Chief Concierge

hace 1 mes

México Grupo Lomas Travel A tiempo completo

1. Conocer todos los servicios y facilidades del hotel para poder proporcionar información correcta a los huéspedes.

2. Proporcionar al staff toda la información necesaria para el cumplimiento de sus actividades.

3. Dar seguimiento a reportes de emergencias como accidentes, extravíos y conflictos, aplicando los estándares establecidos.

4. Dar seguimiento a reporte de huéspedes de objetos olvidados (procedimiento lost & found).

5. Formar y capacitar al personal a su cargo para el mejor desempeño de sus funciones.

6. Conocer los eventos realizados en el hotel diariamente.

7. Realizar diariamente briefings con el personal (por turno).

8. Realizar roles de trabajo, asignar días de descanso, permisos y vacaciones al personal.

9. Realizar las requisiciones de almacén (suministros y papelería) y compra.

10. Mantener comunicación constante con los líderes de los grupos en casa.

11. Supervisar que el personal realiza sus actividades de acuerdo a los estándares establecidos.

12. Dar seguimiento a las solicitudes de huéspedes.

  • Chief Concierge

    hace 1 mes

    México PALACE RESORTS S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Palace Resorts está en búsqueda de tu talento cómo: Chief Concierge REQUISITOS DEL PUESTO Experiência: 3 años Idiomas: Inglés B2+ Escolaridad: Licenciatura Administración en Empresas Turísticas, Hotelería o afín. Conocimientos específicos: Paquetería Office, sistema operativo hotel, conocimiento sobre la información turística de la localidad y...

  • Chief Concierge

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Accor A tiempo completo

    Descripción de la empresa En Sofitel, el estilo de vida francés es no solo un estado de ánimo: “Frenchness” is about savoir-être — una cierto know-how que viene naturalmente como un estilo de vida elegante y sofisticado. Vivir la Vida a la francesa significa abrazar la vida espontáneamente y apasionadamente, siempre encontrando alegría en...

  • Chief Concierge

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Accor A tiempo completo

    Company Description"Why work for Accor?We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor's limitless...

  • E Concierge

    hace 17 horas

    México ORIGINAL GROUP A tiempo completo

    Original Group es una firma mexicana con más de 40 años de experiência, activa en los sectores de hotelería, industria de cruceros, clubes vacacionales y bienes raíces. Actualmente nos encontramos en búsqueda de profesionales con experiência previa en la posición de E-CONCIERGE y adicionalmente cumpla con las siguientes...