Customer Service Agent

hace 2 semanas


Monterrey, México UniTeller A tiempo completo

UNITELLER DE MÉXICO es una Compañía Internacional de Transferencia de Dinero con presencia en Estados Unidos, Latinoamérica y Asia.

CUSTOMER SERVICE AGENT

Propósito básico del puesto

Brindar atención, asesoría y guía bilingüe a usuarios de servicios digitales, en chat, teléfono y correo. Lo anterior, siguiendo los lineamientos del departamento y UNITELLER, con la finalidad de brindar la mejor experiência a nuestros clientes, incrementar el negocio digital.

FUNCIONES PRINCIPALES:

- Representar de manera profesional y ética a todos los Servicios Digitales y a UNITELLER
- Evaluar riesgo de Fraude en transacciones en base a los procesos establecidos
- Interpretar las necesidades y requerimientos de los clientes
- Analizar patrones comportamiento en transacciones
- Autorizar/cancelar/detener Transacciones
- Desarrollar habilidades en base a retroalimentación
- Seguir indicaciones de equipo de liderazgo

**Requisitos**:

- Experiência en Atención al cliente de 1 año
- Profesionista con carrera universitaria iniciada.
- Bilingüe ( 80% o mas, oral y escrito)
- Flexibilidad de Horario Lunes-Domingo, 7:00 a 23:00 hrs
- **Jornada Laboral de 7 horas y media.**:

- Descanso rotativo entre Sábado y Domingo.
- Sueldo $13,000.00 mxn, Nominales
- Vales de Despensa
- Fondo de Ahorro
- 30 Dias de Aguinaldo
- Y todas las prestaciones de ley.



  • Monterrey, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Monterrey, Nuevo León**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Modalidad Híbrida) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas...

  • Customer Service Agent

    hace 5 días


    Monterrey, México TAO RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAO RH en Monterrey, Nuevo León**: Solicitamos agente bilingue para customer service No ventas - No cobranza Ofrecemos: Sueldo de hasta $15,900 Opción a home office Prestaciones de ley (Superiores a partir del tercer mes) Apoyo de transporte durante entrenamiento Apoyo de internet Crecimiento profesional y...

  • Payment Reminder

    hace 1 semana


    Monterrey, México PRODENSA Group A tiempo completo

    New Call center that is iniciating operations in Monterrey is looking for: Payment reminder agent & Customer Service Agent - Advanced English - Costumer Experience - Administrative tasks experience - Ability to interact whit different systems in multiple screens - Will attend costumers from USA only - Collections experience Tipo de puesto: Tiempo...


  • Monterrey, México TAO RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAO RH en Monterrey, Nuevo León**: EMPRESA AMERICANA DE ENVIO Y RECIBO DE DINERO REQUIERE AGENTES BILINGUES PARA CUSTOMER SERVICE Ofrecemos: - Sueldo de hasta $16,000 - Prestaciones de ley - Seguro de Vida - Vales de despensa después del 3er mes - Bonos de Productividad - Apoyo para Internet $350 - Horario FIJO Matutino o...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas


    Monterrey, México Pyramid, México A tiempo completo

    **We have an excellent job opportunity as Customer Service Agent** **Requirements**: - Advanced English is Mandatory (you will have online test) - Education Mandatory: The Higher School Certificate / Desirable: Graduate from any stream - Health care experience preferred Customer Focus - Demonstrates a strong customer service orientation - Ability to read,...

  • Customer Service Agent

    hace 2 meses


    Monterrey, México HQ_Call Center A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos una empresa 100% mexicana con 25 años siendo el puente que conecta a las empresas con el talento que necesitan. Somos expertos en soluciones de recursos humanos, y lo demostramos a través de las más de 300 mil vacantes reclutadas para más de 800 empresas nacionales e internacionales de diversas industrias. **Misión del...

  • Customer Service Agent

    hace 2 meses


    Monterrey, México UniTeller A tiempo completo

    UNITELLER DE MÉXICO es una Compañía Internacional de Transferencia de Dinero con presencia en Estados Unidos, Latinoamérica y Asia. CUSTOMER SERVICE AGENT Propósito básico del puesto Brindar atención, asesoría y guía bilingüe a usuarios de servicios digitales, en chat, teléfono y correo. Lo anterior, siguiendo los lineamientos del departamento...

  • Customer Service Agent

    hace 1 semana


    Monterrey, México GLOBAL CONSULTS RECRUITMENT A tiempo completo

    Empresa Reconocida Te invita a participar a nuestro proceso de seleccion como "**Customer service Agent".** **FAVOR DE LEER DETALLADAMENTE LA INFORMACION *** **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato CONCLUIDO Ó SECUNDARIA CONCLUIDO (CERTIFICADO INDISPENSABLE ) - 6 meses de experiência en Servicio al cliente - Inglés Avanzado o conversacional (se...

  • Customer Service Agent

    hace 2 días


    Monterrey, Nuevo León, México TAO RH A tiempo completo

    Vacante para la empresa TAO RH en Monterrey, Nuevo León: Solicitamos agente bilingue para customer serviceNo ventas - No cobranzaOfrecemos:Sueldo de hasta $15,900Opción a home officePrestaciones de ley (Superiores a partir del tercer mes)Apoyo de transporte durante entrenamientoApoyo de internetCrecimiento profesional y economicoRequisitos:Disponibilidad...


  • Monterrey, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “AGENTE CUSTOMER SERVICE BILINGÜE" **Requisitos**: - Bachillerato concluido. - Experiência no necesaria. - Conocimientos en manejo de computadora y dominio de inglés avanzado. - **Notas**: Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado. **ACTIVIDADES** - Resolver dudas a los clientes sobre su línea de crédito,...


  • Monterrey, México HTNexus A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HTNexus en Monterrey, Nuevo León**: **ACTIVIDADES** - Atención a clientes recibiendo llamadas, capturando información en el sistema que se maneja interno. **Requisitos**: - 6 meses minimo en Call center - Inglés avanzado conversacional **Ofrece**: - Sueldo mensual 12,500 - Bono de antigüedad - Bono Puntualidad - Bono de...

  • Customer Service Agent

    hace 2 días


    Monterrey, Nuevo León, México HQ_Call Center A tiempo completo

    Descripción empresa:Somos una empresa 100% mexicana con más de 25 años de experiência en conectar el talento con las empresas.Misión del cargo:Provide excellent support and customer service for various intern clients in the manufacture business,Funciones del cargo:Looking for bilingual agents Customer Service campaign based in the manufacture of...

  • Customer Service

    hace 2 meses


    Monterrey, México GLOBAL CONSULTS RECRUITMENT A tiempo completo

    **Vacante bilingüe** Empresa importante busca agente bilingüe para el área de customer service, encargada de brindar el mejor servicio a clientes principales en Estados Unidos, **Requerimos**: - Inglés conversacional c1 - No requiere experiência previa Jornada laboral de 40 hrs a la semana Horarios fijos (Lunes a viernes) **Ofrecemos**: - Sueldo...


  • Monterrey, México SEGOSO Mexico A tiempo completo

    SEGOSO MEXICO, Call Center with headquarters in Monterrey, is currently searching for **Customer service agent for collections.** **Work activities**: - Place outbound and receive inbound member communication as directed. - Support with data entry activities within the software. - Attend all required training and complete compliance courses as assigned. -...


  • Monterrey, México CS Enterprises at ConnectNet A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CS Enterprises at ConnectNet en Monterrey, Nuevo León**: **Bilingual Customer Service Agent (Home Office) No Prior Experience Required** Job Summary: As a Bilingual Customer Service Agent, you will be the vital link between the company and Spanish and English-speaking customers, providing effective solutions and an exceptional...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas


    Monterrey, México Pyramid, México A tiempo completo

    We have an excellent job opportunity in Puerta de Hierro, Guadalajara. We are looking for Customer Service Agents. **Responsibilities**: - Back office functions **Requirements**: - Advanced/bilingual English (essential) - Customer service experience - Availability to work 8 hours a day **We offer**: - Benefits above the law: - Christmas bonus 30...


  • Monterrey, México Human Q. A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana con 25 años siendo el puente que conecta a las empresas con el talento que necesitan. Somos expertos en soluciones de recursos humanos, y lo demostramos a través de las más de 300 mil vacantes reclutadas para más de 800 empresas nacionales e internacionales de diversas industrias. Actualmente estamos buscando **Agentes...


  • Monterrey, México Human Q. A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de **Agentes Telefónicos Bilingües para Customer Service**, para campaña que su principal giro es dar soluciones Core para bancos e instituciones financieras y de procesamiento de pago. Nos encontramos por la colonia **"Los Doctores".** **Rutas** que pasan por aquí**:017 PIO X **_(Se puede agarrar en el centro)_**, 202-A.**_(Se puede...


  • Monterrey, México TIE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TIE en Monterrey, Nuevo León**: Excelente tarde! Estamos buscando Customer Service para Freight Forwarder en Monterrey Experiência principalmente en tráfico LCL y FCL, marítimo y aéreo, principalmente. **Responsabilidades**: Seguimiento con el agente en origen y contacto con cliente en todo momento. Coordinar el tráfico...


  • Monterrey, Nuevo León, México TIE A tiempo completo

    Vacante para la empresa TIE en Monterrey, Nuevo León:Excelente tarde Estamos buscando Customer Service para Freight Forwarder en MonterreyExperiência principalmente en tráfico LCL y FCL, marítimo y aéreo, principalmente.Responsabilidades:Seguimiento con el agente en origen y contacto con cliente en todo momento.Coordinar el tráfico mayormente de...