Customer Service Agente Aduanal

hace 2 meses

Monterrey, México OTIF A tiempo completo

_En OTIF, trabajamos arduamente para continuar desarrollando la logística digital a través de AI. Somos un grupo apasionado responsable de esta increíble empresa, y estamos buscando con experiência y una pasión por ayudar a nuestros clientes, buscando crecer con todas las herramientas que OTIF ofrece._

**CUSTOMER SERVICE - AGENTE ADUANAL**

Proporcionar un servicio excepcional a los clientes en el área de logística, gestionando sus requerimientos y asegurando que los procesos de envío.

**Responsabilidades**:

- Atender consultas, solicitudes y quejas de clientes relacionadas con la cadena de suministro, transporte y entrega de mercancías.
- Coordinar con los equipos operativos para asegurar la correcta ejecución de envíos y entregas.
- Gestionar el seguimiento de envíos, garantizando que los clientes reciban actualizaciones precisas y oportunas sobre el estado de sus mercancías.
- Resolver incidencias logísticas relacionadas con retrasos, problemas de aduana, daños en mercancías, y otros imprevistos.
- Mantener contacto constante con transportistas, agentes de aduanas y otros socios logísticos para asegurar la satisfacción del cliente.

**Requisitos:Educación**:

- Licenciatura en Logística, Comercio Internacional, Administración, o áreas afines.

**Experiência**:

- 1-3 años de experiência en áreas de atención al cliente, Logistica (indispensable).

**Habilidades**:

- Amplios conocimientos en procesos de importación/exportación, aduanas, transporte terrestre, aéreo y marítimo.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, orientadas al servicio al cliente.
- **Idiomas**: Bilingüe (Español e Inglés), otros idiomas como francés o alemán son valorados.

**Competencias**:

- Orientación al cliente y resultados.
- Habilidad para trabajar de manera colaborativa con otros equipos.
- Capacidad de negociación con transportistas y proveedores.
- Adaptabilidad y enfoque proactivo ante cambios en los procesos logísticos.

Ofrecemos:

- Sueldo base $25,000 Brutos mensual.
- Bonos por cumplimiento.
- Comisiones sin tope mensual.
- Prestaciones de Ley desde el primer día 100% nominal.
- Aumento Salariales.
- Oportunidad de Crecimiento.
- OTIF es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar la edad, ascendencia, color, licencia familiar o por atención médica, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, afiliación política, veterano protegido estado, raza, religión, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual o cualquier otra característica protegida por las leyes, reglamentos y ordenanzas aplicables. También consideramos a los solicitantes calificados independientemente de sus antecedentes penales, de acuerdo con los requisitos legales. Si necesita ayuda y / o una adaptación razonable debido a una discapacidad durante la solicitud o el proceso de contratación, envíe una solicitud a través de nuestro correo._

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $25,000.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Días por enfermedad
- Estacionamiento gratuito
- Horarios flexibles
- Programa de referidos
- Uniformes gratuitos

Pago complementario:

- Bono anual
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
- Bono trimestral

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 22/10/2024

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 6 meses

    Monterrey, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Monterrey, Nuevo León**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Modalidad Híbrida) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas...

  • Customer Service Representative

    hace 6 meses

    Monterrey, México VENTUS GLOBAL LOGISTICS A tiempo completo

    Agencia Aduanal solicita: Customer Service Representative (Impo - Expo - Operaciones Especiales) Realización de pedimentos, virtuales, definitivos y temporales. Conocimiento de validación y pago de los mismos. Facilidad de palabra, trabajo en equipo, responsable, atencion a cliente. Disponibilidad de horario Experiência mínima 1 año en Agencia...

  • Payment Reminder

    hace 6 meses

    Monterrey, México PRODENSA Group A tiempo completo

    New Call center that is iniciating operations in Monterrey is looking for: Payment reminder agent & Customer Service Agent - Advanced English - Costumer Experience - Administrative tasks experience - Ability to interact whit different systems in multiple screens - Will attend costumers from USA only - Collections experience Tipo de puesto: Tiempo...

  • Customer Service Agent

    hace 7 meses

    Monterrey, México UniTeller A tiempo completo

    UNITELLER DE MÉXICO es una Compañía Internacional de Transferencia de Dinero con presencia en Estados Unidos, Latinoamérica y Asia. CUSTOMER SERVICE AGENT Propósito básico del puesto Brindar atención, asesoría y guía bilingüe a usuarios de servicios digitales, en chat, teléfono y correo. Lo anterior, siguiendo los lineamientos del departamento...

  • Agente Customer Service BilingÜe

    hace 7 meses

    Monterrey, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “AGENTE CUSTOMER SERVICE BILINGÜE" **Requisitos**: - Bachillerato concluido. - Experiência no necesaria. - Conocimientos en manejo de computadora y dominio de inglés avanzado. - **Notas**: Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado. **ACTIVIDADES** - Resolver dudas a los clientes sobre su línea de crédito,...

  • Service Desk Agent

    hace 1 mes

    Monterrey, Nuevo León, México Vontier A tiempo completo

    Job Description:The role of the Service Desk Agent is to provide exceptional customer service and technical support to our clients. As a Service Desk Agent, you will be the first point of contact for customers experiencing technical issues with our fleet management software.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries and resolve technical issues in a...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Monterrey, México CS Enterprises at ConnectNet A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CS Enterprises at ConnectNet en Monterrey, Nuevo León**: **Bilingual Customer Service Agent - No Prior Experience Required** Job Summary: As a Bilingual Customer Service Agent, you will be the vital link between the company and Spanish and English-speaking customers, providing effective solutions and an exceptional...

  • Customer Service

    hace 6 meses

    Monterrey, México GLOBAL CONSULTS RECRUITMENT A tiempo completo

    **Vacante bilingüe** Empresa importante busca agente bilingüe para el área de customer service, encargada de brindar el mejor servicio a clientes principales en Estados Unidos, **Requerimos**: - Inglés conversacional c1 - No requiere experiência previa Jornada laboral de 40 hrs a la semana Horarios fijos (Lunes a viernes) **Ofrecemos**: - Sueldo...

  • Bilingual Customer Service Representative Home

    hace 6 meses

    Monterrey, México CS Enterprises at ConnectNet A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CS Enterprises at ConnectNet en Monterrey, Nuevo León**: **Bilingual Customer Service Agent (Home Office) No Prior Experience Required** Job Summary: As a Bilingual Customer Service Agent, you will be the vital link between the company and Spanish and English-speaking customers, providing effective solutions and an exceptional...

  • Bilingual Customer Service Representative Home

    hace 2 meses

    Monterrey, México CS Enterprises at ConnectNet A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CS Enterprises at ConnectNet en Monterrey, Nuevo León**: **Bilingual Customer Service Agent (Home Office Available) No Prior Experience Required** Job Summary: As a Bilingual Customer Service Agent, you will be the vital link between the company and Spanish and English-speaking customers, providing effective solutions and an...

  • Customer Service Forwarder

    hace 6 meses

    Monterrey, México TIE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TIE en Monterrey, Nuevo León**: Excelente tarde! Estamos buscando Customer Service para Freight Forwarder en Monterrey Experiência principalmente en tráfico LCL y FCL, marítimo y aéreo, principalmente. **Responsabilidades**: Seguimiento con el agente en origen y contacto con cliente en todo momento. Coordinar el tráfico...

  • Customer Service Agent

    hace 6 meses

    Monterrey, México Más Valor A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Más Valor en Monterrey, Nuevo León**: ¿Eres apasionado por brindar un servicio al cliente excepcional y te caracterizas por tu energía y determinación? ¡Estamos en busca de profesionales como tú para unirse a nuestro equipo de Customer Service en una empresa logística de operaciones a nível mundial. Buscamos personas con...

  • Customer Service Representative

    hace 2 meses

    Monterrey, Nuevo León, México Teletrac Navman A tiempo completo

    Job Overview:As a Service Desk Agent at Teletrac Navman, you will play a vital role in resolving customer issues in a timely and efficient manner. Your primary responsibility will be to gather customer information, determine the root cause of the problem, and provide effective solutions to ensure customer satisfaction.Key Responsibilities:Gather customer...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Search S&E A tiempo completo

    DESCRIPTION We are looking for personnel for the on-site customer service area. Who has a taste and vocation for customer service and who understands the policies and position of in-plant job. Have the ability to instruct the client remotely about installation processes, maintenance and behavioral questions. **REQUIREMENTS**: Requirements: 1 year of...

  • Customer Service Agent

    hace 6 meses

    Monterrey, México Page Personnel A tiempo completo

    Call Center and Customer Support previous experience - Intermediate/Advanced English level **Sobre nuestro cliente**: This company provides advanced** **_customer service solutions and strategic business intelligence_**. Their talented and skilled team of agents in Mexico, they help their partners increase customer retention, sales, and increase market...

  • Customer Service Representative

    hace 2 meses

    Monterrey, Nuevo León, México Fedex Express Lac A tiempo completo

    **Job Summary**:This position is responsible for assisting customers with their packages, answering questions regarding FedEx products and services, and providing over-the-counter and over-the-phone service.Main Responsibilities:- Provides administrative support to the Station Ops Manager, including handling customers with packages in the cage, maintaining...

  • Agente de Customer Service Trilingüe

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Infys A tiempo completo

    Solicitamos personal trilingue para brindar soporte remoto y customer service a usuarios finales de Brasil! Forma parte de nuestro gran equipo! **Ofrecemos**: Sueldo base + Bono por idioma + Bono productividad Prestaciones de ley y superiores Vales de despensa y fondo de ahorro Zona de trabajo sera en Blvd Diaz Ordaz #130 Monterrey NL) Apoyo de...

  • Customer Service, Agente de Servicio o Mesa de

    hace 2 meses

    Monterrey, México CGS CONSULTORES A tiempo completo

    Empresa Fabricante y Comercializadora de Rejillas y Louvers para el paso del aire por crecimiento se encuentra en búsqueda de Customer Service, Agente de Servicio o Auxiliar de Mesa de Control. **Requisitos**: - Experiência a partir de 1 año en puesto similar (cualquier sector) - Manejo de Paquetería Office - Disponibilidad para laborar medio sábado...

  • Agente Bilingüe/ Customer Service/ 2 Dias Off

    hace 7 meses

    Monterrey, México Afni Customer Services A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte de su equipo bilingüe para una EMPRESA DE CALL CENTER de EU ganando hasta $21,000 REQUIERES: - 18 años en adelante - Inglés Avanzado Conversacional - Preparatoria Terminada - 1 año de Experiência en Call center - Radicar en Zona Metropolitana de Monterrey (INDISPENSABLE) *Prepa terminada *Gusto por servicio al...

  • Customer Service Agent

    hace 6 meses

    Monterrey, México JW Marriott A tiempo completo

    En JW Marriott, estamos buscando un Agente At Your Service altamente motivado y con experiência en servicio al cliente para brindar asistencia excepcional a nuestros huéspedes. Si tienes habilidades de comunicación excepcionales, dominio del idioma inglés y te apasiona ofrecer un servicio de calidad, ¡esta es tu oportunidad! **Responsabilidades**: -...