Especialista de Atencion a Quejas
hace 2 semanas
Somos una empresa 100% mexicana con más de 18,000 Profesionales comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso de todos, la salud. Nos hemos consolidado como la empresa farmacéutica líder de nuestro país cumpliendo todas las normas nacionales e internacionales que nos regulan manteniendo en nuestros procesos la innovación, mejora y crecimiento con la calidad y calidez que nos distingue. Estamos comprometidos con nuestros colaboradores, sociedad y medio ambiente, por ello somos una empresa socialmente responsable será un gusto para nosotros estar en contacto, así mismo te informamos que tus datos personales serán tratados conforme a las términos y condiciones del aviso de privacidad.
**NUMERO DE VACANTES: 3**
**POSICIÓN**: ESPECIALISTA DE ATENCIÓN A QUEJAS
**OBJETIVO DEL PUESTO**:Ejecutar y/o administrar las estrategias definidas para mejorar la percepción del cliente mediante el aseguramiento de la atención personalizada de cada una de las quejas medicas y de calidad, asi como gestionar los planes requeridos para la mejora de los procesos relacionados a la atención de quejas.
**ESCOLARIDAD**:QFB, INGENIERO QUIMICO, INGENIERO INDUSTRIAL, LICENCIADO QUIMICO (Pasante)
**EXPERIENCIA**:
1. Industria farmaceutica
2. Procesos de aseguarmimento de la calidad (CAPA´S, Desviaciones, Quejas, Controles de cambio)
3. Gestión de proyectos
**CONOCIMIENTOS**:
1. Norma Oficial Mexicana NOM 241-SSA1 Buena prácticas de fabricación Normatividad farmacéutica / Dispositivos Médicos (NOM241, NOM-059 o FEUM)
2. Metodologias y herramientas de gestión de proyectos
3. Farmacovigilancia
4. Proceso de fabricación de medicamentos
5. Atención a quejas y satisfacción al cliente
**UBICACIÓN**: Av. España
**OFRECEMOS**:
- Pago quincenal
- Vales de despensa al mes.
- Utilidades.
- Servicio de comedor.
- Prestaciones superiores.
- Fondo de ahorro del 13%
Los procesos de selección son totalmente GRATUITOS en Grupo Pisa; nadie debe solicitarte pago alguno para participar en nuestros procesos de Reclutamiento y Selección. Por favor reporta cualquier situación extraña en el proceso para ingresar a en la página corporativa de Pisa.
Recuerda que tus datos personales sensibles serán tratados conforme a los términos y condiciones del Aviso de Privacidad que se encuentra en la página corporativa de Pisa en el apartado legal.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Especialista Atencion a Quejas
hace 6 días
Guadalajara, México Pisa Farmacéutica A tiempo completoDesde hace más de 79 años, proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores público y privado en los mercados de salud más importantes en México y Latinoamérica. Contamos más de 27000 profesionales y empleados comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso para todos, ¡Nuestra vida! NOMBRE DE LA VACANTE:...
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especialista atencion a quejas
hace 5 días
Guadalajara, Jalisco, México PiSA Farmacéutica A tiempo completoDesde hace más de 79 años, proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores público y privado en los mercados de salud más importantes en México y Latinoamérica. Contamos más de 27000 profesionales y empleados comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso para todos, Nuestra vidaNOMBRE DE LA VACANTE: ESPECIALISTA...
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especialista atencion a quejas
hace 1 día
Guadalajara, Jalisco, México Grupo PiSA A tiempo completoDesde hace más de 79 años, proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores público y privado en los mercados de salud más importantes en México y Latinoamérica. Contamos más de 27000 profesionales y empleados comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso para todos, Nuestra vidaNOMBRE DE LA VACANTE: ESPECIALISTA...
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especialista atencion a quejas
hace 1 día
Guadalajara, Jalisco, México Grupo PiSA A tiempo completoDesde hace más de 79 años, proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores público y privado en los mercados de salud más importantes en México y Latinoamérica. Contamos más de 27000 profesionales y empleados comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso para todos, Nuestra vida NOMBRE DE LA VACANTE: ESPECIALISTA...
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Analista de Atencion a Quejas
hace 6 días
Guadalajara, México Pisa Farmacéutica A tiempo completoDesde hace más de 79 años, proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores público y privado en los mercados de salud más importantes en México y Latinoamérica. Contamos más de 15000 profesionales y empleados comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso para todos, ¡Nuestra vida! NOMBRE DE LA VACANTE: ANALISTA...
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jefe de atencion a quejas
hace 2 semanas
Guadalajara, Jalisco, México Grupo PiSA A tiempo completoDesde hace más de 79 años, proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores público y privado en los mercados de salud más importantes en México y Latinoamérica. Contamos más de 27000 profesionales y empleados comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso para todos, Nuestra vida NOMBRE DE LA VACANTE: JEFE DE...
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Especialista Atención a Clientes
hace 4 días
Guadalajara, México Delivery Express A tiempo completoPaqueteria de e-commerce solicita especialista de atención a cliente Actividades: - Contacto con clientes y proveedores - Manejo de KPI's - Seguimiento de guías Ofrecemos: - Sueldo $8700 mensual - Prestaciones superiores a la ley - Aguinaldo de 30 días - Oportunidad de crecimiento 33 10 40 30 8 1 Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo...
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Especialista en Refacciones
hace 1 día
Guadalajara, México Delatsa A tiempo completo**Vacante: Especialista en Refacciones (Atención Online)** **Descripción del puesto**: Estamos buscando un Especialista en Refacciones altamente motivado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. Este puesto implica proporcionar asistencia y soporte a clientes que buscan refacciones automotrices. El enfoque principal será atender las consultas...
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Especialista en Atención Al Cliente
hace 2 días
Guadalajara, México Boutique F Heliconia A tiempo completo**Descripción del empleo** **Empresa en soluciones de software solicita**: **Especialista en atención al cliente** Interesados: Llamar al 5626155026 de Lunes a Sábado de 08:30 a 18:30 hrs. 0 vía WhatsApp en el mismo horario **Requisitos**: - Sexo: Indistinto - Edad: Indistinto - Escolaridad: Preparatoria **Experiência**: - Tabla dinámicas -...
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Atención a Clientes
hace 6 días
Guadalajara, México RASA SISTEMAS DE ENFRIAMIENTO S.A. DE C.V. A tiempo completo**Requisitos** - Escolaridad: Preparatoria - Experiência en puesto similar (atención al cliente y manejo de quejas): 2 años - Habilidades/ Aptitudes : Espíritu de servicio, habilidades de comunicación, escucha activa. **Actividades** - Dar atención y servicio a los clientes, mediante el seguimiento y cumplimiento de los procesos, logrando mejorar la...
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Atención a Clientes, Seguimiento a Ventas
hace 1 semana
Guadalajara, México As Especialista de Recursos Humanos A tiempo completoEmpresa que se dedica a la venta de articulos promocionales, señaletica busca a alguien para **ATENCION AL CLIENTE Y SEGUIMIENTO A VENTAS**: **Requisitos**: - Bachillerato terminado - Experiência en atención a clientes y ventas - Manejo de Excel intermedio - Haber utilizado algún sistema - Realizar cotizaciones - Seguimiento a pedidos - Experiência en...
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Especialista de Almacén BilingÜe
hace 2 días
Guadalajara, México FIBERHOME A tiempo completoFiberHome Telecommunication Technologies Co., Ltd. es un proveedor de productos y soluciones de redes de información y comunicación. Desde su creación en 1999, FiberHome se ha dedicado al progreso y desarrollo de la información y las comunicaciones globales y ha acumulado una profunda comprensión y creatividad sobre la información y las...
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Captura de Pedidos y Atención Al Cliente
hace 6 días
Guadalajara, México Reclutamiento de Talento A tiempo completoEmpresa ubicada en Torre de Oficinas de Plaza Midtown **ATENCIÓN AL CLIENTE **-**CAPTURISTA**: - Horario_: Lunes a viernes de 9 a 5pm - Sueldo_: $13,500 nominales + Prestaciones de Ley + Fondo de ahorro - Requisitos_: Lic. administrativa, conocimiento de Excell y paquetería Office, ser muy ordenada con atención al detalle. - Funciones_: - Atención al...
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Representante de Atención a Clientes
hace 2 semanas
Guadalajara, México skuadra consultores y asociados A tiempo completoImportante empresa del giro industrial, Phoenix Contact está buscando tu talento como**:Representante de Servicio al Cliente** **Objetivo del puesto**:Gestionar las consultas y quejas de los clientes. También se le pedirá que procese pedidos, modificaciones y escale las quejas a través de varios canales de comunicación. Para tener un buen desempeño en...
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Medico Especialista
hace 6 días
Guadalajara, México HOSPITAL ANGELES DEL CARMEN A tiempo completoMEDICO ESPECIALISTA Especialidad: Especialista en urgencias medico quirúrgicas, medicina interna, terapia intensiva, cardiología o especialidades afines. Con Cedula. Certificación pro especialidad BLS. ACLS Y PALS Propósito: Realizar la valoración primaria integral de pacientes adultos y pediátricos que requieren atención de urgencias...
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Atención a Clientes
hace 16 horas
Guadalajara, México TRANSPORTES JULIAN DE OBREGON A tiempo completo**REQUISITOS** Sexo y estado civil indistinto, mayor de edad, Preparatoria Terminada, experiência en atención al cliente, manejo de computadora, habilidad numérica y verbal, actitud de servicio y trato amable, proactivos. **FUNCIONES** Servicio de atención al cliente interno y externo, captar y canalizar las quejas y comentarios de los clientes sobre...
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ESPECIALISTA DE SAP
hace 3 semanas
Guadalajara, México C&A Moda A tiempo completoDescripción del puesto COMO ESPECIALISTA DE SAP ESTARÁS ADMINISTRANDO SAP R3 MODULO BASIS, BRINDANDO ORIENTACION Y SOPORTE DE 1ER NIVEL EN MONITOREO DE JOBS Y TASKS DE LA OPERACIÓN DIARIA. DARÁS SOPORTE A APLICACIONES ANALIZANDO, RESOLVIENDO Y DOCUMENTANDO SOLICITUDES DE CAMBIOS, REQUERIMIENTOS E INCIDENTES. Requisitos del puesto EXPERIENCIA...
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Biomédico para Atencion a Clientes
hace 1 semana
Guadalajara, México Comercial de Especialidades Medicas SA de CV A tiempo completoBiomédico para Atención a Clientes Funciones principales del puesto Elaboración de cotizaciones para venta de equipo médico, atención a clientes telefónica y personalmente, seguimiento de quejas, seguimiento de pedidos, elaboración de facturas, manejo de conmutador. ¿A quién buscamos? Una persona que cumpla con las siguientes competencias: -...
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Atención Al Cliente
hace 4 días
Guadalajara, México chevrolet flosol A tiempo completo**MG COUNTRY** SOLICITA: PARA EL ÁREA DE ATENCIÓN A CLIENTES CON EXPERIENCIA EN ATENCIÓN A CLIENTES - Brindar una atención personalizada tanto a clientes internos y externos y a su vez dar un excelente servicio, resolución efectiva de problemas y respuesta a consultas. Apoyo y facilitación de las responsabilidades diarias. **Responsabilidades**: -...
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Vendedor Especialista en Novias
hace 3 semanas
Guadalajara, México MCWork Soluciones de Capital Humano A tiempo completo**Importante empresa de moda solicita: Vendedor especialista en novias** **Horario**: Lunes a Domingo de 10 a.m. a 8:00 p.m. (descanso entre semana). **Ubicación**: Col. Providencia (A 5 minutos de Colomos) **Sueldo: 15,000 libres mensuales.** **Beneficios**: - Prestaciones de ley - Comisiones **Requisitos**: - Bachillerato - 1 año de experiência...