Agente Service Desk Bilingüe

hace 7 meses


Tlahuac, México contrato A tiempo completo

¿Estás buscando una oportunidad para utilizar tus habilidades lingüísticas y proporcionar un excelente servicio al cliente? Esta es tu oportunidad Estamos buscando un **Agente Service Desk Bilingüe** apasionado y comprometido para unirse a nuestro equipo.

**Responsabilidades**:

- Brindar un servicio excepcional a los clientes en inglés y español a través de llamadas telefónicas entrantes y salientes.
- Registrar y documentar con precisión las interacciones del cliente en nuestro sistema.
- Seguir los procedimientos y políticas de la empresa para garantizar un servicio consistente y de alta calidad.

**Requisitos**:

- Dominio fluido del inglés y español, tanto hablado como escrito.
- Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno telefónico.
- Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para manejar situaciones difíciles con calma.
- Orientación al cliente y capacidad para establecer empatía con los clientes.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Excelentes habilidades de organización y atención al detalle.

**Ofrecemos**:

- Salario competitivo de $13,000 pesos mensuales.
- Entorno de trabajo colaborativo y amigable.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
- Capacitación continua para mejorar tus habilidades y desempeño.
- Trabajo a distancia, lo que te brinda flexibilidad en tu ubicación.

Si eres una persona motivada, apasionada por brindar un excelente servicio al cliente y posees habilidades lingüísticas en inglés y español, te invitamos a formar parte de nuestro equipo Envía tu currículum y una carta de presentación destacando tu experiência y habilidades bilingües.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $12,999.00 - $13,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • IT Service Desk Agent

    hace 7 meses


    Tlahuac, México Connectingology A tiempo completo

    Description As a Service Desk Agent, you will be responsible for providing expert solutions to technology problems reported. The Service Desk Agent is responsible for providing superior customer service, accurately logging tickets, and effectively transitioning and escalating unresolved problems. Also responsible for maintaining a knowledge-based system of...


  • Tlahuac, México Grupo SONDA A tiempo completo

    ¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de operaciones estamos...

  • Service Desk Agent

    hace 7 meses


    Tlahuac, México Grupo SONDA A tiempo completo

    Join our SONDA team! If you are looking for a new challenge to innovate and transform the future, then we want you to be part of our team. Join our leading Latin American company in IT services, a place where you can boost your career, acquire knowledge and develop professionally. We are looking for a SERVICE DESK AGENT, whose main objective will be to...

  • Service Desk Agent

    hace 7 meses


    Tlahuac, México INVOLVE RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa INVOLVE RH en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Confidencial cuenta con una posición como Service Desk Agent para ser el primer punto de contacto para todos los usuarios que reporten incidentes o solicitudes de servicio. Funciones: Monitorear y documentar el progreso de las incidencias o solicitudes de servicio, escaladas o...

  • Help Desk

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Computacenter Mexico A tiempo completo

    "AGENTES SERVICE DESK BILINGUES ESPAÑOL-INGLÉS" | MATUTINO Importante compañía en tecnología de origen británico, con 14 oficinas en el mundo busca tu talento: **Habilidades y experiência deseada** - **Inglés avanzado. Indispensable**: - Tener experiência en soporte técnico de TI, si bien es útil, no es esencial. - Excelente trato telefónico -...


  • Tlahuac, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en San Martín Texmelucan, Puebla**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Modalidad Híbrida) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones...


  • Tlahuac, México Grupo SONDA A tiempo completo

    ¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de operaciones estamos...

  • Help Desk

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Computacenter Mexico A tiempo completo

    "AGENTES SERVICE DESK BILINGUE ESPAÑOL-INGLES" | MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO Importante compañía en tecnología de origen británico, con 14 oficinas en el mundo busca tu talento: **Habilidades y experiência deseada** - **Inglés avanzado. Indispensable**: - Tener experiência en soporte técnico de TI, si bien es útil, no es esencial. - Excelente...

  • Help Desk

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Computacenter Mexico A tiempo completo

    "AGENTES SERVICE DESK BILINGUE ESPAÑOL-PORTUGÉS" | MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO Importante compañía en tecnología de origen británico, con 14 oficinas en el mundo busca tu talento: **Habilidades y experiência deseada** - **Portugués avanzado. Indispensable**: - Tener experiência en soporte técnico de TI, si bien es útil, no es esencial. -...


  • Tlahuac, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en San Martín Texmelucan, Puebla**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Home Office Disponible) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando...


  • Tlahuac, México Computacenter Mexico A tiempo completo

    "AGENTES SERVICE DESK BILINGÜE ESPAÑOL - INGLÉS " horario matutino, medio turno **Habilidades y experiência deseada - inglés avanzado. Indispensable** - **Inglés avanzado. Indispensable**: - Tener experiência en soporte técnico de TI, si bien es útil, no es esencial. - Excelente trato telefónico - Experiência previa en un entorno con una fuerte...


  • Tlahuac, México Computacenter Mexico A tiempo completo

    "AGENTES SERVICE DESK BILINGÜE ESPAÑOL - INGLÉS " Horario Nocturno, medio tiempo **Habilidades y experiência deseada - inglés avanzado. Indispensable** - **Inglés avanzado. Indispensable**: - Tener experiência en soporte técnico de TI, si bien es útil, no es esencial. - Excelente trato telefónico - Experiência previa en un entorno con una fuerte...

  • Front Desk Agent

    hace 8 meses


    Tlahuac, México Hilton A tiempo completo

    Front Desk Agent A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Front Desk Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional...

  • Agente Bilingue

    hace 6 meses


    Tlahuac, México RH Pro Experts A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología solicita: **Atención telefónica Bilingüe domine conversación de inglés** Tomar llamadas de los clientes, dar seguimiento telefónico a la solicitud del cliente, por correo, por mail, por llamada. Todo se hace en el CRM interno y unicamente consiste en atención telefónica a clientes de EU y Canadá. Zona de trabajo...

  • Service Desk Agent

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Kodefree A tiempo completo

    Empleo híbrido. Ubicación: 01710, Ciudad de México, CDMX Escolaridad: Ing. en sistemas o carreras a fin (concluida) Experiência: Al menos 1 año atendiendo clientes en un service Desk, NOC o Call Center de tecnología Responsabilidades y obligaciones Estarás a cargo de la atención y servicio a los clientes vía telefónica Cualificaciones y...

  • Help Desk Jr Bilingüe

    hace 7 meses


    Tlahuac, México Towa A tiempo completo

    **Help Desk Jr Bilingüe**: En nuestra empresa, líder en el sector tecnológico, estamos en búsqueda de un **Help Desk Jr Bilingüe** apasionado por brindar soporte técnico de alta calidad. Si tienes habilidades para resolver problemas técnicos y deseas iniciar tu carrera en un entorno dinámico y desafiante, esta oportunidad es para...

  • Service Desk

    hace 7 meses


    Tlahuac, México TIM International A tiempo completo

    **¡Sé parte de nuestro equipo! Somos una empresa líder en Redes y Seguridad de la Información.** **Tautenet intenational** está en búsqueda de **Service Desk.** Requisitos para la vacante: - Escolaridad: Lic. o pasantes recién egresados en Ing. en Computación, Telecomunicaciones, o afín. - Tener conocimiento básico de redes y ciberseguridad. -...

  • Front Desk Agent

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Umbral, Curio Collection by Hilton A tiempo completo

    **Front Desk Agent (Hotel)** *Proceso de Check In / Check out. *Resolucion de Problemas. *Manejo de Terminales bancarias. *Atencion a los detalles. *Inglés avanzado indispensable. Pay: $10,000.00 - $11,000.00 per month Work Location: In person


  • Tlahuac, México SAE A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología solicita: **Atención telefónica Bilingüe domine conversación de inglés** Tomar llamadas de los clientes, dar seguimiento telefónico a la solicitud del cliente, por correo, por mail, por llamada. Todo se hace en el CRM interno y unicamente consiste en atención telefónica a clientes de EU y Canadá. Zona de trabajo...

  • Service Desk Analyst

    hace 12 horas


    Tlahuac, México JMGroup A tiempo completo

    **Solicitamos service desk analyst L2** - 100% Home Office, nuestras oficinas están ubicadas en México y se le da soporte a clientes de Estados Unidos_ **Funciones**: - Solución de problemas - Documentación de todos los incidentes con la descripción del problema y resolución - Proveer un excelente servicio al cliente con una actitud positiva y...