, etc. No son...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Konecta México A tiempo completo

    Importante empresa esta en busca de Agentes Telefónicos para laborar en un call center Opción a Home Office a partir del 3er mes de acuerdo a métricas **Actividades**: Se reciben llamadas de clientes cuyo proveedor de servicios de internet, telefonía y televisión por cable (Similar a Telcel o Movistar).Se resuelven dudas acerca de su servicio,...


  • Tlahuac, México MacStore A tiempo completo

    En MacStore expertos en Apple buscamos talento como tú Estamos contratando: SOPORTE TÉCNICO COMODÍN MACSTORE **Requisitos**: - No haber participado anteriormente - Estabilidad laboral - Gusto por la Marca Apple - Disponibilidad de tiempo completo (Lunes a Domingo) - Escolaridad Mínima: Profesional Técnico Experiência: - Servicio al cliente -...


  • Tlahuac, México Grupo de Empresas de Autotransporte A tiempo completo

    **Grupo Herradura Occidente solicita**: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO A USUARIO FINAL **Requisitos**: Ingeniería en sistemas, informática, o afín (pasante o titulado). 1 año mínimo comprobable de experiência en soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo, creación de perfiles, cableado y estructurado, lectores, impresoras,...


  • Tlahuac, México Binomia A tiempo completo

    Agentes Telefónicos de Soporte y Atención al cliente. ¡Únete a nuestro equipo! Estamos en búsqueda de alguien apasionado, dedicado y con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo como Agente de ATC y soporte técnico Si estás buscando un empleo gratificante con oportunidades de crecimiento y excelente ambiente laboral, ¡esto es...


  • Tlahuac, México Konecta México A tiempo completo

    Grupo Konecta: Importante empresa de call center dedicada a ofrecer soluciones y servicios adaptados a cada cliente. Nos encontramos en búsqueda de talento como el tuyo para integrarse como**:*EJECUTIVO TELEFÓNICO DE ATC Y SOPORTE TECNICO** 100% ATC, NO VENTAS!!!!! **Requisitos**: - Experiência mínima en ATC en Call Center - Bachillerato...


  • Tlahuac, México Alesso A tiempo completo

    La empresa [Nombre de la Empresa] busca un Gerente de Soporte Técnico altamente motivado y con experiência para liderar el equipo de soporte técnico y garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos. Esta posición será responsable de establecer estrategias para el logro de la satisfacción al cliente y fomentar el crecimiento en el mercado...


  • Tlahuac, México Casa Diaz de Maquinas de Coser A tiempo completo

    ¡Casa Díaz está buscando tu talento! Ven y forma parte de nuestro gran equipo de trabajo. Agente de Soporte Técnico Si tienes 1 año de experiência reciente realizando: 1.Atender vía telefónica o por conexión remota las llamadas de primer nível de comunicación y soporte a usuarios, con la finalidad de resolver los problemas o...


  • Tlahuac, México Konecta México A tiempo completo

    Grupo Konecta: Importante empresa de call center dedicada a ofrecer soluciones y servicios adaptados a cada cliente. Nos encontramos en búsqueda de talento como el tuyo para integrarse como**:*EJECUTIVO TELEFÓNICO DE ATC Y SOPORTE TECNICO** 100% ATC, NO VENTAS!!!!! **Requisitos**: - Experiência mínima en ATC en Call Center - Bachillerato...


  • Tlahuac, México Comdata Group A tiempo completo

    SOLICITAMOS EJECUTIVOS TELEFÓNICOS SOPORTE TÉCNICO / ATC *Actividades:* Se reciben llamadas de clientes cuyo proveedor de servicios de internet, telefonía y televisión por cable es Tigo (Similar a Izzi o Total play).Se resuelven dudas acerca de su servicio, Soporte Técnico, etc. No son ventas ni cobranza, únicamente es atención a...


  • Tlahuac, México Binomia A tiempo completo

    Importante empresa solicita Agentes Telefónicos de Soporte y Atención al cliente. Ofrecemos Sueldo fijo mensual Prestaciones de Ley Capacitación pagada Oportunidad de Crecimiento Equipo de Computo Bono mensual Modelo Híbrido después de 3 meses **Horario**: Lunes a Sábado de 14:00 a 20:00 hrs, Descanso en...


  • Tlahuac, México Human Access A tiempo completo

    Estamos contratando Ejecutivo atc y soporte técnico para ser parte de la empresa CONCENTRIX. LABORES: - Atención a clientes - Brindar soporte telefónico - Ayuda con pagos OFRECEMOS: - Salario Base de $12,500 netos - Bonos de bienvenida de $6,000 a $9,000 - Bono de productividad de hasta $3,100 - Bono de capacitación $1500. - Prestaciones de Ley y...


  • Tlahuac, México CENTER A tiempo completo

    Empresa con certificación GREAT PLACE TO WORK. ¡Estamos contratando! Únete a nuestro equipo de trabajo en nuestro Site Narvarte. Solicitamos: Ejecutivos telefónicos para campaña de Soporte técnico. Funciones: Atender llamadas de clientes TotalPlay que reporten fallas en su servicio para su debida atención y solución de...


  • Tlahuac, México Evolve Interactive SA de CV A tiempo completo

    Agencia de Marketing y promotoría, busca: Auxiliar Administrativo en Atención A Clientes (Preferible de Call Center) **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en Call Center con campañas y/o Atención a clientes - Soporte Técnico (mesa de ayuda). - Dominio de PC y Office (Word y excel) - Preparatoria concluida o Licenciatura trunca -...


  • Tlahuac, México Procesamiento Externo de Información SC A tiempo completo

    Empresa Mexicana dedicada a brindar servicios profesionales contando con presencia a nível Nacional, se encuentra en búsqueda de talento, si cuentas con los siguientes requisitos y te interesa la vacante, ¡postúlate! Atención a Clientes Bilingue Ofrecemos. - Sueldo $13,000 Brutos Mensuales - Alta al 100% en IMSS. - Vales de despensa $ 1240...


  • Tlahuac, México Procesamiento Externo de Información SC A tiempo completo

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